Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive es troba a Playacar, un barri a Platja del Carme. És al districte d'oci i a la platja. Terminal Marítima de Playa del Carmen i Parc Temàtic Xplor són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja Principal de Playa del Carmen i Platja Mamitas són el que busques. Viatges amb la quitxalla? Porta'ls a Parc temàtic ecològic Xcaret. Anima't a descobrir les possibilitats aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com submarinisme i surf de vela, que pots practicar a prop. Si t'ho estimes més, pots gaudir de l'aire lliure i provar disciplines com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Playa del Carmen, QROO
Què hi ha als voltants
Platja de Playacar
8 minuts a peu - 0.7 km
Pista Ciclable sobre Passeig Xaman-Ha
5 minuts a peu - 0.4 km
Camp de Golf Mahi
11 minuts a peu - 1.0 km
Club de Golf Playacar
14 minuts a peu - 1.3 km
Ruïnes maies de Playacar
2 minuts en cotxe - 1.8 km
Com moure’s per la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 56 min en cotxe
Restaurants
rosa roja
5 minuts a peu
Viva Wyndham Maya
10 minuts a peu
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
10 minuts a peu
Cupcake Cafe
6 minuts a peu
Festival Grand Buffet
8 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive
Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Quinta Avenida a prop
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive, amb Terminal Marítima de Playa del Carmen i Parc Temàtic Xplor a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, 3 bars al costat de la piscina i un bar a la platja. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, massatges a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un massatge suec, una manicura o una pedicura o un tractament facial a Spa Sensations, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar i cuina japonesa. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el surf de vela, el caiac i la immersió lleugera completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb botigues a les instal·lacions i un jardí.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
Pistes de tennis, servei de cangur (de pagament) i billar
Magatzem d'equipatge, serveis per a casaments i sala de banquets
A les opinions dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 350 habitacions disposen de comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
Reciclatge, bombetes LED i compostatge
Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
Balcons o patis, armaris robers o de rebost i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
Detalls del tot inclòs
Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Activitats, instal·lacions i equipaments
Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.
Activitats aquàtiques
Caiac
Navegació a vela
Immersió lleugera
Surf de vela
Activitats al terreny
Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol
Classes i jocs
Aeròbic
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat
Menjar i beguda
3 bars al costat de la piscina
7 bars
8 restaurants
Un bar a la platja
Restaurants a les instal·lacions
Beach Grill Uxmal
Bonsai Restaurant
La Gondola Restaurant
La Hacienda
Mare Nostrum Restaurant
Activitats
4 piscines a l'aire lliure
Caiac
Classes de ioga
Classes de tennis
Club infantil gratuït
Compres
Gimnàs
Immersió lleugera
Parc infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Surf de vela
Taula de billar
Tennis
Per a famílies
4 piscines a l'aire lliure
Activitats supervisades per a nens gratuïtes
Club infantil gratuït
Jocs infantils
Parc infantil
Piscina infantil
Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Caixa forta a la recepció
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Espai per a conferències
Sales de reunions
Exterior
A la platja
A la vora de l'aigua
En una reserva natural
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Tovalloles de platja
Spa complet
3 sales de tractaments
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Hidroteràpia
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Massatges suecs
Piscina d'hidromassatge
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Zones de tractament a l'aire lliure
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Piscina accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Sense ascensor
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Terres llisos a l'habitació
Més serveis
3 plantes
Allotjament lliure de fum
Sala de banquets
Ús de productes de neteja ecològics
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Edredó de plomes
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Banyera o dutxa
Dutxa
Tovalloles
Entreteniment
Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit
Menjar i beguda
Minibar ple i gratuït
Servei d'habitacions limitat
Altres
Aire condicionat
Articles de tocador ecològics
Caixa forta
Compostatge
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions connectades disponibles
Il·luminació LED
Planxa i taula de planxar
Reciclatge
Telèfon
Ús de productes de neteja ecològics
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 58.66 MXN per allotjament i per nit.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
L’allotjament també es coneix com a
Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i
Preguntes freqüents
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive té piscina?
Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).
A Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.
On es troba Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Aquest allotjament a Playacar es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Quinta Avenida, Terminal Marítima de Playa del Carmen i Platja Principal de Playa del Carmen. Platja Mamitas i Parc Temàtic Xplortambé són a menys de 5 km.
Opinions
Opinions: Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive
8,6
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,0
Neteja
8,4
Comoditats
9,0
Personal i servei
8,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 549 de 1004 opinions
10-Excel·lent
549
Puntuació 8: Bo. 251 de 1004 opinions
8-Bo
251
Puntuació 6: Acceptable. 108 de 1004 opinions
6-Acceptable
108
Puntuació 4: Deficient. 52 de 1004 opinions
4-Deficient
52
Puntuació 2: Horrible. 44 de 1004 opinions
2-Horrible
44
Opinions
6/10, Acceptable
Alexandra
Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
23 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Major things going for this property; great beach, good food, reasonable rooms (though they're all the same no matter what level you purchase.... it's location on the property you're paying more for), reasonably friendly service staff. A major mark against this property is the front desk and concierge's level of service. Uncommunicative, deeply bothersome with endless calls to our room trying to get us to participate in their time share thing, and then they lied to my sister about what was and wasn't included in the Star Prestige thing she upgraded to. And we know they lied because what they said wasn't included (sun hat, flip flops, robe etc) WAS sent to my Mum who was also Star Prestige. She also had to follow up on a bottle of bubbly that she'd ordered to her room FOUR times... It arrived her LAST day of a 7 day trip. This was our second time here and the front desk/concierge was noticeably degraded in their service. Major red flag for the price of this property.
Alexandra
Estada de 7 nits (març 2026)
8/10, Bo
Melissa Lee
14 de març de 2026
Melissa Lee
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
ELLA camille
9 de març de 2026
ELLA camille
Estada de 5 nits (març 2026)
8/10, Bo
Laura
8 de març de 2026
Laura
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Breno
Viatge en família
7 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Acesso direto sã praias, infelizmente a praia com bastante sargasso, funcionário Daniel foi excepcional e superou todas as expectativas; restaurante japonês se tratas de um show pode decepcionar; restaurante italiano excepcional;
Breno
Estada de 5 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
JEFFREY
3 de febr. de 2026
JEFFREY
Estada de 4 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Nicole
Viatge en família
25 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
One of the best beaches on the beach! Food is good everyone found something to eat the Japanese and Italian restaurants were excellent! We were always able to find chairs by the beach and pool.
Nicole
Estada de 6 nits (gen. 2026)
6/10, Acceptable
Raymond D
Viatge en família
8 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was good the food was good staff was very good.
Negatives for me were all bar stools have no high backs and n lounges were a bit uncomfortable and the monkeys we thought we would see around the resort were caged up nothing loose around the resort. Also the sports bar was closed during our stay however the beach and food made our stay worthwhile
Raymond D
Estada de 4 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Mary
Viatge en família
28 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Spectacular beach and ocean waters! Modern room, with motion detection lighting feature - fulfilling the sustainability brand promise. Delightful animals - including white peacock - roaming freely in natural habitat. Clean room and public spaces. Quality spa, which also offers massage services at beach or in jungle. Buffet and special restaurants offered wide variety of options. Christmas dinner was extraordinary!!!
Mary
Estada de 7 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Lydia
21 de des. de 2025
Lydia
Estada de 7 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Rigoberto
19 de des. de 2025
Rigoberto
Estada de 6 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
elissa
Viatge en família
18 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing lush greenery, gentle animals roaming on grounds, great food/buffets, lovely beach and pools.
elissa
Estada de 4 nits (des. 2025)
8/10, Bo
Aleksandr
Viatge en grup, Viatge en família
13 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was very courteous. The room was clean. However, we discovered very small ants on the desk and on the wall. They were harmless but unpleasant.
Aleksandr
Estada de 11 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Flor de Maria
12 de des. de 2025
Buena atención
Flor de Maria
Estada de 3 nits (ag. 2025)
10/10, Excel·lent
Jasmin-Maribel
29 de nov. de 2025
Jasmin-Maribel
Estada de 10 nits (set. 2025)
10/10, Excel·lent
Lizeth
26 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
staff was very nice and helpful
there food was also very good
Lizeth
Estada de 4 nits (nov. 2025)
8/10, Bo
Michael, Plymouth
Viatge en parella
23 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Need additional bars around the pool and beach. The restaurants/buffets near the beach and pool should serve breakfast
Michael
Estada de 10 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Gloria
Viatge en família
14 de nov. de 2025
Qu è li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes. Everything so clean. The staff are so kind.
Gloria
Estada de 7 nits (nov. 2025)
2/10, Horrible
Atanas
Viatge en família amb nens petits
12 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is terrible. I would never go back. Check-in is at 3 o'clock. We arrived at 2:30 they told us to have lunch and come back at 3 o'clock because the room wasn't ready. Then they started offering us excursions or a massage for $150. When you refuse they are not very happy and put you in a nasty room. They checked us in at 4 o'clock. We are with a small child who didn't stop crying. The room smells of mold. It's all dusty. There are two bedside lamps but one doesn't work. The bathroom is old. For the first time I've seen a cement bed and a mattress on top. The view from the terrace was... better not to go out 😀 Luckily for us, we also had a scorpion in the room next to my child. They said it was normal because we were in the jungle… But my opinion is that the room should be safe for their guests ..The Italian and Chinese restaurants are by reservation. You can visit them once. The food in the restaurant was good. The waiters and bartenders were on a level. You have to go to the beach at 7 o'clock to reserve a sunbed, if you don't get up early you will be sitting on the sand 😀 The beer is draft, no bottles. Mineral water is a mirage.. This is the worst money I spent on vacation! I don't recommend it even to my enemies!!!
Atanas
Estada de 7 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Daniel, Aguascalientes
Viatge en parella
3 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Esta reservación fue para mis papás. Quedaron encantados, las habitaciones iluminadas y muy limpias. La comida de los restaurantes muy rica. Un servicio excelente de parte de todo el personal; temían que por ser de turismo nacional, no los trataran bien, pero quedaron contentísimos porque el personal da un excelente trato a todos por igual ❤️
Las instalaciones les encantaron muchísimo ❤️
Daniel
Estada de 3 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Juan Carlos
31 d’oct. de 2025
Juan Carlos
Estada de 6 nits (oct. 2025)
8/10, Bo
CELIA
30 d’oct. de 2025
CELIA
Estada de 7 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Francisco Ismael
21 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Si todavía bien yo tengo un hijo con condición especial, autismo y la propiedad me atendió y me apoyó completamente con las necesidades que mi hijo necesita tanto la alimentación por el Chef a Apolonio el mesero Alejandro, el mesero Isaac, el mesero Damián, el Personal que cuida a los niños, hicieron la inclusión para que mi niño estuviera con ellos pues muy agradecido con todo el personal del Hotel