Anar a la secció principal

Sandos Playacar All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,6 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 302 €
taxes i impostos inclosos
1 de juny - 2 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Sala d'estar | Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals per satèl·lit

Habitació estàndard

7,6 sobre 10
Bé
(4 opinions)
  • Vista al jardí
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits dobles i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard

8,0 sobre 10
Molt bo
(56 opinions)
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard

8,2 sobre 10
Molt bo
(98 opinions)
  • 52 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard

7,8 sobre 10
Bé
(9 opinions)
  • Vista al jardí
  • 73 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació

8,4 sobre 10
Molt bo
(8 opinions)
  • Vista al mar
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació

7,2 sobre 10
Bé
(41 opinions)
  • Vista al jardí
  • 31 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits de matrimoni O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit (Platinum)

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit (Platinum) | Vista des de l'habitació

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit (Platinum)

  • Vista al jardí
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes a l'oceà (Platinum)

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes a l'oceà (Platinum) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes a l'oceà (Platinum)

  • Vista al mar
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite estàndard, balcó

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite estàndard, balcó

  • Vista al jardí
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite, diversos llits, vistes a l'oceà (Platinum)

Suite, diversos llits, vistes a l'oceà (Platinum) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite, diversos llits, vistes a l'oceà (Platinum)

  • Vista al mar
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Centre de Playa del Carmen
  • Piscina
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
9.2 de 10, Fantàstic, 88 opinions
Preu actual: 119 €
taxes i impostos inclosos
30 de maig - 31 de maig
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Sandos Playacar All Inclusive es troba a Playacar, un barri a Platja del Carme. És a prop de parcs temàtics i a la platja. Club de Golf Playacar i Terminal Marítima de Playa del Carmen són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Passeig del Carmen i Quinta Avenida. Viatges amb la quitxalla? Porta'ls a Aviari Xaman Ha. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara submarinisme, vol nàutic i surf de vela, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure provant disciplines tan vibrants com el vol en formació. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Platja de Playacar
    Platja de Playacar
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Pista Ciclable sobre Passeig Xaman-Ha
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Camp de Golf Mahi
    19 minuts a peu - 1.6 km
  • Club de Golf Playacar
    3 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Ruïnes maies de Playacar
    4 minuts en cotxe - 2.2 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 57 min en cotxe

Restaurants

  • rosa roja
    10 minuts a peu
  • Viva Wyndham Maya
    14 minuts a peu
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    3 minuts a peu
  • Cupcake Cafe
    1 minuts a peu
  • Festival Grand Buffet
    2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Sandos Playacar All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs amb Club de Golf Playacar a prop
Sandos Playacar All Inclusive, amb Aviari Xaman Ha i Passeig del Carmen a poca distància, ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, una sala de festes i 2 bars a la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, massatges a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un tractament corporal, un tractament d'aromateràpia i un massatge esportiu a Spa Sandos, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 9 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara la immersió lleugera, el voleibol de platja i el surf o el surf pla completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen 3 bars al costat de la piscina i una terrassa a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 8 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, 2 bars a la piscina i gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, pistes de tennis i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Servei de cangur (de pagament), pista de pickleball i serveis per a casaments
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Totes 819 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 42 polzades amb canals per satèl·lit
  • Balcons o patis, armaris robers o de rebost i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Navegació a vela
Classes de submarinisme
Immersió lleugera
Surf o surf pla

Activitats al terreny

Ciclisme
Instal·lacions de fitnes
Minigolf
Futbol
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Vista aèria
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
Corasol
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
7.0 de 10, Bé, 1.418 opinions
Preu actual: 272 €
taxes i impostos inclosos
12 de maig - 13 de maig
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • 2 bars a la piscina
  • 3 bars al costat de la piscina
  • 6 bars
  • 9 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Una cafeteria

Activitats

  • 8 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Caiac
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Minigolf
  • Moto aquàtica
  • Parc infantil
  • Pickleball
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Surf i surf pla
  • Taula de billar
  • Tennis
  • Tobogan aquàtic
  • Vela
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 8 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 22 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 plantes
  • 7 edificis
  • Construït l'any 2004
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Serveis sanitaris: 85 MXN per nit
  • Abans d'efectuar l'entrada, cal abonar un dipòsit de danys de 5000 MXN.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 2100 MXN per persona només l'anada.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 880.00 MXN només l'anada (entre 1 i 17 anys).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un detector de fum i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

Preguntes freqüents

Sandos Playacar All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 8 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Sandos Playacar All Inclusive?

Amb data 1 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Sandos Playacar All Inclusive el dia 1 de juny de 2026 són d'almenys 302 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Sandos Playacar All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Sandos Playacar All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Sandos Playacar All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Sandos Playacar All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Sandos Playacar All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 2100 MXN per persona.

A Sandos Playacar All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i la navegació a vela, entre d'altres.

On es troba Sandos Playacar All Inclusive?

Aquest allotjament a Playacar es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Aviari Xaman Ha, Club de Golf Playacar i Passeig del Carmen. Terminal Marítima de Playa del Carmen i Quinta Avenidatambé són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Sandos Playacar All Inclusive

7,6

Bo

8,2

Neteja

7,6

Comoditats

8,0

Personal i servei

7,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 560 de 1398 opinions
Puntuació 8: Bo. 354 de 1398 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 224 de 1398 opinions
Puntuació 4: Deficient. 134 de 1398 opinions
Puntuació 2: Horrible. 126 de 1398 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Fernando

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Quiero agradecer sinceramente a todo el equipo de Experiencia del Huésped de Sandos Playacar por hacer de nuestra estancia algo verdaderamente especial. Desde el primer momento nos hicieron sentir como en casa, siempre atentos, amables y con una actitud increíble. Un reconocimiento muy especial para Melisa, Zyanya, Majo y Mar, quienes estuvieron pendientes de cada detalle y siempre con una sonrisa. Su dedicación y calidez marcaron la diferencia en nuestras vacaciones. También queremos destacar a Carlos, en el bar de la piscina de adultos, quien nos atendió de maravilla, siempre amable, rápido y con excelentes bebidas que hicieron nuestros días aún más agradables. Sin duda, gracias a todos ustedes nos llevamos recuerdos inolvidables y momentos maravillosos. Recomiendo totalmente este lugar y, por supuesto, esperamos regresar muy pronto. ¡Muchísimas gracias por todo! Atentamente, Fernando
Adults only room pool view
Estada de 5 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Christopher M

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The Expedia Guest Team, Lyanya, Melisa, Maria and Mar were so helpful. The app wasn't working for us so we asked them to make dinner reservations at the on site restaurants. Thank you, ladies. Eat at the restaurants and avoid the buffet! The resort itself is dated but comfortable. Walking around and learning where everything is easy. Our room was near the ocean, pools, buffet, sports bar and tram, everything needed was accessible. Beach bar closes at 6pm. Don't understand the negative reviews about having to walk as things are a little spaced out. Unless there is a medical reason or age, just take a leisurely walk and burn some calories. STAFF: check in/out, bellboys, maids & drivers were friendly and ready to help. The only real negative was the shower: no hot water and low water pressure. We adjusted and took quick, lukewarm showers. We let staff know but it didn't bother us. INCEDENTALS: bring small bills, $1's ,$5's, 10's for tipping as it's is customary. Use the resort transport company Seek and Go for airport transfers. Just email the resort a few days ahead with air info and they arrange it for you. The reps wear green polo shirts and speak English. Don't use airport taxis. A half mile walk from the resort there is a group of shops/pharmacy for snacks, water, medicine, souvenirs and currency exchange. If needed get a taxi to/from Walmart, the drivers will wait for you. Pina Coladas & Margaritas on the beach? Yes please!! It's a slow pace, laid back vibe so enjoy it.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

julian

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was a bit below average. Nice landscape. Clean room and public areas. However all the amenities inside room or outside are outdated. Staff are not consistent. Some are nice anh helpful. Some are not. Nightly entertainment programs were okay nothing special. Beach area is the only thing that stood out. Easy access, breezy and nice ocean view. Foods are below average. We tried all the restaurants that require reservations. French restaurant was nicely decorated but service was very slow. Foods are average. Italian restaurant got a 3 star out of 5 since some dishes were good (however no AC). El Gaucho got high mark with above average food quality. We ate breakfast there everyday and it was quite good. The Cupcake cafe drinks and pastries were substandard. We tried different pastries and they were all bland. no flavor at all even as simple as croissants. The property lacks of daily activities for young folks. For the prices paid we think it was just okay. We probably will stay somewhere next time. However one thing specifically stood out during our stay. They have a service called Guest Experience where some team members were dedicated to check on guests to assist whatever needed. Our lady (Mayar?) helped us with diner reservations and luggage transfer on check out. They were wonderful and friendly. They made our stay much more comfortable and were willing to change rooms when their elevators broke down for several days
Estada de 5 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

LEHA, Irvine

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room, filtered water was provided in the room by the 5 gallons jug. Room is very spacey but could use some updates. Beds are very comfortable
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Kimberly Kathleen

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Large resort lots of space for many people. Plenty of variety of pools to not feel crammed in.
Estada de 7 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Zahida, New Hyde Park

Viatge en grup
The staff in this report are very nice and helpful. The facilities in some areas are very modern and nice especially adult section. However the complex is very spread out and if you're in the family area, rooms are a bit dated. There is a long walk to the main pool and beach, main buffet area. (The smaller 'local' pools did not have an atmosphere). Be prepared as the shuttle cart is not always around and available. It's not very accessible for people in wheelchairs or buggy as elevators were not working. If these are fixed, and people this would be helpful. Overall the resort is nice and friendly staff but just the design/location is not ideal.
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Anastasiya

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
From arrival to departure, everything was handled with so much care, professionalism, and positive energy. A huge thank you to Melisa, Zyanya, Majo, and Mar - you girls are truly incredible. Each of you brought something special, and it honestly made the whole experience feel so welcoming and effortless. You can tell there’s real passion behind what you do, and it doesn’t go unnoticed. We felt supported, taken care of, and genuinely appreciated every step of the way. It’s rare to come across a team that works so well together while also making every client feel seen and valued. Highly recommend to anyone looking for not just great service, but an amazing experience overall. Thank you again, you guys are the best! 💛
Estada de 7 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Mary Christine

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed in the family suite, pool view. Room was clean— had no issues. Staffs — very friendly and nice Pools — I’m not sure how often they clean/filter it. Found it dirty throughout the day. Always showered after, so had no problem.
Estada de 7 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Jeffrey

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was good except , we got tired of the sales staff being so pushy about by the time share. My wife and I just wanted a vacation!!
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Sergio Adan Franco

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We have traveled for 20 years vacation in all Rivera Maya areas fancy hotels, the attention to customer service we received impacted our stayed here it will be considered the best vacation. Especial thank you to Melissa from guest services marjo, and also Jim and Isaac at thr French made it incredible,y muchos , much more people Beto at luggages , William taxi , fantastic food impressive how clean fresh the buffet the gourmet restaurant. We have traveled plenty to know how food and service can be . We will let everybody know how wonderful it was .
Estada de 6 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Jennifer

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sandos Playacar completely exceeded our expectations for our first family vacation, and so much of that is thanks to the Expedia team on-site, especially Maria. From helping us secure restaurant reservations to coordinating our checkout seamlessly and even sending a surprise to our room, they went above and beyond in ways that made us feel truly taken care of. That kind of service is rare and didn't go unnoticed. The whole Sandos staff was friendly and helpful. The resort itself is stunning. With so many pool options, there's something for everyone, and we never felt crowded or like we were fighting for space. One of our favorite unexpected touches was the walk from our room to the beach. Yes, it's a long walk, but it's lined with animals that made every trip feel like a little adventure. Our family looked forward to it every time. Our room was ground level and pool facing which we really enjoyed. One heads-up for families with younger kids: the arcade has a minimum age of 10, which wasn't obvious from the photos. Our son was a bit disappointed when he found out, so it's worth knowing ahead of time so you can set expectations before you arrive. Overall, Sandos Playacar is a beautiful, well-run resort with heart. If you're considering it for a family trip, we'd say go for it without hesitation. We can't wait to come back.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Katlyn, Calgary

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had a great room in the adults only section and loved it! The resort seems huge so there is a lot of walking but the adults section was pretty central. I do wish that adults only pool had the swim up bar and music playing like the family pool. Resort was clean and the staff was friendly. I did arrive to the resort pretty late and the restaurants were all closed. I ordered room service and it took probably 10-15 minutes to get through. Once finally ordered, I believe my food took 45 mins to arrive. I hit the buffet and the taco place for meals and loved everything!
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Zoë

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very family oriented, we had a wonderful stay.
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Marie-Eve

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff is very friendly and helpful. We really enjoyed the big shady area (palm trees)at the beach. The buffet is huge and the food is really good. The “coffee shop” has good iced coffees. The Italian and the Indian restaurants are delicious!! We loved that the resort was covered with beautiful trees and bushes. Great resort!!!!!
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Shelly

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
First time staying at Sandos Playacar, definitely would come back. Resort was beautiful, beach was great. The girls at the Guest Experience (especially Zyanya) were amazing. They helped us book all dinner reservations while we waited for room to be ready. Also helped us to upgrade our room from a Family Junior Suite to an Adults Only Select room as these were closer to the beach and adult pool. The food was delicious, definitely recommend El Gaucho Steakhouse
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Allison

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Exceeded my expectations! So accommodating and everything was perfect! Food was delicious!
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Jerrica Rose Marie

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Where to start? Sandos was EXCEPTIONAL! Our stay at this resort was nothing short of phenomenal. We visited to celebrate my husband’s 40th birthday and brought along a group of 17 friends and family—and somehow, every single detail for every single person was absolutely perfect. The resort itself is stunning, with gorgeous beachy vibes and beautifully maintained grounds that instantly put you in vacation mode. There are multiple pools to choose from, each with its own atmosphere, and the drinks were consistently fantastic. The food truly exceeded expectations—delicious across the board, with so much variety that everyone in our group found something they loved at every meal. One of the most unique and charming touches was the animals on the property—they were adorable and added such a fun, memorable element to the experience. What truly made our trip unforgettable, though, was the staff. Melisa, Zyanya, Mar, and Maria went above and beyond in every way imaginable. They anticipated our needs, checked in on us constantly, and even took the time to text us to help coordinate dinner reservations for our large group. Their warmth, attentiveness, and genuine care made us feel incredibly special. Thank you all again!! I can’t overstate how amazing this trip was. Every single person in our group left raving about the experience. If you’re considering this resort just GO! You will not regret it.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Ciaran

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Where to start?! Sandos was EXCEPTIONAL. Our stay at this resort was nothing short of phenomenal. We visited to celebrate my husband’s 40th birthday and brought along a group of 17 friends and family—and somehow, every single detail for every single person was absolutely perfect. The resort itself is stunning, with gorgeous beachy vibes and beautifully maintained grounds that instantly put you in vacation mode. There are multiple pools to choose from, each with its own atmosphere, and the drinks were consistently fantastic. The food truly exceeded expectations—delicious across the board, with so much variety that everyone in our group found something they loved at every meal. One of the most unique and charming touches was the animals on the property—they were adorable and added such a fun, memorable element to the experience. What truly made our trip unforgettable, though, was the staff. Melisa, Zyanya, Mar, and Maria went above and beyond in every way imaginable. They anticipated our needs, checked in on us constantly, and even took the time to text us to help coordinate dinner reservations for our large group. Their warmth, attentiveness, and genuine care made us feel incredibly special. A massive shout out to them!!! I can’t overstate how amazing this trip was. Every single person in our group left raving about the experience. If you’re considering this resort just GO! You will not regret it.
Estada de 7 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Juan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is old and inside the rooms is not well care switches wifi shower are in rough shape, activities need to be more focused on the mexican traditions more cultural music Corridos mariachis and all that type of shows to entertain the guest. Staff is very attentive and cooperative
Estada de 4 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

juan

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Low maintenance rooms Moldy and scratched all over
Bathroom shower glass mold
Cracks on top of bar
Caulking mold on bathroom shower
Estada de 4 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

ANDREA, New Hyde Park

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
May elevators didn’t work , some of them work but the bottom of the 2nd floor didn’t work so I couldn’t take the elevator. The property is big and it’s a lot of walking , something’s the trolly is full so you still have to walk . The beach have a lot of seaweed , the first day the seaweed was all over the water , then the next day was in the sand and bugs were flying around . It’s very sad
Estada de 7 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Douglas William

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 8 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

LUCIO

Estada de 2 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Jamey

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Food was okay! Everything else is great!
Estada de 6 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Richard

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Resort was old rooms where fair shower was poor and food was fair, for what I paid for family of five I would thought I would have better experience.
Estada de 7 nits (març 2026)