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Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 400 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 mar al 22 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Beach Front Casita

Beach Front Casita | Zona de estar | Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por satélite

Beach Front Casita

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista a la playa
  • 93 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Patio Diamond Suite | Vistas desde la habitación

Patio Diamond Suite

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • 105 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

8,6 de 10
Excelente
(16 comentarios)
  • Vistas a la laguna
  • 95 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Palafitos Junior Suite

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • Vistas a la laguna
  • 67 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included | Interior

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

  • Vistas al océano
  • 355 m²
  • 3 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Junior Suite, Patio

Junior Suite, Patio | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite, Patio

8,6 de 10
Excelente
(26 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Palafitos Junior Suite Rooftop | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Palafitos Junior Suite Rooftop

  • Vistas a la laguna
  • 67 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only se encuentra en el barrio Riviera Maya de Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Parque ecológico Tres Ríos o Playa Maroma, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid o Club de campo El Rey Polo Country Club. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak, submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Km. 298.8 Carretera #307, Pto Juarez, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa principal de Playa del Carmen
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    A 10 min en coche - 9.3 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    A 11 min en coche - 9.8 km
  • Parque temático ecológico Xcaret mostrando una localidad costera, un hotel o complejo turístico de lujo y vistas de una costa
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 20 min en coche - 19.8 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Parque ecológico Tres Ríos
    A 6 min en coche - 3.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 40 min en coche

Restaurantes

  • Black & White
    A 4 min en coche
  • Festival
    A 4 min en coche
  • El Charro
    A 19 min a pie
  • Jaal-Ha
    A 5 min en coche
  • Beach Bar
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Quédate en este alojamiento de lujo de estilo boutique cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno a la carta gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y un puerto deportivo. Con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como hidroterapia, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y un supermercado.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • Una piscina al aire libre
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, personal multilingüe y consigna de equipaje
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 128 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y minibares con artículos gratuitos.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Cursos/juegos

Cocina
Idiomas

Entretenimiento

Espectáculos en directo

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ambar Restaurant
  • Aquamarine Restaurant
  • Cafe Brule
  • Ceviche-Tapas Bar

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóley playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 210 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Puerto deportivo
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Parqué en la habitación
  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2007
  • Espacios para fumadores
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán

Más

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 01:00
Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 12:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 35 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.30 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 250 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 4 personas)
  • Mascotas: 35 USD por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Blue Diamond Luxury Boutique Adults Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort
Blue Diamond Luxury Boutique All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Inclusive Adults
Blue Diamond Inclusive Carmen

Preguntas frecuentes

¿En Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

A fecha de 16 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only el 21 de mar de 2026 son de al menos 400 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 35 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 01:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 250 USD por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: idiomas, clases de cocina, etc.

¿Dónde se encuentra Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

En Playa del Carmen, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Parque ecológico Tres Ríos y Club de golf Gran Coyote Golf. Playa Maroma y Playa principal de Playa del Carmen también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,6

Ubicación

9,0

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
568 comentarios de un total de 939 con una puntuación de 10 - Excelente
181 comentarios de un total de 939 con una puntuación de 8 - Bueno
81 comentarios de un total de 939 con una puntuación de 6 - Normal
56 comentarios de un total de 939 con una puntuación de 4 - Mediocre
53 comentarios de un total de 939 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

6/10 Normal

Yadira

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
El personal amable! Pero el hotel ya se ve muy descuidado y con falta de mantto! Pocas opciones de comida!
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Luisanna Penso

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal excepcionalmente amable, trato cordial en todo momento. Las habitaciones muy amplias y limpias. El hotel es hermoso pero se ve el desgaste de las instalaciones. Necesita hacerle mantenimiento y restauracion.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

IVAN

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Bertha

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Toda la experienciales a es maravillosa Pero no me agrada que a las 13 horas te gas que salir del hotel o te cobran extras x hora, quiza al menos a las 3 pm estaría mas confortable
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Courtney

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The property is beautiful and staff and very kind. There is tons of nature and creatures around. What they don’t tell you until you arrive- is that every time you order room service there is a 20 USD charge. That means if you order room service 2-3 x a day for 1 week, you are looking at 140-210 USD at a resort claiming to be all-inclusive. The room service menu is very limited as well.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

6/10 Normal

emilio

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Michelle Johanna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

VICTOR

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Me gusto el entorno con l naturaleza, La Paz y tranquilidad poder ver especies de animales únicos No me gusto que la propiedad pide a gritos una remodelación ya está muy viejo y desgastado muchas cosas no sirven o están como abandonadas
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Celmira

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Ivan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Buen día, el personal súper profesional atento educado, pero el hotel está muy viejo sin remodelar con mal aspecto, sucio las instalaciones muy viejas sin que les den mantenimiento, de verdad debería cuidar la categoría de sus recomendaciones cuando menciona que es 4 diamantes, CABE hacer mención que es el primer hotel, que al realizar chec out no te permite estar en el hotel siendo este a las 12 pm, y si quieres permanecer ahí son 20 USD por hora y por persona, y la gama de alimentos y bebidas nada que ver con la calidad que según ofrecen de 4 diamantes, OJO el personal y atención bien, el hotel muy descuidado y le falta muchísimo mantenimiento, ojalá Expedia revisen la calidad de los hoteles que promocionan, este mensaje quiero que se tome con mucha objetividad y respeto, gracias por si lo leen. Saludos cordiales.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Jose Maria Blix

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice.
Se alojó 6 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Mar

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita playa' total relajación nada de ruido.falta probablemente mas entretenimiento.
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No dudes en reservar acá

Excelente hotel. Todo perfecto, comida y bebida increibles.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

paulina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hermoso hotel

Sin duda un hotel hermoso !!!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Es una gran propiedad pero necesita que se le de un retoque
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio de todo el personal, la playa esta hermosa y la comida es de lo más delicioso
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

2/10 Horrible

Felipe Weinberg, Stockholm

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Horrible hotel. The worst service ever. Not a real 5-star hotel. Maybe on a good day, it’s a 3-star. No options to eat; the food is worse than at a gas station. The staff is disrespectful and aggressive. Do not go.
Se alojó 6 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Juan pablo

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was a very disappointed trip, they have a very old and no well maintained facilities. Not worthy at all.
Se alojó 1 noche en julio de 2024

4/10 Mediocre

Christian

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y personal

Mala Experiencia

En términos generales, nuestra experiencia fue Regular / Mala. Les compartimos nuestros comentarios: Positivos: - Es un hotel para adultos, lo cual provoca un ambiente tranquilo, y en ambiente de paz. - El hotel está muy bien ubicado, y muy lindo. Mucha flora y fauna del área. - Toda la comida está genial. Super buen sazón y mucha variedad. - Las albercas están muy padres. Tienen una general, y otra en el área de spa. Negativos: - El servicio del personal es terrible. Te atienden muy bien cuando haces "check-in", pero después de eso, es pésimo el servicio. - El servicio a de limpieza a la habitación tarda muchísimo. - Te cobran $20dlls por cada pedido que realizas a la habitación como "Room-Service" - En la habitación "Suite-Patio", cuanta con alberca privada y jacuzzi, sin embargo, el agua esta totalmente fría y sucia, y tienes que estar llamando para que vayan a limpiarla y/o llenado de agua. Por cierto, tardan muchísimo en ir o no van - La espera de los "carritos de golf" que utilizan para traslados dentro del hotel, tardan muchísimo. - La atención del personal del Spa, pésima. Ni ganas dieron de pedir un servicio. Muchos de estos comentarios, los he visto repetidos en otros "reviews", pero quisimos darles oportunidad, y comprobamos que no mejoran en nada. Para ser un hotel catalogado como "Diamante", esta muy lejos de lo que debería de ser. Pésimo servicio al cliente, falta de atención a los detalles, áreas descuidadas, y mucho por mejorar. No volveríamos a regresar.
Se alojó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jesus Cruz

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was great , the facilities are a little old but working , it’s a little bit of a problem the transport during the stay but can manage . Rooms are nice and the food and drinks are average . But if you are looking for a quiere relaxing place , this is the one .
Se alojó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Elibeth

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio del personal sobre todo en los restauranes el transporte dentro del hotel todos estos trabajadores son excelentes,brindan muy buen servicio lo hacen sentir a uno como en casa a todos gracias
Se alojó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

FABIOLA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular, el mejor servicio que hay!! Todo el personal magnífico, la comida de muy alto nivel y la habitación increíble, limpieza, todo más que perfecto
Se alojó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

AZAHED BONILLA

Viaje en familia
Instalaciones viejas, no le dan mantenimiento nos tuvieron una hora afuera de la habitación porque la chapa de la puerta no servía eran las 2:00 am; la habitación huele tremendo a humedad, la comida muy mala.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

julio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
La propiedad es muy bonita ya q está rodeada de selva. Lastima q esta muy mal mantenida
Se alojó 8 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Julio, Narvarte

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación súper cómoda, pero el colchón muy duro para mi. El agua caliente en la ducha era todo una travesía. El Jacussi de la habitación pues es de agua helada. La alberca súper pequeña y es de agua fría, nadie se podía meter. La comida del snack dejó mucho que desear. Restaurante Ámbar delicioso. Es mi primera vez aquí pero la verdad no regreso!!
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023