Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se encuentra en la playa, más concretamente, en Zona Hotelera, un barrio de Cancún que destaca especialmente por su gran variedad de tiendas. Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a El Sol de Cancún y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Sala para eventos Oasis Arena. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como esquí acuático, windsurf o vela, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Cancún
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 23 min en coche
Restaurantes
Park Royal Cancun
A 17 min a pie
Los Chachalacos
A 17 min a pie
El Mirador
A 8 min a pie
The Surfin Burrito
A 16 min a pie
Bubba Gump Shrimp Co.
A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido junto al mar
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se halla cerca de Plaza la Isla y Playa Fórum. Cuenta con comodidades como acceso gratuito a un parque acuático, una discoteca y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Con ubicación a pie de playa, cabañas de playa y un bar en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Aura Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, tratamientos faciales y envolturas corporales, ¡date un capricho! Los 10 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina mexicana y vistas al mar.
Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario.
Estos son otros servicios:
2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y café o té en las zonas comunes
Una sala de ordenadores, una televisión en la zona común y servicio de celebración de bodas
Los viajeros destacan el hecho de que sea excelente para familias, su restaurante y su desayuno
Características de la habitación
Las 458 habitaciones brindan características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los viajeros suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones de plasma de 55 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, servicios de guardería y cafeteras y teteras
Información sobre el todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todos los aperitivos y comidas del bufé y del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades terrestres
Gimnasio
Fútbol
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Alojamientos similares
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas
Zona Hotelera
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
10 restaurantes
3 bares o lounges
Bar en la playa
Bar junto a la piscina
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
At Sunset
Azul
Casa de Rosa
Ventanas
Viaggio
Actividades
2 piscinas al aire libre
Biblioteca
Clases de cocina
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Moto acuática
Parque acuático gratis
Parque infantil
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Tiendas de diseño
Tobogán acuático
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
2 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
5 salas de reuniones
532 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Exterior
Cabañas de playa (de pago)
En la playa
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Reflexología
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor
Vía accesible en silla de ruedas
Más
6 pisos
Arquitectura mediterránea
Espacios para fumadores (bajo multa)
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Política de reciclaje de residuos
Salón de banquetes
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Trato compasivo de los animales en cautividad
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de plasma de 55 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Preguntas frecuentes
¿En Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
A fecha de 16 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt el 9 de sept de 2026 son de al menos 253 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Hay servicios de todo incluido en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como fútbol.
¿Dónde se encuentra Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Plaza la Isla y Playa Fórum. Playa Chac Mool y Laguna Nichupté también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,8
Servicios
9,4
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
4388 comentarios de un total de 6892 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
4388
1520 comentarios de un total de 6892 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
1520
577 comentarios de un total de 6892 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
577
192 comentarios de un total de 6892 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
192
215 comentarios de un total de 6892 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
215
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rosa Maria Acosta
15 de may de 2026
Personal muy amable ,muy buen servicio y muy buena comida .
Todo excelente
Rosa Maria Acosta
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Erika Juliet Medina
21 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para pasar unas vacaciones en familia o con amigos , el hotel cuenta con todo lo que nesecitas por si no quieres salir de el.
Erika Juliet Medina
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jose Elias
3 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente amabilidad del personal y la comida. A mejorar sería el aire acondicionado restaurant ventas y casa Rosa.
Jose Elias
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
JOSE LUIS
27 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenas las instalaciones, servicio excelente en todas sus áreas, comida muy buena y bebidas
JOSE LUIS
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
pedro eddiel
18 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
un hotel con excelente calidad precio si quieres ir con ammigos, familia o en pareja. la atencion sin duda es algo que se lleva la medalla, todos muy amables y con ganas de atender.
pedro eddiel
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis Antonio Herrera
5 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel con muchas amenidades para todo tipo de edades; la comida es excelente, sin duda es un lugar para descansar y pasarla muy bien.
Luis Antonio Herrera
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Valeria
14 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los alimentos muy ricos y bastante variedad. Las habitaciones amplias y limpias, las camas y almohadas muy cómodas. El personal siempre muy amable con nosotros.
Valeria
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis Alejandro
13 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy atento, recomiendo totalmente. Ambiente ideal para familiaa con niños pequeños
Luis Alejandro
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Christian
1 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que hace único esta hermosa experiencia es su gente trabaja con una sonrisa. desde que llegas a la propiedad la mejor atención Sunscape, desde bellboys, meseros, recepción entretenimiento hacen que el hotel brille más.
Christian
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Cesar Iban Cabrera
23 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo muy bien
Cesar Iban Cabrera
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Guadalupe
12 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que mas me gustó del hotel fue su ubicación, puedes ir caminando a plaza la Isla y al área de los antros.
Guadalupe
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ariel
15 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien ubicado, instalaciones excelentes y área para niños muy agradable.
Ariel
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rosa
11 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo esta muy limpio el personal muy amable mi habitacion fue con vista al mar
La comida muy rica en todos los restaurantes que tiene el hote
Rosa
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
FELIX
14 de jun de 2026
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
LAS HABITACIONES NECESITAN REMODELACION
FELIX
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Lisandra
7 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Maravillosa, un poco más cara de lo que esperábamos las experiencias de spa, pero en general maravillosa.
Lisandra
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Vitalino Antonio
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente propiedad
Vitalino Antonio
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
ANA MARCELA L. GAMIZ
31 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación remodelada y muy limpia, la comida muy bien, el personal excelente!
ANA MARCELA L. GAMIZ
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Raymundo Adrian Colin
16 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena atención por parte del personal, comida muy buena, variedad de cocinas!, y muy cómoda habitación
Raymundo Adrian Colin
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ruben
21 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Ruben
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
15 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación impecable. El personal muy amable, la ubicación es perfecta, excelente para vacacionar con la familia.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Leiny Estevez
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones estaban bien, la comida excelente, el servicio bien, el
Personal muy agradable y amable
Leiny Estevez
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
daniel
11 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy amable y cordial me gustaron las habitaciones y la limpieza diaria fácil acceso a la playa. y los restaurantes para cenar excelentes
daniel
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
JOSE ALEJANDRO
10 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio relación calidad y precio
JOSE ALEJANDRO
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Fernando
8 de jun de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Lo bueno del hotel cierras areas de comida como el restaurante italiano , cerca de la alberca están sirviendo quesadillas y tacos de diferentes guisados muy ricos
En cuanto el hotel para el precio que tienen por noche es demasiado para las instalaciónes, cuartos del hotel definitivamente necesitan renovar la mayor parte de las instalaciones solo te cobran por la ubicación del hotel
Pero lo demás no lo recomiendo el personal muy atento pero si buscas comodidad y áreas de alberca es demasiada gente para una alberca tan pequeña
En el bar por la noche tienen buen ambiente y bartenders muy serviciales
Fernando
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Blanca Patricia
18 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento