Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

A Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i la navegació a vela, entre d'altres.

On es troba Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Aquest allotjament a Corasol es troba al costat d'un camp de golf. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Gran Coyote Golf i Quinta Avenida. Centre comercial Quinta Alegría i Plaça Central també són a menys de 15 km.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive Ressenyes, Ofertes i Fotos 2026

10/10, Excel·lent

Moisés

Viatge en família

25 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Hermoso hotel rodeado de naturaleza, animales libres, además de contar con muchas actividades como son la bicicleta, el nado en cenote, el cayac y con espectáculos cada noche Las albercas muy grandes y su parque acuático suficiente para pasar unas grandiosas vacaciones. Los restaurantes tienen de todo y algunos con reserva. Yo volvería cada que pudiera. Y tomando en cuenta que estás más cerca de los parques temáticos estás en una gran ubicación. Solo la playa su área para estar es pequeña pero muy agradable.

Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Erin

Viatge en família

24 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Everything was wonderful except for check in and check out. We waited over an hr with just one person checking in at the desk. They then said we had to wait in a different line because we had two rooms. We refused, and were able to check in there. One room was not ready so we later had to go back to the front and get the wristband keyed for it. I had billing issues and issues with them having a different name assigned to the room they gave us. At check out, I was told to go to the check out desk. I waited at the computer that said “check out” and the two individuals there kept working on something different and then left the computer without any communication. Two family’s that arrived after us got in the “check in line” and were able to check out before us. I then got in the check it line and the lady wanted the towel passes. We were not told to return our beach towels for the passes and bring them to the front at any point. I refused going back to our room for the towels due to needing to check out, get a ride from our rented van, drive 45 minutes and get through the airport to our flight. Their computer system seems to be very slow and lack efficiency.

Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Taha

23 de des. de 2025

A lot of fun activities, but the service could be much better.

Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Simon

Viatge en família

23 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

The room and the resort surroundings were great, and the staff were friendly. The service was very patchy and inconsistent though, the food was average at best, and the music was deafeningly loud all across the resort, which is such a pity when the sounds of nature there were so gorgeous. We enjoyed ourselves but wouldn’t go again.

Estada de 10 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

danielle

Viatge en família amb nens petits

21 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Joanna

Viatge en família amb nens petits

19 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Ideal place for the kids. Huge water park, pools, beautiful beach. Shows, animals and food

Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Luis Alberto

17 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Great place for traveling with kids,

Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

James David

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup

16 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats

We visited with our two little girls on their first vacation, and the Sandos Caracol crew really went above and beyond to make our stay memorable. We had meal accommodations, and fast responses to all of our concerns that came up. The waterpark was spectacular for our kiddos being 3 and 6. The concierge and managers put on a meet and greet to get feedback from the guests, and were super earnest about making sure we felt at home and were heard. Samantha and Melisa both really stepped up, and you'd be lucky if either ends up being your Guest Experience Agent! We're definitely coming back! There were a few things that some travelers may not like. --- It's an eco resort, and there's animals everywhere, that means limited room service and outdoor meal access to prevent issues. - The menu selection outside of specific hours made it tricky to get simple foods for the kids when they were hungry. An example is the all day Taco bar offers Cereal...but only early morning and after 11pm. Even adding simple snack foods alongside tacos there during the day would've made the whole stay much easier for our little ones. - The resort has great amenities for kids, but isn't sized for them. Even adding a simple step stool into the rooms would have enabled them to wash their own hands, reach the soap, etc without needing to climb on a suitcase. - The Laundry service was really fast and efficient, but the form to sign off on things is outdated and a bit confusing in English.

Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Manuel

15 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

We loved it.

Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Christina

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família

14 de des. de 2025

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Breakfast ran out of coffee and basically gave me a cup of milk. AC on the ceiling randomly started gushing out water/liquid? Bathrooms were flooded and all seemed to need major repairs. Not enough entertainment. Kid area cannot be used for kids under 4 so there isn’t anything to do other than 10am-11am. Also times on the app and website do not match up. Kid area and certain restaurants would be closed sooner than the app showed. Kid pool area ran out of stuff constantly and gave me a hot dog and a beef patty without any buns. Kid pool also had shards of broken plastic cups. Workers are none existent, everything just seems like a huge safety hazard. Very disappointed with my stay. Not enough activities or entertainment.

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Brent Lee

Viatge en família

13 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Everything exceptional

Estada de 6 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Thomas

11 de des. de 2025

I have nothing good to say about this hotel

Estada de 10 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Rachel

Viatge en família

10 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Great service, good food, lots to do!!

Estada de 7 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Kaylee

Viatge en parella

10 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

My recent stay at the Sandos Caracol Eco Resort was far from the eco-friendly paradise I had envisioned. While the resort offered a beautiful natural setting and a water park, the overall experience was marred by significant drawbacks. The stunning turquoise ocean and white sand was without a doubt, the highlight of my trip. The food on the other hand was a major disappointment. The food was not only poor quality but also excessively greasy. It was clear that the kitchen staff prioritized quantity over quality, leaving s heavy, unpleasant feeling after each dining experience. But the worst part of the whole trip was the staff. The interactions were frequently unpleasant. Rudeness seemed to be the normal, with the employees, which made me and my partner feel uncomfortable the whole stay. The beautiful ocean couldn't compensate for the food and rude staff. would not recommend visiting.

Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Esequiel

10 de des. de 2025

Perfect family, friendly resort, especially with a one year-old everything was great about this trip, especially the entertainment group

Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

CYNTHIA

9 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

The breakfast was amazing. I just wish the Mascaras restaurant had dinner buffet again. The property has so many beautiful things to see. This my top favorite resort. Fun for the kids and adults. Sandos has the best shows ever! Also, this was our first time in December let me tell you the beach was gorgeous!

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Rob Stanley

9 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Great stay. Loved the food and service beautifully set in amongst the forest full of animals and critters

Estada de 14 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Araceli

Viatge en família

7 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Excelente servicio, Samantha y Melissa fueron mis agente Guest por medio de expidia toda mi estancia, me hospedé por 9 noches y siempre estuvieron al pendiente de mis necesidades me ayudaron con mis reservas en restaurantes y en lo que necesite y todo el personal del hotel fue muy amable y cordial,

Estada de 9 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Abhishek

Viatge en família amb nens petits

7 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Room was great, clean and spacious.

Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jonathan

Viatge en parella, Viatge en família

5 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Everything was great!

Estada de 7 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Kyle

4 de des. de 2025

Staff did not work very hard to accommodate room requests. 3 out of 4 of us got very sick during stay. Kids enjoyed water park. I enjoyed natural beauty of resort.

Estada de 7 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Guadalupe

Viatge en família amb nens petits

3 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Solo faltaba que fuera más variada la comida.

Estada de 3 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Liza

Viatge en família

2 de des. de 2025

Què li ha agradat: Personal i servei

The property it’s beautiful set in tropical jungle like grounds with lots of wildlife. The rooms are comfortable, the patio felt like fish bowl so a little cramped If you don’t have children under 6 I would advise against it as the majority of guests all had children. The dining is limited with large lines waiting for food and rude guests. The drinks are ok although do feel watered down. AVOID AT ALL COSTS the beach massages, there are not resort affiliated so no fault of the resort but I had a horrible experience with inappropriate touching and language. Overall the staff are lovely, the type of guest we were surrounded by was the main issue

Estada de 7 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Marc, Carstairs

Viatge en família amb nens petits

2 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

The resort is gorgeous with animals all over the resort. Nice little water falls and plenty of paths to walk around on. The water slides have restrictions for heights so be aware I believe most of them are 1.2meters. The lineups for food and drinks were always long and wait times were a bit concerning. Getting into the el a cartes was almost impossible only got into one for the week. Other then that it was a good stay

Estada de 7 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Adrian

2 de des. de 2025

Estada de 8 nits (nov. 2025)

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Opinions

Serveis populars

Opcions d’habitació

Consulta la disponibilitat per a aquestes dates

Carregar totes les fotos de: Room Superior with Pool View

Room Superior with Pool View

Carregar totes les fotos de: Suite Master with Pool View

Suite Master with Pool View

Carregar totes les fotos de: Suite Premium with Pool View

Suite Premium with Pool View

Carregar totes les fotos de: Room Superior

Room Superior

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Àtic Elite

Àtic Elite

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Suite Elite

Suite Elite

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació familiar

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Suite familiar

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Suite superior

Suite superior

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite Deluxe

Estudi en suite Deluxe

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with View

Suite Superior with View

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with View

Suite Superior with View

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with View

Suite Superior with View

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with View

Suite Superior with View

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with View

Suite Superior with View

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with View

Suite Superior with View

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with View

Suite Superior with View

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with View

Suite Superior with View

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with View

Suite Superior with View

Carregar totes les fotos de: Suite Premium with Garden View

Suite Premium with Garden View

Carregar totes les fotos de: Suite Premium with Garden View

Suite Premium with Garden View

Carregar totes les fotos de: Suite Premium

Suite Premium

Carregar totes les fotos de: Suite Premium

Suite Premium

Carregar totes les fotos de: Suite Premium

Suite Premium

Carregar totes les fotos de: Suite Premium with Garden View

Suite Premium with Garden View

Carregar totes les fotos de: Suite Premium with Garden View

Suite Premium with Garden View

Carregar totes les fotos de: Suite Premium with Garden View

Suite Premium with Garden View

Carregar totes les fotos de: Suite Premium with Garden View

Suite Premium with Garden View

També et pot agradar

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive