Krystal Cancun All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel para familias en la playa con una piscina al aire libre

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Galería de imágenes de Krystal Cancun All Inclusive

4 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
Vestíbulo
4 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
Vistas desde la habitación
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Servicio de habitaciones

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Habitación de lujo doble, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar

7,0 de 10
Bueno
(33 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Cortinas opacas
  • 32 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación de lujo doble, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
  • 32 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Krystal Club with Balcony Ocean View, Two Double Beds

7,0 de 10
Bueno
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Cortinas opacas
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 40 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Krystal Club with Balcony Ocean View, King Bed

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble, 2 camas dobles, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 32 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación romántica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente al mar

8,6 de 10
Excelente
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 32 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

8,2 de 10
Muy bueno
(31 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
  • 32 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Gaviota Azul - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Fórum - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Caracol - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playas de la zona hotelera - A 8 min en coche - 4.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 24 min en coche

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 3 min a pie
  • ‪Monkey Business - ‬A 3 min a pie
  • ‪Forum Beach Club - ‬A 5 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Krystal Cancun All Inclusive

Quédate en este hotel de 4 estrellas con todo incluido cerca de Playa Gaviota Azul
En Krystal Cancun All Inclusive, que está cerca de Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum, tendrás a tu disposición un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y tiendas en las instalaciones. Con arena blanca, tumbonas y vóley playa, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece manicura y pedicura, aromaterapia y masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina local e internacional. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, el alojamiento también cuenta con un jardín, una peluquería y servicio de tintorería. Encontrarás comodidades como 3 bares y un club infantil gratuito. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Un club de playa gratuito en las instalaciones, portero o botones y toallas de playa
  • Consigna de equipaje, cajero o servicios bancarios y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 502 habitaciones ofrecen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, por no mencionar comodidades como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis. Los huéspedes valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, servicios de guardería y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta y del bufé
Bebidas alcohólicas básicas incluidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con bebidas no alcohólicas)

Actividades terrestres

Club infantil

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Club de playa gratis
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Mesa de comedor
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 3 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1981
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesa de comedor
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 79.20 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Krystal Cancun All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Krystal Cancun All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Krystal Cancun All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Krystal Cancun All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Krystal Cancun All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Krystal Cancun All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Krystal Cancun All Inclusive?

En Cancún, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación con fácil acceso al centro de convenciones, a cinco minutos a pie de Playa Gaviota Azul, Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum. Plaza la Isla y Playa Langosta también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Krystal Cancun All Inclusive

Comentarios

7,6

Bueno

427 comentarios de un total de 1109 con una puntuación de 10 - Excelente
267 comentarios de un total de 1109 con una puntuación de 8 - Bueno
199 comentarios de un total de 1109 con una puntuación de 6 - Normal
96 comentarios de un total de 1109 con una puntuación de 4 - Mediocre
120 comentarios de un total de 1109 con una puntuación de 2 - Horrible

8,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal

7,6/10

Servicios

7,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Estefania

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es muy bueno pero el olor de la habitación se percibe como olor a húmedad. Como a un mueble viejo.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Bianca Vanessa Romero

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar y muy cerca del centro
Se alojó 4 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Fernando

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Deficiencia en el sistema de atención al cliente al momento del arribo así como instalaciones en mal estado y mal funcionamiento de las mismas.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Gustavo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aceptable, buenos alimentos, solo que falta personal en cocina, ya que tardan en servirte los alimentos a la carta
Se alojó 2 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

jorge

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Torre B elevador en mal estado casi creo que se iba a caer, me dieron una habitación con aire acondicionado que no sirve y muy ruidoso tuvieron que darme otra recamara mejor, solamente fui por que el mar es excelente en donde se encuentra el hotel. Nota: aun pagando todo incluido te cobran envio a tu habitación (cierran muy temprano el bar) no pagues todo incluido hay lugares al rededor para comer y cenar solo paga el todo incluido si no vas a salir del hotel.
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Erik

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente en todos los sentidos
Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

osmin

Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Bastante bien. El trato, la limpieza... supongo que por el precio valio la pena. Cosas a distinguir, las cenas son otro cosa. Debes reservar.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Esther Chiang

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
En 2 habitaciones que vimos el aire acondicionado y la nevera pequeña no funcionaban bien, nos cambiaron a un estudio familiar que todo estaba bien. Tuvimos que pagar para mejorar la habitacion. No hay entretenimiento ninguno No habia variedad en las ofertas gastronomicas
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Samanta Velazquez

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho el servicio , solo tengo comentarios negativos de la persona que trabaja ahí para mts
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jose Sanchez

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Saul

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El restaurante cierra muy temprano para un todo incluido …. 10:45 de la noche
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

oswaldo, escobedo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atencion del personal muy buena experiencia hasta ahora
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Horrible

Juan Carlos Alberto

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel en mal estado, ybpesimo servicio Me fui de alta anticipada
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Juana Carolina Patiño

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal amable, instalaciones limpias, variedad alimentos más o menos, almohadas muy altas y duras, no sintoniza bien los canales la pantalla de tv y el ultimo día nos quedamos sin agua en la habitación, desafortunadamente la playa con mucho sargazo, albercas muy bien, en general se le pasa muy a gusto.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Jorge Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Agradable nuestra estancia en el hotel Krystal Cancún, viejito el hotel pero muy limpio y la atención del personal maravillosa, lo único que le falta son más amenidades pero fuera de eso es excelente.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Recomendable ampliamente yo vuelvo a este lugar
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Oscar Eduardo

Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Guadalupe Gonzalez

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La playa es hermosa, las habitaciones son un poca viejas, necesitan una remodelación, las Instalaciones en general son buenas, la Comida es buena y el servicio lo mejor, sobre toda de nuestra concierge Damaris, hizo de nuestra estancia una gran experiencia, sin duda regresaría solo por ella
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yohan alexander

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelent
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Abigail

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La comida de los restaurantes, no es rica
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alicia Moreno

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
La atención en todo momento fue increíble. La comida muy mala 😔
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
La Torre A del complejo no es tan moderna, tiene detalles en las habitaciones qué hay que actualizar, pero esto no interfiere en la comodidad ni en la experiencia de viaje. Las vistas del mar caribe son increíbles desde la prepiedad
Se alojó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

erika

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es limpia y tiene todos los servicios de un All inclusive
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Gamaliel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Le falta variedad de comida, entretenimiento, muy aburrido
Se alojó 4 noches en abril de 2025