Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Classificació de l’allotjament: 5 i superior

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 205 €
taxes i impostos inclosos
28 de maig - 29 de maig
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Habitació estàndard

8,8 sobre 10
Excel·lent
(10 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite romàntica

  • Vistes al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació estàndard

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació estàndard

9,0 sobre 10
Fantàstic
(8 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació doble o amb dos llits individuals júnior

9,2 sobre 10
Fantàstic
(135 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Habitació doble superior

8,4 sobre 10
Molt bo
(7 opinions)
  • Vistes al mar
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Habitació prèmium

  • Vistes al mar
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive es troba a Riviera Maya, un barri a Platja del Carme. És al districte d'oci i a la platja. Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Parc Temàtic Xplor són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja de Maroma i Ecoparc Tres Rius són el que busques. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi Mario Villanueva Madrid o a Club de Camp de Polo El Rey. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf El Camaleón Mayakoba
    5 minuts en cotxe - 3.6 km
  • Ecoparc Tres Rius
    7 minuts en cotxe - 3.5 km
  • Gran Coyote Golf
    7 minuts en cotxe - 6.4 km
  • Camp de Golf Playa Paraíso
    10 minuts en cotxe - 12.3 km
  • Botiga del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya
    10 minuts en cotxe - 12.7 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 43 min en cotxe

Restaurants

  • Black & White
    7 minuts en cotxe
  • Festival
    7 minuts en cotxe
  • Seafood
    8 minuts en cotxe
  • Beach Bar
    8 minuts en cotxe
  • Jaal-Ha
    8 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Camp de Golf El Camaleón Mayakoba
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive , amb Ecoparc Tres Rius a prop, ofereix una terrassa, botigues a les instal·lacions i una cafeteria. Aquest allotjament és un lloc ideal per ajeure's al sol amb ubicació a primera línia de platja i massatges a la platja. Regala't un tractament de reflexologia, una exfoliació corporal o un tractament d'aromateràpia a Despacio Spa Centre, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el voleibol. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí japonès i una perruqueria a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, allotjament lliure de fum i ascensor
  • Servei de consergeria, botiga de regals o quiosc i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 320 habitacions presenten comoditats com ara balcons moblats i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Filtres de cafè/te reutilitzables, reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
  • Televisors LCD de 32 polzades amb canals per cable
  • Productes de neteja respectuosos amb el medi ambient, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions durant un horari determinat
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Ball

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Festes temàtiques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Biosphere, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 4 bars
  • 5 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Blue Moon
  • El Charro
  • La Dolce Vita
  • La Hacienda
  • Yookoso

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Compres
  • Gimnàs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Spa complet
  • Voleibol

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 187 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Reflexologia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 2 plantes
  • 32 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Exposicions d'artistes locals
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Mosquiteres
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Filtres de cafè i te reutilitzables
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Reciclatge
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 58.66 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 18 anys
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament fa servir un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
En aquest allotjament exclusiu per a adults només s'admeten clients de més de 18 anys
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Preguntes freqüents

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Amb data 28 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive el dia 28 de maig de 2026 són d'almenys 205 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.

A quina hora es fa el registre de sortida a Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el caiac, el tennis i el voleibol, entre d'altres.

On es troba Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Aquest allotjament a Riviera Maya es troba a la zona d'oci i és a primera línia de platja. A més, tindràs Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a 2,7 km i Platja Xcalacoco, a 4,5 km. Platja de Maroma i Ecoparc Tres Rius també són a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

8,8

Excel·lent

9,4

Neteja

8,8

Comoditats

9,2

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1726 de 2778 opinions
Puntuació 8: Bo. 622 de 2778 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 255 de 2778 opinions
Puntuació 4: Deficient. 87 de 2778 opinions
Puntuació 2: Horrible. 88 de 2778 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Tara

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
my husband and myself stayed for a week and had the most wonderful time. All the staff are wonderful. We did not encounter one person that was not kind or willing to help when needed. We did stay in the privilege section and although did not use the beach area or quite pool we still feel everything else included was worth it. Our butler Leidy was amazing and every request was met with no problem, even on her day off.
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Brianna Quinn

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing resort. Well maintained with kind staff. Multiple bar options and pools. Really enjoyed our stay!!!
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Janet

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
10/10 - Perfect balance of relaxation and fun! "We had an incredible stay at this resort. The grounds are absolutely beautiful and clearly well-maintained, and our rooms were spotless thanks to the diligent daily cleaning. What really made the trip special was the staff—they were genuinely happy and went out of their way to be helpful throughout our stay. The two-pool setup is a brilliant idea; we loved having the option of a quiet, relaxing swim in one pool or joining the high-energy entertainment at the other. Food-wise, the main buffet offered a great variety with different themes each day. The a la carte restaurants were fabulous overall, though we felt the Italian could have been a bit more authentic. This place clearly has a lot of repeat guests for a reason—we highly recommend it!"
Estada de 11 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Penny Lynn, Stratford

Què li ha agradat: Neteja
Excellent resort. Highly recommend!
Estada de 7 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Arie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice property and helpful staff with a beautiful pool. Unfortunately there was algae on the beach which made it hard to swim or go near the beach. I went as a single and I wouldn’t necessarily recommend sole travelers to go here as it’s primarily made for adult couples and families.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Jennifer

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing experience overall!
Estada de 5 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Rachel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Around 30-40 min drive from the airport. Grounds are very nice. Lobby is nicely laid out, with bar and coffee shop and tour desks. I really enjoyed the buffet and a la carte dining options. 2 pools, sort of small. Party pool has the pool bar which was always crazy busy which was unfortunate because we love to be in the pool and swim up for a drink but there was never any room so always had to get out. Pool chairs were always taken, but always room at the beach with open chairs. Beach is nice. Gustavo with the entertainment team is so friendly and welcoming. He try’s to get everyone involved in the games and does a great job. Not 100% on his name (starts with an A)but the server around the pool and beach was amazing, friendly and prompt with his service. Always making sure everyone’s thirst is quenched 😄 Estefanía at the buffet always greeted us with a bright smile and was so friendly. Also shout-out to Anna at Mikes coffee who always remembered us and worked so hard making everyone’s fancy coffees, she seriously is the best!
Estada de 8 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Bina Jayesh

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Couldn’t get any better.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Scott, Hamilton

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Group of 9, Apr 11-18, 2026. We just returned from our stay, and all of us wish we were still there. I will start by saying this was my favourite all-inclusive experience ever. Staff- amazing! Food- amazing! Cleanliness- amazing! Room- amazing! Property/amazing! Beach/pools- amazing! Expedia pictures don’t do it justice. A fantastic adults-only / all inclusive experience!
Estada de 7 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Correy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I thought the property the staff the pools the bars and the room were all excellent and clean, however one downside to the trip is the food, the food itself is good, however as you stay there for over maybe 4 days to food starts to feel dull or bland, and the butter within the foo takes over, by the end of my stay i had flavor fatigue
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Wendy Adele, Woodville

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Had an amazing stay. The staff was excellent! Also, enjoyed all the food and daily activities! I would definitely stay there again.
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Marissa

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
the workers were amazing!! the lobby bartenders made perfect drinks, the pool bartenders work remember what we ordered and have them ready for us! shoutout Viri and Gustavo for the entertainment staff they were so good!! loved this resort it was VERY clean, food at every restaurant was amazing! nothing better than the El charro dinner though!!
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Mitchell

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We have been to a number of resorts in Mexico. We booked this resort based on the positive reviews. We liked the resort. It is smaller than other resorts we have been to which is mostly good, but some bad. We liked not having to reserve the restaurants. We were able to walk into the restaurants 8 out of 10 nights. We choose to go to the buffet for two nights. They only have 4 restaurants and a buffet on the resort for the peasants, not privilege people. We ate at all of the restaurants, most of them twice. The food was good for All Inclusive. Our favorite was the French Restaurant. A negative is that this resort only has 4 restaurants for the peasants. The rooms were great, clean, hot water quickly, towels exchanged daily. We did have to get up early in order to reserve chairs, in the shade, at the pool. I got up at 6 AM the first day and barely got a chair. I ended up getting up at 4 AM the following days in order to reserve our chairs. This is the earliest I have ever gotten up in order to get a chair by the pool of any resort we have been to in Mexico. The beach is ok. We were there when the Sargassum was high. I would go back to this resort again. The trade off of a small, clean resort with great hot water is a no brainier for us. The resort was a bargain at the price we paid for what we got. Don’t use Etransfers. They didn’t pick us up from the airport, even though we waited an hour for them. They also didn’t pick us up from the resort. A total rip-off.
Estada de 10 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Ricardo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El bar regular
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Joanna

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was my third visit to the resort, and each time it just keeps getting better. From start to finish, the experience was seamless and truly enjoyable. A big thank-you to Roberto and Enrique at Guest Services for a smooth check-in and check-out, and especially to Gabriela for helping us secure our à la carte reservations—greatly appreciated! Herbert and Jorge at the Lobby Bar were fantastic and made every visit special by remembering my non-alcoholic chaya mojito. Vicente and Rosaisela at La Hacienda Buffet were attentive, and the food offered plenty of fresh and healthy options. At Blue Moon, Isai and Hilda provided excellent service and the food was exquisite. Grecia at Dolce Vita welcomed us warmly, while Alberto and Clara made the experience even better—the lamb chops were outstanding. At El Charro, Selene’s service was wonderful, and the molcajete and churros were delicious. The resort itself is beautifully maintained, with a clean beach, refreshing pools, and a safe, relaxing atmosphere. The staff throughout are friendly and attentive. We also enjoyed the entertainment, especially the silent party, fire show, and beach party. The live saxophonist on the beach and guitarist in the lobby were exceptional. A peaceful 20-minute walk to Tres Ríos, where the rivers meet the sea, was another highlight. Overall, the staff, food, and atmosphere made this stay unforgettable. Highly recommended—we will definitely be back!
Estada de 3 nits (abr. 2026)

4/10, Deficient

JOSE MANUEL

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 5 nits (març 2026)

8/10, Bo

Lisa Marie, Fertile

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms and grounds were very nice. We spent our time at the pools. Two large pools, two bars and some bar service. Food and food choices were good. The only negative was the beach due to seaweed. We usually see some seaweed at the beach but this was extreme as it was also floating in the water. They tried to clean up the beach but didn't have much luck. This also made it smell. Hoping it was just a bad week/month for the ocean.
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Graham

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff. Good food.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Jeremy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good food and vety good staff. Friendly.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Andrew, Carp

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We went with a large friend group 19 of us in total. The resort was perfect for us, everyone enjoyed it (44-68). All the staff were amazing. The resort was very clean and well maintained. The daily room refresh always made our room very clean. Within our group we did three different excursions booked through Margarita. Our group thoroughly enjoyed them. Tulum+Cenotes, Catamaran, Reef Snorkeling. The activities team is amazing. There are low energy to high energy activities. Most of our group are early risers so activates ending by 11PM was perfect for us. We enjoyed the morning tai chi, yoga, stretching with Viri; volleyball games, aquafit, crazy games with Susana, Victor and Moises and all the evening shows. The lounge chairs under netting by the beach were our go to spot in the morning. We didn't find we need to secure any early and just used them while we were there. The only area that was very busy for chairs was around the pools. Every day we enjoyed the pizza (or Tacos on Tuesday) by El Charro, it was great as a snack. The Mexicano was a favourite amongst our group. The hidden gem for food for me was the sushi bar. This is part of the Japanese restaurant and cannot be booked in advance but is walk in. It was never very busy when I was there, I'm not sure if many realized you could just walk into it. If you enjoy Sushi I would recommend checking it out. We'd start each day with a mimosa during breakfast and try the drink of the day afterwards.
Estada de 8 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

LISA KATHLEEN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean, the grounds are meticulously kept. The people are friendly with excellent customer service. The food selection and quality are both very good.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

JoAnne Lei, Wellington

Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Bailey Sue

Estada de 6 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Michael, Mission

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff service was excellent. The evening entertainment isn’t fantastic but we had fun anyway.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Cristina

Estada de 5 nits (des. 2025)