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Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 9 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

9 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Vídeo hecho por el alojamiento
Vista aérea
12 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina italiana
Solárium
VIP Access

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • En una playa privada
  • Bar
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Gimnasio
El precio actual es de 478 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 sept al 18 sept

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 13 - sept 14
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 13 - sept 14

Mañana

sept 14 - sept 15
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 14 - sept 15
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Grand Swim Up Suite Garden View

Grand Swim Up Suite Garden View | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Grand Swim Up Suite Garden View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
  • 79 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe Garden View

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Grand Deluxe Garden View

8,6 de 10
Excelente
(99 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
  • 77 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, vistas al jardín

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Grand, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
  • 77 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Family Suite Garden View

Grand Family Suite Garden View | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Grand Family Suite Garden View

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 154 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Presidential Suite

Grand Presidential Suite | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Grand Presidential Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
  • 232 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
  • 77 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Grand Governor Suite - King Size Bed

Grand Governor Suite - King Size Bed | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Grand Governor Suite - King Size Bed

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 151 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Puede que también te interese...

4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 sobre 10, Excelente, 2.245 comentarios
El precio actual es de 104 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 sept al 29 sept
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf Moon Palace - A 3 min en coche - 2.5 km
  • Parque temático Xoximilco - A 5 min en coche - 4.6 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 10 min en coche - 4.6 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 23 min en coche - 23.8 km
  • Playa Delfines - A 23 min en coche - 24.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 15 min en coche

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 18 min a pie
  • Grand Lobby Bar
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 8 min a pie
  • ‪Sky Bar - ‬A 19 min a pie
  • ‪Boulangerie - ‬A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Club de golf Moon Palace se encuentra cerca de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, que puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno completo gratuito, un campo de golf y un puerto deportivo. Este alojamiento con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y un bar en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño turco, además de servicios de spa como masajes deportivos, reflexología y tratamientos faciales. Los 12 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. El gimnasio cuenta con clases de pilates y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: bolos, baloncesto y rutas a pie o en bicicleta. Encontrarás comodidades como acceso gratuito a un parque acuático y una discoteca. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un río lento, un tobogán acuático y 5 bares
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • 4 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un club de playa gratuito en las instalaciones
  • Un servicio de recepción las 24 horas, cajero o servicios bancarios y una tienda de recuerdos
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 1304 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de detalles como llamadas internacionales gratuitas y sábanas de alta calidad. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con canales premium
  • Servicios de guardería, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 12 restaurantes
  • 5 bares en la piscina
  • 9 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

Actividades

  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • 9 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bolera
  • Campo de golf de 27 hoyos
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratis
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Sala de vapor
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 9 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Bolera
  • Cama elástica
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 10 salas de reuniones
  • 3.031 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Puerto deportivo
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Entrada sin escaleras
  • Señalización en braille o en relieve
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 9 edificios
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2017
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable prémium
  • Soporte de conexión para MP3

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas internacionales gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 26 USD por persona ida y vuelta
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 26 USD (ida y vuelta), (hasta 17 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

Otros nombres del alojamiento

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

A fecha de 13 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive el 17 de sept de 2025 son de al menos 477,86 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 26 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a 1 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 3,6 km de Club de golf Moon Palace. Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Parque temático Xoximilco también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Comentarios

8,6

Excelente

1036 comentarios de un total de 1701 con una puntuación de 10 - Excelente
309 comentarios de un total de 1701 con una puntuación de 8 - Bueno
168 comentarios de un total de 1701 con una puntuación de 6 - Normal
79 comentarios de un total de 1701 con una puntuación de 4 - Mediocre
109 comentarios de un total de 1701 con una puntuación de 2 - Horrible

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal

9,0/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Paula yamili

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ok
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Lízbeth Patricia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
El hotel es bonito, tienes muchos restaurantes, tiene a que bajar la aplicación para hacer las reservas. En la habitación el baño no contaba con shampoo, por la que llame paga pedir y me mandaron el shampoo más no el acondicionador, al día siguiente volví a llamar y no me gustó que entraron a la habitación para ver si de verdad no estaba la amenidad en el baño, eso no le gustó.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

José Antonio

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida es muy rica, las instalaciones son muy buenas
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Alberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
LO UNICO BUENO QUE TIENEN ES EL CANDIL DEL BAR DEL LOBBY Y EL GRAN TEATRO, DE AHI NO TIENEN NADA DE EXYTRAORDINARIO. LO QUE NO ME GUSTO FUE LA POCA EMPATIA DEL PERSONAL, NO SE ESMERAN POR LA ATENCION. LA PARTE DE TOBOGANES PARA LOS NIÑOS ESTABA DESCOMPUESTA Y SOLO 1 DIA PUDIMOS USARLA. EL BUFETTE MUY RAQUITICO, SIN VARIEDAD, LO MISMO TODOS LOS DIAS. MUY POBRE A COMPARACION DE OTROS HOTELES
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Hugo, Monterrey

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel, servicio e instalaciones de primer nivel. La mala experiencia es la insistencia de querer venderte sus planes vacacionales y peor aún es en el check out te siguen hasta la calle para venderte algo.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

lizbeth

Todo muy bien lo único es el tiempo de espera en los desayunos
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cynthia Abigail Morales

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Solo playa cerrada por sargazo
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carolina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención y
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

DUANNE THOMAS

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Adjuntaré info
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Paola

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Esteban

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto mucho la comida del bufet, los restaurantes que tienen a la carta, la bebida premium y la actividades que tienen para los niños. Lo recomiendo es un hotel muy familiar.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Orestes

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que no estuvo muy bien fue que el personal encargado de vender la membresia son demasiados insistentes y al final no respetan la decision del cliente. Te hace toda una estrategia bien pensada para que pagues una membresia carisima y que lara mi no vale la pena
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Miguel hiram

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

angel

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Servicios
Me gustaría volver
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Oshmara

Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Oscar Andres Muñoz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Terrible el personal de venta de tiempos compartidos, acoso constante a la llegada, incluso se molestó Daniel por qué no quise tomar la plática,y lo peor, personal de encuestas al check out, insultante el acoso del personal de encuestas. Terrible experiencia.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Flavio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene muchas opciones de comida aunque los buffet son muy repetitivos y no tienen mucha variedad. Todos son muy amables. Ahora están construyendo villas y es un relajo el transporte cercano al lobby
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

MARCOS MANUEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente es un gran hotel
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JAIME

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Montserrat

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Precioso lugar
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Arleny

Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Luis Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muchas piscinas, restaurantes, actividades que hacer
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Isaura

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ns gusto mucho la atención en general, excepto en el poolbar de sunrise la atención de un barman fue muy grosera, déspota.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Hotel y servicio, este hotel es una excelente opción para pasar tiempo con la familia las actividades son muy variadas los restaurantes ofrecen alimentos de muy buena calidad
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alberto

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción para vacaciones con familia.
Se alojó 5 noches en julio de 2025