Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort

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Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y tumbonas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y tumbonas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y tumbonas
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Resumen de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort

Alojamiento de 4.5 estrellas

4,3/5 Excelente

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,7 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos
Mapa
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780

Descubre la zona

  • Punto popularQuinta AvenidaA 1 min a pie
  • Punto popularPlaya principal de Playa del CarmenA 5 min a pie
  • Punto popularPlaya MaromaA 29 min en coche
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 50 min en coche

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Información sobre la zona

Playa del Carmen

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort se encuentra en el barrio Centro de Playa del Carmen de Playa del Carmen, en el distrito de ocio y en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Club de playa Mamitas, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. 3D Museum of Wonders y Yucatek Divers también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como paravelismo, excursiones en barco o natación; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el ecoturismo. Los huéspedes destacan la ubicación céntrica de este alojamiento.

Qué hay en los alrededores

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 3 min a pie
  • Muelle de Navega - A 4 min a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie
  • Playa Maroma - A 29 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 50 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort

Elegante alojamiento solo para adultos en la playa
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort. Después podrás saciar el apetito en uno de los 8 restaurantes de este alojamiento. Las 524 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera de hidromasaje privada, wifi gratis y artículos del minibar gratis. Con balcón, colchones con acolchado adicional y televisión LED con canales por satélite, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort ofrece 524 alojamientos con bañera de hidromasaje privada y artículos del minibar gratis. Las habitaciones disponen de balcón. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión LED de 55 pulgadas con canales por satélite. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Este alojamiento en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja fuerte con capacidad para un portátil y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

En el alojamiento hay 3 piscinas al aire libre y 2 bañeras de hidromasaje. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen una pista de tenis al aire libre, sauna y gimnasio.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

SPAzul dispone de 10 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades acuáticas

Esnórquel
Surf o bodyboard

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (experto externo global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratuito disponible todos los días de 7:00 a 11:30
  • 8 restaurantes y 1 cafetería
  • 1 bar en la piscina, 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Mesa de billar o pool
  • Conciertos/espectáculos en directo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Pista de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Sauna
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Tenis de mesa

Ideal para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Camas supletorias gratuitas
  • Lavandería
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Biblioteca
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 630 metros cuadrados
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa de pago
  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Señalización en braille
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Barra de apoyo cerca del retrete
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores
  • Juegos
  • Alojamiento completamente renovado en diciembre de 2019
  • Televisión en zonas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Pelicanos
  • Asiana
  • Rincón Mexicano
  • Kalamata
  • Spice

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Camas supletorias gratuitas
  • Carta de almohadas
  • Colchones con acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Bañera y ducha independientes

Entretenimiento

  • Televisión LED de 55 pulgadas
  • Televisión por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Artículos del minibar gratis

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Zona de estar independiente
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

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Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Niños y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
Las camas supletorias son gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ-friendly).

Otros nombres del alojamiento

All Inclusive Playa Carmen
Playa Carmen All Inclusive
Playa Carmen Resort
Royal Playa Carmen
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa & Resort
Royal Playa Carmen Spa
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive
Hilton Carmen AdultsOnly Incl
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult
Hilton Playa Del Carmen An Adults Only All Inclusive
The Royal Del Carmen Inclusive

Valoraciones y puntuación general

4,3

Excelente

622 comentarios de un total de 994 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 63%
180 comentarios de un total de 994 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 18%
95 comentarios de un total de 994 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 10%
62 comentarios de un total de 994 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 6%
35 comentarios de un total de 994 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 4%

4,7/5

Limpieza

4,7/5

Personal y servicio

4,3/5

Servicios

4,4/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4,5/5

Ecologismo

5/5 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Todo un exito
Se alojó 4 noches en abril de 2022

1/5 Horrible

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Really like the location but the services are not really good. It was not memorable experience and was really average the service received. They have done 3 different extra charges that I donde know and I have not received any reimbursement yet.
Se alojó 2 noches en marzo de 2022

2/5 Mediocre

Se alojó 7 noches en enero de 2022

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Todo excelente, solo que NO me gusto que cobren por las camas al lado de la Alberca
Se alojó 2 noches en noviembre de 2021

2/5 Mediocre

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
LO BUENO 1.Me fascino la calidad del servicio del personal muy amables, atentos en especial el cantinero Alan, la mesera Neyda y Capitán Abner del Restaurante Asiana 2.La habitación es linda 3. La cafetería esta genial 4. La Cantina me fascino pues tienen bebidas de autor y Alan prepara bebidas muy muy buenas LO MALO 1.La calidad, los sabores de los alimentos en todos los Restaurante es pésima y tampoco me gustaron los restaurantes, la razón precio calidad es bastante engañosa 2. No pude disfrutar la alberca porque aparte de que es pequeña, para sentarme en los camastros que están alrededor de esta debía pagar $170 USD y también para usar la cama. En pocas palabras me tenia que sentar en camastros lejos de la alberca y donde el sol estaba insoportable. 3.La calidad de las bebidas son pésimas usan puros licores, cervezas y tequilas de batalla Pague una habitación con vista al Mar pero no considero que sea así porque tenia que salir al balcón para voltear a mi izquierda y ver el Mar 4. Los eventos que hay debe pagarse $170 USD para acceder a una cena rica y un show La verdad no regreso pues pagar casi 16mil por una habitación donde para darme alimentos de calidad me cobran $170 USD Mas y para disfrutar la alberca tambnien debo págar $170.USD por muy atentos y espiritu de serv icio del personal sin duda no lo vale.
Se alojó 2 noches en octubre de 2021