Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar a la platja, amb 2 piscines a l'aire lliure, a prop de Gran Coyote Golf

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Vista aèria
Vídeo fet per l’allotjament
Restaurant
Vista aèria
Recepció

Opinions

6,8 sobre 10,

Serveis populars

  • Spa
  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Esmorzar inclòs
  • Piscina
El preu actual és de 214 €
taxes i impostos inclosos
30 d’oct. - 31 d’oct.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 31 de 31 habitacions

Room Superior with Pool View

  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Master with Pool View

  • 62 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Premium with Pool View

  • 62 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Room Superior

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Habitació superior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitoris
Un assecador de cabells
  • 39 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Àtic Elite

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 62 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Suite Elite

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
Un assecador de cabells
  • 62 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Habitació familiar

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Renovació: 2017
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitoris
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual

Suite familiar

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Renovació: 2017
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
Un assecador de cabells
  • 64 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual gran

Suite superior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitoris
Un assecador de cabells
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits de matrimoni

Estudi en suite Deluxe

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitoris
  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Habitació superior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
Un assecador de cabells
  • 62 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Suite Superior with View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Superior with View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Suite Superior with View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Superior with View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Suite Superior with View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Superior with View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Suite Superior with View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Suite Superior with View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Superior with View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Suite Premium with Garden View

  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Premium with Garden View

  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Premium

  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Suite Premium

  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Premium

  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Premium with Garden View

  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Suite Premium with Garden View

  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Premium with Garden View

  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Premium with Garden View

  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Platja Xcalacoco - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Gran Coyote Golf - 5 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 9 minuts en cotxe - 5.3 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 9 minuts en cotxe - 5.3 km
  • Platja Punta Esmeralda - 10 minuts en cotxe - 3.2 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 46 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬5 minuts a peu
  • ‪La Toscana - ‬3 minuts a peu
  • ‪Marley Coffee - ‬19 minuts a peu
  • ‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬2 minuts en cotxe
  • ‪Los Lirios - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs amb Gran Coyote Golf a prop
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive, amb Centre comercial Quinta Alegría a poca distància a peu, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf al costat i un parc aquàtic d'accés gratuït. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, massatges a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un massatge esportiu, un tractament facial i una exfoliació corporal a Spa Sandos, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 7 restaurants de l'allotjament. El gimnàs ofereix classes de ioga i classes d'aeròbic; activitats com ara la immersió lleugera, el caiac i les rutes de senderisme o ciclisme completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, tindràs 2 bars al costat de la piscina i un bar a la piscina a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, una pista de tennis a l'aire lliure i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Pista de pickleball a l'aire lliure, porter o grum i tovalloles de platja
  • Als comentaris dels clients es parla bé dels serveis per a famílies
Característiques de l'habitació
Totes 956 habitacions presenten comoditats com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. A les opinions dels clients es parla positivament de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de plasma amb canals per satèl·lit
  • Balcons, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats aquàtiques

Caiac
Navegació a vela
Classes de submarinisme
Immersió lleugera
Surf o surf pla

Activitats al terreny

Ciclisme
Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: accés a Internet
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 7 restaurants
  • 9 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la piscina

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 5 piscines d'hidromassatge
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Centre de benestar
  • Classes esportives
  • Club infantil
  • Compres
  • Immersió lleugera
  • Ioga de platja
  • Lloguer de scooters o ciclomotors
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Moto aquàtica
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de pàdel a l'aire lliure
  • Pista de pickleball a l'aire lliure
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Rutes d'ecoturisme
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Taula de billar
  • Tobogan aquàtic
  • Vela
  • Vol nàutic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 16 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Plantes superiors només accessibles per les escales

Més serveis

  • 3 plantes
  • Construït l'any 2005
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de plasma amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
This property's water park is closed every Tuesday. The water park is open Wednesday - Monday from 10 AM-5 PM for adults and from 9 AM-6 PM for children.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Serveis sanitaris: 85 MXN per nit
  • Abans d'efectuar l'entrada, cal abonar un dipòsit de danys de 5000 MXN.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un detector de fum i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Els menors de 18 anys no poden accedir al gimnàs, a les instal·lacions de fitnes ni a la banyera d'hidromassatge, mentre que els menors de 6 anys només poden accedir a la piscina amb la supervisió d'un adult.
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Preguntes freqüents

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Amb data 24 d’oct. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive el dia 30 d’oct. de 2025 són d'almenys 209,59 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

A Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i la navegació a vela, entre d'altres.

On es troba Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Aquest allotjament a Corasol es troba al costat d'un camp de golf. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Gran Coyote Golf i Quinta Avenida. Centre comercial Quinta Alegría i Plaça Central també són a menys de 15 km.

Opinions: Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Opinions

6,8
Puntuació 10: Excel·lent. 416 de 1461 opinions
Puntuació 8: Bo. 374 de 1461 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 266 de 1461 opinions
Puntuació 4: Deficient. 175 de 1461 opinions
Puntuació 2: Horrible. 230 de 1461 opinions

7,6/10

Neteja

7,2/10

Personal i servei

7,2/10

Comoditats

7,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

4/10, Deficient

Catherine Aline

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Paid for adult only section, was told that area closed, however some.of our party was places there. Since we paid extra and did not get adult.only asked for.some money back was told NO
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Linda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Thank you.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Kaydon

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
My first and last time at this property. As soon as I arrived to the property, I waited 2 hours just to get my room assigned to me. When I got to my room the bathroom had a really bad odor! I ask them 3 different times to help me change my room and that took another 5 hours. I had to request to speak to the manager. While changing my room, to my surprise a baby roach was running around the closet.(photos provided to manage), I was extremely disgusted. Another thing I dislike about this property was while walking on the property, there were several moments I had to take my shoes off to walk through a puddles of water, or take another path just to get where I was heading. I did meet an amazing staff member named Marco, extremely helpful and understanding.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Angel

Food was ok, not so clean and check in took a while.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

EDMUNDO

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Mixed Experience, but Worth It for the Food The room was average—not terrible, but nothing special. Unfortunately, during the last two days of our stay, the bathroom shower clogged and leaked water into the room, creating a mess. We had to call maintenance to fix it. On the bright side, the food was fantastic. If you love Mexican cuisine, this place delivers. The all-inclusive package gives you access to food all day with plenty of options to choose from. The water park was a highlight—lots of fun once you get there. However, navigating the resort felt like being in a giant maze. It’s easy to get lost, so be prepared to ask for directions. The cenotes and the little river were disappointing. I expected them to be better maintained, but the water looked dirty and uninviting. The resort grounds are beautiful, but the layout could use some improvement. Getting from one area to another often felt confusing and time-consuming. Staff were generally helpful, though not always easy to find when you needed assistance. Overall, it’s a decent place if you’re looking for great food and a fun water park experience. Just be ready for a few inconveniences along the way. We used Seek & Go for transportation to and from the airport. The service was excellent—punctual and professional. I definitely recommend them for airport transfers, though it’s on the pricier side.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Lester

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
The buffet food was just average but the food at the specialty restaurants were much better. More needs to be done to control the amount of mosquitoes at the resort. Stagnant rain water needs to be treated.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Laura

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ojalá puedan agregar actividades para niños como el spa
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Holly

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were amazing and helpful. A lot of the buildings leak when raining and the property has a lot of flooded walkways after rain. Property is currently undergoing renovations so not all amenities were available.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Angel

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nos gustó la variedad de restaurantes las áreas para niños y especialmente Parque acuático para mis hijas pequeñas les gustó mucho Sin duda regresaré
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Enicette

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me encanto le doy un 10/10 es muy bueno para niños, mi niña de 8 años se lo disfruto mucho y esa era la idea, el parque de agua es bastante grande y comodo para todas las edades, hay muchos animales al rededor y eso nos gusto, el senote el agua esta super rica despues de haber recorrido en bisicleta al rededor de la naturaleza y sudado un poco el agua del senote te ayuda a refrescarte. Hay muchas areas en remodelacion q afectaban un poco pero pudimos fluir con eso pq quiere decir q estan tratando de hacer nuestra estadia mas bonita, el area del buffet es un poco pequeña y no es tan moderna pero estan remodelando otra area, en fin me encanto todo pq tiene 3 cosas en un solo lugar, te conectas con la naturaleza y tienes el senote, pero tambien tienes pisicina y playa.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

vintea darleen

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Had a amazing time. The food was mid but enjoyed a great dinner on the beach that was out of this world
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Columba

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room
Estada de 7 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Juan Daniel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
The food and drinks are terrible! The convince store inside the resort is way over priced. $9 redbulls? $20 Vicks? WHAT?!?
Estada de 5 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Blanca Estela

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very tropical, Monkeys and coati are everywhere. Dining is not great; food is not very good but service is excellent. There is no air conditioning in dining area, only in public restrooms and rooms. lots of open air so its hot & humid. I would not return to this property.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Ivan

Què li ha agradat: Personal i servei
Es un hotel bonito pero le falta mantenimiento. A nivel restaurantes cerraron uno y entonces está saturado el único que queda de estilo bufete. La pasas bien pero si creo que deberían de dar más mantenimiento y tener más opciones donde comer.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Jardie Aquino

Què li ha agradat: Personal i servei
It was ok… they need more improvement in many ways….
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Natalia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything excellent just the food didn’t like they didn’t have variation very poor and a lot of mosquitos
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

gladiola iris

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tiene todo lo que necesitas para un día de relajación
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

JESUS DE ATOCHA CANUL

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bonito el aquapark
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Laurent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Personnel très agréable.
Estada de 9 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Adriana

Estada de 3 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Harry

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Most of the restaurants were closed and many of the activities were limited.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Alejandro Gómez

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente para vacaciones con niños pequeños, muy buena comida, excelentes amenidades
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Mayra Yazmin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
10-10 el lugar super relax para convivir en familia
Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Edison Javier Molina

Estada de 7 nits (set. 2025)