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Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 9 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

9 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Vídeo hecho por el alojamiento
Grand Presidential Suite | Vistas desde la habitación
12 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina italiana
Solárium
VIP Access

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • En una playa privada
El precio actual es de 578 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 nov al 1 dic

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe Garden View

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Grand Deluxe Garden View

8,6 de 10
Excelente
(100 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
  • 77 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Swim Up Suite Garden View

Grand Swim Up Suite Garden View | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Grand Swim Up Suite Garden View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
  • 79 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Grand Presidential Suite

Grand Presidential Suite | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Grand Presidential Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
  • 232 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Family Suite Garden View

Grand Family Suite Garden View | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Grand Family Suite Garden View

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 154 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
  • 77 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Grand Governor Suite - King Size Bed

Grand Governor Suite - King Size Bed | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Grand Governor Suite - King Size Bed

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 151 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, vistas al jardín

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Grand, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
  • 77 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 sobre 10, Excelente, 2.350 comentarios
El precio actual es de 105 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 nov al 14 nov
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf Moon Palace - A 3 min en coche - 2.5 km
  • Parque temático Xoximilco - A 5 min en coche - 4.6 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 10 min en coche - 4.6 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 23 min en coche - 23.8 km
  • Playa Delfines - A 23 min en coche - 24.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 15 min en coche

Restaurantes

  • Grand Lobby Bar
  • ‪Lobby Bar - ‬A 19 min a pie
  • ‪Boulangerie - ‬A 10 min a pie
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 8 min a pie
  • ‪Sky Bar - ‬A 19 min a pie

Acerca de este alojamiento

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Club de golf Moon Palace se encuentra cerca de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, que puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno completo gratuito, un campo de golf y un puerto deportivo. Este alojamiento con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y un bar en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño turco, además de servicios de spa como exfoliaciones corporales, hidroterapia y masajes. Los 12 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: bolos, ecovisitas y rutas a pie o en bicicleta. Encontrarás comodidades como acceso gratuito a un parque acuático y una discoteca. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un río lento, un tobogán acuático y 5 bares
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • 4 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un club de playa gratuito en las instalaciones
  • Servicio de celebración de bodas, un ascensor y café o té en las zonas comunes
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 1304 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de detalles como llamadas internacionales gratuitas y sábanas de alta calidad. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con canales premium
  • Servicios de guardería, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Alojamientos similares

Vista aérea

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
8.2 sobre 10, Muy bueno, 2.909 comentarios
El precio actual es de 431 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 oct al 1 nov
Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 12 restaurantes
  • 5 bares en la piscina
  • 9 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

Actividades

  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • 9 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bolera
  • Campo de golf de 27 hoyos
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratis
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Sala de vapor
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 9 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Bolera
  • Cama elástica
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 10 salas de reuniones
  • 3.031 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Puerto deportivo
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Entrada sin escaleras
  • Señalización en braille o en relieve
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 9 edificios
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2017
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable prémium
  • Soporte de conexión para MP3

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas internacionales gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 26 USD por persona ida y vuelta
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 26 USD (ida y vuelta), (hasta 17 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 005-007-001007/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

Otros nombres del alojamiento

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

A fecha de 30 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive el 30 de nov de 2025 son de al menos 577,80 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 26 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a 1 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 3,6 km de Club de golf Moon Palace. Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Go Grand Outlet Riviera Maya también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Comentarios

8,6

Excelente

1089 comentarios de un total de 1778 con una puntuación de 10 - Excelente
318 comentarios de un total de 1778 con una puntuación de 8 - Bueno
178 comentarios de un total de 1778 con una puntuación de 6 - Normal
83 comentarios de un total de 1778 con una puntuación de 4 - Mediocre
110 comentarios de un total de 1778 con una puntuación de 2 - Horrible

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal

9,0/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

6/10 Normal

Daniel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todos los días a las 8 de la mañana me marcaban a la habitación para venderme los tiempos compartidos Fue muy molesto, fui a recepción a quejarme y nunca lo resolvieron
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maricarmen

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las amenidades para los niños son espectaculares
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Brianda

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene increíbles atracciones para niños
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Los niños la pasaron espectacular
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rene L

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Servicio
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

juan pablo

Viaje en grupo, Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel para ir con niños, excelente los alimentos
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nahum

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Rosella

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
A
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

jonathan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
NOS DESAGRADO QUE NOS OFRECIERON PUNTOS EXTRA POR UN DESAYUNO, EL CUAL ERA PARA COMPRAR UNA MEMBRESIA EN LA CUAL SE PIERDA TODA LA MAÑANA Y EL PERSONAL QUE APOYA EN TOURS NO EXPLICA LA FORMA DE UTILIZAR LOS PUNTOS Y UTILIZAR SOLO LOS MONEY PUNTOS Y NO LOS CREDITOS OTORGADOS POR LA RESERVACION
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Abraham

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida es de lo mejor el restaurante steakhouse es el mejor de lo mejor
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

maria esther

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un excelente hotel
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

marcos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion excelente. La comida de calidad premium. Las personas que laboran ahi son muy atentas. La playa muy FEA. Yo creo que no es playa sino mar abierto.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Hermann

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel para ir en familia!!
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Johanna

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio así como calidad en la comida y bebidas, que decir de las instalaciones no necesitas salir del hotel
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Laura, Cancún

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Normal

Beatriz

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa es horrible
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Rafael

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
me gustó el servicio de su personal de restaurantes y bares, no me gustó las condiciones de las habitaciones y áreas exteriores
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jaime

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jaime

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esperas mucho para trasladarte en los carritos.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

luis garcia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente!!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Paula yamili

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ok
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Lízbeth Patricia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
El hotel es bonito, tienes muchos restaurantes, tiene a que bajar la aplicación para hacer las reservas. En la habitación el baño no contaba con shampoo, por la que llame paga pedir y me mandaron el shampoo más no el acondicionador, al día siguiente volví a llamar y no me gustó que entraron a la habitación para ver si de verdad no estaba la amenidad en el baño, eso no le gustó.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025