Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Diversión en la playa para toda la familia, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Terminal marítima de Playa del Carmen

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¿A dónde vas?

Fechas

noviembre de 2025

27

diciembre de 2025

3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Excelente

Servicios populares

Piscina
Todo incluido
Restaurante
Desayuno incluido
Bar
Spa

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

nov 27 - nov 28

Mañana

nov 28 - nov 29

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

Se muestran 29 de 29 habitaciones

Suite junior (U)

Excepcional

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Aire acondicionado

Televisión

Sofá cama: doble

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Artículos de higiene personal ecológicos

48 m²
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Double Room Standard

34 m²
2 huéspedes

Double Room Superior

29 m²
4 huéspedes

Double Room

29 m²
4 huéspedes

Suite Junior

48 m²
4 huéspedes

Habitación doble (M)

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Televisión

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

Secador de pelo

29 m²
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble (L)

Excepcional

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Camas supletorias (gratis)

Televisión

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

29 m²
4 huéspedes
2 camas dobles

Habitación estándar doble (E)

Excepcional

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Camas supletorias (gratis)

Televisión

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

29 m²
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación doble (No balcony - M)

Muy bueno

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

Secador de pelo

Minibar

34 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite junior (M)

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Aire acondicionado

Televisión

Sofá cama: doble

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Artículos de higiene personal ecológicos

48 m²
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble (B2C-US)

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Televisión

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

Secador de pelo

29 m²
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior (B2C-US)

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Aire acondicionado

Televisión

Dormitorio separado

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

48 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas individuales

Habitación estándar doble, vistas al mar (U)

Excelente

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

Secador de pelo

Minibar

29 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble, vistas al mar (B2C-US)

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

Secador de pelo

Minibar

29 m²
3 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble, vistas al mar (L)

Muy bueno

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

Secador de pelo

Minibar

29 m²
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Suite junior (L)

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Aire acondicionado

Televisión

Sofá cama: doble

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Artículos de higiene personal ecológicos

29 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Suite junior (C)

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Aire acondicionado

Televisión

Sofá cama: doble

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Artículos de higiene personal ecológicos

29 m²
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble (C)

Excelente

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Camas supletorias (gratis)

Televisión

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

29 m²
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble (B2C-CA)

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Televisión

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

Secador de pelo

29 m²
4 huéspedes
2 camas dobles

Suite junior (B2C-CA)

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Aire acondicionado

Televisión

Dormitorio separado

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

29 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles

Habitación doble, 2 habitaciones (U)

Excepcional

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión

2 habitaciones

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Secador de pelo

Baño privado

2 habitaciones
8 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación doble, habitaciones comunicadas (C)

Servicios destacados

Aire acondicionado

Camas supletorias (gratis)

Televisión

Dormitorio separado

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

1 habitación
8 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Habitación doble, habitaciones comunicadas (B2C-CA)

Servicios destacados

Aire acondicionado

Camas supletorias (gratis)

Televisión

Dormitorio separado

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

1 habitación
8 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Habitación doble, 2 habitaciones (B2C-US)

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión

2 habitaciones

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Secador de pelo

Baño privado

2 habitaciones
8 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble, habitaciones comunicadas (L)

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión

Dormitorio separado

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

Secador de pelo

1 habitación
8 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble ( Kid Free | C)

Excepcional

Servicios destacados

Aire acondicionado

Camas supletorias (gratis)

Televisión

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

Secador de pelo

4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble (Kids Free | B2C-CA)

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

Secador de pelo

Minibar

4 huéspedes
2 camas dobles

Habitación estándar doble (U)

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Camas supletorias (gratis)

Televisión

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Artículos de higiene personal ecológicos

Baño privado

29 m²
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite Junior

48 m²
4 huéspedes

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3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro de la ciudad de Playa del Carmen

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 16 dic al 17 dic

Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Iniciar sesión Registrarme gratis

Información sobre la zona

Avenida Xaman Ha Manzana Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha - A 3 min a pie - 0.3 km
Club de golf Playacar - A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Playacar - A 10 min a pie - 0.8 km
Ruinas mayas de Playacar - A 13 min a pie - 1.1 km
Quinta Avenida - A 11 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 51 min en coche

Restaurantes

‪Viva Wyndham Maya - ‬A 4 min a pie
‪Bar Arrecife - ‬A 12 min a pie
‪rosa roja - ‬A 4 min a pie
‪La Terraza - ‬A 4 min a pie
‪Turquesa - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Quédate en este alojamiento con todo incluido para familias cerca de Playa Playacar

En Hotel Riu Playacar - All Inclusive podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y un bar en la piscina. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, tumbonas y submarinismo es el lugar ideal para disfrutar del sol. Renova Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura y masajes, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina asiática. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: windsurf, vóley playa y buceo con tubo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y tiendas en las instalaciones.

Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:

3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chófer, servicio de cuidado infantil (de pago) y cajero o servicios bancarios
Una tienda de recuerdos, una televisión en la zona común y toallas de playa
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, la relación calidad-precio y la amabilidad del personal

Características de la habitación

Las 396 habitaciones cuentan con características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.

Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:

Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones de 22 pulgadas con canales por satélite
Reciclaje, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Minibar (con todo tipo de bebidas)

Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades acuáticas

Kayak

Vela

Esnórquel

Surf o bodyboard

Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio

Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Acceso a discotecas situadas fuera de las instalaciones

Espectáculos en directo

Alojamientos similares

Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

6 restaurantes; se sirve cocina internacional

Piscina
Todo incluido
Spa
Wifi gratis

incluye tasas e impuestos

Del 18 dic al 19 dic

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
4 bares o lounges
4 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

Anana
Jade
The Palms
Traviata
Turquesa

Actividades

3 piscinas al aire libre
Almacén para bicicletas
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Esnórquel
Kayak
Parque infantil
Piscina infantil
Spa completo
Submarinismo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Tobogán acuático
Vela
Vóley playa
Windsurf

Para familias

3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Tobogán acuático

Comodidades

Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Exterior

En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa completo

Manicuras/pedicuras
Masaje
Salas de tratamientos de spa
Spa abierto todos los días

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ducha adaptada en la habitación
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas

Más

3 pisos
9 edificios
Arquitectura art déco
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin pajitas de plástico
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas

Baño

Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Televisión de 22 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Minibar

Más

Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Tasa municipal: 50.91 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 21 años.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.

Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Covid-19 Protocolo Sanitario (RIU).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Playacar Riu

Riu Playacar

Riu Playacar All Inclusive

Hotel Riu Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Playacar Hotels

Riu Playacar Hotel Playa Del Carmen

Riu Playacar Mexico

Riu Playacar Playa Del Carmen

Riu Playacar Reviews

Rui Playacar

Riu Playacar All Inclusive Playa del Carmen

Riu Playa Del Carmen

Riu Playacar All Inclusive All-inclusive property

Riu car Inclusive inclusive p

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Riu Playacar - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Hotel Riu Playacar - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

En Playa del Carmen, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a quince minutos a pie de Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha y Playa Playacar. Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios sobre Hotel Riu Playacar - All Inclusive

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

9,0

Ubicación

9,2

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10 Excelente

Jose

23 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Great Hotel, superb service, excellent food and service.

Se alojó 10 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Carlos

23 de sept de 2025

Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lilia

Viaje en familia con niños pequeños

19 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Me gustó todo y lo que más me gustó que tienes acceso a los otros 2 hoteles la verdad lo recomiendo mucho

Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Armando

Viaje en grupo

25 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Denisse Marlenne

24 de ago de 2025

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Diego Eduardo

Viaje en familia

23 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Aguas con la transportación

Ten en cuenta que si no reservas directamente en su sitio web, no tendrás derecho a transportación de cortesía entre el aeropuerto y el hotel. Es una GRAN área de oportunidad para la gente de RIU.

Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

karina Cristel

Viaje en familia con niños pequeños

3 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todas las instalaciones excelentes y muy limpias. La comida es bastante buena.

Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Viaje en familia con niños pequeños

29 de jul de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Recomiendo el restaurante Italiano

Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Claudia

12 de jul de 2025

Se alojó 4 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Huitzilihuitl

Viaje en pareja

30 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Aspectos negativos: Personal

Excelente hotel., sin embargo recepción y general el personal es agresivo, no servicial, poca hospitalidad

Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Cesar

26 de may de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

sandra

16 de may de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Es un hotel en el que no se encuentran facilidades para personas adultas mayores o discapacidad. Las distancias de habitaciones a albercas y playa son lejos. Medios de traslado para lo Mismo no nos enteramos

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Pablo

26 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cumple su función

Buen hotel, playa hermosa, buena atención del personal, la comida ha bajado de calidad y bebidas de muy baja calidad.

Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos

16 de abr de 2025

Se alojó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

INGRID

31 de mar de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente trato a los mexicanos

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lisbetty Beltran

27 de mar de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Roberto

23 de mar de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Very clean Nice staff Perfect beach Good drinks No long waiting times Always available tables Good choices of food Quiet places on beach Negative: Bad entertainment in the evening Too less capacity at the pool area Mass processing

Se alojó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lilia

Viaje en pareja

17 de mar de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Me gusto mucho las instalaciones buena comida y los shows muy buenos

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Fatima

12 de mar de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

JOSE GELASIO GAUDENCIO

Viaje en familia

9 de mar de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo estuvo muy bien gracias

Se alojó 6 noches en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Boris

20 de feb de 2025

The property is nice although it is very basic. The food is NOT good and there is no variety. The Steakhouse was VERY disappointing La propiedad es bonita aunque es muy básica. La comida NO es buena y no hay variedad. El Restaurante de carnes fue MUY decepcionante

Se alojó 8 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Elayne

Viaje en familia

17 de feb de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

La pasamos muy bien en familia

Se alojó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia

13 de feb de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen hotel habitación no funcionaba bien aire acon

El hotel está bien, solo que solo es el lobby un pasillo que conduce a la albercas y playa en el cual hay habitaciones hacia un lado y hacia otro, en general está bien el hotel, a mi niño le gustó el kids club , muy atenta isis, visitamos el riu Yucatán el cuál también está a la orilla de playa , con muchos más árboles y naturaleza al rededor, más grande me pareció y mejor y visitamos RIU TEKILA el cual no está en la playa pero tiene club de playa cerca , tiene un teatro más grande, tiene disco y tiene sport bar, y mucha naturaleza al rededor , nos dieron la habitación 4303 y el aire no funcionaba pero solución y muy atentos nos cambiaron a la habitación 4301, la cual funcionaba mejor pero tampoco enfriaba bien, no bajaba de 22 grados centígrados x la noche y x el día pues mucho menos y eso que no es temporada de calor y eso que lo teníamos programado en 18 para que no cortara el aire, pero en general bien el hotel , solo ese pequeño detalle con el aire

Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Diego

8 de feb de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 11 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Norma Carolina

Viaje en pareja

29 de ene de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Es un hotel bonito, restaurantes con buena comida, estupenda playa, buen servicio y atención al cliente. Las habitaciones podrían mejorar un poco para que todo fuera excelente

Se alojó 3 noches en enero de 2025