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Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive

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Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

Resumen de Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive

VIP Access

Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

4,8/5 Excepcional

Los huéspedes han dado una puntuación de 4,9 sobre 5 a la limpieza de este alojamiento.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aparcamiento incluido
  • Acepta mascotas
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
Mapa
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Descubre la zona

  • Punto popularPiste Cyclable sur Paseo Xaman-HaA 15 min a pie
  • Punto popularClub de golf PlayacarA 11 min en coche
  • AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 13 min en coche
  • Punto popularParque temático XplorA 16 min en coche
VIP Access
Los alojamientos con VIP Access ofrecen servicios de calidad y reciben las puntuaciones más altas de los huéspedes.
  • Servicio excepcional
  • Descuentos y ventajas adicionales para miembros de Expedia Rewards

Opciones de la habitación

Información sobre la zona

Playa del Carmen

Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive se encuentra en el barrio Zona hotelera de Playacar de Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar son excelentes opciones si buscas unas vacaciones activas; para sumergirte en la naturaleza, nada como Parque ecológico Tres Ríos. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque temático ecológico Xcaret y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye las compras en tiendas outlet.

Qué hay en los alrededores

  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - A 15 min a pie
  • Club de golf Playacar - A 11 min en coche
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 15 min en coche
  • Parque temático Xplor - A 16 min en coche
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 19 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 55 min en coche

Acerca de este alojamiento

Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 5 estrellas de lujo justo en Zona hotelera de Playacar
En Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive podrás disfrutar de comodidades como 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y una terraza. Con arena blanca, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa de uso gratuito, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Atlantis: Spa in the Jungle, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes de los tejidos profundos y tratamientos corporales. Los 4 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina mediterránea y vistas al mar. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, yoga en la playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una cafetería y una peluquería.
Estos son otros servicios:
  • 4 piscinas al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, un club de playa gratuito en las instalaciones y servicios de conserjería
  • Consigna de equipaje, un ascensor y portero o botones
Características de la habitación
Las 234 habitaciones disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas, además de ciertos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 50 pulgadas con canales digitales
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y servicios de guardería

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Cursos/juegos

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, transexuales, bisexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).
Este alojamiento forma parte del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 4 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares junto a la piscina, 3 bares y 1 bar en la playa
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Restaurantes en las instalaciones

  • MAR DE OLIVO
  • LEK
  • UME
  • SU CASA
  • Eolo Beach Club

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 4 piscinas al aire libre
  • Clases de yoga en la playa
  • Club de playa gratuito
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Spa completo
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Spa abierto a diario

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Televisión digital

Comida y bebida

  • Máquina de café espresso
  • Botella de agua gratuita
  • Artículos del minibar gratis

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Zapatillas
  • Insonorización
  • Servicio de descubierta

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Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 23:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional (el importe puede variar).
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Los restaurantes de este alojamiento ofrecen menús veganos.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 630 MXN por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 por habitación (de hasta 25 kg).
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de hasta 2 años por cada adulto registrado es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 630 MXN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: barreras de seguridad en las ventanas.
Tenlo todo listo: consulta los últimos requisitos de viaje y medidas por el COVID-19 que haya vigentes en este destino antes de viajar.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento permite mascotas solo en determinadas habitaciones. Asimismo, existen otras restricciones sobre las mascotas (se aplican cargos, que puedes consultar en la sección relativa a los cargos). En el caso de querer traerlas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ-friendly).

Otros nombres del alojamiento

Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
All-inclusive property Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive
Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive
Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive
Palmaia Riviera Maya Inclusive
The House of AïA
Palmaïa The House of AïA
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive
Palmaïa The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive
Palmaïa The House of AïA Wellness Ritual Resort All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en ?

A fecha del 26 de sept de 2022, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en el 2 de oct de 2022 son de al menos 808,0 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido hospedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 por habitación, siempre y cuando no pesen más de 25 kg. Se cobra un cargo de 630 MXN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive?

El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 23:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad y el importe puede variar.

¿A qué hora se realiza la salida en Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad y el importe puede variar.

¿Hay servicios de todo incluido en Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como yoga.

¿Dónde se encuentra Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 5 kilómetros de Club de golf Playacar, Terminal marítima de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque ecológico Tres Ríos también están a menos de 20 kilómetros.

Valoraciones y puntuación general

4,8

Excepcional

138 comentarios de un total de 152 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 91%
7 comentarios de un total de 152 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 5%
2 comentarios de un total de 152 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 1%
3 comentarios de un total de 152 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 2%
2 comentarios de un total de 152 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 1%

4,9/5

Limpieza

4,8/5

Personal y servicio

4,8/5

Servicios

4,9/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4,9/5

Respeto del medio ambiente

1/5 Horrible

Rodrigo
Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y estado e instalaciones del alojamiento
No hay jacuzzi ni albercas con agua caliente todas con agua fria, lo cual es inconsebible, los baños de los cuartos no tienen nada de privacidad muy desagradable, los contactos para celular muy incomodos de alcanzarlos, el personal no cumple lo que dice, el servicio de alimentos muy mediocre y la iluminacion de los cuartos muy incomoda. Muy mala experiencia por el precio que cobran
Se alojó 2 noches en octubre de 2021

5/5 Excelente

LINDA PAOLA ORTIZ
Se alojó 3 noches en octubre de 2021

5/5 Excelente

Viajero verificado
Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y personal y servicio
Un lugar muy especial y familiar para gente que quiere relajarse. El personal es amable y en extremo tolerante con las necesidades de los huéspedes.
Se alojó 6 noches en junio de 2021

5/5 Excelente

Viajero verificado
Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Excelente lugar para descansar y excelente servicios.
Se alojó 3 noches en mayo de 2021

4/5 Bueno

Mario, Monterrey
Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y estado e instalaciones del alojamiento
Las instalaciones estas increíbles, pero el servicio en los restaurantes fue muy malo. Les falta gente y estas desorganizados, recibimos muchas disculpas por no tener el servicio a la altura de lo que cuesta el hotel.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2020

5/5 Excelente

Viajero verificado
Viaje en familia