Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar davant de mar, amb piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Habitació estàndard

9,4 sobre 10
Magnífic
(11 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
Barnussos
Un assecador de cabells
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació superior (Privileged)

7,8 sobre 10
(35 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Barnussos
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(44 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Habitació

8,0 sobre 10
Molt bo
(39 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Habitació

8,0 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 47 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 116 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Minibar
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Platja de Maroma - 2 minuts en cotxe - 0.7 km
  • Camp de Golf Playa Paraíso - 9 minuts en cotxe - 4.3 km
  • Botiga del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya - 9 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Paradise Beach - 11 minuts en cotxe - 4.9 km
  • Camp de Golf Nicklaus Design - 12 minuts en cotxe - 6.0 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 40 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬14 minuts en cotxe
  • ‪Preferred Beach Club - ‬1 minuts a peu
  • ‪El Pajarito - ‬9 minuts a peu
  • ‪Rhapsody Cocktail Bar - ‬13 minuts en cotxe
  • ‪Rendezvous Bar - ‬6 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles per a famílies a prop de Platja de Maroma
A Catalonia Playa Maroma – All Inclusive t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, una sala de festes i un bar al costat de la piscina. Dona't el gust amb un massatge, una exfoliació corporal i un tractament facial a Alegría Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar, cuina italiana i vistes al jardí. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa i botigues a les instal·lacions.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de cangur (de pagament) i allotjament lliure de fum
  • Servei de recepció obert les 24 hores, serveis per a casaments i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de les opcions de restauració, de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 404 habitacions tenen detalls com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
  • Armaris robers o de rebost, balcons i serveis de cura d'infants

Detalls del tot inclòs

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats a la carta, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Classes de submarinisme
Immersió lleugera

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Pilates
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • 3 bars
  • 6 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Grill
  • Toscana

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la badia
  • A la platja
  • Al passeig
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Plantes superiors només accessibles per les escales

Més serveis

  • 3 plantes
  • 6 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Construït l'any 2000
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 6 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 50.91 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Please note: Guests require a ticket to access each a la carte restaurant. Tickets are provided at check-in, based on length of stay. Tickets cannot be purchased.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Catalonia Playa Maroma – All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Aquest allotjament a Maroma es troba al passeig marítim. És a primera línia de platja i a molt poca distància de les atraccions següents: Paradise Beach i Platja de Maroma. Platja Verge i Camp de Golf Playa Paraíso també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

8,6

Excel·lent

8,8

Neteja

2,0

Ubicació

8,8

Personal i servei

9,0

Respecte al medi ambient

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 603 de 1086 opinions
Puntuació 8: Bo. 255 de 1086 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 120 de 1086 opinions
Puntuació 4: Deficient. 66 de 1086 opinions
Puntuació 2: Horrible. 42 de 1086 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Maria de los angeles, reston

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
We didn't get the room we reserved, no sleepers, no robe, no upgrade was offered. The staff was fantastisc in all restaurants and around the hotel. The wild life is kept free and in great condition, very nice having them around.
Estada de 4 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

MITUL BHARATKUMAR, Woolwich Township

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Catalonia Playa Maroma – Honest Review (Playa Maroma, Riviera Maya, Mexico) Stay: December 19–24, 2025 Room Type: Premium Room Group: 5 adults and 1 toddler (3 years old) This is a very beautiful resort in a lush rainforest setting, but Americans should understand exactly what they’re getting before booking. Location & Scenery: The rainforest environment is absolutely stunning and was the biggest positive surprise. The property feels very tropical, with lush greenery everywhere. We saw animals occasionally running around, which added to the experience. For anyone concerned, the animals keep their distance and are not a problem at all. Pools & Common Areas: The pool is excellent—large, clean, and well maintained. Some areas are close to 8 feet deep, which is great for adults but something to be aware of if you have small children. Common areas were consistently clean and well cared for. Housekeeping & Room Comfort: Housekeeping was excellent and came every day like clockwork. Rooms were cleaned thoroughly and quickly. Beds were comfortable. The AC and ceiling fans worked very well and kept the room cool at all times. Walls are somewhat thin, but noise was manageable overall. Food & Drinks (Biggest Weakness): The food is where this resort falls short for Americans. The buffet was very disappointing—bland overall and heavily focused on pork. If you’re used to American-style poolside food like burgers, wings, chicken nuggets, or hot dogs, you will not find much of that her
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ana Maria Cuarenta, Tlaquepaque

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo nos gusto mucho, empezando por los alimentos. Los servicios en general fueron excelentes, y el personal muy amable, 10 de 10. Me parece importante mencionar que no abundan los mexicanos, pero, para los que quizá estén interesados en el hotel, hay un excelente ambiente. Lo único que pediría es que sean más claros en su publicación con los servicios que son exclusivos para los socios "Exclusive". Por último, no lo recomiendo para personas que no les gusta convivir con la naturaleza, el diseño del hotel me pareció interesante por lo abundante que es la vegetación. Además, es buena opción si quieres alejarte de la zona hotelera. Justo como alguien nos menciono, es agradable ver la vegetación y no tanto edificio acaparando la vista.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Liudmila

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms was spotless clean. Room in the building #3 was super noisy 8am to 10pm because of a construction nearby. It was hard to stay in the room for relax or work during the daytime. My advice is to bring a spray against insects(mosquitoes), and afterbite medication. Staff is great, helpful and nice, no problem at all.
Lots of coatis, always hungry, remind racoons
Even at night time the beach is awesome
Clean and beautiful beach. Warm water
One big pool with shallow, comfortable medium, and deep parts. Pool bar is awesome. Best mudslide cocktail.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Patrick Alexander, South Jordan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel needs to bring back the food trailers!!! One of the best parts of hanging out at the pool and beach is now gone.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

BENAU

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
We have been there two years ago and it was amazing that’s why we decided to go back again. This time was a disaster. Food was below average. It was the same thing every day. Room smelled like sewer no matter if you left AC on or windows open all day/night. The only good thing left on this place was the beach. Definitely not going back to this place anymore.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Andrii

Estada de 9 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Layara

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is the worst all inclusive I’ve had stayed in. From the day of check in to last day we were unsatisfied. We had to move to three different rooms because of mold smells and room maintenance. They promised they would do something for my daughter’s birthday and never did it! No activities and very limited food. Worst hotel ever.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Sylvie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was our third time at Playa Maroma. A quiet smallish resort with great food .We love the authentic Mexican vibe and the jungle setting. Lots of wonderful seating areas though our the complex.Great coffee shop. Lots of wild life viewing. Even got to see monkeys this time around. The only con was the misleading phone call saying that since we were repeat customers they wanted to give us complimentary massages etc. Turns out it was just a pitch for a modern twist on time share type privileges. No complimentary gifts once we turned down the pitch. Not impressed.
Estada de 13 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Katherine

Què li ha agradat: Neteja
Service was muxed , weak aircon
Estada de 7 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Emily, Mandan

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Aus

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was the highlight of the stay for sure. Beach was awesome of course! Food was good but not the best; need to improve at desserts. Also need more beach parties or parties at the disco..
Estada de 5 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Anila

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Second time here, wonderful stay!
Estada de 6 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Justin James Alfred

Viatge en grup, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotels grounds, and many of the service staff are quite nice. That’s where it ends. All of the infrastructure, from the buildings to AC and even plumbing, seems to be failing quite miserably. This place may have been nice 10+ years ago, but i would not recommend coming here now. Front desk staff are not very helpful, you really have to complain and create a bit of a scene to get even a simple thing like for instance the lock on our door fixed, or an option to move rooms when ours would not go below 30 degrees. Our experience wasn’t isolated as we heard story after story about people’s bad experiences.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Rymma, New Westminster

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful hotel! We had a great time there with the kids! What a beautiful shore and beach! Gorgeous pool! Excellent Wi-Fi speed throughout the hotel, on the beach, and in the room. Friendly staff! Great choice of restaurants! Service, cleanliness, comfort! We really liked this hotel, I recommend it!
Estada de 9 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Dorina

Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Sarah

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a wonderful week at this resort! Don't pay attention to any bad reviews! Those guests must be crabby! This resort has a great feel... beautiful lobby, cozy sitting places sprinkled around the resort, manicured spaces, impecably clean throughout. All of the staff were friendly and welcoming. We are beach people and got to know Paola, the server in the privilege section, really well! She was so nice! Emilio, the recently hired beach/pool manager was also the best! The food was DELISH at each restaurant. The best we've had at all of the resorts we've been to. We made the required reservations at the beginning of our stay for the whole week. Worked out seemlessly. We would jump at the chance to return to this resort! Highly recommend!!
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer Anne

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful and peaceful resort with wildlife at every turn and beautiful beach! We loved the food, margaritas and morning stretches.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Karla violeta

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
En general es un hotel con un personal excelente y la comida deliciosa
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

SHAWN

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great resort in jungle setting but along a very nice beach. Lots of beach loungers around pool and at beach. Never any line ups for buffet restaurant and reservations for other restaurants were easy to book. Food was good and lots of variety at Buffet. Stayed in Privileged category which is in the buildings closer to the pool and beach, and gives exclusive access to a certain area of the beach with lu gets and daybeds (free) and the beachfront Beloved restaurant, which is al la carte for all meals (it was fine but we only ate there once and preferred the Buffet restaurant). The check in desk and main buffet are a fairly long walk away from the pool and beach (about 400 metres with the 6 buildings with rooms along the path) so there can be a lot of walking. Dedicated coffee shop on site was great and had wide assortment of hot and cold drinks and many desserts. Our room was not one of the renovated rooms but it was clean and spacious. The AC unit was fairly loud but kept the room nice and cool at night. Lots of Coatis roaming around and saw one monkey. All staff were very pleasant and attentive. We would stay here again but would book a renovated room next time (they had none available to upgrade to when we stayed).
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Ray

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful place, friendly staff, and good food. Thank you for a wonderful stay!
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rood was clean food was good staff was friendly
Path to the beach
Coffee area
Coatí
Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Carsten

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent stay, everything was nice, food was great. Just watch out for the animals that will steal your food, if they get a chance
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Anna

Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Aleksandra

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean and helpful staff
Estada de 7 nits (oct. 2025)