3/5 Normal
Lluvia, Juárez
Viaje en pareja
8 sept. 2020
Aspectos positivos: Personal y servicio
Aspectos negativos: Estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2020
Galería de fotos
Comentarios de los huéspedes
995 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 3,7 sobre 5.
Los servicios más populares
Piscina
Wifi gratis
Todo incluido
Aire acondicionado
Spa
Restaurante
Medidas de limpieza y seguridad
- Se limpia con desinfectante
- Se facilita desinfectante de manos
- Equipo de protección individual
Mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km.300, Playa del Carmen, QROO
Descubre la zona
Parque ecológico Tres RíosA 17 min a pie
Campo de golf El Camaleón MayakobaA 13 min en coche
Club de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 15 min en coche
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 44 min en coche
Podrías ver precios aún más bajos
Con los precios para miembros, podrías ahorrar un 10 % o más en miles de establecimientos.
Selecciona las fechas para ver los precios
Habitación Deluxe, vistas al jardín (Gold)
Fotos de Habitación Deluxe, vistas al jardín (Gold)
Habitación Deluxe, vistas al jardín (Gold)
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 35 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al jardín.
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje (Emerald)
Fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje (Emerald)
Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje (Emerald)
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5Más detallesServicios de la habitación
- 64 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 64 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al jardín.
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con bañera de hidromasaje.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Habitación Deluxe, vistas al mar
Fotos de Habitación Deluxe, vistas al mar
Habitación Deluxe, vistas al mar
Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- Vistas al océano
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 35 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al mar.
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Habitación Deluxe, mirando al jardín
Fotos de Habitación Deluxe, mirando al jardín
Habitación Deluxe, mirando al jardín
Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 35 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al jardín.
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Habitación Deluxe, vistas parciales al mar
Fotos de Habitación Deluxe, vistas parciales al mar
Habitación Deluxe, vistas parciales al mar
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- Vista parcial al mar
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 35 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al mar (parcial).
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Suite, acceso a la piscina, vistas al jardín (Emerald)
Fotos de Suite, acceso a la piscina, vistas al jardín (Emerald)
Suite, acceso a la piscina, vistas al jardín (Emerald)
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.3/5Más detallesServicios de la habitación
- 65 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 65 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al jardín.
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Habitación superior, vistas parciales al mar
Fotos de Habitación superior, vistas parciales al mar
Habitación superior, vistas parciales al mar
Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- Vista parcial al mar
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 35 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al mar (parcial).
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Habitación superior, vistas al jardín
Fotos de Habitación superior, vistas al jardín
Habitación superior, vistas al jardín
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.9/5Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 35 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al jardín.
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Información sobre la zona
Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Parque ecológico Tres Ríos y Playa Maroma son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque temático Xplor y, si te apetece disfrutar de un evento o un partido, consulta el calendario de Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo, esnórquel o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones.
Qué hay en los alrededores
- Parque ecológico Tres Ríos - A 17 min a pie
- Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 13 min en coche
- Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 15 min en coche
- Playa Maroma - A 17 min en coche
- Playa Punta Esmeralda - A 20 min en coche
Cómo moverse por la zona
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 44 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Restaurante n.º 1: Ofrece desayunos.
Acerca de este alojamiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Actividades acuáticas
Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf
Actividades terrestres
Gimnasio
Tenis
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Aquagym
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en directo
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Distanciamiento social
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.
Instalaciones del alojamiento
Internet
- Wifi (0 USD por estancia) en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
- Wifi en las habitaciones (límite de dispositivos: 1)
- Wifi gratuita en las zonas comunes (límite de dispositivos: 1)
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento en las instalaciones no disponible
Comida y bebida
- Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
- 6 restaurantes
- 4 bares y 1 bar junto a la piscina
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
- 2 piscinas al aire libre
- Clases de aeróbic
- Mesa de billar o pool
- Piragüismo
- Piscina infantil
- Gimnasio
- Spa completo
- Kayak
- Moto acuática
- Pista de tenis al aire libre
- Parque infantil
- Vela
- Sauna
- Tiendas
- Bañera de hidromasaje
- Tenis
- Vóleibol
- Windsurf
- Clases de yoga
Ideal para familias
- 2 piscinas al aire libre
- Piscina infantil
- Servicio de tintorería
- Club infantil gratuito
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Camas supletorias gratuitas
- Servicio gratuito de animación infantil
- Supermercado
- Servicio de guardería en la habitación (de pago)
- Lavandería
- Parque infantil
Comodidades
- Cajero o servicios bancarios
- Ascensor
- Caja fuerte en recepción
- Tienda de recuerdos o quiosco
- Supermercado
- Biblioteca
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Salón de peluquería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Italiano
- Ruso
- Español
Servicios empresariales
- Sala de reuniones
- Centro de negocios
- Sala de ordenadores
Exterior
- Tumbonas de playa
- Sombrillas de playa
- Ubicación a pie de playa
- Jardín
- Terraza
Spa
- 8 salas de tratamientos
- Aromaterapia
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Tratamientos faciales
- Aguas termales/minerales
- Hidroterapia
- Manicura y pedicura
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes deportivos
- Salas de tratamientos o masajes
- Zona de tratamientos al aire libre
- Reflexología
- Spa abierto a diario
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Baño accesible en silla de ruedas
- Habitación accesible
- Ducha accesible en silla de ruedas
- Recepción accesible en silla de ruedas
- Recepción accesible en silla de ruedas
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Más
- Toallas de playa
- Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Sistema de aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Ventilador de techo
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Camas supletorias gratuitas
Baño
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Ducha
Entretenimiento
- Canales por cable o satélite
- Televisión LCD
- Películas de pago
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Botella de agua gratuita
- Artículos del minibar gratis
Espacio al aire libre
- Balcón o patio
Más
- Tabla de planchar con plancha
- Caja fuerte
Políticas
Entrada
Entrada de 15:00 a 1:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Renovaciones y cierres
Los alojamientos de esta zona no están disponibles en las fechas que has seleccionado.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Las cunas son gratis.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:
- Tasa municipal: 1.5 USD por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.
Extras opcionales
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:
- Tasa por uso de Internet wifi en las habitaciones: 0 USD por estancia (máximo de dispositivos: 1; tarifa sujeta a cambios)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento no dispone de aparcamiento en las instalaciones.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: detector de humo.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La conexión wifi gratuita de las zonas comunes se limita a un máximo de dispositivos: 1.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 12 años.
Otros nombres del alojamiento
Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Preguntas frecuentes
3,4
3,7/5
Limpieza
3,7/5
Personal y servicio
3,6/5
Servicios
3,3/5
Estado e instalaciones del alojamiento
4/5 Bueno
Viajero verificado
Viaje en pareja
13 ene. 2020
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Se alojó 4 noches en enero de 2020
2/5 Mediocre
Viajero verificado
Viaje en familia
8 dic. 2019
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
4/5 Bueno
Josefina, Playa del Carmen Cancun
Viaje en familia
27 sept. 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019
3/5 Normal
Viajero verificado
Viaje en pareja
27 ago. 2019
Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 7 noches en agosto de 2019
Entérate de todo con la app de Expedia
Recibe notificaciones en tiempo real, consulta los detalles de tu viaje y accede a ofertas exclusivas para móviles.
Escanea el código QR
Plan your next trip
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma - All Inclusive
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Playa Maroma All Inclusive
El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive
Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive