The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton se encuentra cerca de la playa, más concretamente, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un barrio de Playa del Carmen que destaca especialmente por su gran variedad de tiendas. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Mamitas, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura también merecen la pena. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como windsurf, vela o natación a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Avenida 1 Norte, entre 30 y 32, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Quinta Avenida
A 1 min a pie - 0.1 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 5 min a pie - 0.4 km
Playa Mamitas
A 5 min a pie - 0.4 km
Centro comercial Quinta Alegría
A 5 min a pie - 0.5 km
Plaza central
A 13 min a pie - 1.1 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 49 min en coche
Restaurantes
Chez Céline
A 1 min a pie
Kampai
A 1 min a pie
Quinta De Piedra
A 2 min a pie
Amorino
A 2 min a pie
TieRra Cocina Creativa
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton
Quédate en este complejo turístico de lujo cerca de Quinta Avenida
The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton está a muy poca distancia de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. El bufé de las instalaciones (El Mural) dispone de
cocina mexicana y ofrece desayuno. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y una zona de ocio al aire libre.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre con tumbonas
Aparcamiento con asistencia gratis
Desayuno continental (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y muebles de exterior
Espacios sin humos, un servicio de recepción las 24 horas y personal multilingüe
Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal y la zona comercial de los alrededores
Características de la habitación
Las 60 habitaciones con muebles diferentes brindan comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal de diseño y duchas
Televisiones de pantalla plana de 47 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y cargadores o adaptadores eléctricos
Alojamientos similares
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; 330 MXN por persona
Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Cafetería
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
El Mural
La Terraza
The Coffee Corner
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Comodidades
Cajero automático
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
4 pisos
Arquitectura art déco
Construcción: 2005
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 47 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de entrega de comida
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 25 de abril de 2026 hasta el 20 de abril de 2028 (fechas sujetas a cambios).
Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 21 de abril de 2026 al 30 de noviembre de 2027 (fechas sujetas a cambios):
Uno de los bares/salones
Uno de los restaurantes
Una de las piscinas
Desayuno
Limpieza diaria
Gimnasio
Aparcamiento
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 25 de abril de 2026 hasta el 20 de abril de 2028 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
Bar o lounge
Restaurante
Ascensor
Zona exterior
Gimnasio
Recepción
Habitaciones
Recibidor
Vestíbulo
Aparcamiento
Piscina
Durante las obras de renovación, el complejo tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 500 MXN por mascota (variable en función de la duración de la estancia).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno continental: 330.0 MXN por persona (precio aproximado)
Mascotas: 500 MXN por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Una de las piscinas no estará disponible entre el 21 de abril de 2026 y el 30 de noviembre de 2027 (fechas sujetas a cambios). El alojamiento renovará la piscina desde el 25 de abril del 2026 hasta el 20 de abril del 2028 (fechas sujetas a cambios).
¿En The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido quedarse en The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un cargo de 500 MXN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?
El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento. El aparcamiento no estará disponible entre el 21 de abril de 2026 y el 30 de noviembre de 2027 (fechas sujetas a cambios).
¿A qué hora se realiza la entrada en The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?
Este complejo de lujo de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se sitúa a pocos pasos de Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también están a cinco minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton
8,0
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
7,8
Servicios
8,8
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
244 comentarios de un total de 479 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
244
92 comentarios de un total de 479 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
92
73 comentarios de un total de 479 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
73
30 comentarios de un total de 479 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
30
40 comentarios de un total de 479 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
40
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
CLAUDIA REBECA
23 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar muy céntrico con todo perfecto , y caminando se llega a los mejores lugares muy recomendable
CLAUDIA REBECA
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Alexis
15 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran hotel para PDC
Alexis
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
6/10 Normal
Mariana
19 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El staff es muy amable, la ubicación es muy buena solo que el área obviamente está muy concurrida y hay mucho ruido
Mariana
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
jose hemsani
26 de ago de 2025
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno
jose hemsani
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Mercedes
20 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel es muy cómodo y su ubicación es increíble a una cuadra de la 5 Av y el desayuno fue espectacular y la verdad la atención de todo el personal es muy cálida
Mercedes
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Erick
31 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel para una escapada de la rutina, hay áreas de oportunidad en cuanto a servicio pero en general el staff es muy amable y se esfuerza mucho en que todo salga de maravilla!
Erick
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jose Francisco
2 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fenomenal
Excelente, de mis favoritos en Playa del Carmen
Jose Francisco
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Mercedes
17 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel tiene ubicación excelente , a unos pasos de la 5 AV , si el ruido llega en la noche pero es parte de estar tan cerca 😁
Mercedes
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ana Rosa
28 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien todo
Ana Rosa
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado
6/10 Normal
SUSAN
21 de abr de 2025
Aspectos positivos: Personal
El hotel está en una excelente zona! Accesible a todo.
Lo único malo es que en la alberca como no estaba a su capacidad no había bartender, todo vacío en la parte del rooftop.
SUSAN
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Marvin
28 de nov de 2025
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Le hacía falta una persiana a la ventana del cuarto, no era posible tener privacidad y mucho menos dormir por la entrada de luz, no nos dieron otro cuarto por qué estaban llenos así que tuve que pagar otro hotel y pedir mi cancelación a través de expedia
Marvin
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Yohara
7 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio. Nos quedamos el fin se semana del 4 de julio en medio del huracán Beryl! Muy atentos y pendientes de la necesidad de los huéspedes. En especial la atención de Jean antes y durante la estadía.
Yohara
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Fabiola
28 de mar de 2024
Aspectos positivos: Servicios
El hotel esta muy bien ubicado, el servicio y la atención del personal excelente, muy amables todos. La comida buena.
El gimnasio tenía descompuesto el aire acondicionado y es muy pequeño, y hay áreas del hotel a las que les falta mantenimiento.
Fabiola
Se alojó 4 noches en marzo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Ailen
8 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, es pequeño, no piensen que va a haber actividades como un mega all inclusive, pero la atención, el staff y la comida fue un 10/10. Lo único malo es el alcohol, si quieres alcohol bueno es extra.
Ailen
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado
2/10 Horrible
ROBERTO CARLOS
1 de nov de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pésimo hotel. No hay comida y bebidas pésimas. Hay cucarachos en la comida
ROBERTO CARLOS
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Mónica
1 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
En general, el hotel está muy bonito pero nos faltó un mejor servicio con la alimentación ya que llegamos cerca de las 11 pm y no había ninguna opción para comer en el hotel y no queríamos salir.
Mónica
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado
6/10 Normal
Fabi
1 de oct de 2024
Es bueno pero no para regresar, el personal es poco amigable
Fabi
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Estephany
16 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy bonito, pero la calidad de las bebidas las bajaron mucho y algunos meseros prefieren atender más a los extranjeros que a los mexicanos, les daban más preferencia a ellos a pesar de que no les dejaban propinas, son demasiado malinchistas
Estephany
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Maria
17 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad tiene una excelente ubicación, y muy conveniente para caminar y conocer la zona. El problema está en los detalles, (sillones sucios, servicio de resurtido en el área de cafetería tardados, a menos que saludes la gente no te dirige la palabra. Personas que nos gustaría mencionar pues hicieron que nos sintiéramos en casa: En el restaurante El Mural Sara, Iván, Luis y Habibe, nuestra recepcionista y Joana que nos ayudó con servicios de reservas de Spa y Amenidades.
Maria
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
Verificado
6/10 Normal
josue
15 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
La comida y las bebidas no son de buena calidad
josue
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Kimorah
21 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Housekeeping staff were nice and efficient, in the heart of Playa del Carmen so very easy to get around/go to restaurants. Staff like Fernando were so helpful and patient, made our experience smoother and easier.
Kimorah
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Sarah
17 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel
Sarah
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado
6/10 Normal
Mohsen
20 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
Good hotel, little old and can benefit from adding amenities.
Mohsen
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Nhan
14 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place and staff! Right on Avenida 5th where everything is at
Nhan
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
James
17 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento