Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres
Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió
Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Allotjament de 3.5 estrelles
Complex turístic a peu de platja amb 3 restaurants i un port esportiu

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Servei de recepció obert les 24 hores
El preu actual és de 154 €
taxes i impostos inclosos
17 de nov. - 18 de nov.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran

Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran

9,0 sobre 10
Fantàstic
(15 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Frigorífic
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran

Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Room Superior with Garden View

Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Room Superior with Garden View

  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Room Premium with Garden View

Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Room Premium with Garden View

  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 2 llits dobles

Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació superior, 2 llits dobles

8,2 sobre 10
Molt bo
(146 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Frigorífic
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Room Superior with Garden View

Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Room Superior with Garden View

  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium, 2 llits dobles

Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació prèmium, 2 llits dobles

9,0 sobre 10
Fantàstic
(18 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Room Premium with Garden View

Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Room Premium with Garden View

  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

També et pot agradar

Piscina a l'aire lliure (horari: 08:00-20:00) i gandules

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.0 de 10, Molt bé, 1.002 opinions
Preu actual: 287 €
taxes i impostos inclosos
3 de des. - 4 de des.
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Club de Golf Playacar - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platja de Playacar - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Terminal Marítima de Playa del Carmen - 19 minuts a peu - 1.7 km
  • Quinta Avenida - 19 minuts a peu - 1.7 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 11 minuts en cotxe - 2.5 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 54 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Terraza - ‬13 minuts a peu
  • ‪Turquesa - ‬9 minuts a peu
  • ‪La Barra Artesanal - ‬8 minuts a peu
  • ‪Il Portico - ‬2 minuts a peu
  • ‪Cancun Pool Bar - ‬6 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Complex turístic per a famílies a prop de Quinta Avenida
Club de Golf Playacar i Platja de Playacar se situen a prop d'on és The Reef Playacar Beach Resort & Spa, que ofereix un camp de golf al costat, un port esportiu i un bar a la piscina. Aquest complex turístic amb platja privada, bar a la platja i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament amb embolcall corporal, un tractament facial i un massatge amb pedres calentes a Ome, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el vol nàutic, els viatges en vaixell i el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius). A més, tindràs un bar al costat de la piscina i una terrassa a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, pistes de tennis i billar
  • Sala de banquets, assistència turística i per a la compra d'entrades i tovalloles de platja
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 198 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient, combinacions de dutxa i banyera i assecadors de cabells
  • Televisors LED de 32 polzades amb canals prèmium
  • Balcons, frigorífics i llits addicionals gratuïts

Detalls del tot inclòs

The Reef Playacar Beach Resort & Spa permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar o les begudes disponibles

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Navegació a vela
Immersió lleugera
Surf o surf pla

Activitats al terreny

Ciclisme
Instal·lacions de fitnes
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Idiomes

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure, para-sols i gandules

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
7.8 de 10, Bé, 1.019 opinions
Preu actual: 164 €
taxes i impostos inclosos
18 de nov. - 19 de nov.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Botticelli
  • Chula Vista
  • Terraza Grill

Activitats

  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes de ioga
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Futbolí
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Pesca
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf i surf pla
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tennis
  • Vela
  • Visites en vaixell
  • Vol nàutic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Frigorífic a l'habitació
  • Llit addicional gratuït
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 480 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la vora de l'aigua
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Port esportiu
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 3 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Reflexologia
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Sense ascensor
  • Terres de rajola a l'habitació

Més serveis

  • 18 edificis
  • 3 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Construït l'any 1998
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional gratuït

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LED de 32 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Frigorífic

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 2.77 USD per allotjament i per nit.
  • Càrrec de la destinació: 1.24 USD per allotjament i per nit
  • Taxa del complex turístic de 10 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Reef Playacar All Inclusive Beach Resort
Reef Playacar Beach
Reef Playacar Beach Resort
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort Playa del Carmen
Reef Playacar Beach Playa del Carmen
Reef Playacar All Inclusive Beach
Reef car Inclusive Resort

Preguntes freqüents

The Reef Playacar Beach Resort & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Amb data 4 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Reef Playacar Beach Resort & Spa el dia 17 de nov. de 2025 són d'almenys 141,64 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Reef Playacar Beach Resort & Spa accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Registre de sortida: migdia.

A The Reef Playacar Beach Resort & Spa hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Aquest complex turístic a Playacar es troba al costat d'un camp de golf. És a primera línia de platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Ruïnes maies de Playacar i Platja de Playacar. Platja Principal de Playa del Carmen i Quinta Avenida també són a menys de 2 km.

Opinions: The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Opinions

8,2

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 463 de 1022 opinions
Puntuació 8: Bo. 291 de 1022 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 144 de 1022 opinions
Puntuació 4: Deficient. 60 de 1022 opinions
Puntuació 2: Horrible. 64 de 1022 opinions

8,8/10

Neteja

8,4/10

Personal i servei

8,2/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Ana

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La pasamos súper rico, es un hotel bien cerca de la Quinta Avenida que podemos ir a pie. Nos encantó
Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Abundio

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
La limpieza del hotel es muy buena, a la playa le falta algo de limpieza. El personal es muy atento, el estacionamiento es suficiente
Estada de 5 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Yumi

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was our first time staying at an all-inclusive. We came down to Mexico for dental work. I wouldn’t say this place is five stars but we liked it because it was small but it had everything we needed it. Two wonderful pools, a beautiful beach with lounge, chairs, and umbrellas! The two à la carte restaurants were OK. The buffet is outstanding. It’s really good. The rooms were also very clean and I didn’t feel that they were old. We are very comfortable here and the staff was very friendly. I think this is a great place to bring a large family, kids, couples or if you’re traveling by yourself.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

DENISSE

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
The front desk staff was not the friendliest during our check in. I was given a room number and said I couldn't check in until 3pm. Then when it was check in time I was told that I couldn't check into that room and given a seperate room with 2 beds instead of the king bed I requested.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Walter, Apodaca

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Todo muy bonito
Estada de 2 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

CESAR

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Pésima experiencia soy médico y el taxi del hospital fue a recomerme tanto un taxista como el personal del hotel no me permitían abordar y me amenazaron
Estada de 2 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Maria Guadalupe, Phelan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff great bartenders room very clean nice air-conditioned
Estada de 6 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Antonia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Swim-up bar was awesome. Property is on the beach and you can see the ocean even from the pool!
Estada de 6 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Fernando

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (oct. 2025)

4/10, Deficient

Garrett

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I’m not one to leave reviews, but I feel like it could benefit here extremely well.. My second time to Cancun. First was an absolute blast, figured this would be a similar experience. Restaurant was ALWAYS “full” even when I tried to make a reservation at 10am… Couldn’t make a reservation for the following day, had to be the day of. If using the A/C you’re light in your bathroom will leak. Yes. The bulb will drip water. Inside my room was EXCESSIVELY loud… Unbelievably. The room next door was SCREAMING at each other at all hours of the night. However most of the staff were incredible, housekeeping, bartenders. Would I recommend it? No.. Would I come back? Most likely not.. 4/10.
Estada de 9 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Leonardo

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Falta personal en las albercas. Del resto todo bien
Estada d’1 nit (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Sergio

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats
Eco hotel, nature around the rooms. In my opinion, not good food, buffet flavor average, not much variety. Sadly, not the same teeatment for hispanic guests than others..
Estada de 8 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Colin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 10 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Sharilyn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

YAHMELY

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El servicio al cliente 9/10, la verdad me senti muy acogida y respetada en todo momento. Solo que tuve un incidente derivado de una falta de atencion, al final se reolvio favorablemente para mi, pero si me perjudico mi experiencia por el mal rato que pasé y el tiempo que perdi entre la queja y la resolución. Hubiera alificado 1000/10, porque la verdad todos los que trabajan en el hotel se portaron de maravilla y el lugar es lindisimo, pero ese incidente perjudico mi percepcción general.
Estada de 5 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Josephine

Què li ha agradat: Personal i servei
We found bed bug in our room. During the power outage, the property should provide emergency light or generator. And the cook should wear a cap at work especially during the power outage, the cook was sweating. She is using her clothes to wipe. So gross.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

MARIDETH

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff are nice. Comfortable.
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Oyuky

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Loved the hotel it was beautiful and so peaceful. The rooms were very clean. What I did not like about this hotel was the attitude of the staff, for example we asked the gentleman at bar in the lobby for 2 foam cups and spoons for our kids cereal, the face he made us left us speechless, made us feel so uncomfortable. Never the less we didn't do all inclusive because we weren't gonna be in the hotel so for us everything being clean and beautiful was worth it.
Estada de 2 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Lindsay

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
None of the proper staff were on the same page on what the rules and regulations were for all inclusive. We sold a gold bracelet to go to another Sister resort and use their pools and restaurants, but we’re not informed that a shuttle would be longer than we originally told 30 minutes we were told 10. and also made multiple stops. They also neglected to tell us that we would need to make reservations before 4 PM and couldn’t make them prior to the day of. Had to go to the front desk to make these reservations as well we also were not informed that shuttles stopped certain days early and other days ended at 10 PM. We paid 250 per person to be able to use the other resort but due to this lack of information we’re not able to use it at one time. All minor things, but made our time at this resort disappointing because nothing was disclosed at the time of check-in then when we tried to make reservations, we were told one thing and then the next day found out that the actual protocol was something different. Upon finally being able to arrive at the Sister resort, we were found that there’s actually one pool because the resort was still under construction. They also allowed vendors to come on the property. We were continuously haggle to buy things on repeated day daily, which made enjoying the pool or sitting oceanfront unpleasant. Overall, I thought it was beautiful. The food was what was expected for a all-inclusive buffet style. Has a lot of potential but overall disappointed
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Roberto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me encantó el hotel, había recibido comentarios positivos previamente y eso me ayudó a decidirme. La playa es bellísima y se respira mucha tranquilidad. El personal es muy amable en todo momento y el hotel está altamente enfocado en el cuidado de la naturaleza. Me encantó la garrafa de agua que te dejan en la habitación y la posibilidad de rellenarla cuando quieras. La comida del buffet es riquísima y el restaurante mexicano a la carta está delicioso. Las habitaciones impecables y uno descansa porque descansa. El hotel es familiar, pero al ser solo uno el Trato es igual. Únicamente tengo una queja con respecto a mi habitación: el seguro del baño estaba malo y faltó de mantenimiento por lo que estuve atrapado alrededor de 10 minutos y de milagro se destrabo y pude salir de lo contrario no sé qué hubiera hecho (viaje solo).
Playa impecable
El sonido del río es unico
Pasillo de la habitación
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Andrea

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Traumhafter Urlaub im The Reef Playacar! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir hatten eine wundervolle Zeit im The Reef Playacar Beach & Resort! Die Hotelanlage ist wunderschön gestaltet, mit vielen tropischen Pflanzen, die eine entspannte und naturverbundene Atmosphäre schaffen. Man fühlt sich sofort wie im Paradies! Das Essen war durchweg lecker – ob beim Frühstück, Mittag- oder Abendessen, es gab immer eine große Auswahl an frischen und geschmackvollen Gerichten. Besonders die Themenabende im Restaurant haben uns begeistert. Der Strand ist traumhaft schön und sauber, das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Auch die Zimmer waren sauber und gemütlich – wir haben uns rundum wohlgefühlt. Wir kommen definitiv wieder! 🌴🍹☀️
Estada de 14 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Sergio

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Franz

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy amable toda la gente y buenas habitaciones
Estada de 6 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge

Estada de 2 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Diana

Estada de 3 nits (set. 2025)