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Comentarios contrastados de Expedia
Bueno
Puntuación de los huéspedes de 3,9 sobre 5
Tipo de habitación Opciones Precio por noche Book
Habitación estándar
39 metros cuadrados
2 camas dobles 1 cama de matrimonio grande
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Otros tipos de habitación
Habitación superior
62 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas de matrimonio
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Suite Deluxe
41 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas de matrimonio
Habitación para un máximo de 3 personas
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Eco Family Superior
30 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Suite superior
39 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas de matrimonio
Habitación para un máximo de 3 personas
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Habitación superior, 2 camas de matrimonio
Habitación con vistas
39 metros cuadrados
2 camas de matrimonio
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Eco Family Penthouse (2 Adults 3 children)
1 cama individual
Habitación para un máximo de 2 personas
(hasta 3 niños)
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Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 2 children)
70 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual grande
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Suite Elite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama
Habitación con vistas
62 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 1 sofá cama doble
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Eco Family Penthouse
1 cama individual
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Eco Family Penthouse (3 adults 1 child)
1 cama individual
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 1 niño)
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Ático Elite, bañera de hidromasaje
Habitación con vistas
62 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 1 sofá cama doble
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Eco Family Suite
70 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual grande
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Eco Family Penthouse (2 Adults 2 children)
1 cama individual
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 3 Children)
70 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual grande
Habitación para un máximo de 2 personas
(hasta 3 niños)
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Eco Family Penthouse (3 adults 2 children)
1 cama individual
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 1 Child)
70 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual grande
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 1 niño)
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Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 2 children)
70 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual grande
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Descripción del hotel
Alojamiento de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

Servicios destacados del alojamiento

Aparcamiento gratis
Wifi gratis
Lavandería
Recepción 24 horas
Atención multilingüe

Ubicación

Este alojamiento en primera línea de playa en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 3 kilómetros de Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya y Quinta Avenida. Centro comercial Quinta Alegría y Plaza central también están a menos de 10 kilómetros.

Características del complejo turístico

Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 9 restaurantes de este alojamiento.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 956 habitaciones ofrecen wifi gratis, artículos del minibar gratis y televisión de plasma con canales por cable. Tendrás también balcón, servicio de habitaciones las 24 horas y cafetera y tetera a tu disposición.

Idiomas disponibles

  • Inglés

Mostrar todos los idiomas

Instalaciones del hotel

Detalles del todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos.

Comida y bebidas

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material
Actividades acuáticas

  • Kayak
  • Vela
  • Clases de submarinismo
  • Esnórquel
  • Surf o bodyboard

Actividades en tierra
  • Ciclismo
  • Gimnasio
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos/juegos
  • Aeróbic
  • Cocina
  • Baile
  • Idiomas
  • Yoga

Club para niños

  • Actividades para niños de entre 2 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento

  • Animación y actividades
  • Acceso a las discotecas de las instalaciones
  • Espectáculos en directo
  • Fiestas temáticas

No incluido

  • Deportes acuáticos motorizados
  • Salidas de submarinismo
  • Suplemento por productos de alta gastronomía
  • Bebidas de primera calidad o de importación
  • Suplemento por botellas de vino
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Servicio de guardería
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Excursiones fuera del alojamiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del alojamiento

  • Práctica de kayak incluida
  • Acceso a las discotecas del establecimiento incluido
  • Práctica de vela incluida
  • Práctica de surf o bodyboard incluida
  • Impuestos incluidos
  • Comidas bufé o a la carta
  • Servicio de transporte al aeropuerto no incluido
  • Bebidas especiales/no nacionales no incluidas
  • Gimnasio incluido
  • Alimentos de primera no incluidos
  • Tenis incluido
  • Vóleibol incluido
  • Servicios de lavandería/tintorería no incluidos
  • Servicio de canguro no incluido
  • Excursiones para practicar submarinismo no incluidas
  • Deportes acuáticos motorizados no incluidos
  • Todas las bebidas disponibles incluidas
  • Ciclismo incluido
  • Instalaciones o servicios de spa y belleza no incluidos
  • Traslado a las actividades fuera de las instalaciones no incluido
  • Excursiones fuera del establecimiento no incluidas
  • Clases de yoga incluidas
  • Clases de aerobic incluidas
  • Clases de baile incluidas
  • Clases/sesiones de idioma incluidas
  • Animación y actividades en las instalaciones incluidas
  • Propinas incluidas
  • Clases de cocina incluidas
  • Toda la comida y la bebida incluidas
  • Cargo adicional por alimentos especiales
  • Cargo adicional por bebidas alcohólicas especiales o importadas
  • Cargo adicional por vino embotellado
  • Minibar (incluidas todas las bebidas)
  • Clases de submarinismo incluidas
  • Actuaciones en vivo en las instalaciones incluidas
  • Fiestas temáticas incluidas
  • Práctica de esnórquel incluida

Instalaciones del hotel

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive tiene régimen de todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este alojamiento incluyen las comidas y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y comodidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y esparcimiento, también pueden estar incluidas. Puede haber cargos adicionales por comidas en algunos restaurantes, cenas especiales, platos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día en la playa y busca el bronceado perfecto en las tumbonas o relájate a la sombra con sombrillas. En Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 piscinas al aire libre y entregarte a una tarde de relax en el spa con todos los servicios.

Los huéspedes pueden comer en uno de los 9 restaurantes de este alojamiento. Este alojamiento también ofrece un snack bar o delicatessen. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este alojamiento, que incluyen 2 bares junto a la piscina y 10 bares con salón. Se ofrece acceso a Internet wifi gratis. Este alojamiento todo incluido también cuenta con un parque acuático de acceso gratuito, piscina infantil y pistas de tenis al aire libre. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones.

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive dispone de áreas específicas para fumar.

  • Tobogán acuático
  • Número de piscinas al aire libre: 3
  • Número de bañeras de hidromasaje: 5
  • Gimnasio
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Baño turco o hammam
  • Portero o botones
  • Aparcamiento sin asistencia (gratis)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Terraza
  • Consigna de equipaje
  • Salón de peluquería
  • Cajero automático o banco
  • Servicios de conserjería
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Snack bar/deli
  • Tiendas en las instalaciones
  • Espacios para fumadores
  • Pistas de tenis descubiertas: 2
  • Sombrillas de piscina
  • Número total de habitaciones: 956
  • Número de plantas: 3
  • Transporte al aeropuerto (de pago)
  • Pista de tenis en las instalaciones
  • Té o café en las zonas comunes
  • Número de bares: 10
  • Número de bares junto a la piscina: 2
  • Spa completo
  • Acceso gratuito al parque acuático
  • Sombrillas de playa
  • Bar en la piscina
  • Salas de tratamiento spa
  • Mesa de billar o pool
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Salas de reuniones
  • Año de construcción: 2005
  • Tumbonas de playa
  • Wifi (gratis)
  • Tumbonas de piscina
  • Baño turco
  • Sauna
  • Centro de bienestar
  • Discoteca
  • Piscina infantil
  • Servicios de spa en las instalaciones
  • Número de restaurantes: 9
  • Lavandería
  • Toallas de playa
  • Servicio de celebración de bodas
  • Jardín
  • Atención multilingüe

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi (gratis)

Disponible en algunas zonas comunes: Wifi (gratis)

Idiomas disponibles

  • Inglés
  • Neerlandés
  • Español

Aparcamiento

Aparcamiento sin asistencia (gratis)

Servicios de la habitación

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ofrece 956 alojamientos con aire acondicionado, minibar con artículos gratuitos y caja fuerte con capacidad para un portátil. Las habitaciones disponen de balcón. Se ofrece un televisión de plasma de 42 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Teléfono
  • Jabón
  • Toallas
  • Champú
  • Ropa de cama
  • Ventilador de techo
  • Papel higiénico
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Televisión de plasma
  • Plancha o tabla de planchar
  • Número de baños: 1
  • Caja fuerte en la habitación (cabe un ordenador portátil)
  • Televisión
  • Televisión por cable
  • Servicio de habitaciones (24 horas)
  • Wifi (gratis)
  • Cortinas opacas
  • Escritorio
  • Solo ducha
  • Balcón
  • Minibar (surtido, artículos gratis)

Restaurantes

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive dispone de 9 restaurantes.

Se ofrece un servicio de habitaciones las 24 horas para aperitivos nocturnos.

Actividades en las inmediaciones

Este alojamiento dispone de pistas de tenis al aire libre, un centro de bienestar, bicicletas gratuitas y un parque acuático de acceso gratuito con toboganes acuáticos. En el alojamiento hay 3 piscinas al aire libre y 5 bañeras de hidromasaje. Además de una piscina infantil, los servicios de ocio y esparcimiento incluyen una sauna y un gimnasio.

No se permite la entrada al centro de bienestar, al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.

Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

  • Esnórquel en las instalaciones
  • Ecoturismo en las instalaciones
  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento
  • Golf en las inmediaciones
  • Senderismo/rutas bici en instal.
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Vóley playa en las instalaciones
  • Kayak en las instalaciones
  • Paracaidismo en las inmediaciones
  • Paravelismo en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones
  • Yoga de playa en las instalaciones
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Vela en las instalaciones
  • Baloncesto en las instalaciones
  • Alquiler de scooters o ciclomotores en las instalaciones
  • Buceo en las instalaciones
  • Embarcaciones motorizadas personales en el establecimiento

Servicios de spa

SPA SANDOS dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

  • Número de salas de tratamiento 16
  • Zonas de tratamiento al aire libre
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Masajes en la playa
  • Manicuras y pedicuras
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos faciales
  • Tratamientos de aromaterapia
  • Tratamientos de hidroterapia
  • Masaje con piedras calientes
  • Masaje de los tejidos profundos
  • Masaje prenatal
  • Sauna en el spa
  • Bañera de hidromasaje en el spa
  • Sala de vapor en el spa
  • Masaje tailandés
  • Edad mínima para acceder al spa: 18
  • Reflexología
  • Masaje deportivo
  • Masajes

Accesibilidad

Si quieres realizar alguna solicitud en relación con necesidades específicas de accesibilidad, indícalas en el campo de solicitudes especiales de la página de pago, que se muestra tras seleccionar la habitación.

  • Ruta accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Políticas del hotel

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00

Edad mínima de registro: 18

Salida

Horario del registro de salida: 12:00

Formas de pago

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.

Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.

A cash deposit, credit card, or debit card for incidental charges and government-issued photo identification are required upon check-in.

Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.

Sin ascensor

Tarjetas de débito

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Tasa municipal: 20 MXN por alojamiento y por noche.

Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:

  • Cargo por la cena de gala de Nochevieja

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Nombre del hotel

  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen

Información importante

La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Certificación de turismo sostenible de Rainforest Alliance, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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