- Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Las habitaciones limpias y confortables, la comida excelente pero las playas no existen y son llenas de lodo y algas.
Se alojó 4 noches en enero de 2020
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996 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 3,7 sobre 5.
Los servicios más populares
- Piscina
- Wifi gratis
- Todo incluido
- Aire acondicionado
- Spa
- Restaurante
Mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km.300, Playa del Carmen, QROO
Descubre la zona
Parque ecológico Tres RíosA 17 min a pie
Campo de golf El Camaleón MayakobaA 10 min en coche
Club de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 13 min en coche
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 44 min en coche
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Habitación Deluxe, mirando al jardín
Fotos de Habitación Deluxe, mirando al jardín
Habitación Deluxe, mirando al jardín
Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 35 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al jardín.
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Habitación superior, vistas al jardín
Fotos de Habitación superior, vistas al jardín
Habitación superior, vistas al jardín
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.9/5Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 35 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al jardín.
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Habitación superior, vistas parciales al mar
Fotos de Habitación superior, vistas parciales al mar
Habitación superior, vistas parciales al mar
Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- Vista parcial al mar
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 35 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al mar (parcial).
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Habitación Deluxe, vistas al jardín (Gold)
Fotos de Habitación Deluxe, vistas al jardín (Gold)
Habitación Deluxe, vistas al jardín (Gold)
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 35 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al jardín.
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje (Emerald)
Fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje (Emerald)
Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje (Emerald)
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5Más detallesServicios de la habitación
- 64 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 64 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al jardín.
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con bañera de hidromasaje.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Suite, acceso a la piscina, vistas al jardín (Emerald)
Fotos de Suite, acceso a la piscina, vistas al jardín (Emerald)
Suite, acceso a la piscina, vistas al jardín (Emerald)
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.3/5Más detallesServicios de la habitación
- 65 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 65 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al jardín.
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Habitación Deluxe, vistas parciales al mar
Fotos de Habitación Deluxe, vistas parciales al mar
Habitación Deluxe, vistas parciales al mar
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- Vista parcial al mar
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 35 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al mar (parcial).
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Habitación Deluxe, vistas al mar
Fotos de Habitación Deluxe, vistas al mar
Habitación Deluxe, vistas al mar
Más detallesServicios de la habitación
- 35 metros cuadrados
- Vistas al océano
- 4 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 35 metros cuadrados con balcón o patio y vistas al mar.
Internet: wifi.
Entretenimiento: televisión LCD con películas de pago.
Comida y bebida: cafetera y tetera, artículos del minibar gratuitos, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Detalles prácticos: caja fuerte, plancha con tabla de planchar incluida y servicio de cuidado de niños en la habitación (de pago); camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
La tarifa media por noche se calcula según el precio más bajo encontrado en las últimas 24 horas para las próximas 30 noches. Los precios no incluyen tasas ni impuestos y se calculan para una estancia de una noche y dos adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
Información sobre la zona
Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Parque ecológico Tres Ríos y Playa Maroma son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque temático Xplor y, si te apetece disfrutar de un evento o un partido, consulta el calendario de Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo, esnórquel o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones.
Ver guía de viaje de Playa del CarmenQué hay en los alrededores
- Parque ecológico Tres Ríos - A 17 min a pie
- Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 10 min en coche
- Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 13 min en coche
- Playa Maroma - A 17 min en coche
- Playa Punta Esmeralda - A 19 min en coche
Cómo moverse por la zona
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 44 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Restaurante n.º 1: Ofrece desayunos.
Acerca de este alojamiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Actividades acuáticas
Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf
Actividades terrestres
Gimnasio
Tenis
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Aquagym
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en directo
Instalaciones del alojamiento
Internet
Wifi (0 USD por estancia) en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Wifi en las habitaciones (límite de dispositivos: 1)
Wifi gratuita en las zonas comunes (límite de dispositivos: 1)
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento en las instalaciones no disponible
Comida y bebida
Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
6 restaurantes
4 bares y 1 bar junto a la piscina
Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
2 piscinas al aire libre
Clases de aeróbic
Mesa de billar o pool
Remo o canoa
Piscina infantil
Gimnasio
Spa completo
Kayak
Moto acuática
Pista de tenis al aire libre
Parque infantil
Vela
Sauna
Tiendas
Bañera de hidromasaje
Tenis
Vóleibol
Windsurf
Clases de yoga
Ideal para familias
2 piscinas al aire libre
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Club infantil gratuito
Cunas o camas infantiles gratuitas
Camas supletorias gratuitas
Servicio gratuito de animación infantil
Supermercado
Servicio de guardería en la habitación (de pago)
Lavandería
Parque infantil
Comodidades
Cajero o servicios bancarios
Ascensor
Caja fuerte en recepción
Tienda de recuerdos o quiosco
Supermercado
Biblioteca
Servicios para los huéspedes
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Lavandería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de celebración de bodas
Idiomas
Inglés
Francés
Alemán
Italiano
Ruso
Español
Servicios empresariales
Sala de reuniones
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Exterior
Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Ubicación a pie de playa
Jardín
Terraza
Spa
8 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales
Aguas termales/minerales
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes de tejido profundo
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Salas de tratamientos o masajes
Zona de tratamientos al aire libre
Reflexología
Spa abierto a diario
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Baño accesible en silla de ruedas
Habitación accesible
Ducha accesible en silla de ruedas
recepción accesible en silla de ruedas
recepción accesible en silla de ruedas
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Más
Toallas de playa
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Sistema de aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Cunas o camas infantiles gratuitas
Camas supletorias gratuitas
Baño
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Ducha
Entretenimiento
Canales por cable o satélite
Televisión LCD
Películas de pago
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Botella de agua gratuita
Artículos del minibar gratis
Espacio al aire libre
Balcón o patio
Más
Tabla de planchar con plancha
Caja fuerte
Políticas
Entrada
Entrada de 15:00 a 1:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Renovaciones y cierres
Los alojamientos de esta zona no están disponibles en las fechas que has seleccionado. Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 1 de abril de 2020 hasta el 14 de julio de 2020 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento pueden alojarse menores.
Las camas supletorias son gratis.
Las cunas son gratis.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:
- Servicios sanitarios: 1.50 USD por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.
Extras opcionales
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:
- Tasa por uso de Internet wifi en las habitaciones: 0 USD por estancia (máximo de dispositivos: 1; tarifa sujeta a cambios)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A la llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
A la llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
- Este alojamiento no ofrece aparcamiento en sus instalaciones. Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: detector de humo.
- Este alojamiento indica que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
- La limpieza se efectúa con desinfectante.
- Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.
- Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La conexión wifi gratuita de las zonas comunes se limita a un máximo de dispositivos: 1.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 12 años.
Otros nombres del alojamiento
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
Comentarios de los huéspedes
Valoraciones y puntuación general de Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
3,4
Puntuación de los huéspedes
3,7
Limpieza
3,7
Servicio y personal
3,6
Servicios
3,3
Estado del alojamiento
- Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
Poca variedad en la comida, las habitaciones no tenían las condiciones adecuadas, el servicio malo, y hay q caminar mucho . En resumen , no nos gustó nada
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
- Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Que solo hay disponibilidad para 1 sola persona en wife.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019
Este viajero no ha escrito un comentario en su valoración
Se alojó 13 noches en agosto de 2019
- Aspectos positivos: Limpieza
Es regular, no es de los mejores pero para estar unos días esta bien
Se alojó 7 noches en agosto de 2019
Plan your next trip
Hotel Riu Tequila - All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma - All Inclusive
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Catalonia Playa Maroma All Inclusive
El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive
Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive