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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, sombrillas, toallas de playa y buceo con tubo
Parque acuático
Parque acuático
5 piscinas al aire libre, sombrillas

Comentarios de los huéspedes

4,3 sobre 5 Excelente
993 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,6 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Desayuno incluido
Aparcamiento incluido
Todo incluido
Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos

Mapa

Descubre la zona

Punto popularPlaya Punta EsmeraldaA 14 min a pie
Punto popularIglesia de GuadalupeA 16 min a pie
Punto popularClub de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 4 min en coche
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 43 min en coche

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  • The Reserve Paradisus Junior Suite

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.5/5

    Servicios de la habitación

    • 48 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    Más detallesThe Reserve Paradisus Junior Suite
  • Suite junior (Paradisus Junior Suite)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.5/5

    Servicios de la habitación

    • 48 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    Más detallesSuite junior (Paradisus Junior Suite)
  • Suite, 1 habitación (One Bedroom Master Suite)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 83 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite, 1 habitación (One Bedroom Master Suite)
  • Suite, 1 habitación

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.3/5

    Servicios de la habitación

    • 60 metros cuadrados
    • 5 huéspedes
    • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite, 1 habitación
  • The Reserve One Bedroom Suite

    Servicios de la habitación

    • 60 metros cuadrados
    • 5 huéspedes
    • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble
    Más detallesThe Reserve One Bedroom Suite
  • The Reserve One Bedroom Suite Swim Up

    Servicios de la habitación

    • 60 metros cuadrados
    • 5 huéspedes
    • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble
    Más detallesThe Reserve One Bedroom Suite Swim Up
  • The Reserve One Bedroom Master Suite Swim Up

    Servicios de la habitación

    • 83 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
    Más detallesThe Reserve One Bedroom Master Suite Swim Up
  • The Reserve One Bedroom Master Suite

    Servicios de la habitación

    • 83 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
    Más detallesThe Reserve One Bedroom Master Suite
  • Room Roulette (Paradisus Complex Perla or Esmeralda)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.5/5

    Servicios de la habitación

    • 53 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesRoom Roulette (Paradisus Complex Perla or Esmeralda)
  • Suite, 2 habitaciones (Master)

    Servicios de la habitación

    • 53 metros cuadrados
    • 6 huéspedes
    • 2 camas dobles y 2 camas individuales
    Más detallesSuite, 2 habitaciones (Master)
  • The Reserve Paradisus Junior Suite Swim Up

    Servicios de la habitación

    • 53 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    Más detallesThe Reserve Paradisus Junior Suite Swim Up
  • Suite presidencial

    Servicios de la habitación

    • 53 metros cuadrados
    • Vista a la playa
    • 2 huéspedes
    Más detallesSuite presidencial

Información sobre la zona

Playa del Carmen

Paradisus Playa del Carmen All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en la playa. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Quinta Avenida y Plaza Las Américas. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret: ¡se lo pasarán en grande! Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como el ecoturismo.
Ver guía de viaje de Playa del Carmen
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Playa Punta Esmeralda - A 14 min a pie
  • Iglesia de Guadalupe - A 16 min a pie
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 4 min en coche
  • Club de playa Mamitas - A 8 min en coche
  • Muelle de Navega - A 12 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 43 min en coche

Acerca de este alojamiento

Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Paradisus Playa del Carmen All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 14 restaurantes de este alojamiento. Las 881 habitaciones ofrecen detalles como albornoces y zapatillas, además de comodidades como sábanas de algodón egipcio y edredón de plumas. Con wifi gratis, estación de conexión para iPod y televisión LCD con canales por cable, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Paradisus Playa del Carmen All Inclusive ofrece 881 alojamientos, con acceso por pasillos exteriores y estación de conexión para iPod y reproductor de DVD. Las camas están vestidas con sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión LCD de 40 pulgadas con canales por cable y películas de pago. Los baños están equipados con bañera o ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño.

Este alojamiento en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja fuerte y teléfono. Las habitaciones también incluyen minibar y secador de pelo. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 5 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen un centro de bienestar, una bañera de hidromasaje y una sauna.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

YHI Spa dispone de 14 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una sauna y una bañera de hidromasaje.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Cursos/juegos

Coctelería
Cocina
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días
  • Las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 14 restaurantes y 1 cafetería
  • 4 bares en la piscina, 16 bares y 1 bar en la playa
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 5 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Kayak
  • Clases de pilates
  • Sauna
  • Tiendas
  • Buceo con tubo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 2323 metros cuadrados

Exterior

  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Sombrillas de piscina

Spa

  • 14 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Habitación accesible
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Edredón de plumas
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 40 pulgadas
  • Canales por cable
  • Reproductor de DVD
  • Estación de conexión para iPod
  • Películas de pago

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Tasa municipal: 26.06 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Paradisus Esmeralda
Paradisus Esmeralda All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Esmeralda All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Esmeralda
Paradisus Playa Carmen Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Paradisus Playa del Carmen
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen All Inclusive Playa del Carmen
Paradisus Playa del Carmen All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Paradisus Playa del Carmen All Inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Paradisus Playa del Carmen All Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Paradisus Playa del Carmen All Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Paradisus Playa del Carmen All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Paradisus Playa del Carmen All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Paradisus Playa del Carmen All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Paradisus Playa del Carmen All Inclusive?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad).
¿A qué hora se realiza la salida en Paradisus Playa del Carmen All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en Paradisus Playa del Carmen All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: coctelería, clases de cocina, aquagym, etc.
¿Dónde se encuentra Paradisus Playa del Carmen All Inclusive?
En Playa del Carmen, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a quince minutos a pie de Quinta Avenida y Playa Punta Esmeralda. Club de playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen también están a menos de 3 kilómetros.
4,3
Excelente
993 comentarios
5 - Excelente
581
4 - Bueno
257
3 - Normal
83
2 - Mediocre
40
1 - Horrible
32

4,6/5

Limpieza

4,5/5

Personal y servicio

4,2/5

Servicios

4,5/5

Estado e instalaciones del alojamiento

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Una experiencia excelente!!!
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019

5/5 Excelente

Viaje en familia con niños pequeños
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
El área de toboganes muy buena aunque esta diseñada para niños, se pueden meter los adultos, y además en esa zona el agua esta a una temperatura muy agradable
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019

3/5 Normal

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Excelente la atención del personal encargado de las habitaciones, restaurantes, playas, recepción. Regular el proceso de atención en horarios en la playa, es decir no es bueno para uno de turista que hasta las 11 am pueda recibir un cóctel. El horario del restaurante debe ser mas amplio, solo hasta la 1 pm inicia el servicio, no se tiene en cuenta la necesidad del adulto mayor que desea su alimento mas temprano y no puedo consumir otros alimentos como burguer o similares. En la playa solo inicia la atención de toallas después de las 8 y 30 am, siendo muy tarde. Los eventos como matrimonios no deben obstaculizar el servicio de atención en la playa, estos eventos deben ser desarrollados en lugares que no generen inconvenientes a los huéspedes, lo anterior teniendo en cuenta que no pudimos tomar un cóctel porque no había servicio, según el personal, porque había un matrimonio. El servicio de taxis es muy costoso, cuando el huésped puede salir del hotel y tomar un taxi por un valor mínimo.
Se alojó 7 noches en noviembre de 2019

5/5 Excelente

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
El parque acuático con toboganes está genial para diversión de niños y adultos
Se alojó 3 noches en octubre de 2019

4/5 Bueno

Viaje en familia con niños pequeños
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
El hotel esta muy bonito y tiene excelente servicio
Se alojó 5 noches en septiembre de 2019