Excellence Resorts en Cancún

"Fui en semana de pascua con mi familia, la recepción fue buena pero tanto los botones que entregan las maletas y después los meseros estaban sobrepasados, traíamos niños y como no alcanzamos camastros por qué llegamos a medio día nadie nos atendía en la zona de albercas, no fue el único lugar donde se saturaba, también las cenas en los restaurantes no había lugar, tienes que reservar con 3 o 4 días de antelación, para reservar un camastro te levantas a las 6am para hacerlo y la playa no la puedes usar por la cantidad de sargazo que hay, que por cierto solo ponen de 5 a 10 camastros y a rostizarte si tus hijos quieren jugar en la arena. El buffet lo tienen que mejorar, la mitad de la alberca no se permite usar, es gigante y tal vez sea por lo mismo en temas de seguridad y el inflable se permite usar solo 20 mins y también hay lista de espera de varias horas. Lo bueno son las instalaciones, las habitaciones, los amenities que tienen costo (boliche, juegos de con lazer, maquinitas, etc), tiene eventos todas las noches y algunos con reservas, el hotel es muy grande y creo que eso les afecta en el servicio."

"Muy bueno "

"Habitacion muy bien,personal muy bien,alberca un poco sucia y muy poca area de niños "

"Nosotros nos quedamos 1 noche solo para poder timar un vuelo al dia siguiente temprano, nos encanto la cercanía con el aeropuerto y el shuttle, aunque es cada hora. El hotel estuvo muy bien, solo que no tienen servicio a la habitación, es lo unico malo que le vimos."

"Muy bonito el hotel, la comida "

"Excelentes instalaciones. Muy cómodo los cuartos muy amplios la cama y almohadas de 10."

"muy buen servicio de todo su personal"

"Muy buenas las instalaciones, servicio excelente en todas sus áreas, comida muy buena y bebidas"

"El menu de muy buen gusto"