Pasar a la sección principal

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 21 de 21 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium

8,2 de 10
Muy bueno
(131 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel moderna con una cama grande, ventilador de techo, balcón con vistas y un detalle decorativo en la pared.

Suite junior

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al mar

Terraza o patio

Suite junior, frente al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(18 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Near Pool)

Vistas del balcón

Habitación Premium (Near Pool)

8,6 de 10
Excelente
(35 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium

8,4 de 10
Muy bueno
(7 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel moderna con una cama grande, ventilador de techo, balcón con vistas y un detalle decorativo en la pared.

Suite junior

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al mar (Beach Access)

Habitación de hotel con vista a palmeras y al océano, un sofá, una mesa y una lámpara.

Suite junior, frente al mar (Beach Access)

7,6 de 10
Bueno
(5 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Near Pool)

Vistas del balcón

Habitación Premium (Near Pool)

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Premium with Beach View

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Quadruple Room Premium with Beach View

  • Vistas a la playa
  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Single Room Premium

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Single Room Premium

  • 35 m²
  • 1 huésped
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Double Room Premium

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Double Room Premium

  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, junto a la playa

Vistas desde la habitación

Habitación Premium, junto a la playa

8,6 de 10
Excelente
(10 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, junto a la playa

Vistas desde la habitación

Habitación Premium, junto a la playa

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Promo)

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, televisión y balcón con vista a zonas verdes.

Habitación Premium (Promo)

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Promo)

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, televisión y balcón con vista a zonas verdes.

Habitación Premium (Promo)

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Tropical View)

Habitación con sofá, una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de un ventanal.

Habitación Premium (Tropical View)

8,6 de 10
Excelente
(14 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Tropical View)

Habitación con sofá, una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de un ventanal.

Habitación Premium (Tropical View)

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al mar

Terraza o patio

Suite junior, frente al mar

  • Vistas a la playa
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al mar (Beach Access)

Habitación de hotel con vista a palmeras y al océano, un sofá, una mesa y una lámpara.

Suite junior, frente al mar (Beach Access)

  • Vista parcial al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Pure Wellness)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Pure Wellness)

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Pure Wellness)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Pure Wellness)

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Puede que también te interese...

Exterior

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
6.0 sobre 10, 1 comentario
El precio actual es de 477 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 jul al 29 jul
Alila Mayakoba
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se encuentra en el barrio Playacar de Playa del Carmen, cerca del aeropuerto y en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Mamitas antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También merece la pena acercarse a Terminal marítima de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, esnórquel); además tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Una playa arenosa con palmeras, sillas de playa y una torre de salvavidas.
    Playa Playacar
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Campo de golf de Mahi
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Club de golf Playacar
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Ruinas mayas de Playacar
    A 4 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 53 min en coche

Restaurantes

  • rosa roja
    A 5 min a pie
  • Viva Wyndham Maya
    A 9 min a pie
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    A 9 min a pie
  • Cupcake Cafe
    A 6 min a pie
  • Turquesa
    A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Quinta Avenida
  • Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Terminal marítima de Playa del Carmen y de Parque temático Xplor. Dispone de, entre otros, 2 bares en la playa, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Con ubicación a pie de playa, tumbonas y submarinismo, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como manicura y pedicura, hidroterapia y envolturas corporales, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina japonesa. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: windsurf y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
    • Aparcamiento gratis
    • 2 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y aparcamiento para bicicletas
    • Un servicio de recepción las 24 horas, toallas de playa y un salón de eventos
    • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 350 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos, por no hablar de comodidades tales como wifi gratis y sillas de oficina. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Servicios de guardería y cunas gratuitas
    • Reciclaje, bombillas LED y compostaje
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
    • Armarios o roperos, productos de limpieza ecológicos y cafeteras y teteras

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen las comidas y los aperitivos del menú a la carta
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Vela
    • Esnórquel
    • Windsurf

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Tenis
    • Vóleibol

Cursos/juegos

  • Aeróbic

Entretenimiento

  • Animación y actividades

Alojamientos similares

Exterior
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 sobre 10, Muy bueno, 5.408 comentarios
El precio actual es de 475 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 jun al 30 jun
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Comparar alojamientos parecidos

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 4 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Windsurf

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Cabezal de ducha de mano
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 3 pisos
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Mesa de comedor
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Compostaje
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Iberostar Waves Tucán - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.

¿En Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como windsurf, esnórquel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 5 kilómetros de Quinta Avenida, Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Parque temático Xplor también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,6

Servicios

9,2

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
578 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
261 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
81 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
44 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
36 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Alejandro López

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los jardines con los animales de la zona y más fue excelente El cuidado de los jardines Los alimentos muy buenos Las albercas limpias y espaciosa
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Cassandra

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación, personal, higiene, alberca, amenidades, alrededores, playa, restaurantes, animación, bares, centro de buceo....todo está excelente!
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alda Nelly

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi habitación tenía vista a la vegetación; todo excelente salvo la regadera del baño, salía el agua o muy caliente o muy fría
Vista desde el Htl a la Playa, preciosa
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

nicolas

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo impecable. Las instalaciones, la comida, la playa y la atencion de todo el personal.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jesus Carbajal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien todo gracias
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Angela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio excelente!! Hotel muy bonito!
Se alojó 7 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Lizzie yasbet Moreno

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buenos Shows en playa y en el teatro, excelentes restaurantes, muchas palapas, en general el hotel esta perfecto, el detalle del area de masajes en medio de la naturaleza es genial la vegetacion y fauna en medio del hotel lo hacen muy cautivador
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Dulce

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel para descansar en familia, totalmente recomendable
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Pablo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar muy tranquilo para ir en familia y relajarse
Se alojó 7 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Andrea

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel hermoso, la atención por parte del personal es buena, hay varias opciones de comida
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Adrian

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tercera ves que llego al hotel, no me defrauda pero si bajaron un poco con la calidad de su comida y el servicio tampoco fue tan amable como en otras ocasiones. En cuanto al check out, es una lástima que estén implementando la salida a las 11am, ya que si viajas de tan lejos como nosotros, pues no da tiempo ni de desayunar a gusto el último día.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente experiencia un servicio y atencion sin igual. Michas gracias a todo su personal. Gracias Grecia.
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

JOSE DE JESUS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

ORGANIZACIÓN IMPECABLE

El trato y la organización de eventos y de horarios de comidas es excelente
Espectacular
Cálido
Paisaje
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Alfonso

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy cómodo, tranquilo y convivir con la naturaleza.
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Luz María

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 7 noches en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Erika

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Buen ambiente
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Blanca Estela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente gracias
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

LUISA FERNANDA RIVAS

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Tofo bien
Se alojó 8 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

ANTONIO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen hotel, el servicio del personal, en general, fue excelente. La comida riquísima y de muy buena calidad, la cena de fin de año, fue un banquete, langosta, ribeye, todo tipo de quesos y jamones, volvería sin duda
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Rosa Elba Rodriguez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustó que te tengas que parar por las bebidas y son de baja calidad los alimentos muy buenos El servicio en el cambio de turno a las 3 pm muy deficiente sobretodo en el restaurante de la playa (mexicano)
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Gael Steven Gutiérrez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio y trato al cliente
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Adrian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy bueno, es la segunda ves que llego pero en esta ocasión mi recámara tuvo algunos imperfectos, nada grande pero si llevo tiempo arreglarlos. La comida como siempre de 10 y como que le faltó algo de ambiente nocturno.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

JUAN ENRIQUE MONTEMAYOR

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que no me gustó fue que cuando llegamos las sábanas estaban muuuuuuuy húmedas
Se alojó 6 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Luis Fernando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue excelente, la habitación increíble La comida muy bien, las bebidas creo que pudieran mejorar El único detalle fue que tuve que pagar extra x un menor , pero Hotels me resolvió inmediatamente ese problema
Se alojó 4 noches en agosto de 2024