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Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Alojamiento de 3.5 estrellas
Alojamiento todo incluido con 4 restaurantes y 3 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Hotel Riu Lupita - All Inclusive

3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Servicios del alojamiento
Jardín
Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas
Vestíbulo

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza
  • Spa
El precio actual es de 179 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 jun al 15 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble (M)

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Habitación doble (M)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Habitación familiar (M)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Habitación familiar (E)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación familiar (C)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Habitación familiar (U)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Habitación doble (C)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (L)

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Habitación familiar (L)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón (B2C-CA)

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Habitación familiar, balcón (B2C-CA)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Habitación doble (B2C-US)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Habitación doble (U)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Habitación doble (E)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación familiar, balcón (B2C-US)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación estándar doble, balcón (B2C-CA)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación doble (L)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Double Room Standard

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Double Room Standard

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y tumbonas

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.6 sobre 10, Excepcional, 70 comentarios
El precio actual es de 626 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 jun al 23 jun
The Riviera Maya EDITION At Kanai
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf Playacar - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Quinta Avenida - A 4 min en coche - 2.1 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 4 min en coche - 2.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min en coche - 2.8 km
  • Playa Playacar - A 11 min en coche - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬A 6 min en coche
  • ‪Occidental Allegro - ‬A 7 min en coche
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬A 7 min en coche
  • ‪Starbucks - ‬A 14 min a pie
  • ‪Don Rafael - ‬A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Quédate en este alojamiento con todo incluido sostenible cerca de Club de golf Playacar
Hotel Riu Lupita - All Inclusive está a poca distancia de Playa Playacar y dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, una discoteca y un bar junto a la piscina. En este alojamiento podrás aprovechar para practicar actividades como vóleibol, windsurf y buceo con tubo. Renova Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak y baloncesto. Encontrarás comodidades como un supermercado y tiendas en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, pistas de tenis y bicicletas en las instalaciones
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), una televisión en la zona común y servicio de celebración de bodas
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 300 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas y bañeras combinadas
  • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
  • Balcones, cunas gratuitas y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Alojamientos similares

5 bares, bar en la piscina y bar junto a la piscina

Hotel Riu Tequila - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.002 comentarios
Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Adelita
  • Cozumel
  • Dante
  • Maria Bonita
  • Tequila

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Almacén para bicicletas
  • Baloncesto
  • Bicicletas
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tenis
  • Tiendas
  • Vóleibol
  • Windsurf

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 23 edificios
  • 3 pisos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Trato compasivo de los animales en cautividad

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 56.57 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Lupita Riu
Riu Lupita
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita All Inclusive Playa del Carmen
Riu Lupita Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Riu Lupita Mayan Riviera
Riu Lupita Mexico
Riu Lupita Resort
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property Playa del Carmen
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property
Riu Lupita Inclusive inclusiv
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita Inclusive Inclusive
Hotel Riu Lupita - All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita - All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Riu Lupita - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

A fecha de 13 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Riu Lupita - All Inclusive el 14 de jun de 2025 son de al menos 176,9 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Riu Lupita - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Este alojamiento de Playa del Carmen para familias se encuentra cerca de la playa, a menos de 2 kilómetros de Club de golf Playacar, Centro comercial Centro Maya y Campo de golf de Mahi. Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios sobre Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Comentarios

7,8

Bueno

278 comentarios de un total de 730 con una puntuación de 10 - Excelente
229 comentarios de un total de 730 con una puntuación de 8 - Bueno
135 comentarios de un total de 730 con una puntuación de 6 - Normal
34 comentarios de un total de 730 con una puntuación de 4 - Mediocre
54 comentarios de un total de 730 con una puntuación de 2 - Horrible

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal

7,8/10

Servicios

7,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

2/10 Horrible

Alejandro de Jesus

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
El personal con el que rara vez tenía contacto (no hay meseros en áreas de piscina o beach club y en restaurante están saturados) muy amable, sin embargo la comida estaba bastante lejana a un hotel 5 estrellas, mi hijo se intoxicó. Los cuartos y el hotel en general están viejos, hay una piscina familiar pequeña en el hotel, muy abarrotada. Honestamente no volveré a hospedarme. El personal de mostrador muy amable eso sí. El hotel está limpio y las camas cómodas. El club de playa es pequeño y la comida de mal sabor, con una piscina muy pequeña también, aunque la playa es hermosa y limpia. Yo no lo catalogaría como un hotel 5 estrellas.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Perla Liliana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent estancia que tuvimos mi familia y yo en el Riu Lupita.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mauricio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todos muy amables y atentos la comida excelente
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

DANIEL

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Un lugar agradable, solo que despues de las 9pm ya no hay opciones de comida o snacks, el Beach Club fue lo mejor
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Bien en general, volveremos sin duda
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Esta genial
Se alojó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alfredo Ceron

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente!
Se alojó 3 noches en enero de 2025

4/10 Mediocre

Alejandra

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Personal y servicios
El personal es muy grosero con los nacionales, con extranjeros estaban al pie de atencion, mala señal de Internet, hirarios justos de restaurantes,activudades aburridas y poca variacion de comida
Se alojó 4 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Osmar

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Luis Horacio

Se alojó 11 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

JESUS GILBERTO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio en general estuvo muy bien gracias
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

German

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio del personal es muy bueno
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

MARÍA ESTHER

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si hay diferencia en los restaurantes con el Riu Tequila, además del sazón y la variedad de alimentos, fuera de ahí todo perfecto. Excelente servicio de los chicos del bar, además muy amables.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Sergio Heinz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
La comida no tan buena, exceso de aceite en la comida
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024

6/10 Normal

Eugenio

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Kevin, alajuela

Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Victor Alfredo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo excelente, buena opción y servicio, excelente relación calidad precio y muy cerca de la 5ta avenida para también salir a pasear y conocer playa del carmen
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Jesus Antonio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hace falta un servicio más rápido en barras de bebidas alcohólicas
Se alojó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alan

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente trato bueno algunos limpieza solo lo malo es que la playa esta lejos de ahí todo excelente
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

6/10 Normal

JOSE ALBERTO RUIZ

.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024

6/10 Normal

ENRIQUE BUENFIL

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Creo que hace falta una renovación en la propiedad y mejorar la calidad
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jairo

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 3 noches en agosto de 2024