3/5 Normal
Andrés, Monterrey
Viaje en pareja
20 nov. 2020
Aspectos positivos: Limpieza y personal y servicio
Se alojó 3 noches en noviembre de 2020
Resumen de Iberostar Tucan All inclusive
Galería de fotos
4,3/5 Excelente
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,6 sobre 5.
Los servicios más populares
- Piscina
- Wifi gratis
- Aparcamiento incluido
- Todo incluido
- Aire acondicionado
- Spa
Medidas de limpieza y seguridad
- Se limpia con desinfectante
- Entrada sin contacto personal
- Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Descubre la zona
Club de golf PlayacarA 3 min en coche
Paseo del CarmenA 5 min en coche
Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 11 min en coche
Terminal marítima de Playa del CarmenA 13 min en coche
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Suite junior
Fotos de Suite junior
Suite junior
Más detallesServicios de la habitación
- 38 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 4Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble.
Habitación con balcón con vistas al jardín.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales por satélite.
Comida y bebida: servicio de habitaciones y artículos del minibar gratuitos.
Descanso: cortinas opacas y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Información importante: Ropa de cama no disponible.
No fumadores.
Suite junior, frente al mar
Fotos de Suite junior, frente al mar
Suite junior, frente al mar
Más detallesServicios de la habitación
- 38 metros cuadrados
- Vistas al océano
- 4 huéspedes
- 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 4Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas dobles o 1 cama de matrimonio grande.
Habitación con balcón con vistas al mar.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales por satélite.
Comida y bebida: servicio de habitaciones y artículos del minibar gratuitos.
Descanso: cortinas opacas y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Información importante: Ropa de cama no disponible.
No fumadores.
Habitación estándar doble
Fotos de Habitación estándar doble
Habitación estándar doble
Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- 1 huésped
- 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 1Máximo de adultos: 10
Detalles de la habitación
2 camas dobles o 1 cama de matrimonio grande.
Habitación con balcón con vistas al jardín.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales por satélite.
Comida y bebida: servicio de habitaciones y artículos del minibar gratuitos.
Descanso: cortinas opacas y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Información importante: Ropa de cama no disponible.
No fumadores.
Habitación estándar doble
Fotos de Habitación estándar doble
Habitación estándar doble
Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 4Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas dobles o 1 cama de matrimonio grande.
Habitación con balcón con vistas al jardín.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales por satélite.
Comida y bebida: servicio de habitaciones y artículos del minibar gratuitos.
Descanso: cortinas opacas y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Información importante: Ropa de cama no disponible.
No fumadores.
Suite junior
Fotos de Suite junior
Suite junior
Más detallesServicios de la habitación
- 38 metros cuadrados
- 1 huésped
- 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 1Máximo de adultos: 10
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble.
Habitación con balcón con vistas al jardín.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales por satélite.
Comida y bebida: servicio de habitaciones y artículos del minibar gratuitos.
Descanso: cortinas opacas y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Información importante: Ropa de cama no disponible.
No fumadores.
Suite junior, frente al mar (Beach Access)
Fotos de Suite junior, frente al mar (Beach Access)
Suite junior, frente al mar (Beach Access)
Más detallesServicios de la habitación
- 38 metros cuadrados
- Vistas al océano
- 4 huéspedes
- 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 4Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas dobles o 1 cama de matrimonio grande.
Habitación con balcón con vistas al mar.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales por satélite.
Comida y bebida: servicio de habitaciones y artículos del minibar gratuitos.
Descanso: cortinas opacas y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Información importante: Ropa de cama no disponible.
No fumadores.
Habitación doble, junto a la piscina
Fotos de Habitación doble, junto a la piscina
Habitación doble, junto a la piscina
Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 4Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas dobles o 1 cama de matrimonio grande.
Con balcón privado.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales por satélite.
Comida y bebida: servicio de habitaciones y artículos del minibar gratuitos.
Descanso: cortinas opacas y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Información importante: Ropa de cama no disponible.
No fumadores.
Habitación doble, junto a la piscina
Fotos de Habitación doble, junto a la piscina
Habitación doble, junto a la piscina
Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- 1 huésped
- 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 1Máximo de adultos: 10
Detalles de la habitación
2 camas dobles o 1 cama de matrimonio grande.
Con balcón privado.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales por satélite.
Comida y bebida: servicio de habitaciones y artículos del minibar gratuitos.
Descanso: cortinas opacas y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Información importante: Ropa de cama no disponible.
No fumadores.
Información sobre la zona
Playa del Carmen
Iberostar Tucan All inclusive se encuentra en Playa del Carmen, en la zona de Playacar, que está cerca del aeropuerto y en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Club de playa Mamitas, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a 3D Museum of Wonders y, si te apetece disfrutar de un evento o un partido, consulta el calendario de Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf.
Ver mapa
Qué hay en los alrededores
- Club de golf Playacar - A 3 min en coche
- Paseo del Carmen - A 5 min en coche
- Yucatek Divers - A 7 min en coche
- Plaza central - A 13 min en coche
- Terminal marítima de Playa del Carmen - A 13 min en coche
Cómo moverse por la zona
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 56 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Bonsai: Restaurante que sirve cocina japonesa. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
- Mare Nostrum: Restaurante que sirve marisco. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
- Uxmal Restaurante: Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
- La Hacienda: Restaurante que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
Acerca de este alojamiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Actividades acuáticas
Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf
Actividades terrestres
Gimnasio
Tenis
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Entretenimiento
Animación y actividades
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Instalaciones del alojamiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento gratuito en las instalaciones
- Aparcamiento en las instalaciones accesible para personas en silla de ruedas
Comida y bebida
- Las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
- 5 restaurantes
- 2 bares en la playa, 2 bares junto a la piscina, 5 bares y 1 bar en la piscina
- Servicio de habitaciones disponible
Actividades
- 4 piscinas al aire libre
- 2 pistas de tenis al aire libre
- 2 bañeras de hidromasaje
- Piscina infantil
- Gimnasio
- Parque acuático de acceso gratuito
- Kayak
- Sauna
- Submarinismo
- Tiendas
- Servicios de spa
- Tenis
- Windsurf
- Clases de yoga
Ideal para familias
- 4 piscinas al aire libre
- Servicio de canguro (de pago)
- Piscina infantil
- Servicio de tintorería
- Club infantil gratuito
- Servicio gratuito de animación infantil
- Parque acuático de acceso gratuito
- Servicio de guardería en la habitación (de pago)
Comodidades
- Tienda de recuerdos o quiosco
- Sin ascensor
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Italiano
- Portugués
- Español
Servicios empresariales
- Salas de reuniones
- Zona para conferencias
Exterior
- Tumbonas de playa
- Sombrillas de playa
- Ubicación a pie de playa
- Jardín
- Zona de pícnic
- Tumbonas de piscina
- Sombrillas de piscina
- Terraza
Spa
- 5 salas de tratamientos
- Aromaterapia
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Tratamientos faciales
- Hidroterapia
- Manicura y pedicura
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes deportivos
- Salas de tratamientos o masajes
- Zona de tratamientos al aire libre
- Baño turco/hammam
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Baño accesible en silla de ruedas
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Más
- Toallas de playa
- Paquetes románticos
- Propiedad libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Ventilador de techo
- Ropa de cama
Baño
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Ducha
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión de pantalla plana
- Canales por satélite
Comida y bebida
- Artículos del minibar gratis
Espacio al aire libre
- Balcón
Más
- Escritorio
- Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
- Escritorio
- Teléfono
- Caja fuerte
Políticas
Entrada
Entrada de 15:00 a 23:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:
- Tasa municipal: 26 MXN por alojamiento y por noche.
- Servicios sanitarios: 25.35 MXN
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.
Extras opcionales
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:
- El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores de hasta 2 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
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Preguntas frecuentes
4,3
Excelente
4,6/5
Limpieza
4,6/5
Personal y servicio
4,2/5
Servicios
4,4/5
Estado e instalaciones del alojamiento
5/5 Excelente
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Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 3 noches en marzo de 2020
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3 feb. 2020
Aspectos positivos: Personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 12 noches en enero de 2020
5/5 Excelente
Irene Liliana
13 ene. 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Extraordinario
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019
4/5 Bueno
Javier
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Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
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