Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
El precio actual es de 402 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 may al 23 may

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

The Reserve Junior Suite Swim Up

8,4 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

The Reserve Junior Suite Nature View

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Junior Suite, Nature View

9,8 de 10
Excepcional
(40 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Master Suite, Nature View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 106 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite, Nature View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

The Reserve, Suite, Nature View

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

The Reserve Suite Swim Up

  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

The Reserve Master Suite Nature View

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 106 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

The Reserve Master Suite Swim Up

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 106 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

9,0 de 10
Increíble
(39 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Two Bedrooms Master Suite

  • Vistas al jardín
  • 184 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas dobles y 2 sofás cama dobles
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive se encuentra en el barrio Luis Donaldo Colosio de Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa Mamitas o Reserva natural Río Secreto antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También merece la pena acercarse a Quinta Avenida y Centro comercial Quinta Alegría. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, windsurf), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
5ta Avenida, Esquina Calle 112, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa 88
    Playa 88
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Iglesia de Guadalupe
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    Playa Mamitas
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  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    A 4 min en coche - 2.5 km
  • Playa Punta Esmeralda
    A 18 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 43 min en coche

Restaurantes

  • Naos
    A 1 min en coche
  • Hadar
    A 1 min en coche
  • Sunset Grill
    A 4 min a pie
  • Capella
    A 3 min a pie
  • illy cafe
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo cerca de Playa Mamitas
Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Quinta Alegría y de Quinta Avenida. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un bar en la playa. Con opciones como ubicación a pie de playa y buceo con tubo, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. YHI Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos corporales. Toma algo en alguno de los 14 restaurantes del alojamiento. Podrás elegir entre clases de yoga o de pilates en el centro de bienestar; además, Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive también cuenta con un bar junto a la piscina, tiendas en las instalaciones y una cafetería. Encontrarás comodidades como una peluquería y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 4 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Un salón de eventos, servicio de celebración de bodas y una zona para mascotas sin correa
  • Portero o botones, espacios sin humos y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 393 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y balcones amueblados, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable
  • Servicio de limpieza diario, sillas de oficina y teléfonos

Todo incluido

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades terrestres

Gimnasio

Cursos/juegos

Coctelería

Cocina

Baile

Pilates

Aquagym

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
  • 14 restaurantes
  • 15 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de agricultura y ganadería
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Esnórquel
  • Spa completo
  • Tiendas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (2.323 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 14 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)

Más

  • 3 pisos
  • 5 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2011
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Iluminación LED
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.

Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1500 MXN por mascota por noche.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Se admiten animales (solo perros).

2 en total

Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y zona para mascotas sin correa.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 111.44 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 1500 MXN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan niños de 17 años o menos en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

A fecha de 14 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive el 22 de may de 2026 son de al menos 402 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive , con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 1500 MXN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Hay servicios de todo incluido en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Este alojamiento junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 5 kilómetros de Playa Mamitas, Quinta Avenida y Centro comercial Quinta Alegría. Reserva natural Río Secreto y Parque temático Xplor también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

8,8

Servicios

9,0

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
628 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
198 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
87 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
45 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
44 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Héctor Javier Hernández

Aspectos positivos: Limpieza
Excelentes vacaciones
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Rocio Estela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el personal muy amable, instalaciones muy bien mantenidas y alimentos muy sabrosos. Todo excelente.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Raul

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente sin palabras esten a la altura y un ejemplo de hacer hoteleria en el.catibe mexicano.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ana

Aspectos positivos: Limpieza
Es hermosa y sobre todo la del Reserve de adultos que es muy tranquila
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Joel otoniel

Aspectos positivos: Limpieza
La vida es externa se debe caminar pero el camino es muy bonito, vale la pena
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Mayra M Zamudio

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio del bar por Gerson y Jesús
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alicia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
En general muy buena opción para hospedarse y tener unos de paz, tranquilidad con varias actividades por hacer de ocio, entretenimiento, deporte y de contemplación. Me gustó bastante, felicidades Lo único que llega a incomodar un poco son tantos manatíes en el área de la alberca, se excedió un poco este año, fuera de eso todo excelente
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

claudia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo fue maravilloso, es un hotel muy bonito y el servicio es excelente, lo recomiendo ampliamente.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Lazaro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atencion
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Felicitos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó es la segunda vez que me quedó y me quedaría otra vez la gente que trabaja ahí es muy amable y atenta
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Raquel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel muy bonito y cuidado. Excelente atención por parte de todo su equipo. Una pena que la playa tenga tanto sargazo, es el unico inconveniente que el hotel tiene resuelto con bellas piscinas, SPA !! Nos encanto a mi esposo y a mi!
Se alojó 6 noches en junio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Maritza Patricia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El resort está bien muy bonito elegante limpio los meseros que en realidad dan un servicio excelente son Wendy restaurante sante de la alberca del reserv yuriza del alberca fahrenheit Elvis del restaurante sal delicioso meseros estrellas eddy y Humberto buen trato Julián y el restaurante italiano muy bueno también el spa está muy bien también mi y esposo y yo nos quedamos en la área de reserv mi conserje tiara muy amable lo único que me echo a perder mi vacaciones un poco fue la lluvia todos los días llovió pero de ahí todo muy bien sólo el restaron Lemmon fish no está bueno.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

LILIANA RODRIGUEZ

Aspectos positivos: Personal y servicios
Falta aseo en el la piscina principal y edificios
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

ANDRES

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy preocupado y amable, la calidad de las bebidas algo probre, lo mismo que el surtido del frigobar de la habitación. Poco conocimiento de las activdades por parte de algunas de las personas a cargo y falta de instalaciones deportivas fuera de la piscina (tenis). La calidad de las camas pobre, no así la ropa de cama.
Se alojó 7 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

CHRISTIAN CRUZ

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
comida muy buena, servicio excelente No me gusto que muchas areas son exclusivas y se prohibe acceso, ese detalle no es tan claro al momento de reservar
Se alojó 3 noches en mayo de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Espectacular- Fuera de serie

El Resort Paradisus La Perla en Playa del Carmen, espectacular todo, las instalaciones, la comida y el servicio fuera de serie. Volvería mil veces a este hotel. El servicio de Viviana Alejandra en front desk y de Eric en Guest Service, superó nuestras espectativas. Gracias a todo este gran equipo
Se alojó 5 noches en marzo de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Paola

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La comida fue pesima, el servicio horrible y muy lento. El personal súper grosero por mucho el peor hotel en la Riviera Malla. Uno de sus empleados me golpeo con una puerta accidentalmente por las malas instalaciones y no fueron ni para ofrecer una disculpa ni les importo el daño.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Edith Cecilia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
El hotel es bonito pero la calidad de sus restaurantes de especialidad es bajísima. Para el costo que tienen, debería ser muy superior. La atención del personal, regular. Las sábanas de la cama, resbaladizas. El edredón, demasiado grueso y pesado. Nos quitaron las batas de baño el primer día y no las regresaron
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Jose

Aspectos positivos: Limpieza y personal
En general bueno pero los horarios restringidos de los restaurantes te hacen nadar a las prisas y arruina el descanso. Lo que está terrible son los colchones, absolutamente viejos y terminas con un dolor de cuerpo y cabeza impresionante, no solo yo, mi pareja padeció lo mismo, lo cual arruinó el descanso
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Lizbeth Olmedo

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito el hotel, pero todo lo quieren cobrar extra, se supone que vas a un todo incluido, pero tienes que pagar si quieres un lugar en la alberca, el mejor restaurante que tienen es con costo extra, si no haces reservación para cenar no te dejan pasar al restaurante, y es molesto que vayas a descansar y te estén ofreciendo servicios a cada rato, insisten mucho, no regresaría
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Dale

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Incredible resort! Truly enjoyed our time there!
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

JAKE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very beautiful resort and lots of quiet spaces to enjoy the days.
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Samantha

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Great environment, a mix between relaxing and lively! Delicious food, big pool, and beach access! The rooms were big, and the staff were very kind
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Vinayak

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property!We also had a wonderful stay.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Lleni

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was kept clean throughout the day. The staff knew me by name after just one day. The servers even knew our orders!
Se alojó 4 noches en marzo de 2026