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Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y toallas de playa
4 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
4 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Comentarios de los huéspedes

4,5 sobre 5 Impresionante
995 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,6 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Desayuno incluido
Aparcamiento incluido
Todo incluido
Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Mapa

Descubre la zona

Punto popularClub de golf PlayacarA 3 min en coche
AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 12 min en coche
Punto popularPlaza centralA 13 min en coche
Punto popularTerminal marítima de Playa del CarmenA 17 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Suite junior (Superior E)

    Servicios de la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite junior (Superior E)
  • Suite, bañera de hidromasaje (U)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite, bañera de hidromasaje (U)
  • Suite junior (Superior (U))

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.9/5

    Servicios de la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite junior (Superior (U))
  • Suite junior (L)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.1/5

    Servicios de la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite junior (L)
  • Suite junior (B2C)

    Servicios de la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite junior (B2C)
  • Suite (E)

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite (E)
  • Suite junior (Superior M)

    Servicios de la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite junior (Superior M)
  • Suite (B2C)

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite (B2C)
  • Suite superior (B2C)

    Servicios de la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite superior (B2C)
  • Suite junior (M)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.7/5

    Servicios de la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite junior (M)
  • Suite, bañera de hidromasaje (B2C)

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite, bañera de hidromasaje (B2C)
  • Suite junior (L)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite junior (L)
  • Suite junior

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4/5

    Servicios de la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite junior
  • Suite junior (E)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.2/5

    Servicios de la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite junior (E)
  • Suite (M)

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite (M)
  • Suite (L)

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite (L)
  • Suite, bañera de hidromasaje (M)

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite, bañera de hidromasaje (M)
  • Suite, bañera de hidromasaje (L)

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite, bañera de hidromasaje (L)
  • Suite (U)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite (U)

Información sobre la zona

Playa del Carmen

Riu Palace Mexico All Inclusive ofrece una cómoda ubicación en la playa, en Playacar. Esta zona de Playa del Carmen destaca por el área comercial. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Club de playa Mamitas, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a 3D Museum of Wonders y, si te apetece disfrutar de un evento o un partido, consulta el calendario de Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu opción favorita (¿qué tal submarinismo?). También puedes animarte a probar actividades como el golf.
Ver guía de viaje de Playa del Carmen
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf Playacar - A 3 min en coche
  • Plaza central - A 13 min en coche
  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen - A 15 min en coche
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 17 min en coche
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 17 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 56 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Don Julian: Ofrece desayunos y cenas todos los días.
  • La Dolce Vita: Restaurante que sirve cocina italiana. Ofrece cenas todos los días.
  • La Bodega: Restaurante que sirve cocina mexicana. Abre todos los días.
  • Miyagi: Restaurante que sirve cocina japonesa. Ofrece cenas todos los días.

Acerca de este alojamiento

Riu Palace Mexico All Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 4 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Riu Palace Mexico All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 6 restaurantes de este alojamiento. Las 434 habitaciones incluyen sala de estar y cafetera y tetera, además de wifi gratis y televisión de pantalla plana con canales por satélite. Tendrás también balcón, servicio de habitaciones las 24 horas y minibar a tu disposición.
Riu Palace Mexico All Inclusive ofrece 434 alojamientos, con acceso por pasillos exteriores y minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Las habitaciones disponen de balcón. Estos alojamientos ofrecen sala de estar independiente. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por satélite.

Los baños están equipados con bañera y ducha independientes, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este alojamiento en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet wifi gratis. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 4 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Los servicios de ocio y esparcimiento incluyen también pistas de tenis al aire libre, un centro de bienestar, una bañera de hidromasaje y una sauna.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Renova dispone de salas de tratamientos o masajes. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con un baño turco.

El spa abre todos los días.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas del bufé y a la carta, los aperitivos y las bebidas nacionales
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en los establecimientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Baile
Yoga

Club para niños

Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a discotecas situadas fuera de las instalaciones
Espectáculos en directo

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
El alojamiento se desinfecta con pulverizadores electroestáticos
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Cumple las pautas de higienización regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las pautas de higienización estándares de Covid-19 Protocolo Sanitario (RIU)

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 7:00 a 10:30
  • Todas las comidas del bufé y a la carta, los aperitivos y las bebidas nacionales están incluidos
  • 6 restaurantes y 1 cafetería
  • 4 bares, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Kayak
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Vela
  • Sauna
  • Tiendas
  • Buceo con tubo
  • Bañera de hidromasaje
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Windsurf

Ideal para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Parque infantil
  • Sala de estar independiente

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Spa

  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Spa abierto a diario
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Ropa de cama

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Cargadores o adaptadores eléctricos
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Sala de estar independiente
  • Servicio de descubierta

Políticas

Entrada

Entrada de 16:00 a en cualquier momento
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Riu Palace
Riu Palace All Inclusive
Riu Palace Mexico
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Mexico
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Rui Palace Mexico
Mexico Palace Riu
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen
Riu Mexico Inclusive inclusiv
Riu Mexico Inclusive Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Palace Mexico All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Riu Palace Mexico All Inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Riu Palace Mexico All Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Riu Palace Mexico All Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Riu Palace Mexico All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Riu Palace Mexico All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Riu Palace Mexico All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Riu Palace Mexico All Inclusive?
El registro de entrada se efectúa de 16:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en Riu Palace Mexico All Inclusive?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Riu Palace Mexico All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, tenis, etc.
¿Dónde se encuentra Riu Palace Mexico All Inclusive?
En la playa, este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra a menos de 3 kilómetros de Plaza Paraíso, Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen. Playa principal de Playa del Carmen y Club de playa Mamitas también están a menos de 5 kilómetros.
4,5
Impresionante
Del 5 al Excelente
636
Del 4 al Bueno
267
Del 3 al Normal
58
Del 2 al Mediocre
18
Del 1 al Horrible
16

4,6/5

Limpieza

4,7/5

Personal y servicio

4,5/5

Servicios

4,4/5

Estado e instalaciones del alojamiento

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
EL PERSONAL DEL HOTEL EXELENTE IGUAL QUE EL SERVICIO NO ME GUSTO LA LA FALTA DE BAÑOS PUBLICOS EN EL HOTEL
Se alojó 3 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Maravilloso lugar. La atención de todo el staff es buenísima.
Se alojó 8 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

Viaje en familia con niños pequeños
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
el bufete es excelente, la variedad de comida es impresionante, el sabor, la presentación, todo esta perfectamente cuidado, tienen eventos nocturnos todos los días, actividades integrales durante el día, es una maravilla de hotel
Se alojó 6 noches en enero de 2020

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Me gustó la atención del personal y la comida. Servicio excelente. Acceso privado dentro de un fraccionamiento
Se alojó 6 noches en diciembre de 2019

5/5 Excelente

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
ME ENCANTO LA SERVICIALIDAD DE LOS EMPLEADOS Y SU AMABILIDAD.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019

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