Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Alojamiento solo para adultos con 16 restaurantes y 6 piscinas al aire libre

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¿A dónde vas?

Fechas

noviembre de 2025

1

diciembre de 2025

Imperial Suite With Private Pool | Vistas al mar

Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Junior Suite Pool View + Spa Ritual | Vistas al jardín

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

VIP Access

Increíble

Servicios populares

Piscina
En una playa privada
Restaurante
Todo incluido
Gimnasio
Bañera de hidromasaje

incluye tasas e impuestos

Del 3 nov al 4 nov

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Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
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Opciones de la habitación

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Esta noche

nov 1 - nov 2

Mañana

nov 2 - nov 3

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

Se muestran 18 de 18 habitaciones

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite Pool View

Excepcional

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

75 m²
1 habitación
2 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Junior Swim-Up Suite Pool View

Bueno

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

Baño privado

75 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Excellence Club Junior Suite Pool View

Excepcional

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

Baño privado

75 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool

Excepcional

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

Bañera y ducha separadas

88 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Two-Story Rooftop Terrace Suite With Private Pool

Servicios destacados

Piscina de inmersión privada

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

Baño privado

149 m²
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Excellence Club Junior Suite Ocean View

Excepcional

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

Bañera y ducha separadas

75 m²
1 habitación
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

Baño privado

Secador de pelo

Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Excellence Club Junior Swim Up Suite W/ Private Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

Baño privado

1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

Bañera y ducha separadas

88 m²
1 habitación
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Excellence Club Junior Suite With Private Pool

Servicios destacados

Piscina privada

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

88 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Excellence Club Honeymoon Suite Partial Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

Baño privado

1 habitación
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

Baño privado

1 habitación
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite With Private Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

Baño privado

1 habitación
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

Baño privado

1 habitación
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Imperial Suite With Private Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

Baño privado

1 habitación
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

Baño privado

1 habitación
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

Baño privado

1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Partial Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión LED

Juegos de cama hipoalergénicos

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Bañera y ducha separadas

Baño privado

1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Prol. Bonampak S/N Mz. 1 Lt.10 Sm 3, Condominio Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

Club de golf de Playa Mujeres - A 8 min a pie - 0.7 km
Playa Mujeres - A 11 min a pie - 1.0 km
Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - A 11 min en coche - 9.6 km
Terminal marítima de Isla Mujeres - A 48 min en coche - 10.8 km
Playa Norte - A 49 min en coche - 11.5 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 39 min en coche

Restaurantes

‪Isla Blanca - ‬A 13 min a pie
‪Poseidon - ‬A 5 min en coche
‪World Café - ‬A 7 min a pie
‪Lobby Bar - ‬A 14 min a pie
‪Capricho - ‬A 15 min a pie

Acerca de este alojamiento

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Club de golf de Playa Mujeres

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Norte y de Terminal marítima de Isla Mujeres. Dispone de, entre otros, 3 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este alojamiento con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Miilé Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos faciales. Los 16 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina mexicana. El gimnasio abierto las 24 horas cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, vóley playa y vela. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, tendrás comodidades como una terraza en la azotea y una cafetería.

Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:

6 piscinas al aire libre con un bar
Aparcamiento gratis
Pistas de tenis, sombrillas y consigna de equipaje
Muebles de exterior, un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas

Características de la habitación

Las 503 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos.

Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:

Reciclaje, bombillas LED y compostaje
Duchas con efecto de lluvia, bañeras y duchas separadas y bidés
Productos de limpieza ecológicos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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Del 16 nov al 17 nov

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Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido

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Del 23 nov al 24 nov

En una playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido

incluye tasas e impuestos

Del 5 nov al 6 nov

Piscina
Todo incluido
Spa
Acepta mascotas

incluye tasas e impuestos

Del 1 dic al 2 dic

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

16 bares o lounges
16 restaurantes
3 bares junto a la piscina
Un bar en la piscina
Un bar en la playa
Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

Chez Isabelle
Kanpai
Raices
The Lubster House
Zenith

Actividades

6 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Biblioteca
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Esnórquel
Gimnasio 24 horas
Kayak
Spa completo
Submarinismo
Tenis
Vela
Vóley playa

Comodidades

Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería

Exterior

Cabañas de playa gratis
En una playa privada
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

15 salas de tratamientos
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas (a 112 cm de altura)

Más

Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin pajitas de plástico
Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas

Baño

Albornoces
Bañera y ducha separadas
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas

Entretenimiento

Televisión LED de 65 pulgadas

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Compostaje
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Transacciones sin efectivo disponibles

Este alojamiento utiliza energía eólica y un sistema de reciclaje de aguas grises.

Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 20:00.

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Excellence Coral Playa Mujeres

Excellence Coral Playa Mujeres Adults Only All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 6 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

A fecha de 1 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive el 3 de nov de 2025 son de al menos 606,65 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Este alojamiento de Punta Sam se encuentra en la playa, a 0,6 km de Club de golf de Playa Mujeres y a menos de 15 kilómetros de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Playa Norte. Terminal marítima de Isla Mujeres y Centro comercial Cancún Mall también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

9,4

Servicios

9,4

Personal

9,6

Respeto del medio ambiente

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10 Excelente

Sury, Miami

1 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Es perfecto en todo serivicio , buena vista , comida deliciosa perfecto

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

YANNIA

29 de sept de 2025

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Isao

18 de jul de 2025

Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tamara, Tampa

3 de jun de 2025

Se alojó 5 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

A

18 de may de 2025

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Vacaciones de terror. Desde el momento que llegué empezaron los problemas, al escanear el código qr para descargar la app del hotel en la recepción, mi teléfono empezó a vibrar y a solicitarme el código de acceso para la carpeta segura, o sea estaba hackeado, tuve que restablecerlo a los ajustes de fábrica. Me dieron una habitación que no coincidía con la que expedia mostraba en la reservación, con camas individuales en vez de matrimonial o king, además de incómodas, la sábana de una de ellas estaba sucia. Como me quejé en expedia, me cambiaron de habitación, solo que en la nueva no funcionaba el servibar, todo estaba caliente y se fugó el agua de la tina de hidromasaje, me volvieron a cambiar de habitación, al día siguiente pedí a room service que me llevaran un sacacorchos y se metieron a mi habitación sin tocar, mientras yo estaba en la tina de hidromasaje, obviamente que los corrí a gritos, el último día estaba yo tomando una siesta antes de entregar la habitación y fueron a tocarme la puerta aún con la señal de no molestar activada. La comida es regular, pedí unas chuletas de cordero, que estaban bastante duras y unos camarones al coco muy secos sobre un puré de papa insípido. A pesar de que la mayoría del personal es atenta y amable, no regresaría, han sido las peores vacaciones de mi vida.

Se alojó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Juan Manuel

Viaje en pareja

13 de may de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

El servicio del hotel se ve afectado por realizar videos promocionales limitando el uso de sus instalaciones (Picina y playa).el servicio a la habitación se demora más de lo que te dicen y la calidad no es buena ,no cuentan con el servicio de buffet para el almuerzo ni la cena obligándote a ir a restaurantes lo cual se hace un poco lento.el área de fumar es una sola en todo el hotel y es una tortura bajo el sol.le recomiendo que a la hora de seleccionar la habitación se aseguren de precisar si pertenece al famoso club de Excelent de lo contrario te sentirás marginado e inferior, a pesar de haber pagado mucho más caro q cualquier otra cadena reconocida de 5 estrellas. No cuentan con variedad de de postres y el menú en los restaurantes es bien restringido.

Se alojó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Teo

7 de abr de 2025

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Carlos

14 de mar de 2025

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Harmit Singh

Viaje en pareja

1 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza

Good restaruants

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Simone, beack park

Viaje en familia

29 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

New resort. Very nice and clean. Upgraded rooms worth it. Hot tubs didn’t work :(

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en pareja

26 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza

New modern facilities. Lots of pool and beach chairs so no rush to get down early. Restaurants were all good, but limited menus.

Se alojó 7 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Delroy

Viaje en familia

22 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

THE FOOD IS TERRIBLE. Everything else about the property was great especially the staff. The food is horrible and you need to fix that.

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Juventia

Viaje en familia

22 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Nice room

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Arshvir

Viaje en pareja

22 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Amazing all around.

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

SHIYUN

Viaje en pareja

21 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

The rooftop private pool is on point!

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ivy

Viaje en pareja

21 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Overall we satisfied

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

NATHAN

20 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza

Aspectos negativos: Personal

I liked the curb appeal and aesthetic of Coral. It was definitely evident that it was newly constructed. We just felt that the staff and their service was at times inconsistent. I don’t want to go into detail about that because it seems unfair to. There was a lot of staff members and many and most did a great job. Some parts and aspects of the hotel seemed confusing and miscommunicated… some parts felt over explained and other parts under explained - we didn’t really appreciate the fact that some aspects of the hotel were blocked essentially by what I’d call a “paywall” - it’s described as an all-inclusive experience but when you get there, our receptionist explained something along the lines of “there is a VIP program which gets you a room with a pool and access to more services but well, you already have a pool room and we are actually at capacity for the VIP so you don’t need it” I was like, “oh ok” it just so happened to be the first restaurant my family and I try to eat at is yes, VIP. So it just doesn’t feel good to get that kind of treatment after your fly into MX, go through customs, take a cab and then get where you want to be and get told “no” it’s a bit odd for an all-inclusive. And then the next day on the phone, they switched the narrative and said, “oh no, you have full access except for this one restaurant” overall, it felt a bit convoluted at times.

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

James

15 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Great experience. Allan the staff guy was awesome!! Food was good. Would come again.

Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Natalia

Viaje en familia

15 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Beautiful property, very clean. The best Excellence resort we've stayed at, we've been to almost all of them including Finest as well. The room was very comfortable, was cleaned twice daily and restocked. We enjoyed all of the dining options, favorite was Chez Isabelle (French) - an outstanding fine dining experience with chic ambiance. For lunch we enjoyed Agave (Mexican), Lobster house and Oregano (Italian). Kitchen table served excellent buffet for breakfast. We also dined at The Grill (excellent), Raices (Mexican - excellent) and Milo (Greek - excellent). Service at all restaurants was exceptional. Cannot comment on any drinks as we did not visit the bars but people looked like they were enjoying themselves. Coffee shop was nice with good drink and snack options and also tasty ice cream. Pools were heated and never felt crowded. The beach is nice, comparable to other parts of Playa Mujeres beach. Water was warm in October and we were in the ocean daily. Great gym, used it daily, has lots of equipment and machines. Entertainment was ok, nothing special but we didn't need it. Would definitely like to come back here, great resort and a fantastic addition to this beach strip.

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

George John

Viaje en pareja

14 de oct de 2025

The resort was great! American Airlines lied to us- never again!!!

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Aliarcid, Magnolia

11 de oct de 2025

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja

10 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

This was a great property to visit. Staffbwas friendly and lots of options for dining.

Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Trisha

10 de oct de 2025

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Darlene

Viaje en familia

9 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

.

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Leonda

7 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Last year, me and my husband stayed at Excellence Oyster Bay in Jamaica for our honeymoon. The property was top notch and the food was indescribable! We just left Excellence Coral in Playa Mujures. The property is still new, and a lot of people not know exists snd I hope it stays that wstb. The property was clean, and not a lot of crowds.

Se alojó 4 noches en octubre de 2025