Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a la platja, amb 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Sauna, banyera d'hidromassatge, bany turc i tractaments corporals
Sala de reunions
4 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols
Sauna, banyera d'hidromassatge, bany turc i tractaments corporals
4 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Esmorzar disponible
  • Tot inclòs
  • Bar
  • Servei de neteja

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 22 de 22 habitacions

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accés a la piscina (Mini Pool)

7,0 sobre 10
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

8,8 sobre 10
Excel·lent
(25 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Club

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran

9,6 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
  • 38 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Club, 2 llits de matrimoni

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
  • 38 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 2 llits de matrimoni, primera línia de mar

8,0 sobre 10
Molt bo
(9 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 2 llits de matrimoni (Shower)

8,0 sobre 10
Molt bo
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació Club

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes a l'oceà

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
  • 38 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

8,4 sobre 10
Molt bo
(10 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes a l'oceà

7,8 sobre 10
(7 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
  • 76 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
  • 38 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Premier

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Televisor de pantalla plana
  • 57 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Club, 2 llits de matrimoni, vistes a l'oceà

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
  • 38 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite, 1 llit de matrimoni gran, accés a la piscina (Plunge Pool)

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
  • 54 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni, accés a la piscina (Mini Pool)

7,2 sobre 10
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Quinta Avenida - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja Mamitas - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Terminal Marítima de Playa del Carmen - 3 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Parc temàtic ecològic Xcaret - 12 minuts en cotxe - 10.2 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 49 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Vagabunda - ‬1 minuts a peu
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬2 minuts a peu
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬2 minuts a peu
  • ‪Restaurante Ojitos Mios - ‬1 minuts a peu
  • ‪Guandola Playa - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Hotel de luxe amb certificació ecològica amb Quinta Avenida a prop
Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only, amb Platja Mamitas i Terminal Marítima de Playa del Carmen a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i una cafeteria. Amb comoditats com ara platja de sorra blanca i restaurant a primera línia de platja, aquest hotel és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament amb embolcall corporal, un tractament corporal o una exfoliació corporal a Cenote Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant bar de sushi cuina japonesa de les instal·lacions, Sushi 'n' Raw Bar, ofereix vistes al mar i sopars. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs un jardí i servei de bugaderia i tintoreria a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
  • Esmorzar complet (de pagament), servei de bugaderia i servei de consergeria
  • Allotjament lliure de fum, caixer automàtic i sala de ball
  • Magatzem d'equipatge, cafè/te a les zones comunes i porter o grum
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 314 habitacions moblades individualment tenen caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat, a més de serveis com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i banyeres o dutxes
  • Televisors de pantalla plana de 47 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, balcons i bombetes LED

Detalls del tot inclòs

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Green Key (fundació per a l'educació mediambiental), que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Anglès, francès, portuguès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 11:00: 36 USD per persona
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • La Cocina
  • Sushi 'n' Raw Bar

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina infantil
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 14 sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • 8 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 5 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Construït l'any 2014
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Jardí al terrat
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Socorristes

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Estació de connexió per a MP3
  • Televisor de pantalla plana de 47 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Guests must indicate the correct number of guests, including children and infants, at the time of booking. Extra-person fees apply for more than 2 guests per room and are collected at the property.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: 36 USD per persona (preu aproximat).
  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Per reservar bressols, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: GBAC STAR (Hyatt).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
It is Hyatt’s practice to enter any occupied guestroom at a minimum of once within a 24-hour period, even if a guest has requested privacy. Appropriate efforts are made to provide advance notice to the registered guest before entering an occupied guestroom.
This property accepts MXN currency only for all onsite payments, including incidentals.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Aquest allotjament és LGBTQ-friendly
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only no disposa d'aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa.

A Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

Aquest hotel a Centre de Playa del Carmen es troba al centre de la ciutat. És a primera línia de platja i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Quinta Avenida i Platja Mamitas. Terminal Marítima de Playa del Carmen i Parc Temàtic Xplor també són a menys de 10 km.

Opinions: Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Opinions

8,4

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 582 de 1001 opinions
Puntuació 8: Bo. 203 de 1001 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 104 de 1001 opinions
Puntuació 4: Deficient. 56 de 1001 opinions
Puntuació 2: Horrible. 56 de 1001 opinions

9,0/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,4/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Charles

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tucked away property is in great location & food was limited but good.
Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10, Bo

Stephanie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Los dos ascensores olian muy mal. El hotel estuvo mal organizado en una de mis noche de estadía porque el único restaurante que tenían disponible estaba full por una actividad, yo llegué tarde con mis hijas después de una excursión y tuve que pedir Uber eats para que me lo dejaran en el lobby y tener yo que regresar a buscar la comida.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Lunita

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo muy padre y excelentes personas, un trato amable y cordial.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Pamela

Viatge amb animals de companyia, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful Property and location. The people of the Grand Hyatt are top notch! They truly make you feel welcome.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Reva

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved how kind all the staff was and how the main area was all outside
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Helga

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great room, friendly staff, walkable to restaurants and shops.
Estada de 4 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Gabriela

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We were stuck in the elevator for a good 10 minutes. it was so hot and smelled so bad. I was so close to having a panic attack, nothing was offered to us no apologies or anything. Our toilet got stuck day 2 of our stay, ordered food from la cocina and it had a bug cooked into it, figured it would be complimentary but again, nope. No courtesy or anything. They really need to improve their customer service.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

GUILLERMO VELEZ

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
propiedad con buenas instalaciones, buen mantenimiento y excelente ubicación
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Nicole

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly and helpful staff. The rooms were nice and clean. There is a beautiful view of beach upon arrival, very aesthetically pleasing...I could go on and on. You should book!
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Sarah

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good vibes
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Yendris

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Disappointed Stay at Grand Hyatt Playa del Carmen Unfortunately, my experience at this resort was far from what I expected. There were very few staff available, which led to delays and a general lack of service throughout my stay. The drinks were horrendous, poorly made and definitely not what you'd expect from a place of this category. Customer service was mediocre at best, with little attention to guest needs. To make matters worse, the common areas were dirty, which made the entire experience feel even more neglected. Overall, I won’t be returning and cannot recommend this hotel to others.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Diego Elias Alvarez

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel for families.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Daniel

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Not what I expected. First night we arrived there was no hot water and room had a bod smell. They fixed hot water the next day and put a dehumidifier for the smell. Waiting 2days for cleaning service. Only good thing was they gave me late check out
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Santiago

Estada d’1 nit (jul. 2025)

2/10, Horrible

Matt

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats
Expedia has showed on the website that it sleeps 4 in the room and we were 3 persons knowing that 2 people can sleep on the bed and the other will sleep in the sofa. There was no sofa bed i had to pay $35 a night extra to bring a roll bed for 7 nights . Terrible description of the room on the Expedia website i was very upset. wont book anymore with them.
Estada de 7 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Mairin, Louisville

Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Daniel

Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Valeria

Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Pierre

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The overall condition and quality of the resort are very attractive to us. We love the pools , the spa and the staff is fantastic - courteous and professional. The beach is nice for a city center location. Algae season might be a problem but we truly enjoy this place.
Estada de 5 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Christina

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (juny 2025)

2/10, Horrible

David

Estada de 4 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Monica Alejandra

Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Baruch

Estada de 4 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Ernest

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Buena alternativa para hospedarse en Playa del Carmen
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Lizzette

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Thank you so much for your service everything was amazing
Estada de 4 nits (juny 2025)