Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se encuentra en la playa, más concretamente, en Zona Hotelera, un barrio de Cancún que destaca especialmente por su gran variedad de tiendas. Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a El Sol de Cancún y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Sala para eventos Oasis Arena. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como esquí acuático, windsurf o vela, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Cancún
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 23 min en coche
Restaurantes
El Mirador
A 8 min a pie
Bubba Gump Shrimp Co.
A 4 min a pie
Flor De Sal
A 7 min a pie
El Oriental
A 7 min a pie
Viaggio
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido junto al mar
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se halla cerca de Plaza la Isla y Playa Fórum. Cuenta con comodidades como acceso gratuito a un parque acuático, una discoteca y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Con ubicación a pie de playa, cabañas de playa y un bar en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Aura Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, tratamientos corporales y hidroterapia, ¡date un capricho! Los 10 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina mexicana y vistas al mar.
Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario.
Estos son otros servicios:
2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y servicio de celebración de bodas
Servicios de conserjería, una caja fuerte en recepción y 5 salas de reuniones
Los viajeros destacan el hecho de que sea excelente para familias, su restaurante y su desayuno
Características de la habitación
Las 458 habitaciones brindan características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los viajeros suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones de plasma de 55 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, servicios de guardería y cafeteras y teteras
Información sobre el todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todos los aperitivos y comidas del bufé y del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades terrestres
Gimnasio
Fútbol
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Green Globe. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.
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Zona Hotelera
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Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 005-007-000949/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Preguntas frecuentes
¿En Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
A fecha de 3 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt el 2 de nov de 2026 son de al menos 243 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Hay servicios de todo incluido en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como fútbol.
¿Dónde se encuentra Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Plaza la Isla y Playa Fórum. Playa Chac Mool y Laguna Nichupté también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,8
Servicios
9,4
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
4357 comentarios de un total de 6849 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
4357
1508 comentarios de un total de 6849 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
1508
575 comentarios de un total de 6849 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
575
189 comentarios de un total de 6849 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
189
220 comentarios de un total de 6849 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
220
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jenifer
25 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy familiar ☺️
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ernesto
28 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es sumamente atenta!!! Muy amables y te hacen sentir como en familia!!!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Cintya Dafne
21 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la comida es muy buena, en especial las cenas que son deliciosas
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gabriel
8 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ambiente familiar y playa apta para los niños.
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jae Koo
22 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
me gusto mucho el hotel, la mayoria estaba bien. comida, las instalaciones, habitaciones etc.. solo en la playa no habia actividades para jugar algo.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sergio Roman
1 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó el hotel, el personal excelente y está perfecto para viajar con familia
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Victor Jose Aguado
23 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran servicio, muy buena comida.
Muy recomendable
Se alojó 5 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sandra
12 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el personal muy amable. Comida muy rica
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Karina
12 de ago de 2026
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida animación y diversión la playa no están buena
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Yadira
4 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Era una habitación muy confortable. Muy accesible. La variedad de alimentos y atención del personal en gral es buena. Hacen un buen ambiente en los shows.
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Adalberto Josue Garza
14 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo perfecto. Lo unico a mejorar seria que los camastros son pocos y se llenan rápido.
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
4/10 Mediocre
isela alejandra espinosa
16 de sept de 2026
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Los alimentos del hotel están excelentes, la atención del personal es muy cálida, con excepción de la persona de recepción que nos asignó una pésima habitación y luego nos dio otra habitación alejada y con vista a los aires acondicionados solo porque no quise pagar para subir de categoría
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rosa Maria Acosta
15 de may de 2026
Personal muy amable ,muy buen servicio y muy buena comida .
Todo excelente
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
edgar
4 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy buena la ubicacion, faltaron mas amenidades, el bar de lobby le faltaba mas ambiente,
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Erika Juliet Medina
21 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para pasar unas vacaciones en familia o con amigos , el hotel cuenta con todo lo que nesecitas por si no quieres salir de el.
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Miguel Martinez
2 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es muy bonito, los servicios excelentes y los restaurantes y alimentos de primera calidad.
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sandra
25 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Limpieza y atención excelente
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Oliver
21 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal del hotel muy amables.
Jaime del buffet y el cocinero personas muy ambalas, excepcionales!!
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis Antonio Herrera
5 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel con muchas amenidades para todo tipo de edades; la comida es excelente, sin duda es un lugar para descansar y pasarla muy bien.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
JOSE LUIS
27 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenas las instalaciones, servicio excelente en todas sus áreas, comida muy buena y bebidas
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jose Elias
3 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente amabilidad del personal y la comida. A mejorar sería el aire acondicionado restaurant ventas y casa Rosa.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Valeria
14 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los alimentos muy ricos y bastante variedad. Las habitaciones amplias y limpias, las camas y almohadas muy cómodas. El personal siempre muy amable con nosotros.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
pedro eddiel
18 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
un hotel con excelente calidad precio si quieres ir con ammigos, familia o en pareja. la atencion sin duda es algo que se lleva la medalla, todos muy amables y con ganas de atender.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis Alejandro
13 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy atento, recomiendo totalmente. Ambiente ideal para familiaa con niños pequeños
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Christian
1 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que hace único esta hermosa experiencia es su gente trabaja con una sonrisa. desde que llegas a la propiedad la mejor atención Sunscape, desde bellboys, meseros, recepción entretenimiento hacen que el hotel brille más.