Illusion Boutique Hotel se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, en el distrito de ocio y cerca de la playa. Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Playacar son lo que necesitas. No olvides visitar Parque temático ecológico Xcaret: ¡te encantará! Ver guía de viaje de Playa del Carmen
8th St North, Between 5th Av. and the ocean, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Quinta Avenida
A 1 min a pie - 0.1 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 5 min a pie - 0.4 km
Centro comercial Quinta Alegría
A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas
A 9 min a pie - 0.8 km
Plaza central
A 5 min a pie - 0.4 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche
Restaurantes
Cervecería Chapultepec
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Fah Restaurant Bar
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Starbucks
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Mi Jardin Secreto
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Restaurante Tropical
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Acerca de este alojamiento
Illusion Boutique Hotel
Quédate en este hotel de estilo boutique cerca de Plaza central
Illusion Boutique Hotel se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Quinta Alegría. Dispone de, entre otros, desayuno continental gratuito, una terraza en la azotea y una biblioteca. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
Personal multilingüe, asistencia turística y para la compra de entradas y una reserva natural
Un servicio de recepción las 24 horas y espacios sin humos
Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Illusion Boutique Hotel cuentan con características que incluyen aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 12:00
Actividades
Biblioteca
Piscina al aire libre
Comodidades
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Cabañas de playa (de pago)
En una reserva natural
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos (a 76 cm de altura)
Más
1 edificio
5 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura tradicional
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de habitaciones
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que hayan reservado una tarifa con desayuno incluido recibirán un desayuno para llevar.
El club de playa de este alojamiento está a 550 metros.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 5 años. Las personas mayores de 5 años pueden hospedarse sin problema.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta niños de 5 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Illusion
Illusion Boutique
Illusion Boutique Hotel Xperience Hotels Adults Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel Playa del Carmen
Illusion Boutique Playa del Carmen
Illusion Hotel
Illusion Boutique Hotel By Xperience Playa Del Carmen
Illusion Boutique Hotel Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Xperience Hotels
Illusion Boutique Xperience Hotels Adults
Illusion Boutique Adults Xperience Hotels
Hotel Illusion Boutique Hotel Adults Only By Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels Adults Only
Illusion Boutique Hotel Adults Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel Adults Xperience Hotels
Illusion Boutique Adults Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel
Illusion By Xperience Hotels
Preguntas frecuentes
¿En Illusion Boutique Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Illusion Boutique Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Illusion Boutique Hotel ?
En este alojamiento no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Illusion Boutique Hotel ?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Illusion Boutique Hotel ?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Illusion Boutique Hotel ?
Este hotel boutique cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a diez minutos a pie de Plaza central y Centro comercial Quinta Alegría. Parque temático ecológico Xcaret está a 10 km de distancia.
Comentarios
Comentarios sobre Illusion Boutique Hotel
7,6
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,2
Limpieza
9,2
Ubicación
8,4
Personal
7,2
Instalaciones y estado del alojamiento
309 comentarios de un total de 851 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
309
274 comentarios de un total de 851 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
274
114 comentarios de un total de 851 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
114
66 comentarios de un total de 851 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
66
88 comentarios de un total de 851 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
88
Comentarios
10/10 Excelente
Ricardo
10 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta ubicado a 50 mtrs de la playa y en el mero centro de Playa del Carmén. Excelente Ubicación
Ricardo
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
4/10 Mediocre
Luis manuel
Viaje en pareja
9 de mar de 2026
Fuy hace 2 años y bien hoy que fui en este 2026 , me decepcióno , y más el área de desayuno 2 días no tuvieron desayuno y era disponible
Luis manuel
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Marcos
Viaje de negocios
2 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención del personal de Recepción fue muy amable. Sobre todo a mi llegada, me explicó a detalle, amabilidad de todos
Marcos
Se alojó 2 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
Siomara
Viaje en familia con niños pequeños
19 de ene de 2026
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza
Reservamos 2 habitaciones y solo nos entregaron una! Nos tardaron mucho tiempo en resolver y nos querían enviar a otro hotel y terminaron entregándonos una de mejor “Nivel” y no querían cobrar más después esa habitación olía horrible terminaron dándonos otra. Fue desgastante
Siomara
Se alojó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Yuli
Viaje en familia con niños pequeños
5 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Yuli
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Cesar
27 de oct de 2025
Cesar
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Irma
16 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien buena ubicación
Irma
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Normal
Irving ds jesus
Viaje en pareja
11 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
Llegamos e hicimos el.chech in y dejamos las coaas y nos dalimos regresamos hasta la.madrugada y e el clima no servía. Y para cambiarnos de cuarto nos cobrarom 400 pesos . Se pago solo porque queriamos ya dormi. Pero realmente fue molesto. No teníamos porque pagar algo que no era nuestra responsabilidad. La alberca ni ganas dan de meterse. Esta sucia el agua. El disque deaayuno un pan connqueso y jamon y cafe. . Es todo. Ai queire uno fruta es con costo. Yo no lo recomiendo para nada
NO VOLVERIAMOS A QUEDARNOS AHI POR NADA DEL MUNDO.
Irving ds jesus
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
6/10 Normal
Ailyn Ximena
Viaje en familia
2 de sept de 2025
Deberia ser más temprano el desayuno
Ailyn Ximena
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Lorena
31 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bien
Lorena
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Lorena
31 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Lorena
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Joel
Viaje en pareja
14 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me parece que la ubicación es uno de sus puntos fuertes, aunque consideró que el desayuno, a pesar de ser americano, si debe ser con una porción mas grande
Joel
Se alojó 8 noches en agosto de 2025
2/10 Horrible
yasu
4 de jul de 2025
yasu
Se alojó 1 noche en junio de 2025
2/10 Horrible
yasu
Viaje en familia
4 de jul de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar no es como se mira en las fotos pero por el presio no ai mucho que exijir es un lugar para pasar 1 noche y al otro dia retirarse no es para vacacionar aparte la alberca es demaciado pequeña solo tiene capasidad para unas 8 personas o menos y el desayuno icluido solo es 1 pan tostado y 1 cafe
ojo si bas en taxy no te dejara en la puerta del hotel nesesitas caminar unos 3 minutos con tu equipaje por que no tiene aseso al hotel
yasu
Se alojó 1 noche en junio de 2025
4/10 Mediocre
Catalina
24 de jun de 2025
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Catalina
Se alojó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Antonio
11 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Antonio
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
6/10 Normal
Jesús Alfredo
8 de jun de 2025
Jesús Alfredo
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Mauricio Alejandro
Viaje en pareja
28 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Buenas instalaciones, nos tocó un momento en el que estaban haciendo remodelaciones, pero muy agradable la estancia
Mauricio Alejandro
Se alojó 4 noches en abril de 2025
4/10 Mediocre
Diana Patricia
15 de abr de 2025
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Diana Patricia
Se alojó 1 noche en abril de 2025
4/10 Mediocre
JOSE EDUARDO
Viaje en pareja
13 de abr de 2025
Aspectos negativos: Limpieza
⸻
Ideal para quienes buscan fortalecer su sistema inmunológico
Qué joya de lugar. Si estás cansado de la monotonía de hoteles limpios y cómodos, este es el cambio que necesitas. Desde que abrimos la puerta, fuimos recibidos por un exquisito aroma entre vinagre y amoniaco —una fragancia tan penetrante que casi podías saborearla.
La decoración incluye detalles únicos como moho en el lavamanos y dentro del aire acondicionado, ideal para los amantes del ecosistema bacteriano. Por si fuera poco, tuvimos el privilegio de encontrar cabellos ajenos tanto en el baño como en otras partes de la habitación, un detalle íntimo que claramente busca generar un sentido de comunidad con los huéspedes anteriores. La higiene claramente no es una prioridad, pero sí una experiencia inmersiva.
Las sábanas, según prometen, se cambian cada tercer día. En nuestro caso, eso significó pedirlo dos veces —casi forzosamente— hasta que finalmente nos entregaron un juego de sábanas… para que las cambiáramos nosotros mismos. El hotel fomenta la autosuficiencia, sin duda.
Y como toque final, el ya famoso “impuesto por sanidad” de aproximadamente 1.5 dólares por día. Una ironía que cobra vida en cada rincón mal ventilado de la habitación.
En resumen, una experiencia que desafía los estándares… especialmente los de higiene. Ideal si buscas algo que recordar (y desinfectar) después del check-out.
JOSE EDUARDO
Se alojó 4 noches en abril de 2025
6/10 Normal
RAUL, tijuana
Viaje en familia
13 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se agradece que nos cambiaron de hotel. Pero no es lo que se ofrece.
RAUL
Se alojó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Alberto
20 de feb de 2025
Aspectos positivos: Personal
Alberto
Se alojó 5 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
NICOLÁS
Viaje en pareja
9 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy accesible a todo
NICOLÁS
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
4/10 Mediocre
juan agustin
Viaje en familia
26 de dic de 2024
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hab. Insegura, sucia con mucho
mal olor a moho. INHABITABLE. Sin agua caliente
juan agustin
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
4/10 Mediocre
YADIRA
31 de oct de 2024
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel en sus exteriores es bonito, pero la habitacion estaba sucia, no servía el clima y tuvieron que darme otra habitación, el baño sucio y las toallas ya no eran blancas eran grises, había cucarachas en las habitaciones. Estuvimos toda una mañana sin agua. Muy mala experiencia. No lo recomiendo