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Comentarios contrastados de Expedia
Bueno
Puntuación de los huéspedes de 3,6 sobre 5
Tipo de habitación Opciones Precio por noche Book
Habitación superior, vistas parciales al mar
Habitación con vistas
35 metros cuadrados
2 camas individuales
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
Introduce las fechas para ver el precio
Otros tipos de habitación
Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje (Emerald)
64 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
Introduce las fechas para ver el precio
Habitación superior, vistas al jardín
35 metros cuadrados
2 camas individuales
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Suite, acceso a la piscina, vistas al jardín (Emerald)
65 metros cuadrados
2 camas individuales
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Habitación Deluxe, vistas parciales al mar
Habitación con vistas
35 metros cuadrados
2 camas individuales
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Habitación Deluxe, mirando al jardín
35 metros cuadrados
2 camas individuales
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Habitación Deluxe, vistas al mar
Habitación con vistas
35 metros cuadrados
2 camas individuales
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Habitación Deluxe, vistas al jardín (Gold)
35 metros cuadrados
2 camas individuales
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Descripción del hotel
Alojamiento de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre

Servicios destacados del alojamiento

Wifi gratis
Lavandería
Supermercado
Recepción 24 horas
Atención multilingüe

Ubicación

En la playa, este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra a 3,4 km de Parque ecológico Tres Ríos y a 3,6 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Playa Maroma y Club de playa Mamitas también están a menos de 15 kilómetros.

Características del complejo turístico

Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 6 restaurantes de este alojamiento.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 979 habitaciones incluyen artículos del minibar gratis, balcón o patio y servicio de habitaciones las 24 horas. Tendrás también wifi, televisión LCD y cafetera y tetera a tu disposición.

Idiomas disponibles

  • Inglés

Mostrar todos los idiomas

Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive

Carretera Federal Chetumal, Playa del Carmen, QROO 77710

Instalaciones del hotel

Detalles del todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.

Comida y bebidas

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

  • Kayak
  • Vela
  • Esnórquel
  • Windsurf

Actividades en tierra
  • Gimnasio
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos/juegos
  • Aeróbic
  • Aquagym

Entretenimiento

  • Animación y actividades
  • Espectáculos en directo

No incluido

  • Green fees
  • Uso de un carrito de golf
  • Uso del material de golf
  • Deportes acuáticos motorizados
  • Certificación de submarinismo
  • Salidas de esnórquel
  • Suplemento por productos de alta gastronomía
  • Bebidas de primera calidad o de importación
  • Suplemento por botellas de vino
  • Suplemento por servicio de habitaciones
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Servicio de guardería
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Excursiones fuera del alojamiento

  • Práctica de kayak incluida
  • Práctica de vela incluida
  • Práctica de windsurf incluida
  • Impuestos incluidos
  • Servicio de habitaciones (24 horas)
  • Comidas bufé o a la carta
  • Servicio de transporte al aeropuerto no incluido
  • Bebidas especiales/no nacionales no incluidas
  • Gimnasio incluido
  • Tenis incluido
  • Clases de gimnasia en el agua incluidas
  • Vóleibol incluido
  • Servicios de lavandería/tintorería no incluidos
  • Servicio de canguro no incluido
  • Excursiones para practicar esnórquel no incluidas
  • Certificación en submarinismo no incluida
  • Deportes acuáticos motorizados no incluidos
  • Todas las bebidas disponibles incluidas
  • Cuotas de green para el golf no incluidas
  • Uso de equipo de golf no incluido
  • Uso de carrito de golf no incluido
  • Instalaciones o servicios de spa y belleza no incluidos
  • Cargo adicional por servicio de habitaciones
  • Excursiones fuera del establecimiento no incluidas
  • Clases de aerobic incluidas
  • Animación y actividades en las instalaciones incluidas
  • Propinas incluidas
  • Bebidas del minibar: se aplican restricciones
  • Se aceptan propinas adicionales
  • Toda la comida y la bebida incluidas
  • Cargo adicional por alimentos especiales
  • Cargo adicional por bebidas alcohólicas especiales o importadas
  • Cargo adicional por vino embotellado
  • Todos los deportes acuáticos no motorizados incluidos
  • Actuaciones en vivo en las instalaciones incluidas
  • Práctica de esnórquel incluida

Instalaciones del hotel

Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive tiene régimen de todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este alojamiento incluyen las comidas y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y comodidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y esparcimiento, también pueden estar incluidas. Puede haber cargos adicionales por comidas en algunos restaurantes, cenas especiales, platos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día en la playa y busca el bronceado perfecto en las tumbonas o relájate a la sombra con sombrillas. En Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive te puedes refrescar en una de las 2 piscinas al aire libre y entregarte a una tarde de relax en el spa con todos los servicios.

Los huéspedes pueden comer en uno de los 6 restaurantes de este alojamiento. Este establecimiento también ofrece un supermercado. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este alojamiento, que incluyen 4 bares con salón, un bar junto a la piscina y un bar o lounge. Este establecimiento dispone de una sala de ordenadores y de acceso a Internet wifi gratis. Este alojamiento todo incluido también cuenta con club infantil gratuito, piscina infantil y una pista de tenis al aire libre.

Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive dispone de áreas específicas para fumar.

  • Biblioteca
  • Número de piscinas al aire libre: 2
  • Ascensor
  • Gimnasio
  • Número de bares: 4
  • Spa completo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Bar junto a la piscina
  • Sombrillas de playa
  • Mesa de billar o pool
  • Salas de tratamiento spa
  • Tienda de alimentación
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Año de construcción: 2006
  • Tumbonas de playa
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Wifi (gratis)
  • Sauna
  • Club infantil (gratis)
  • Sala de ordenadores
  • Piscina
  • Guardería/actividades supervisadas (gratis)
  • Piscina infantil
  • Caja fuerte en la recepción
  • Wifi gratis (limitada por número de dispositivos) 1
  • Consigna de equipaje
  • Salón de peluquería
  • Cajero automático o banco
  • Número de restaurantes: 6
  • Servicios de conserjería
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Espacios para fumadores
  • Tiendas en las instalaciones
  • Pista de tenis descubierta
  • Lavandería
  • Toallas de playa
  • Bañera de hidromasaje
  • Número total de habitaciones: 979
  • Una sala de reuniones
  • Número de plantas: 4
  • Número de edificios o torres: 8
  • Servicio de celebración de bodas
  • Jardín
  • Pista de tenis en las instalaciones
  • Atención multilingüe

Servicios e instalaciones para familias

  • Número de piscinas al aire libre:2
  • Piscina infantil
  • Guardería/actividades supervisadas (gratis)
  • Wifi (gratis)
  • Pista de tenis descubierta
  • Club infantil (gratis)
  • Tienda de alimentación
  • Lavandería
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Cunas o camas infantiles gratis

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi (de pago)

Disponible en algunas zonas comunes: Wifi (gratis)

Idiomas disponibles

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Español
  • Ruso

Servicios de la habitación

Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive ofrece 979 alojamientos con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón o patio. Se ofrece un televisión LCD con películas de pago. Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este alojamiento en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet wifi (de pago). Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Wifi (de pago)
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Cortinas opacas
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Wifi limitada (con recargo en función del número de dispositivos) 1
  • Agua mineral gratuita
  • Ventilador de techo
  • Baño privado
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado)
  • Productos de higiene personal gratis
  • Televisión LCD
  • Secador de pelo
  • Plancha o tabla de planchar
  • Caja fuerte en la habitación
  • Número de baños: 1
  • Balcón o patio
  • Solo ducha
  • Películas de pago
  • Cunas o camas infantiles gratis
  • Minibar (surtido, artículos gratis)
  • Servicio de habitaciones (24 horas)
  • Camas supletorias (gratis)

Restaurantes

Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive dispone de 6 restaurantes donde podrás disfrutar de desayunos.

Servicio de habitaciones las 24 horas.

Actividades en las inmediaciones

En el establecimiento hay 2 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Los servicios de ocio y esparcimiento incluyen también una pista de tenis al aire libre, una bañera de hidromasaje, una sauna y un gimnasio.

Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (es posible que se aplique un recargo).

  • Esquí acuático en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Paravelismo en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Kayak en las instalaciones
  • Windsurf en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Remo o canoas en las instalaciones
  • Visitas en barco en las inmediaciones
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Vela en las instalaciones
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones
  • Embarcaciones motorizadas personales en el establecimiento
  • Submarinismo en las inmediaciones

Servicios de spa

BlueBay SPA dispone de 8 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con fuentes de agua termal o mineral, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años

  • Número de salas de tratamiento 8
  • Zonas de tratamiento al aire libre
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Manicuras y pedicuras
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos faciales
  • Tratamientos de aromaterapia
  • Tratamientos de hidroterapia
  • Masaje con piedras calientes
  • Masaje de los tejidos profundos
  • Bañera de hidromasaje en el spa
  • Sala de vapor en el spa
  • Edad mínima para acceder al spa: 12
  • Reflexología
  • Masaje deportivo
  • Fuentes termales calientes/minerales en spa
  • Masajes

Accesibilidad

Si quieres realizar alguna solicitud en relación con necesidades específicas de accesibilidad, indícalas en la página del pago durante la reserva de la habitación.

  • Ruta accesible en silla de ruedas
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible

Políticas del hotel

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00

Edad mínima de registro: 18

Salida

Horario del registro de salida: 12:00

Formas de pago

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • Las camas supletorias son gratis.
  • Las cunas son gratis.

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del establecimiento.

Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales. Este establecimiento no ofrece estacionamiento en sus instalaciones.

Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.

A cash deposit, credit card, or debit card for incidental charges and government-issued photo identification are required upon check-in.

Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges. No onsite parking is available.

Tarjetas de débito

Tasas

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Tasa por uso de Internet wifi en las habitaciones: 0 MXN por estancia (máximo de dispositivos: 1; tarifa sujeta a cambios).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Nombre del hotel

  • Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen

Información importante

Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.

La conexión wifi gratuita de las zonas comunes se limita a un máximo de dispositivos: 1.

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