Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Clasificación del alojamiento: 4.5

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

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Se muestran 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con dos camas, una zona de estar con una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de amplios ventanales.

Habitación

  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación de hotel con dos camas, una zona de estar con una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de amplios ventanales.

Habitación

  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama doble

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Habitación de hotel con dos camas, una zona de estar con una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de amplios ventanales.

Habitación

  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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Habitación con sofá, una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de un ventanal.

Habitación Premium

8,2 de 10
Muy bueno
(28 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel moderna con una cama grande, ventilador de techo, balcón con vistas y un detalle decorativo en la pared.

Suite junior

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al mar

Un balcón con mobiliario de mimbre y vista a la playa y palmeras.

Suite junior, frente al mar

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Near Pool)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Near Pool)

8,0 de 10
Muy bueno
(9 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Near Pool)

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación con sofá, una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de un ventanal.

Habitación Premium

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Un balcón con mobiliario de mimbre y vista a la playa y palmeras.

Suite junior, frente al mar

  • Vistas al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Near Beach)

9,0 de 10
Increíble
(6 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Near Beach)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Near Beach)

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación con sofá, una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de un ventanal.

Habitación Premium (Promo)

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación con sofá, una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de un ventanal.

Habitación Premium (Promo)

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Tropical View)

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Tropical View)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al mar (Beach Access)

Habitación de hotel con vista a palmeras y al océano, un sofá, una mesa y una lámpara.

Suite junior, frente al mar (Beach Access)

  • Vistas a la playa
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al mar (Beach Access)

Habitación de hotel con vista a palmeras y al océano, un sofá, una mesa y una lámpara.

Suite junior, frente al mar (Beach Access)

  • Vistas a la playa
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Ático, 2 habitaciones, frente al mar (Suite)

Un salón amplio con un televisor grande, comedor y balcón con vistas a palmeras.

Ático, 2 habitaciones, frente al mar (Suite)

  • Vistas al mar
  • 212 m²
  • 2 habitaciones
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande

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Un salón amplio con un televisor grande, comedor y balcón con vistas a palmeras.

Ático, 2 habitaciones, frente al mar (Suite)

  • Vistas al mar
  • 212 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande

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Una piscina infinita con sillones de descanso y sombrillas, con vista al mar.

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
8.8 sobre 10, Excelente, 838 comentarios
El precio actual es de 97 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 oct al 8 oct
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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Información sobre la zona

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive se encuentra en el barrio Playacar de Playa del Carmen, en el distrito de ocio y en la playa. Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o windsurf; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
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Mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay en los alrededores

  • Una playa arenosa con palmeras, sillas de playa y una torre de salvavidas.
    Playa Playacar
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Club de golf Playacar
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Campo de golf de Mahi
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Ruinas mayas de Playacar
    A 4 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 56 min en coche

Restaurantes

  • Viva Wyndham Maya
    A 10 min a pie
  • Turquesa
    A 11 min a pie
  • rosa roja
    A 5 min a pie
  • Cupcake Cafe
    A 6 min a pie
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

  • Lo mejor del alojamiento
  • Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Terminal marítima de Playa del Carmen y de Parque temático Xplor. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, 3 bares junto a la piscina y un bar en la playa. Spa Sensations, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como envolturas corporales, masajes deportivos y hidroterapia, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena y cuentan con cocina japonesa. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, windsurf y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como tiendas en las instalaciones y un jardín.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Pistas de tenis, servicio de cuidado infantil (de pago) y salas de reuniones
    • Una caja fuerte en recepción, una reserva natural y un dispensador de agua
    • Los huéspedes destacan la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 350 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Servicios de guardería y cunas gratuitas
    • Reciclaje y compostaje
    • Baños con duchas y bañeras o duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
    • Balcones o patios, armarios o roperos y ventiladores de techo

Información sobre el todo incluido

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Vela
    • Esnórquel
    • Windsurf

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Tenis
    • Vóleibol

Cursos/juegos

  • Aeróbic

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: EarthCheck. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

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Servicios del alojamiento

Restaurantes en las instalaciones

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 6 de agosto de 2026 hasta el 30 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 008-007-000585/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿En Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como windsurf, esnórquel y kayak, entre otras.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,4

Servicios

9,0

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
553 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
248 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
108 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
51 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
43 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente instalaciones y comida
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención de todo el Personal y muy buen buffet en el Restaurante.
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Es un hotel que discrimina mucho le da mejor atención a los extranjeros no todos pero si la mayoría en bares y restaurantes
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

El entorno selvatico del hotel y la cantidad de animales lo hacen unico, muy original
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien hotel muy recomendado
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ótimo all inclusive, especialmente para familias
Se alojó 8 noches en julio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Buena atención
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Comida muy rica y excelente atención
Se alojó 6 noches en septiembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Muy buena locación
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta reservación fue para mis papás. Quedaron encantados, las habitaciones iluminadas y muy limpias. La comida de los restaurantes muy rica. Un servicio excelente de parte de todo el personal; temían que por ser de turismo nacional, no los trataran bien, pero quedaron contentísimos porque el personal da un excelente trato a todos por igual ❤️ Las instalaciones les encantaron muchísimo ❤️
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

El servicio al cliente, la piscina y la playa hacen este resort único
Se alojó 4 noches en febrero de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente en servicio y atencion del personal.
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien excelente servicio
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Se alojó 5 noches en agosto de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Comida, experiencia
Se alojó 6 noches en agosto de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó mucho el entorno del hotel, su vegetación y fauna. El equipo de entretenimiento bastante bueno, la limpieza excelente, el trato del personal es muy bueno. La comida tiene excelente presentación, sin embargo a algunos alimentos les faltaba sabor, pero en general bien. No nos queríamos ir, sin duda volveremos.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
TODO MUY BONITO Y DE EXCELENTE CALIDAD
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Si todavía bien yo tengo un hijo con condición especial, autismo y la propiedad me atendió y me apoyó completamente con las necesidades que mi hijo necesita tanto la alimentación por el Chef a Apolonio el mesero Alejandro, el mesero Isaac, el mesero Damián, el Personal que cuida a los niños, hicieron la inclusión para que mi niño estuviera con ellos pues muy agradecido con todo el personal del Hotel
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Habitaciones cómodas, comida en el buffet rica y variada, zona de albercas amplias y limpias, personal amable. La playa está con poco zargazo a comparación de otras playas en la zona cercana.
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Es un excelente hotel, con un servicio y atención de primera. Su comida fue maravillosa y de muy buena calidad, muchos espacios para disfrutar su naturaleza y lo mejor fue el mar; qué colores tan mágicos y espectaculares, arena pura. Sin pensarlo volvería a ese hotel.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Me pareció excelente el servicio
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El mar estaba sucio.. deberian tener personal para limpiar la orillas
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Una experiencia hermosa, increíble!!! El personal TODO es excesivamente amable y atento, vamos a regresar sin duda!!
Se alojó 4 noches en julio de 2023