Con una excelente ubicación en la playa, Krystal Cancun All Inclusive se encuentra en la zona de Zona Hotelera y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a El Sol de Cancún o a Casa de la Cultura de Cancún. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como kayak, submarinismo o esnórquel a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Cancún
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Playa Gaviota Azul
A 1 min a pie - 0.1 km
Playa Fórum
A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Caracol
A 11 min a pie - 1.0 km
Terminal de ferry Ultramar
A 8 min a pie - 0.7 km
Centro de Convenciones de Cancún
A 8 min a pie - 0.7 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 28 min en coche
Restaurantes
Mandala
A 6 min a pie
Hooters
A 5 min a pie
Tradewinds
A 2 min a pie
Vips
A 4 min a pie
Habaneros
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Krystal Cancun All Inclusive
Quédate en este hotel de 4 estrellas con todo incluido cerca de Centro de Convenciones de Cancún
En Krystal Cancun All Inclusive, que está cerca de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera, tendrás a tu disposición un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y tiendas en las instalaciones. Con ubicación a pie de playa, tumbonas y vóley playa, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes, tratamientos faciales y manicura y pedicura en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina local e internacional.
Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, el alojamiento también cuenta con un jardín, una peluquería y servicio de tintorería. Encontrarás comodidades como 3 bares y un club infantil gratuito. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Un club de playa gratuito en las instalaciones, consigna de equipaje y servicio de celebración de bodas
Espacios sin humos, servicios de conserjería y una televisión en la zona común
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 502 habitaciones ofrecen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, por no mencionar comodidades como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis. Los huéspedes valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Servicios de guardería, cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
Reciclaje y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta y del bufé
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
3 bares o lounges
5 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Aquamarina
El Mediterraneo
Fisheria
Hacienda El Mortero
Las Velas
Actividades
Bañera de hidromasaje
Clases de gimnasia
Club de playa gratis
Club infantil gratuito
Gimnasio
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Vóley playa
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria gratis
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Mesa de comedor
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
5 salas de reuniones
Exterior
En la playa
Huerto
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
2 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Ascensor
Más
3 edificios
8 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Construido en 1981
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Mesa de comedor
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 005-007-000112/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Otros nombres del alojamiento
Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun
Preguntas frecuentes
¿En Krystal Cancun All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Krystal Cancun All Inclusive?
A fecha de 15 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Krystal Cancun All Inclusive el 12 de abr de 2026 son de al menos 297 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Krystal Cancun All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Krystal Cancun All Inclusive?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Krystal Cancun All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Krystal Cancun All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en Krystal Cancun All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido.
¿Dónde se encuentra Krystal Cancun All Inclusive?
En Cancún, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación con fácil acceso al centro de convenciones, a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Playa Fórum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también están a menos de diez minutos.
Comentarios
Comentarios sobre Krystal Cancun All Inclusive
7,6
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,0
Limpieza
7,6
Servicios
8,2
Personal
7,2
Instalaciones y estado del alojamiento
523 comentarios de un total de 1287 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
523
308 comentarios de un total de 1287 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
308
212 comentarios de un total de 1287 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
212
116 comentarios de un total de 1287 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
116
128 comentarios de un total de 1287 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
128
Comentarios
10/10 Excelente
Edwin
Viaje en familia con niños pequeños
11 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente personal, habitación un poco descuidada, buenos alimentos aunq falta variedad, restaurante mortero un 10 en todo, las pulseras muy duras muchos cortes en la piel por ese detalle, las piscinas muy bien, excelente ubicación de la propiedad, me encantó la vista al mar.
Edwin
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
Erika
Viaje en familia con niños pequeños
9 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
No, no tenía vista al mar.
No estaba todo incluido, no me gustaron sus horarios, nunca alcancé amenidades, los camastros de la playa muy sucios y condicionados a un consumo excesivo.
No volveré a ese hotel.
Erika
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
2/10 Horrible
Yanelys
26 de feb de 2026
Este hotel necesita reparacion urgente
La comida en el buffet no puedo ni decir
Yanelys
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ayerim Aidee
22 de feb de 2026
Ayerim Aidee
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Itzhel
20 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio, las instalaciones y la limpieza muy bien, excelente ubicación para salir en la noche, muy cerca de Cocobongo
Itzhel
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Cristian Ivan
16 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
No es lo he esperaba
Cristian Ivan
Se alojó 3 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
dulce mariel
15 de feb de 2026
dulce mariel
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
4/10 Mediocre
Ivonne
Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
9 de feb de 2026
Aspectos negativos: Servicios
Los servicios
Ivonne
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
4/10 Mediocre
Pedro Victor
6 de feb de 2026
Muy mala calidad en los alimentos y bebidas (comida cruda en buffet)
Pedro Victor
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Sergio
3 de feb de 2026
Sergio
Se alojó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
CECILIA
26 de ene de 2026
CECILIA
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Arantxa Sánchez
12 de ene de 2026
Arantxa Sánchez
Se alojó 4 noches en enero de 2026
6/10 Normal
Karina
Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Karina
Se alojó 2 noches en enero de 2026
2/10 Horrible
Dulce Maria De la Rosa
Viaje en familia
27 de dic de 2025
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pobre servicio en comida , bebidas muy limitadas , all inclusive que no lo parecía, una cama balinesa gratis de cortesía la cual usé y me cobraron la comida que ordené lo cual era inaceptable ya que mi plan es todo incluido ( jamás se me explicó que al usar esta cortesía me cancelaba mis consumos y debía pagarlos ) , en general aun cuando el hotel tiene buena ubicación no vale la pena .
Dulce Maria De la Rosa
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
NANCY
25 de dic de 2025
NANCY
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Normal
Martha del Carmen
Viaje en familia
25 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
El personal enfocando mas en los que atienden el free bar te atienden de mala gana, nos quedamos mucho tiempo sin bebida porque no tenian vasos y los que te preparan bebidas ponen caras y son muy groseros
Martha del Carmen
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Normal
JOCELINE
19 de dic de 2025
JOCELINE
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Nancy
Viaje en familia
19 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio solo hay área de oportunidad en la aplicación expedia porque toman como menor de edad a los de 17 y te hacen pagar el paquete como menor de edad, llegas al hotel y resulta que de 12 años para arriba ya son mayores de edad y tienes que pagar una diferencia que no tenías considerada
Nancy
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Nefi
Viaje en grupo
14 de dic de 2025
Aspectos positivos: Personal
Alimentos muy malos
Nefi
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Yesica Yovania
Viaje en familia con niños pequeños
11 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Los servicios
Yesica Yovania
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Maximiliano
8 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy cómodo todo
Maximiliano
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Marcela
5 de dic de 2025
Marcela
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Yesenia
5 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy amable y la habitación muy limpia
Yesenia
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
ANTONINO ESTEBAN
Viaje en familia
4 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento