Con una excelente ubicación en la playa, Krystal Cancun All Inclusive se encuentra en la zona de Zona Hotelera y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a El Sol de Cancún o a Casa de la Cultura de Cancún. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como kayak, submarinismo o esnórquel a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Cancún
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Playa Gaviota Azul
A 1 min a pie - 0.1 km
Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
A 1 min en coche - 0.4 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 28 min en coche
Restaurantes
Hooters
A 5 min a pie
El Mercado
A 3 min a pie
Mandala
A 6 min a pie
Vips
A 4 min a pie
Coral Café
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Krystal Cancun All Inclusive
Quédate en este hotel de 4 estrellas con todo incluido cerca de Centro de Convenciones de Cancún
En Krystal Cancun All Inclusive, que está cerca de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera, tendrás a tu disposición un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y tiendas en las instalaciones. Con ubicación a pie de playa, tumbonas y vóley playa, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece aromaterapia, tratamientos faciales y masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina local e internacional.
Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, el alojamiento también cuenta con un jardín, una peluquería y servicio de tintorería. Encontrarás comodidades como 3 bares y un club infantil gratuito. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Un club de playa gratuito en las instalaciones, 5 salas de reuniones y portero o botones
Un dispensador de agua, sombrillas y una tienda de recuerdos
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 502 habitaciones ofrecen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, por no mencionar comodidades como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis. Los huéspedes valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Servicios de guardería, cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
Reciclaje y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario
Información sobre el todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta y del bufé
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
3 bares o lounges
5 restaurantes
Bar junto a la piscina
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Aquamarina
El Mediterraneo
Fisheria
Hacienda El Mortero
Las Velas
Actividades
Bañera de hidromasaje
Clases de gimnasia
Club de playa gratis
Club infantil gratuito
Gimnasio
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Vóley playa
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria gratis
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Mesa de comedor
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
5 salas de reuniones
Exterior
En la playa
Huerto
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
2 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Ascensor
Más
3 edificios
8 pisos
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Construcción: 1981
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se priorizan los alimentos de origen local
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Mesa de comedor
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito por posibles daños: 3000 MXN por estancia.
Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Preguntas frecuentes
¿En Krystal Cancun All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Krystal Cancun All Inclusive?
A fecha de 15 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Krystal Cancun All Inclusive el 8 de ago de 2026 son de al menos 220 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Krystal Cancun All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Krystal Cancun All Inclusive?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Krystal Cancun All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Krystal Cancun All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en Krystal Cancun All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido.
¿Dónde se encuentra Krystal Cancun All Inclusive?
En Cancún, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación con fácil acceso al centro de convenciones, a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Playa Fórum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Krystal Cancun All Inclusive
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,2
Limpieza
7,8
Servicios
8,2
Personal
7,4
Instalaciones y estado del alojamiento
589 comentarios de un total de 1384 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
589
321 comentarios de un total de 1384 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
321
235 comentarios de un total de 1384 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
235
115 comentarios de un total de 1384 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
115
124 comentarios de un total de 1384 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
124
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Emmanuel
11 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación
Emmanuel
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
ALICIA DEL CARMEN
12 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien
ALICIA DEL CARMEN
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Brenda Nallely
8 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me pareció magnífico, más la atención de la chica de recepción Aurora , felicitarla por su amable atención y acompañamiento
Brenda Nallely
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
erick
26 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una opción recomendable, personal, servicios e instalaciones de excelente calidad, la habitación con vista al mar vale muchísimo la pena
erick
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Nelda margarita dueñas
11 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El trato excelente
Nelda margarita dueñas
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Juan José
9 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy atentos el personal del hotel muy amables
La vista ala playa desde el hotel muy bonita
Sus habitaciones muy limpias en perfectas condiciones
Juan José
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
maria
7 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia
maria
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Verificado
6/10 Normal
DIANA JUDITH RODRIGUEZ
28 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal
lo mejor es la ubicacion, linda playa!
DIANA JUDITH RODRIGUEZ
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
ROBERTO Alejandro
21 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia, personal amable y atento, muy buen servicio.
ROBERTO Alejandro
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Fernando
31 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien casi excelente servicio
Fernando
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Damian Misael
5 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El mejor hotel de mi país, lo recomiendo y comparto con fotos mil gracias
Damian Misael
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Marijose
9 de may de 2026
El hotel es bonito, la alberca es grande y los alimentos ricos. Hay mucha variedad de alimentos y los restaurantes como Mediterraneo y la hacienda Mexicana son excelentes. El ambiente es muy familiar y la atencion del personal muy bien.
Marijose
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Allan
15 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ubicación es inigualable... muy limpio, en general excelente atención... tan solo la comida del buffet ( desayuno y almuerzo) algo repetitiva.
Allan
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Salvador
9 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, alimentos y bebidas muy bien, habitación limpia pero la zona de regadera vieja y descuidada en cuanto a mantenimiento.
En general creo que es una excelente opción, cómoda, conveniente y el precio en un rango aceptable
Salvador
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Martin Aguilar
11 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustó que no hubiera Juegos para los niños, no hay toboganes, no hay muchas actividades como en otros hoteles y se aburren mucho, no había snacks a nivel de Alberca ó Playa.., los restaurantes, estaban muy noche y no dejaba reservar todos los días de la semana solo un día antes
Martin Aguilar
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
CAROLINA
23 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación muy limpia, el personal extraordinario; muy cálido, la playa la mejor piscina! La vista de nuestra habitación; lo máximo para desestresarse.
Mil gracias
CAROLINA
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Verificado
6/10 Normal
Jose Roberto
12 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo bien pero te cobran un impuesto al llegar y según es todo incluido , restaurantes solo hay uno los otros tienes que reservar y en la carta hay una lista que eso se cobra aparte, el personal muy atentos , mucho sargazo lástima
Jose Roberto
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Edgardo Villareal
7 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien servicio todo perfecto recomendado
Edgardo Villareal
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Wendy del Carmen
30 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel de 100, personal muy amable en todo momento, ningún inconveniente con la habitación, hermosa vista al mar. Lo único que mejoraría es poder llevar snacks a la palapa ya que solo se puede comer en el restaurante y la verdad es incómodo tener que moverte de tu palapa al restaurante, cuando puedes estar botaneando y bebiendo en tu palapa.
Wendy del Carmen
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
MONICA LISET TORRES
27 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy atento, meseros excelente servicio. Habitaciones cómodas. El elevador se descompone muy seguido.
MONICA LISET TORRES
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Julio
26 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente experiencia, atención de primera.
Seguro regresaría!!!
Julio
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Veronica
27 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Amable y atento, el personal y excelente servicio
Veronica
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
CUVSA
19 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
CUVSA
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
ANTONINO ESTEBAN
4 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio del hotel
ANTONINO ESTEBAN
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Edwin
11 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente personal, habitación un poco descuidada, buenos alimentos aunq falta variedad, restaurante mortero un 10 en todo, las pulseras muy duras muchos cortes en la piel por ese detalle, las piscinas muy bien, excelente ubicación de la propiedad, me encantó la vista al mar.