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Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento con 6 piscinas al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos

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Galería de imágenes de Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Imperial Suite With Private Pool | Vistas al mar
Vídeo hecho por el alojamiento
Excellence Club Junior Suite Pool View + Spa Ritual | Vistas al jardín
Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos
Vistas al mar
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Gimnasio
El precio actual es de 511 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 sept al 17 sept
Fachada del alojamiento

En la playa

Alojamiento con todo incluido con una playa privada. Aprovecha servicios como cabañas de playa gratis, sombrillas de playa y toallas de playa en la playa de arena blanca. Descansa y mímate con una bebida refrescante en el bar de la playa. Algunas de las actividades que puedes disfrutar en las instalaciones incluyen esnórquel, vela y kayak.

Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos
Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

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  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 15 - sept 16
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 15 - sept 16

Mañana

sept 16 - sept 17
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 16 - sept 17
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool View

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite Pool View

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
  • 75 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool

Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool | Vistas al mar

Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Albornoces
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Imperial Suite With Private Pool | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Imperial Suite With Private Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Albornoces
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Junior Swim-Up Suite Pool View

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Albornoces
  • 75 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Albornoces
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas al mar

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Albornoces
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Albornoces
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Excellence Club Honeymoon Suite Partial Ocean View | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Honeymoon Suite Partial Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Albornoces
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite With Private Pool | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite With Private Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Albornoces
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Two-Story Rooftop Terrace Suite With Private Pool

Servicios destacados

Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Albornoces
  • 149 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Excellence Club Junior Swim Up Suite W/ Private Pool | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Junior Swim Up Suite W/ Private Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Albornoces
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Junior Suite Pool View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Albornoces
  • 75 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas al mar

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Albornoces
Bidé
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Excellence Club Junior Suite Ocean View | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Junior Suite Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
  • 75 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas al mar

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Junior Suite With Private Pool

Servicios destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Partial Ocean View | Vistas al mar

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Partial Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Albornoces
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Mapa
Prol. Bonampak S/N Mz. 1 Lt.10 Sm 3, Condominio Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Mujeres - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - A 11 min en coche - 9.6 km
  • Terminal marítima de Isla Mujeres - A 48 min en coche - 10.8 km
  • Playa Norte - A 49 min en coche - 11.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 39 min en coche

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬A 13 min a pie
  • ‪The Sand Bar - ‬A 10 min a pie
  • ‪Xtra Time - ‬A 16 min a pie
  • ‪World Café - ‬A 7 min a pie
  • ‪Aurum Lobby Bar - ‬A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Club de golf de Playa Mujeres
Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Norte y de Terminal marítima de Isla Mujeres. Dispone de, entre otros, 3 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este alojamiento con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Miilé Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Los 16 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina mexicana. El gimnasio abierto las 24 horas cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, kayak y submarinismo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, tendrás comodidades como una terraza en la azotea y una cafetería.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 6 piscinas al aire libre con un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Pistas de tenis, personal multilingüe y consigna de equipaje
  • Un servicio de recepción las 24 horas, salas de tratamientos o masajes y un ascensor
Características de la habitación
Las 503 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y compostaje
  • Duchas con efecto de lluvia, bañeras y duchas separadas y bidés
  • Productos de limpieza ecológicos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 16 bares o lounges
  • 16 restaurantes
  • 3 bares junto a la piscina
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Chez Isabelle
  • Kanpai
  • Raices
  • The Lubster House
  • Zenith

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Esnórquel
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tenis
  • Vela
  • Vóley playa

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 112 cm de altura)

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin pajitas de plástico
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 65 pulgadas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Compostaje
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía eólica y un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Excellence Coral Playa Mujeres
Excellence Coral Playa Mujeres Adults Only All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 6 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

A fecha de 15 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive el 16 de sept de 2025 son de al menos 511,19 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Este alojamiento de Punta Sam se encuentra en la playa, a 0,6 km de Club de golf de Playa Mujeres y a menos de 15 kilómetros de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Playa Norte. Terminal marítima de Isla Mujeres y Centro comercial Cancún Mall también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Comentarios

9,0

Impresionante

151 comentarios de un total de 215 con una puntuación de 10 - Excelente
38 comentarios de un total de 215 con una puntuación de 8 - Bueno
14 comentarios de un total de 215 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 215 con una puntuación de 4 - Mediocre
7 comentarios de un total de 215 con una puntuación de 2 - Horrible

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,4/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Isao

Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tamara, Tampa

Se alojó 5 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

A

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Vacaciones de terror. Desde el momento que llegué empezaron los problemas, al escanear el código qr para descargar la app del hotel en la recepción, mi teléfono empezó a vibrar y a solicitarme el código de acceso para la carpeta segura, o sea estaba hackeado, tuve que restablecerlo a los ajustes de fábrica. Me dieron una habitación que no coincidía con la que expedia mostraba en la reservación, con camas individuales en vez de matrimonial o king, además de incómodas, la sábana de una de ellas estaba sucia. Como me quejé en expedia, me cambiaron de habitación, solo que en la nueva no funcionaba el servibar, todo estaba caliente y se fugó el agua de la tina de hidromasaje, me volvieron a cambiar de habitación, al día siguiente pedí a room service que me llevaran un sacacorchos y se metieron a mi habitación sin tocar, mientras yo estaba en la tina de hidromasaje, obviamente que los corrí a gritos, el último día estaba yo tomando una siesta antes de entregar la habitación y fueron a tocarme la puerta aún con la señal de no molestar activada. La comida es regular, pedí unas chuletas de cordero, que estaban bastante duras y unos camarones al coco muy secos sobre un puré de papa insípido. A pesar de que la mayoría del personal es atenta y amable, no regresaría, han sido las peores vacaciones de mi vida.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Juan Manuel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio del hotel se ve afectado por realizar videos promocionales limitando el uso de sus instalaciones (Picina y playa).el servicio a la habitación se demora más de lo que te dicen y la calidad no es buena ,no cuentan con el servicio de buffet para el almuerzo ni la cena obligándote a ir a restaurantes lo cual se hace un poco lento.el área de fumar es una sola en todo el hotel y es una tortura bajo el sol.le recomiendo que a la hora de seleccionar la habitación se aseguren de precisar si pertenece al famoso club de Excelent de lo contrario te sentirás marginado e inferior, a pesar de haber pagado mucho más caro q cualquier otra cadena reconocida de 5 estrellas. No cuentan con variedad de de postres y el menú en los restaurantes es bien restringido.
Se alojó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Teo

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Carlos

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

michael

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Food way better than expected Super service
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

An

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great stay!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Zi

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
New
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jaila

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great resort
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Daniel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property was new, clean, and pretty. There were some finishing touches they were still working on. The in room jacuzzi took 3 hours to fill with hot water which was a bummer. Then the hot tub by the pool was broken but two were working that can only be used by people that pay extra to join the club. Swim up pool was nice but no privacy in the water it’s commonly used by everyone in the first floor suites. If you like super relaxed this is the place for you but we could have used a little more excitement besides shows/performances. If you smoke tobacco it is completely frowned upon and only one smoking bench with no shade. If you smoke I would definitely consider a different resort. Not all restaurants are open every day so make sure you figure that out right away so you don’t miss any dining options! Food was fantastic and they do have good quality alcohol!
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Navroze Singh

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Beach service was slow, the Excellence Club members room service menu was the same as the normal but with different names and/or sauce availability. The bars are to have premium alcohol for members but when asked they don’t have them except for the one Excellence Club Lounge.
Se alojó 10 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tisdrey

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was the perfect getaway all around
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yamilca B, San Juan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff is friendly and helpful. Facilities are amazing. Great resort to relax and disconnect. Your only concern will be in which restaurant are you going to have dinner. Everything is so clean and beautiful. Our only regret was not staying a couple more days… Awesome!
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nicole Elizabeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Luxury property where everyone was genuinely so friendly and accommodating. Will definitely be returning and staying in the exact same place.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Matthew

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
They need to work on a lot of things.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Marie Bella

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We enjoyed our stay! It’s a beautiful place and the level of service is top tier. The restaurants are amazing! We give it 4 stars, only because its a bit too quiet for us. I wish the pool and beach were more lively and fun. I also wish the shows could be more unique. I find the night shows a bit lack lustre and typical to other resorts. How many times do we really need to see Michael Jackson? Other than that, its a wonderful place. The entertainment team is awesome, but I think activities need to level up
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Christopher Louis

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay was excellent no pun intended. My girlfriend and I went for a regular vacation to try it out and it ended up blowing us away. The property was pristine and the service was beyond incredible. It’s definitely a more quiet resort than others, great for couples. Special shout out to Alan at the pool running activities, and Ivan the hibachi chef along with Stephanou our server. WE WILL BE BACK.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Alejandro, Fort Worth

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great food, excellent room
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Christina H

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent and wonderful stay!
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My trip was amazing
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Victoria, Miami

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful resort with attentive, courteous staff; great WiFi coverage throughout property; varied meal options; nice entertainment options. Great place to chill and relax.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Allec, Edmonton

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was amazing! Staff, cleanliness, food. 10/10
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Donald

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Joseph

Se alojó 5 noches en agosto de 2025