Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento con 7 piscinas al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos

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Galería de imágenes de Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Vista aérea
Salón ejecutivo
7 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
Vestíbulo
Habitación Premium, 2 camas dobles, terraza, frente al mar | Vistas desde la habitación
VIP Access

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Bañera de hidromasaje

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje, frente al mar (Aqua)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, 2 camas dobles, no fumadores, frente al mar (Aqua Club)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, frente al mar (Aqua Club)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
  • 33 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 33 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, 2 camas dobles, no fumadores, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Premium, 2 camas dobles, no fumadores, frente al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, frente al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 33 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, 2 camas dobles, no fumadores, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 34 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 33 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, terraza, frente al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 43 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, 2 camas dobles, terraza, frente al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 44 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite (Honey Moon)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
  • 60 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (Tierra)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 70 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 33 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (Viento)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 60 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (Wellness Aqua)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
  • 60 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, 2 camas dobles, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 33 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Blvd. Kukulcan KM.12.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Acuario Interactivo de Cancún - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza la Isla - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Marlín - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 8 min en coche - 3.9 km
  • Playa Gaviota Azul - A 8 min en coche - 4.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 20 min en coche

Restaurantes

  • ‪Duna Pool Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪El Fish Fritanga - ‬A 7 min a pie
  • ‪Andiamo - ‬A 8 min a pie
  • ‪Los Chachalacos - ‬A 8 min a pie
  • ‪Cambalache - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Plaza la Isla y que se reformó en el 2019
Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno a la carta gratuito, una discoteca y un bar en la piscina. Con arena blanca, cabañas de playa y un bar en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Feel Harmony Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, manicura y pedicura y exfoliaciones corporales. Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina mexicana. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: tiro con arco y vóleibol. Encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 7 piscinas al aire libre con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, un punto de recarga para coches y personal multilingüe
  • Portero o botones, toallas de playa y un salón de eventos
  • Los viajeros destacan la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 371 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como balcones amueblados y cartas de almohadas. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 65 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, camas supletorias gratuitas y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis

Cursos/juegos

Coctelería
Cocina
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este alojamiento forma parte del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
  • 5 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • AZUR
  • Hidden Garden
  • MB
  • SIE7E
  • Varenna

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 7 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Ping-pong
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Vóley playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 7 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (1.353 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 99 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 99 cm de altura)
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 140 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: diciembre 2019
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2005
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Mesa de comedor
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 100 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
Las camas supletorias son gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.14 USD por alojamiento y por noche.
  • Impuesto local: 5 USD por alojamiento por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 100 USD por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 18:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Aqua All Inclusive
Aqua Cancun All Inclusive
Cancun All Inclusive Live Aqua
Cancun Aqua
Live Aqua Adults Only
Live Aqua Adults Only All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults Only
Live Aqua Cancun All Inclusive
Live Cancun All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults All Inclusive Hotel
Live Aqua Adults All Inclusive Hotel
Live Aqua Cancun Adults All Inclusive
Live Aqua Adults All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults
Live Aqua Beach Resort Cancún Adults Only All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults Only All Inclusive
Live Aqua Beach Resort Cancún All Inclusive Adults Cancun
Live Aqua Beach Resort Cancún All Inclusive Adults
Live Aqua Beach Cancún All Inclusive Adults Cancun
Live Aqua Beach Cancún All Inclusive Adults
Live Aqua Cancun Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 18:00.

¿En Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 100 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: tenis, vóleibol, coctelería, etc.

¿Dónde se encuentra Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive?

En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a cinco minutos a pie de Museo Sensorial del Tequila y Plaza la Isla. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playas de la zona hotelera también están a menos de diez minutos.

Comentarios sobre Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Comentarios

9,2

Impresionante

1295 comentarios de un total de 1772 con una puntuación de 10 - Excelente
257 comentarios de un total de 1772 con una puntuación de 8 - Bueno
144 comentarios de un total de 1772 con una puntuación de 6 - Normal
37 comentarios de un total de 1772 con una puntuación de 4 - Mediocre
39 comentarios de un total de 1772 con una puntuación de 2 - Horrible

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

6/10

Para hacer un Todo incluido, le falta mucha variedad de restaurantes, hacen discriminación a las personas. Cuando quieren entrar a un restaurante con reservación. Lo noté en otras personas y no me hicieron válida mi categoría de Expedia de nivel, ni me regalaron la botella ni me subieron de categoría por estar en un nivel arriba, en mi Expedia, no quisieron hacerme la válida.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10

Buena experiencia
Se alojó 3 noches en enero de 2025

8/10

El servicio del personal regular Los restaurantes regular, me sentí Presionado para recibir una platica, se tardaron mucho después del check in para explicarme detailes del hotel.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10

Hemos ido 3 veces y nos parece un lugar magnífico para disfrutar en pareja. Sin niños el ambiente es ideal para relajarse y disfrutar de actividades diferentes que el hotel organiza . Es muy lindo y la playa espectacular
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10

El hotel está súper lindo pero si buscas un lugar para tener fiesta en todo momento no es la opción. Alimentos excelentes, muchas albercas y buena playa. El servicio es excelente
Se alojó 3 noches en abril de 2025

2/10

Hotel viejo, habitación con mal olor y ropa de cama rota y mal olor, te cobran las camas de playa y alberca pésimo eso
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10

Me encanta el lugar . El Personal de algunos restaurantes son muy pesados y antipáticos . Si me resultó muy curioso que no cuiden eso . Me encanta el hotel .
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

4/10

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10

Tuvimos una estancia muy agradable. Las instalaciones están impecables, las habitaciones muy cómodas y limpias, el personal muy amable, y la comida muy rica. Ampliamente recomendado.
Se alojó 4 noches en enero de 2025

6/10

Muy caro para lo que ofrece comparado con otros Ali inclusive
Se alojó 2 noches en enero de 2025

8/10

Muy bonito hotel, el servicio en general es muy bueno sin embargo hay mucha diferencia en cómo te tratan si eres nacional o si eres extranjero. Tristemente a los extranjeros les dan mejor trato
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10

no me dieron la botella, y no tuve el servicio que contrate
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10

En general muy bueno y súper recomendado
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

10/10

Organización limpieza y trato muy amable de todos los empleados
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10

Todo excelente
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10

Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

8/10

Maravilloso servicio. Frank, Elizabeth, Carlos, te atienden espectacular. Deliciosa comida y un hotel precioso.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024

8/10

Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

4/10

Caro y malo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10

Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10

Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

8/10

La experiencia empezo como en todos los hoteles es ahora, con ellos queriendonos vender su experiencia de venta directa con descuento (lo que tienen en lugar de tiempo compartido). Lo bueno fue que en cuando les dijimos que no nos interesaba nos dejaron ir lo cual se agradece mucho, por lo menos no presionan y chantajean como en otros lados. El aire acondicionado del cuarto no se podia ni subir ni bajar y estuvo congelado por toda la estancia lo cual no fue bueno. Las teles son grandes pero estan desactualizadas y no son smartTV entonces no puedes conectar netflix ni otras apps para ver algo en la noche. Los restaurantes tienen excelente comida! Y la atencion es genial, lo unico malo es que se hacen colas y dos veces no pudimos entrar porque ya habian demasiadas mesas en espera y nos dijeron que "ya no alcanzabamos" antes del cierre. Fuera de eso la experiencia muy bien, el hotel esta muy comodo, y las instalaciones estan siempre limpias. Lo recomendaria aunque el precio es algo alto, no se si preferiria gastar un poco menos en una experiencia parecida pero menos cara.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

10/10

Este es el hotel de los sueños para cualquier turista. Aqui conscienten a los huespedes, su servicio es maravilloso, todo lo que puedo decir de Live Aqua Cancun es positivo. Volveria 100 veces mas y lo recomendaria a cualquier persona que este dispuesto a pagar su dinero por unas verdaderas vacaciones.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

10/10

Es un hotel excelente la verdad de lo mejor en Monterrey
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10

la atención y esmero por tus comodidades del personal
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024