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Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
El precio actual es de 268 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 jun al 7 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Room Superior with Pool View

  • 39 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

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Suite Master with Pool View

  • 62 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

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Suite Premium with Pool View

  • 62 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

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Pool View Superior | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Pool View Superior

7,0 de 10
Bueno
(20 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Pool View Penthouse | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Pool View Penthouse

  • Vistas al mar
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

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Pool View 1 Bedroom Suite | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Pool View 1 Bedroom Suite

7,6 de 10
Bueno
(13 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

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Eco Family Superior | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Eco Family Superior

8,2 de 10
Muy bueno
(160 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual
  • Wifi gratis

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Eco Family Suite | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Eco Family Suite

7,8 de 10
Bueno
(14 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual
  • Wifi gratis

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Eco Family Penthouse

8,6 de 10
Excelente
(13 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 64 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual grande
  • Wifi gratis

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Superior Select Adults Only

7,2 de 10
Bueno
(35 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

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Deluxe Select Adults Only | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Select Adults Only

8,4 de 10
Muy bueno
(11 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Penthouse Select Adults Only

  • Vistas al jardín
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

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2 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
6.0 sobre 10, 1 comentario
El precio actual es de 475 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 jun al 1 jul
Alila Mayakoba
Mod logo
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Información sobre la zona

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive se encuentra en el barrio Corasol de Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Quinta Avenida y Plaza central, podrás apreciar la belleza natural de Playa Maroma o Laguna Yal-ku. También merece la pena acercarse a Club de golf Gran Coyote Golf y Centro comercial Quinta Alegría. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, windsurf); además tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el paracaidismo. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    A 12 min en coche - 5.7 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    A 22 min en coche - 16.5 km
  • Parque temático ecológico Xcaret
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 26 min en coche - 16.9 km
  • Playa Xcalacoco
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf
    A 6 min en coche - 3.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 46 min en coche

Restaurantes

  • La Laguna
    A 5 min a pie
  • El Templo
    A 3 min a pie
  • Las Máscaras
    A 4 min a pie
  • Bar L'Elefant
    A 1 min a pie
  • Snack El nido
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Club de golf Gran Coyote Golf
  • Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Quinta Alegría. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares junto a la piscina. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, masajes en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Spa Sandos, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes de los tejidos profundos y exfoliaciones corporales. Toma algo en alguno de los 7 restaurantes del alojamiento. El centro de bienestar cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, vóley playa y vela. Encontrarás comodidades como un bar en la piscina y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
  • Estos son otros servicios:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, una pista de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
    • Una pista de pickleball al aire libre, una mesa de billar y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Los viajeros suelen destacar el hecho de que sea excelente para familias
  • Características de la habitación
  • Las 956 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de plasma con canales por satélite
    • Balcones, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Vela
    • Clases de submarinismo
    • Esnórquel
    • Surf o bodyboard

Actividades terrestres

    • Ciclismo
    • Gimnasio
    • Tenis
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Baile
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a las discotecas de las instalaciones
    • Espectáculos en directo
    • Fiestas temáticas

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Sandos Playacar All Inclusive
Playacar
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
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El precio actual es de 249 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 jun al 7 jun
Sandos Playacar All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 7 restaurantes
  • 9 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Alquiler de scooters o ciclomotores
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Parasailing
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de pádel al aire libre
  • Pista de pickleball al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vela
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Club infantil
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 3 pisos
  • Construido en 2005
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
El parque acuático permanecerá cerrado un día a la semana por mantenimiento preventivo. El parque acuático está abierto de 10:00 a 17:00 para los adultos y de 9:00 a 18:00 para los niños.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 11 de mayo de 2026 al 11 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Uno de los restaurantes

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Servicios sanitarios: 85 MXN por noche.
  • Se cobrará un depósito por daños de 5000 MXN antes de la entrada.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada de menores de 18 años al centro de bienestar, al gimnasio ni al hidromasaje, y los menores de 6 años solo pueden acceder a la piscina con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

A fecha de 4 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive el 6 de jun de 2026 son de al menos 268 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, vela, etc.

¿Dónde se encuentra Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Club de golf Gran Coyote Golf y Quinta Avenida. Centro comercial Quinta Alegría y Plaza central también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

7,2

Bueno

7,8

Limpieza

7,4

Servicios

7,4

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
458 comentarios de un total de 1429 con una puntuación de 10 - Excelente
359 comentarios de un total de 1429 con una puntuación de 8 - Bueno
254 comentarios de un total de 1429 con una puntuación de 6 - Normal
159 comentarios de un total de 1429 con una puntuación de 4 - Mediocre
199 comentarios de un total de 1429 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Isaac

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar para ir en familia
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Roman

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excelente lugar, 100% recomendado
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Miguel Angel Castro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo excelente, ampliamente recomendable, tiene muchas actividades para toda la familia. Quedamos muy contentos con nuestra estancia.
Tuvimos una visita en nuestra habitación, una experiencia inolvidable.
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Fabiola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel diferente, centrado en el tema de la naturaleza y garantiza diversión para niños.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Nuirys

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto!!
Se alojó 6 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

ARACELI RIOS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Esmeralda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal y hospedaje excelente
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenos
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Arturo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Recomendable
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Alejandro Gómez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente para vacaciones con niños pequeños, muy buena comida, excelentes amenidades
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

JESUS DE ATOCHA CANUL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito el aquapark
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Fernando Rodolfo Sánchez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso hotel
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

gladiola iris

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene todo lo que necesitas para un día de relajación
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Araceli

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, Samantha y Melissa fueron mis agente Guest por medio de expidia toda mi estancia, me hospedé por 9 noches y siempre estuvieron al pendiente de mis necesidades me ayudaron con mis reservas en restaurantes y en lo que necesite y todo el personal del hotel fue muy amable y cordial,
Se alojó 9 noches en noviembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Maria Angela Vargas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvimos el fin de semana para festejar el cumpleaños de mi hija, lo mencionamos a la hora del check in y nos dijeron que llevarían un pastelito a la habitación el día del cumpleaños, más tarde fui de nuevo al área de lobby y guest services a mencionar lo del cumpleaños, lo anotaron y reiteraron que llevarían un pastel. El día del cumpleaños no llevaron nada. El Kids club tiene un horario en el cual indican que cierra a las 8:00 pm, llevé a mi hija un día a las 7:25 para que estuviera un ratito y me dijeron que cerraban 7:30, les dije que afuera el horario decía que a las 8:00 y dijeron que no. Mi hija comenzó a llorar y considero que las chicas del Kids club pudieron ser un poco más empáticas y decir que se subiera una vez a los juegos (todavía había varios niños adentro) para que los viera y mañana regresara para jugar más tiempo. Considero que eso hubiera sido un buen detalle con el cliente. En general el hotel está bien, el waterpark está muy lindo y los niños disfrutan mucho esa zona.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

OLYMPIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fue una grata experiencia el servicio la atención
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Guadalupe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Solo faltaba que fuera más variada la comida.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ALFONSO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo genial, los toboganes para los niños, la limpieza diaria de la habitación y las amenidades qué el hotel ofrece super vien
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

6/10 Normal

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza
Deberían automatizar o cambiar su proceso de check in, estuvimos poco más de 2 horas esperando, 25 minutos para el check out
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Angel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó la variedad de restaurantes las áreas para niños y especialmente Parque acuático para mis hijas pequeñas les gustó mucho Sin duda regresaré
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Marleny

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
QUE LOS RESTAURANTES SEAN MÁS ACCESIBLES PARA TODOS
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Liliana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo super bien ☺️
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Moisés

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso hotel rodeado de naturaleza, animales libres, además de contar con muchas actividades como son la bicicleta, el nado en cenote, el cayac y con espectáculos cada noche Las albercas muy grandes y su parque acuático suficiente para pasar unas grandiosas vacaciones. Los restaurantes tienen de todo y algunos con reserva. Yo volvería cada que pudiera. Y tomando en cuenta que estás más cerca de los parques temáticos estás en una gran ubicación. Solo la playa su área para estar es pequeña pero muy agradable.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Katia

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Los animales del entorno
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ojalá puedan agregar actividades para niños como el spa
Se alojó 3 noches en octubre de 2025