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Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
En la playa con una piscina al aire libre, a poca distancia de Campo de golf Iberostar Cancún

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Galería de imágenes de Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Exterior
1 dormitorio, minibar, tabla de planchar con plancha
Salón para bodas
Fachada del alojamiento
10 bares, bar en la piscina, bar junto a la piscina y bar en la playa

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Spa
  • Gimnasio
  • Servicios de lavandería
El precio actual es de 208 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 ago al 20 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

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Grand Ocean View | 1 dormitorio, minibar, tabla de planchar con plancha

Grand Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Minibar
Cafetera y tetera
  • Vistas parciales al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, minibar, tabla de planchar con plancha

Grand Sunset View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Minibar
Cafetera y tetera
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, minibar, tabla de planchar con plancha

Grand Standard

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Minibar
Cafetera y tetera
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 sobre 10, Excelente, 2.084 comentarios
El precio actual es de 105 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 ago al 14 ago
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Aquaworld - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Delfines - A 2 min en coche - 2.5 km
  • Ruinas El Rey - A 3 min en coche - 3.2 km
  • Plaza la Isla - A 5 min en coche - 4.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 17 min en coche

Restaurantes

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬A 8 min a pie
  • ‪Coyote Loco - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tun-kul - ‬A 9 min a pie
  • ‪Market Place - ‬A 1 min a pie
  • ‪MakiTaco - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Campo de golf Iberostar Cancún
En Grand Oasis Cancun - All Inclusive podrás disfrutar de comodidades como un casino, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este alojamiento con arena blanca, masajes en la playa y vóley playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Sensoria Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como aromaterapia, manicura y pedicura y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio; además, Grand Oasis Cancun - All Inclusive también cuenta con un bar junto a la piscina, tiendas en las instalaciones y una cafetería. Encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre con un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte por la zona y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Toallas de playa, salas de tratamientos o masajes y 14 salas de reuniones
  • Los viajeros destacan la proximidad de la playa
Características de la habitación
Las 1117 habitaciones ofrecen características que incluyen aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como cajas fuertes y minibares. Los viajeros valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable
  • Cafeteras y teteras, servicio de limpieza y teléfonos

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del bufé y del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Tenis

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Una piscina al aire libre (de 08:00 a 20:00), tumbonas

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
7.2 sobre 10, Bueno, 1.420 comentarios
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
  • Wifi gratis en las zonas comunes (límite de dispositivos: 1)

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 16,5 km
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 10 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Actividades

  • 4 mesas de juego
  • 6 máquinas tragaperras
  • Casino
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piano
  • Piscina al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 14 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (1.771 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Toallas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 4 edificios
  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 1989
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito en efectivo por vacaciones de primavera: 30 USD por estancia para huéspedes menores de 26 años con estancias entre el 01 de febrero y el 30 de abril.
  • Tasa municipal: 4.22 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Caja fuerte en la habitación: 10 USD por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y un depósito en efectivo para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 25 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Protocolos de Limpieza y Salud (Oasis Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
La conexión wifi gratuita de las zonas comunes se limita a un máximo de dispositivos: 1.
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
Grand Oasis Cancun Hotel
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Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Grand Oasis Cancun - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

A fecha de 30 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Oasis Cancun - All Inclusive el 19 de ago de 2025 son de al menos 204,51 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Oasis Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como fútbol, tenis y aeróbic, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de San Miguelito y Campo de golf Iberostar Cancún. Plaza la Isla y Playa Delfines también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Comentarios

6,0
369 comentarios de un total de 1637 con una puntuación de 10 - Excelente
261 comentarios de un total de 1637 con una puntuación de 8 - Bueno
329 comentarios de un total de 1637 con una puntuación de 6 - Normal
256 comentarios de un total de 1637 con una puntuación de 4 - Mediocre
422 comentarios de un total de 1637 con una puntuación de 2 - Horrible

6,4/10

Limpieza

6,2/10

Personal

6,2/10

Servicios

6,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

6,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Mediocre

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Están rebasados y tienes que pelear para conseguir comida Mejor vas a comer o cenar fuera de la propiedad Las barras de café alguna puedes entrar otras no, se ven iguales No es querer entrar a todas Solo andas confundido que usar y que no usar
Se alojó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Carmen Esperanza Ortiz

Viaje en familia
La entrada del Check in es a partir de las 3 y la habitación la entregan hasta antes de las 4:00pm me dijo que son políticas de la empresa. Nos pusieron brazaletes antes y podíamos pasar a restaurantes pero sin las maletas, esas te las detienen a la entrada y las recojes hasta que te hayan asignado habitación. Las habitaciones son pequeñas pero bien, limpias y nos hicieron la limpieza seguido. Camas cómodas. Las instalaciones muy viejas de los alrededores. El servicio de personal de limpieza y room service es bueno. Pero el personal de jefes de meseros en el Tatish pésimo, y las chicas en cafetería muy tosca y te hablan con mal modo. Las de helados muy amables. El Tunkul muy amables todos y los desayunos y comida cena mejor ahí de todos los que tiene derecho el brazalete azul. Servibar muy básico. La música de las noches era muy fuerte para dormir habia que esperar hasta la medianoche. Y el servicio de todo lo que es VIP es un catarro porque no está bien marcado donde si y no. Si te gusta la playa y meterte al mar, no se pudo. Llena de sargazo y horrible de negra. Yo a eso iba 😭 ni modo.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

jose

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy mala experiencia, le falta mantenimiento, Me robaron y no quisieron enseñarme cámaras para ver quién fue , pienso puede haber acuerdo entre personal . En restaúrantes se terminaba rápido la comida y ya no surtían , estaba fria y mala calidad.
Se alojó 7 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Manuel, Slp

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
La gente en el hotel no es servicial, comenzando con recepción, enormes filas para las bebidas y para la comida, además para reservar los restaurantes de especialidades es complicado ver la disponibilidad , snaks con baja calidad 3 noches y en ninguna pudimos acceder a una hamburguesa, las habitaciones viejas, cobraron un impuesto estatal por sargazo de 170 pesos por noche por habitación no te dan recibo de eso justifican que no es de ellos le doy un 6 de 10 al hotel para que se lo piensen 2 veces
Se alojó 3 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

rosa

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
En el restaurant le callo una cucaracha a mi hijo muy grande ,se isieron del bano a fuera de mi cuarto ,la comida fatal y las albercas super sucias y el personal groseros
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ERIK ADRIAN

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que no me gustó fue que a fuerzas te quieren vender un paquete o algo, siendo que ya pagamos y lo que quiere es llegar y a descansar o disfrutar
Se alojó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jose

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Servicios
Hola me quedé alrededor de 4 días , tiene muy buenas instalaciones pero le hacen falta como cariño a sus habitaciones y áreas comunes ya que se ven como descuidadas y con falta de higiene. Mejorarían esa parte y serían un hotel fabuloso
Se alojó 4 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Mireya

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Uff el peor hotel donde me he hospedado. Hotel viejisimo mala calidad de alimentos habitaciones en mal estado. Realmente resulta costoso para lo que se paga sin ser economico. Se aprecia muy mala organizacion. No volveria jamas.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

GERARDO SANCHEZ

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es muy extenso el hotel,. Muchas albercas,. Y muchos caminos donde cuesta tiempo entender por dónde debe de ir, eso sí,. Si No contrataste el plan VIP de todo te quieren cobrar,. No puedes ingresar a cierta áreas, bares y restaurantes,. Lo cual es molesto que entres a un lugar y te retires porque te negaron el servicio
Se alojó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Lenel

Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

abraham

Se alojó 1 noche en junio de 2025

2/10 Horrible

Gloria

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si estás pensando en reservar una estancia en este lugar, te recomiendo: Tomar en cuenta las reseñas de este hotel, y leer los comentarios, antes de tomar una decisión. Especialmente en las habitaciones. Rente dos habitaciones con estancia de 5 días, no habían pasaron ni 12 horas para querer salir corriendo de la habitación y preferir dormir en una hamaca. Las Habitaciones se encuentran infestada, y necesitan ser fumigadas; Encontré bichos por todo el cuarto e incluso en las camas, piso, televisor y hielera y teléfono. (cucarachas, termitas y polilla en las puertas de madera y clóset de la habitación). Las habitaciones necesitan de una limpieza exhaustiva, ya que puedes encontrar sociedad, desechos, moho, óxido y bichos sobre: (puertas, camas, paredes, piso, refrigerador, artículos de cama, tasas de baño y lavabo, colchones, tina y paredes de baño). Las habitaciones necesitan Reparaciones: (goteras, grietas, humedad) Son un riesgo para la salud). El edificio necesita reparaciones, hay goteras por todos los pasillos, que resuelven colocando toallas en el piso y retener el agua únicamente. En el techo, puedes ver grietas, incluso partes del techo se pueden caer en cualquier momento, debido al agua acumula por las goteras; Lo que hace un riesgo tanto para huéspedes y los trabajadores. Si no fuera por las habitaciones y deterioro del edificio; Detalles buenos: El personal es amable. La vista del Mar y su color hermoso son impresionantes y dignos de admirar!
Se alojó 5 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Diana Vanessa

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pésimo servicio por parte del personal, incluso grosero en sus respuestas y mi habitación estaba sucia con toallas rotas.
Se alojó 1 noche en junio de 2025

6/10 Normal

lizbeth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Les hace falta tener mas personal en las barras, solo hay una persona sirviendo bebidas, duras mucho formado por una bebida y de mala calidad, no tienen buenos licores, y la comida no es muy buena si hay variedad, pero no es rica
Se alojó 4 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Roberto

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Mala actitud del personal
Se alojó 4 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Roberto

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal con mala actitud de servicio, baños tapados , mala actitud del personal que te recibe , y la comida y bebida mala calidad en general , más experiencia
Se alojó 1 noche en junio de 2025

2/10 Horrible

Arisleiny

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad está sucia, el personal desagradable, las avitaciones horrible, creo que fueron las 4 peores noches de mi vida . Son fotos tomadas de como me entregaron el cuarto , sucio y sin hacer aseo 😡😣
Se alojó 4 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Guillermina

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es el hotel del no, para un 4 estrellas la calidad de los alimentos pésima siempre lo mismo las bebidas es de lo más corriente, que no te hagan el aseo diario no me molesta, pero si el que no te pongan cosas de aseo personal yo me baño diario es playa. De verdad una muy mala experiencia nada recomendable.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Santa jaquez

Aspectos negativos: Personal
La propiedad en sí es muy bonita y la comida es buena, lo que si entiendo es que deben ofrecerle mejor atención a sus huéspedes y entrenar más a sus empleados para que si puedan ofrecerle mejor servicio al cliente ya que entiendo es lo que le falta a ese hotel, por que realmente el lugar es bien hermoso y limpio, pero algunos empleados están falta de reclutamiento sobre servicio al cliente, algunos empleados no todos, lo empleados son la imagen de la empresa y si no brindan un buen servicio al cliente lamentablemente el cliente no vuelve a ese lugar
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Allison, San Luis Potosi

Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Abril Andrea Zavala

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El mejor servicio de "Todo incluído", acceso a playa la mejor y segura si viajas con menores de edad ...la mejor opción y muy familiar
Se alojó 3 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Logistica

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación que nos asignaron tenía cucarachas, nos asignaron a otra y el agua de la regadera se tiraba, utilizamos el servicio de silla de ruedas, estaban muy oxidadas y el personal no era amable, en general falta mucho mantenimiento, la alberca bien, los restaurantes dentro de lo normal, el lugar tiene potencial para ser espectacular, asumo que necesita inversión para “levantarlo” Por el momento no me volvería a hospedar
Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Rebeca

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

HERIBERTO

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

sandolat

Aspectos negativos: Limpieza y personal
Todo lindo
Se alojó 1 noche en mayo de 2025