Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Clasificación del alojamiento: 3.5

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 26 de 26 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble (U)

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y ventana con cortinas.

Habitación estándar doble (U)

8,0 de 10
Muy bueno
(123 comentarios)
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite (U)

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una mesita de noche con teléfono y un espejo montado en la pared.

Suite (U)

7,0 de 10
Bueno
(16 comentarios)
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación

  • 27 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación

  • 68 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación doble (M)

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y ventana con cortinas.

Habitación doble (M)

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (L)

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y ventana con cortinas.

Habitación estándar (L)

  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (E)

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y ventana con cortinas.

Habitación estándar (E)

  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble (B2C-US)

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y ventana con cortinas.

Habitación estándar doble (B2C-US)

  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite (B2C-US)

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una mesita de noche con teléfono y un espejo montado en la pared.

Suite (B2C-US)

  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite (M)

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una mesita de noche con teléfono y un espejo montado en la pared.

Suite (M)

  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una mesita de noche con teléfono y un espejo montado en la pared.

Suite junior (L)

  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 2 habitaciones (U)

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y ventana con cortinas.

Habitación doble, 2 habitaciones (U)

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble (C)

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y ventana con cortinas.

Habitación doble (C)

9,0 de 10
Increíble
(6 comentarios)
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación doble, habitaciones comunicadas (C)

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y ventana con cortinas.

Habitación doble, habitaciones comunicadas (C)

  • 26 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 4 camas dobles O 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite (C)

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una mesita de noche con teléfono y un espejo montado en la pared.

Suite (C)

  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación doble (B2C-CA)

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y ventana con cortinas.

Habitación doble (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación doble, habitaciones comunicadas (B2C-CA)

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y ventana con cortinas.

Habitación doble, habitaciones comunicadas (B2C-CA)

  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 4 camas dobles O 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite (B2C-CA)

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una mesita de noche con teléfono y un espejo montado en la pared.

Suite (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, habitaciones comunicadas (L)

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y ventana con cortinas.

Habitación estándar doble, habitaciones comunicadas (L)

  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y ventana con cortinas.

Habitación doble, 2 habitaciones (B2C-US)

  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble ( Kid Free | C)

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, un teléfono y un cuadro colgado en la pared con una playa.

Habitación doble ( Kid Free | C)

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Kids Free | B2C-CA)

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, un teléfono y un cuadro colgado en la pared con una playa.

Habitación doble (Kids Free | B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Habitación doble, habitaciones comunicadas (M)

  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior (E)

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación estándar doble, habitaciones comunicadas (E)

  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación

  • 27 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
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El precio actual es de 95 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 sept al 30 sept
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
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Información sobre la zona

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive se encuentra en el barrio Playacar de Playa del Carmen, cerca de la playa. Terminal marítima de Playa del Carmen y Terminal Punta Venado son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Aviario Xaman Ha o a Xenses Park. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu opción favorita (¿qué tal esquí acuático?). También puedes animarte a probar actividades como el golf. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
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Mapa
Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Lote 1, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Una playa arenosa con palmeras, sillas de playa y una torre de salvavidas.
    Playa Playacar
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Club de golf Playacar
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Campo de golf de Mahi
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Ruinas mayas de Playacar
    A 19 min a pie - 1.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 55 min en coche

Restaurantes

  • Viva Wyndham Maya
    A 7 min a pie
  • rosa roja
    A 3 min a pie
  • Turquesa
    A 9 min a pie
  • Cupcake Cafe
    A 7 min a pie
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

  • Lo mejor del alojamiento
  • Hotel Riu Yucatan - All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Renova Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como envolturas corporales, tratamientos corporales y masajes, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina asiática. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, kayak y windsurf. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Servicio de cuidado infantil (de pago), una tienda de recuerdos y personal multilingüe
    • Motos de agua en las instalaciones, una sala de ordenadores y una televisión en la zona común
    • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 507 habitaciones con decoraciones diferentes disponen de características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes suelen valorar positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales premium
    • Armarios o roperos, balcones y reciclaje

Información sobre el todo incluido

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)
    • Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Vela
    • Clases de submarinismo
    • Esnórquel
    • Surf o bodyboard
    • Windsurf

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Vóleibol

Entretenimiento

  • Animación y actividades

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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Cancun
  • La Hacienda
  • La Margarita
  • Shanghai
  • Sicilia

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Almacén para bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vela
  • Vóleibol
  • Windsurf

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 12 edificios
  • 3 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño parcialmente abierto
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 14 de septiembre de 2026 hasta el 14 de octubre de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes

Durante la renovación los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:

  • Piscina al aire libre

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Covid-19 Protocolo Sanitario (RIU).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Número de registro de la propiedad 008-007-003934/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Riu Yucatan - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Hotel Riu Yucatan - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,4

Servicios

9,2

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
549 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
265 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
111 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
47 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
31 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todas las personas que ahí trabajan muy amables, cero groseros, todo limpio y todo a la mano, la comida muy rica.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo excelente
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el personal muy amable, excelente servicio
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó la variedad de comida que ofrecen, las actividades tanto para niños como para adultos, y la playa muy amplia y con muchas sillas y palmas muy hermosa locación
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención muy buen
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atención por parte de personal , el detalle de show en el sábado en la noche que no estaba al nivel. Por todo lo otro muy bien
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto la limpiesa,bebidas y comida lo unico que los cuarto no se sentia tan fresco y tubimos una gotera por la lus del baño y bueno pase una mala noche nomas 1 dia lo demas mui bien
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Este resort es budget friendly, you get what you pay for and a little more, no tienen control de Los turistas y nos tocó ver algunos espectáculos de gente ebria y otro con la cabeza partida en la alberca por que no había ningún tipo de control, no es para familias con niños pequeños. El personal muy amable pero tuvimos un incidente desaparecieron el cargador de la computadora de mi hija y no pudieron darle resolución al problema.
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Bueno
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo limpió y pero al muy atento y amable lo único es que cuando llegamos el check in de la noche fueron muy pesados para hablar
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza
Excelente servicio
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio Excelente comida
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Definitivamente es un lugar increíble para vacaciones.. los empleados se merecen 5 estrellas por sus amabalidad y atenciones
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar que desquita lo que pagas ....personal, lugar con instalación perfecta en cuanto a distancias y muy buena comida.
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
todo excelente, el personal muy amable y la comida de todos los restaurantes muy rica
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Le falta mucho mantenimiento y remodelacion
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel. Cumple con todo para pasarla muy bien. Hermosas instalaciones y personal muy amable.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
LA HABITACION SUPER LINDA Y LAS CAMARERAS DEJAN ADORNOS LINDOS. LA COMIDA CON MUCHA VARIEDAD Y BUENA. LAS ACTIVIDADES SON GENIALES.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar no puedo esperar para regresar
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Un lugar fantástico
Se alojó 4 noches en junio de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida y el personal excelente!
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Súper tranquila , para relajarse y estar en familia
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa espectacular!
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones algo envejecidas, aunque lo peor con diferencia la comida. El mismo menú durante los 7 días, comida de calidad bastante mala, bufets constantemente desabastecidos y con una reposición muy lenta. Los restaurantes temáticos con standars muy por debajo de lo esperado, en comparación con otras cadenas. Lo único a destacar, la amabilidad de todo el personal
Se alojó 7 noches en enero de 2026