Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se encuentra en el barrio Playacar de Playa del Carmen, cerca del aeropuerto y en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Mamitas antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También merece la pena acercarse a Terminal marítima de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, esnórquel); además tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Playa Playacar
A 6 min a pie - 0.6 km
Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
A 5 min a pie - 0.5 km
Campo de golf de Mahi
A 10 min a pie - 0.9 km
Club de golf Playacar
A 15 min a pie - 1.3 km
Ruinas mayas de Playacar
A 2 min en coche - 2.2 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 53 min en coche
Restaurantes
Viva Wyndham Maya
A 9 min a pie
rosa roja
A 5 min a pie
Festival Grand Buffet
A 8 min a pie
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
A 9 min a pie
Cupcake Cafe
A 6 min a pie
Acerca de este alojamiento
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Quinta Avenida
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Terminal marítima de Playa del Carmen y de Parque temático Xplor. Dispone de, entre otros, 2 bares en la playa, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Con ubicación a pie de playa, tumbonas y submarinismo, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, manicura y pedicura y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina japonesa.
Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: windsurf y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
Aparcamiento gratis
2 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y sombrillas
Espacios sin humos, personal multilingüe y una reserva natural
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 350 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos, por no hablar de comodidades tales como wifi gratis y sillas de oficina. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Servicios de guardería y cunas gratuitas
Reciclaje, bombillas LED y compostaje
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
Armarios o roperos, productos de limpieza ecológicos y cafeteras y teteras
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen las comidas y los aperitivos del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
2 bares en la playa
2 bares junto a la piscina
5 bares o lounges
8 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Bonsai
La Hacienda
Mare Nostrum
Tulum
Uxmal Restaurante
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
4 piscinas al aire libre
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Tiendas
Windsurf
Para familias
4 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Mesa de comedor
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Espacio para conferencias
Salas de reuniones
Exterior
Área de pícnic
En la playa
En una reserva natural
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Cabezal de ducha de mano
Piscina accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Mesa de comedor
Minibar lleno gratis
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Compostaje
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Silla de despacho
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del alojamiento
Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property
Preguntas frecuentes
¿En Iberostar Waves Tucán - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿En Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como windsurf, esnórquel y kayak, entre otras.
¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Este alojamiento junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 5 kilómetros de Quinta Avenida, Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Parque temático Xplor también están a menos de 5 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,0
Ubicación
9,2
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
570 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
570
267 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
267
86 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
86
45 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
45
37 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
37
Comentarios
10/10 Excelente
nicolas
Viaje en familia
27 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo impecable. Las instalaciones, la comida, la playa y la atencion de todo el personal.
nicolas
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Adrian
Viaje en familia
25 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tercera ves que llego al hotel, no me defrauda pero si bajaron un poco con la calidad de su comida y el servicio tampoco fue tan amable como en otras ocasiones. En cuanto al check out, es una lástima que estén implementando la salida a las 11am, ya que si viajas de tan lejos como nosotros, pues no da tiempo ni de desayunar a gusto el último día.
Adrian
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Cassandra
19 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación, personal, higiene, alberca, amenidades, alrededores, playa, restaurantes, animación, bares, centro de buceo....todo está excelente!
Cassandra
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ruben Elias
Viaje en pareja
25 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy lindo. El personal muy amable. Los shows en el teatro tendrían que mejorarlos. La piscina excelente. Buffet muy buenos. Muy recomendable el hotel
Ruben Elias
Se alojó 9 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Alfonso
Viaje en grupo
21 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Alfonso
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
JUAN ENRIQUE MONTEMAYOR
30 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que no me gustó fue que cuando llegamos las sábanas estaban muuuuuuuy húmedas
JUAN ENRIQUE MONTEMAYOR
Se alojó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Jesus Carbajal
Viaje en familia
15 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien todo gracias
Jesus Carbajal
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Rosa Elba Rodriguez
Viaje en familia
2 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustó que te tengas que parar por las bebidas y son de baja calidad los alimentos muy buenos
El servicio en el cambio de turno a las 3 pm muy deficiente sobretodo en el restaurante de la playa (mexicano)
Rosa Elba Rodriguez
Se alojó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Lizzie yasbet Moreno, Chihuahua
Viaje en familia
11 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buenos Shows en playa y en el teatro, excelentes restaurantes, muchas palapas, en general el hotel esta perfecto, el detalle del area de masajes en medio de la naturaleza es genial la vegetacion y fauna en medio del hotel lo hacen muy cautivador
Lizzie yasbet Moreno
Se alojó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia
23 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Vacaciones con niño
Tuve un detalle con el check in, quisieron cobrarme un cargo de 7mil pesos porque supuestamente tenían registrado un bebe cuando yo reserve para 2 adultos y un niño de 3 años. Cuando me negué y me comunique con Expedia mágicamente mando decir la jefa de recepción que ya podíamos pasar así y nos dieron las pulseras solo que el niño se quedaría registrado como bebé. Bueno lo aceptamos porque mi hijo tiene 3 y no le vimos gran problema, fuera de ese detalle todo estuvo increible, la playa es hermosisisma y amplia, la alberca preciosa, profunda en su mayoria y limpia eso si. Las zonas de camastros tambien estan excelentes todos tienen buenas vistas, los restaurantes de especialidad tambien son muy muy buenos probamos el italiano y el texano smoked hause, este hotel es ideal para descansar, conectar con la naturaleza y disfrutar del silencio. nos agrado que las actividades en la alberca no eran tan prolongadas ni con ruido excesivo. creo que si volveria a este hotel nos encanto mucho
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Jorge
22 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Jorge
Se alojó 5 noches en abril de 2025
2/10 Horrible
JAVIER
Viaje en grupo, Viaje en familia
3 de feb de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No es la mejor opción
Descuidado y viejo el hotel. Tratan de venderte todo todo el tiempo. El servicio es de mediocre a muy malo. La verdad que por el precio pueden conseguir otra cosa mejor.
JAVIER
Se alojó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
ANTONIO
Viaje en familia
1 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen hotel, el servicio del personal, en general, fue excelente.
La comida riquísima y de muy buena calidad, la cena de fin de año, fue un banquete, langosta, ribeye, todo tipo de quesos y jamones, volvería sin duda
ANTONIO
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
6/10 Normal
Nayeli
17 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Nayeli
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Blanca Estela
Viaje en grupo
23 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente gracias
Blanca Estela
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Mariana
Viaje en pareja
31 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
Un poco viejita la propiedad pero por lo que tiene es muy buen hotel, comida exquisita. Solo hubo un incidente que no nos avisaron que si pasan familiares por ti en carro, se debe de solicitar autorización 24 HRS antes. Esto nunca lo especificaron y nos hicieron pagar un taxi del hotel a la puerta de entrada fueron 200 MXN
Mariana
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia
12 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó realmente, solo agregar que necesitó mi hija servicio médico, y es bastante caro!
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Luis Fernando
Viaje en familia
10 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue excelente, la habitación increíble
La comida muy bien, las bebidas creo que pudieran mejorar
El único detalle fue que tuve que pagar extra x un menor , pero Hotels me resolvió inmediatamente ese problema
Luis Fernando
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Adrian
Viaje en familia
9 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy bueno, es la segunda ves que llego pero en esta ocasión mi recámara tuvo algunos imperfectos, nada grande pero si llevo tiempo arreglarlos. La comida como siempre de 10 y como que le faltó algo de ambiente nocturno.
Adrian
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Ricardo
26 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Ricardo
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Doris
Viaje en familia
12 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Doris
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
LUISA FERNANDA RIVAS
2 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Tofo bien
LUISA FERNANDA RIVAS
Se alojó 8 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
SONIA BEATRIZ
12 de jul de 2024
SONIA BEATRIZ
Se alojó 7 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Erika
Viaje en familia con niños pequeños
30 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Buen ambiente
Erika
Se alojó 4 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Alfonso
Viaje en pareja
29 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy cómodo, tranquilo y convivir con la naturaleza.