Pasar a la sección principal

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 56 de 56 habitaciones

Suite Deluxe

  • 47 m²
  • 3 huéspedes
  • Wifi gratis

Suite Junior

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Suite Junior with Garden View

  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Suite junior (M)

8,8 de 10
Excelente
(8 comentarios)
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (L)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (E)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (B2C-US)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Suite junior (Superior, B2C-US)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Suite (B2C-US)

  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite, bañera de hidromasaje (B2C-US)

  • 47 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (B2C-CA)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Suite junior (Superior | B2C-CA)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Suite (B2C-CA)

  • 47 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Suite, bañera de hidromasaje (B2C-CA)

  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Suite junior (C)

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (U)

  • 3 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (Elite Club, U)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (Elite Club, Swim-Up, U)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite, vistas al jardín (Elite Club, U)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite (Swim-Up, U)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (Adults Only, U)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (C)

  • 3 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (Elite Club, C)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (Elite Club, Swim-Up, C)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite, vistas al jardín (Elite Club, C)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite (Swim-Up, C)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (Adults Only, C)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (B2C-US)

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (B2C-US | Elite Club)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (Elite Club | Swim Up | B2C-US)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite, vistas al jardín (B2C-US | Elite Club)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Suite (Swim Up | B2C-US)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (B2C-CA | Elite Club)

  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Suite junior (Elite Club | Swim Up | B2C-CA)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite, vistas al jardín (Elite Club | B2C-CA)

  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Suite (Swim Up | B2C-CA)

  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (E)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (Elite Club, +18yrs | E)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (Swimp up, Elite Club, +18yrs | E)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite, vistas al jardín (Elite Club, +18yrs | E)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite (Swimp up, Elite Club, +18yrs| E)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (L)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (Elite Club, +18yrs | L)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, piscina privada (Elite Club, +18yrs | L)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite, vistas al jardín (Elite Club, +18yrs | L)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite, piscina privada (Elite Club, +18yrs | L)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (M)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (Elite Club | M)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite, vistas al jardín (Elite Club | M)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (Swim up, Elite Club | M)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite (Swim up, Elite Club | M)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (+18 yrs, E)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (18 yrs, L)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (+18yrs, M)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (B2C-CA)

  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Suite junior (U)

8,6 de 10
Excelente
(89 comentarios)
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Puede que también te interese...

4 restaurantes; se sirven cenas

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
6.0 sobre 10, 1 comentario
El precio actual es de 474 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 jun al 10 jun
Alila Mayakoba
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive se encuentra en el barrio Playacar de Playa del Carmen, en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Playacar, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura también merecen la pena. En las inmediaciones podrás practicar actividades como submarinismo o windsurf, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa Playacar
    Playa Playacar
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    A 5 min en coche - 2.5 km
  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Club de golf Playacar
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Ruinas mayas de Playacar
    A 14 min a pie - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 55 min en coche

Restaurantes

  • rosa roja
    A 2 min a pie
  • Viva Wyndham Maya
    A 6 min a pie
  • Turquesa
    A 8 min a pie
  • Occidental Allegro
    A 8 min a pie
  • pepe’s food tequila
    A 18 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Playa Playacar y que se reformó en el 2026
  • En Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, tumbonas y surf es el lugar ideal para disfrutar del sol. Renova, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes. Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y cena y cuentan con cocina italiana. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vela, buceo con tubo y windsurf. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y una cafetería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
    • 5 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
    • Aparcamiento gratis
    • Servicio de limusina o coche con chófer, pistas de tenis y bicicletas en las instalaciones
    • Una mesa de billar, salas de tratamientos o masajes y un servicio de recepción las 24 horas
    • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 434 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y zonas de estar independientes. Los viajeros destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras y duchas separadas
    • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
    • Balcones, zonas de estar independientes y cafeteras y teteras

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)
    • Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
    • Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

    • Esnórquel
    • Windsurf

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Tenis
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Baile
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a discotecas situadas fuera de las instalaciones
    • Espectáculos en directo

Alojamientos similares

3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Hotel Riu Playacar - All Inclusive
Playacar
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 sobre 10, Excelente, 1.002 comentarios
El precio actual es de 224 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 may al 1 jun
Hotel Riu Playacar - All Inclusive
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 4 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Don Julian
  • Krystal
  • La Dolce Vita
  • Miyagi

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Bicicletas
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Televisión en zonas comunes
  • Tenis
  • Tiendas
  • Vela
  • Windsurf

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Sala de estar
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Masaje
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: mayo 2026
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 4 de mayo de 2026 hasta el 19 de septiembre de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
  • Una de las piscinas
  • Bar o lounge
  • Ascensor
  • Zona exterior
  • Gimnasio
  • Recepción
  • Habitaciones
  • Recibidor
  • Lavandería
  • Vestíbulo
  • Salas de reuniones
  • Aparcamiento
  • Sauna
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Pistas de tenis
Durante las obras de renovación, el alojamiento tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Covid-19 Protocolo Sanitario (RIU).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre. El alojamiento renovará una de las piscinas desde el 4 de mayo del 2026 hasta el 19 de septiembre del 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿En Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, tenis, etc.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra a diez minutos a pie de Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha y Playa Playacar. Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

9,0

Impresionante

9,2

Limpieza

8,8

Servicios

9,4

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
665 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
191 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
83 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
31 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
31 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Odalis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy amable y dispuesto todo momento ayudar y una excelente atención.
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

CESAR DANIEL SALAZAR

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Falta mejorar su área sabor de comidas
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue excelente: los alimentos, las instalaciones, el personal y la limpieza de toda la propiedad. Es un gusto que sigan con la calidad y calidez que los caracteriza
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alejandro Mario

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente Servicio

Excelente servicio
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

José Javier Alejo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para vacacionar
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Maria Guadalupe Berruecos

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nada en especial, su personal es muy amable
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

santiago Rafael Ramirez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicacion del hotel es excelente y sus instalaciones tambien
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

lisankys

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente y Hermoso Hotel y muy amables todo el personal. Magnífica estancia.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

DIEGO

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Maravilloso
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

José

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
RIU siempre es garantía de buen servicio
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Paris

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio el personal muy amable, la playa maravillosa.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Raul

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, todas las intalaciones Riu son un estandar de excelencia. Gracias.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

MARIA

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio, alimentos de alta calidad, buen entretenimiento
Se alojó 7 noches en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Berller Emilio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ramon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar al que hemos ido repetidamente mi familia y amigos por que el hotel cuenta con varios restaurantes y puedes tener acceso a los otros 4 hoteles Riu en la zona y por sobre todo el servicio de la gente es estupendo
Se alojó 7 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

EDUARDO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo muy bien
Se alojó 6 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Gerardo Israel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien. La Riu party la mejor porque es familiar.
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

FRANKLIN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel . Calidad de los alimentos y bebidas es de primera y el servicio del personal es excelente. Y las instalaciones por igual son de primer nivel
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

veronica González

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
El personal súper amable y atentos. La habitación limpia y silenciosa en la noche.
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

René

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio es impecable, casi todos los empleados te procuran al máximo, los cuartos podrían mejorar un poco los muebles sin embargo cumplen, la playa es de lo mejor que he visto, limpia sin sargazo, en general nuestra experiencia fue bastante buena.
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Annie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

María T

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Muy bonito hotel Solo el personal tiene pésimo servicio al cliente
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Miguel Alberto

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las sombrillas de la piscina no son para sol!!
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel típico de Riu diría que huevo sin ser excepcional yo buscaría otras opciones
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

RICARDO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
WOWWWW QUE EXPERIENCIA TAN MAJESTUOSA!!
Se alojó 6 noches en abril de 2024