Pasar a la sección principal

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
El precio actual es de 378 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 jun al 18 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Partial Ocean View King

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Partial Ocean View King

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 33 m²
  • 3 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Partial Ocean View King with Balcony

Deluxe Partial Ocean View King with Balcony | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Partial Ocean View King with Balcony

7,2 de 10
Bueno
(19 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 33 m²
  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean Front Double

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Ocean Front Double

8,6 de 10
Excelente
(13 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean Front King with Balcony

Deluxe Ocean Front King with Balcony | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Ocean Front King with Balcony

7,0 de 10
Bueno
(24 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 33 m²
  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club King Ocean Front

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Preferred Club King Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Corner Suite Ocean Front

Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable, una televisión

Preferred Club Corner Suite Ocean Front

  • Vistas al mar
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite

Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Partial Ocean View Double

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Partial Ocean View Double

8,2 de 10
Muy bueno
(27 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean Front King

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Ocean Front King

8,6 de 10
Excelente
(25 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 33 m²
  • 3 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Double Ocean Front

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Preferred Club Double Ocean Front

7,6 de 10
Bueno
(8 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Suite familiar

  • Vista parcial al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Partial Ocean View King

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Partial Ocean View King

8,2 de 10
Muy bueno
(30 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Premium Double Partial Ocean View

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Premium Double Partial Ocean View

7,6 de 10
Bueno
(5 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Premium Double Ocean Front

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Premium Double Ocean Front

7,8 de 10
Bueno
(8 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Premium King Balcony Ocean Front

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Premium King Balcony Ocean Front

8,8 de 10
Excelente
(21 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Premium Preferred Club Double Ocean Front

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Premium Preferred Club Double Ocean Front

7,6 de 10
Bueno
(11 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Premium Preferred Club King Ocean Front

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Premium Preferred Club King Ocean Front

7,8 de 10
Bueno
(7 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Premium Preferred Club King Balcony Ocean Front

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Premium Preferred Club King Balcony Ocean Front

9,0 de 10
Increíble
(11 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite

Preferred Club Master Suite | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Preferred Club Master Suite

  • Vistas al mar
  • 96 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite presidencial (Presidential)

Suite presidencial (Presidential) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Suite presidencial (Presidential)

  • Vistas al mar
  • 132 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Double Balcony Ocean Front

Preferred Club Double Balcony Ocean Front | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Preferred Club Double Balcony Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Connecting Room

Deluxe Family Connecting Room | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Family Connecting Room

  • Vista parcial al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Puede que también te interese...

Porche

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Se aceptan mascotas
8.6 sobre 10, Excelente, 3.303 comentarios
El precio actual es de 437 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 jun al 21 jun
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en el distrito de ocio y en una playa privada. Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Centro comercial Forum By The Sea y Plaza la Isla. También merece la pena acercarse a Centro de Convenciones de Cancún y Playa Langosta. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Cancún
Mapa
Cancun, QROO

Qué hay en los alrededores

  • Laguna Nichupté
    Laguna Nichupté
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Plaza Caracol
    Centro comercial Plaza Caracol
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Caracol
    Playa Caracol
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Fórum
    Playa Fórum
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro de Convenciones de Cancún
    A 9 min a pie - 0.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 28 min en coche

Restaurantes

  • Club InterContinental (Club Lounge)
    A 5 min a pie
  • Lounge 24
    A 3 min a pie
  • Don Roberto
    A 4 min a pie
  • Lobby Bar
    A 3 min a pie
  • Ólio Mediterranean Cuisine
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Centro de Convenciones de Cancún
  • Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Forum By The Sea y de Playa Langosta. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este alojamiento con playa privada, masajes en la playa y vela es el lugar ideal para disfrutar del sol. Dreams Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, hidroterapia y aromaterapia, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak y vóley playa. Encontrarás comodidades como un supermercado y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
    • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Un servicio de transporte por la zona, servicio de cuidado infantil (de pago) y café o té en las zonas comunes
    • Una mesa de tenis de mesa, servicios de conserjería y una caja fuerte en recepción
    • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 414 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los viajeros destacan la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o roperos, bombillas LED y cafeteras y teteras

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Vela

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Vóleibol
    • Club infantil

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Cocina
    • Baile
    • Idiomas
    • Pilates
    • Aquagym
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Preferred by Nature, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Vista aérea
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 sobre 10, Impresionante, 6.841 comentarios
El precio actual es de 236 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 jun al 29 jun
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Comparar alojamientos parecidos

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • El Patio
  • Gaucho
  • Himitsu
  • Portofino
  • World Cafe

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vela
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Club infantil gratis
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En una playa privada
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 10 pisos
  • 4 edificios
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El registro de entrada no se realiza en el alojamiento. Al llegar, dirígete a la siguiente dirección: [Check-in Personalizado].
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 65 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 65 USD por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 1 de enero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

A fecha de 13 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive el 17 de jun de 2026 son de al menos 378 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 65 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: kayak, vela, vóleibol, etc.

¿Dónde se encuentra Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Cancún ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a quince minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún y Centro comercial Forum By The Sea. Playa Langosta y Plaza la Isla también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,4

Servicios

9,0

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
857 comentarios de un total de 1673 con una puntuación de 10 - Excelente
389 comentarios de un total de 1673 con una puntuación de 8 - Bueno
251 comentarios de un total de 1673 con una puntuación de 6 - Normal
84 comentarios de un total de 1673 con una puntuación de 4 - Mediocre
92 comentarios de un total de 1673 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Fernando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen trato del personal, instalaciones limpias , ubicacion excelente.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Avellaneda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La pasamos muy muy padre! Las instalaciones muy limpias, la comida buenísima pero sobretodo la atención de los trabajadores fue maravillosa.
Se alojó 6 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

irma lorena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Que La playa estás muy bonita. Muy poco oleaje y muy poco sargazo
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Elias

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo de maravilla.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Nataly

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena la comida . De calidad
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Anaidee

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Extraordinario complejo para disfrutar de unas vacaciones en pareja , lo recomiendo totalmente , muy hermoso y su zona de playa es bellísima , el personal muy amable en todo momento ,me faltaron días , espero tener otra escapada y regresar al mismo hotel. Muchas gracias
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Ivan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones en areas de alberca son excelentes, el servicio del personal excelente
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Buena comida y bebida promedio, la atención del personal muy amable. La habitación podría mejorar, el colchón se hundía bastante como cuando muchas personas pesadas ya pasaron por ahí.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación con vista al mar, instalaciones limpias y cómodas.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Karla Berenice

Las albercas estaban muy bien, la playa de las mejores en las que he estado. Me encantaron todas las actividades nocturnas y la comida. Cómo sugerencia mejorar la limpieza de las habitaciones.
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

CARLOS MARQUEZ

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general estuvo bien, la playa sin duda vale la pena! Solo que se percibe falta de personal en los restaurantes y da la sensación de que los meseros se ven rebasados e incluso en algún momento sentí que estaban un poco molestos. Fuera de eso todo bien
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Mara Carolina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buenos servicios, personal eficiente, buena comida
Se alojó 8 noches en enero de 2026
Verificado

6/10 Normal

Carmen Sofía

Aspectos positivos: Limpieza
La piscina si nos gustó pero no habían suficientes camastros
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Adriana

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho el servicios. Demasiado ruido en los eventos de la alberca, se escuchan en todo el hotel y si estás en la playa desfrutando del mar es molesto que estén gritando con micrófono en la playa. Las habitaciones están muy bien. La ubicación es perfecta y la comida muy buena en general.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El personal TODOS son muy amables, la comida deliciosa,
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Olga

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi estancia en este hotel fue muy buena si estás buscando un ambiente familiar y tranquilo este es el lugar a pesar de que hay muchos niños. Los empleados son muy atentos y siempre a la disposición. Lourdes fue la encargada de mantener mis sábanas y toallas limpias y la verdad que no tuve quejas de ella, estuvo siempre al pendiente. La comida fue estupenda y variada sobre todo habían platillos exquisitos en Portofino, fue mi restaurant favorito. Les recomiendo pagar el prefer pues tienes acceso a otras áreas del hotel como piscina privada y parte de la playa privada que nunca entendí esa parte porque se supone que es all inclusive. La comida estuvo bien pero pienso que pueden mejorar aún más, hacen actividades en el área de la piscina tanto de día como de noche. Me hubiera gustado que pusieran más música en las noches pues luego de las 10 pm se torna aburrido. Por mi parte no estuve muchos días en el hotel pues me pasé la mayoría de excursiones desde la mañana hasta la tarde. Recibí igualmente un masaje relajante con hidromasaje eso fue espectacular, Estrella se lució.
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Miriam Carolina

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Su personal es apático y poco dispuesto en la mayoría. La porción de playa que cuida este hotel está descuidada, no me gustó en lo absoluto. Los restaurantes siempre saturados y sin lugar y encima los cierran aún cuando están al máximo con huéspedes.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Jermain

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente servicio, muy buena calidad de los alimentos
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Nayely

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo rico
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Bertha

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Fuimos en familia y nos gustó mucho pero la comida es excelente se los recomiendo
Se alojó 5 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención de Carmen Concierge
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ALEJANDRO RAMIREZ

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente hotel y la comida de primera
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

6/10 Normal

Gina

Aspectos positivos: Limpieza
Las habitaciones ya necesitan remodelación, y no respetaron que yo había rentado una habitación con vista frontal al mar y balcón,
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Consuelo Marisol

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me cobraron por subir a nivel preferente pero entregaron una habitación que no correspondía y tampoco tenía incluido lo que prometieron. Tuve que ir a recepción a decirles que no estaba de acuerdo y aún así me cobraron y me cambiaron la habitación hasta el día siguiente y me hicieron perder mucho tiempo dedicándo a ese problema. La playa está bonita pero no justo frente al hotel es a lado izquierdo justo frente a los hoteles que están en seguida. No vale la pena pagar por este hotel hay otros con costo similar y con habitaciones en mejores condiciones. No lo recomiendo.
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Liliana

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustó
Se alojó 3 noches en marzo de 2026