Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Allotjament de 4.5 estrelles
Allotjament a peu de platja només per a adults amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 336 €
taxes i impostos inclosos
14 de gen. - 15 de gen. de 2026

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Suite presidencial

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
  • 170 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
  • 303 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite presidencial

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
  • 114 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

9,4 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
  • 67 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador de sostre
  • 359 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 11
  • 1 llit de matrimoni gran, 4 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(38 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
  • 56 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite júnior

8,6 sobre 10
Excel·lent
(113 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
  • 56 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite Club

8,6 sobre 10
Excel·lent
(28 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
  • 56 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador de sostre
  • 415 metres quadrats
  • 4 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 13
  • 2 llits de matrimoni grans, 4 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite júnior

8,8 sobre 10
Excel·lent
(121 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
  • 56 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

9,0 sobre 10
Fantàstic
(8 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
  • 67 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite presidencial

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador de sostre
  • 170 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite presidencial

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador de sostre
  • 114 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Llacuna Nichupté - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja Chac Mool - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Platja del Fòrum - 13 minuts a peu - 1.1 km
  • Centre de Convencions de Cancún - 17 minuts a peu - 1.5 km
  • Platja Gaviota Azul - 4 minuts en cotxe - 1.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 26 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Snack Grand Park - ‬8 minuts a peu
  • ‪Taqueria Los Chachalacos - ‬6 minuts a peu
  • ‪The Surfin Burrito - ‬6 minuts a peu
  • ‪El Oriental - ‬8 minuts a peu
  • ‪Flor De Sal - ‬8 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional
Platja del Fòrum i Centre de Convencions de Cancún se situen a prop d'on és Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, que ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina. Regala't una manicura o una pedicura, un tractament facial o un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de l'allotjament. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa superior i botigues a les instal·lacions.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Caixer automàtic, atenció multilingüe i sala de banquets
  • Ascensor, sales de massatge o tractament i serveis per a casaments
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 180 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, balcons moblats i cartes de coixins. A les opinions dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats a la carta i els aperitius
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • 2 bars
  • 6 restaurants
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Agave - Mexican Cuisine
  • C/X Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Jade - Asian Cuisine

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Centre de benestar
  • Compres
  • Sauna
  • Spa complet

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa superior

Spa complet

  • 18 sales de tractaments
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 91 centímetres d'amplada)

Més serveis

  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Estació de connexió per a MP3
  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar gratuït (articles limitats)
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Serveis sanitaris: 4.06 USD per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 005-007-006215/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Royalton Cancun Resort All Inclusive
Royalton Cancun All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort All Inclusive
Royalton Suites Resort All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort & Spa - All Inclusive Cancun
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites Cancun All Inclusive
Royalton Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Chic Suites Cancun
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Preguntes freqüents

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Amb data 25 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only el dia 14 de gen. de 2026 són d'almenys 332,3 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional, Platja del Fòrum i Centre de Convencions de Cancún. Centre Comercial La Isla és a 2,4 km de distància.

Opinions

Opinions: Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

8,4

Molt bo

9,0

Neteja

8,8

Comoditats

8,8

Personal i servei

8,8

Respecte al medi ambient

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1265 de 2328 opinions
Puntuació 8: Bo. 499 de 2328 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 294 de 2328 opinions
Puntuació 4: Deficient. 122 de 2328 opinions
Puntuació 2: Horrible. 148 de 2328 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Ziyad

Anazing
Estada de 8 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Alesha

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was very friendly. Nice area. Nice pool and beach. Only drawbacks were the waits for the elevators. Overall great resort.
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Ny'Asia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Diamond club should have more perks. All the main restaurants shouldn’t need reservations . Staff was amazing , efficient and friendly. Drinks were fairly good based off the bartender you had . Room service options could have been better. Housekeeping was very efficient! Overall it’s not a bad resort but my expectations were high based off a family friend experience with diamond club.
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Wallace

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was nice. Property is beautiful. Food was very mediocre. And at least half of the food service staff was either rude or annoyed that you asked them for anything. We travel to all inclusive resorts every year in Cancun and this is the first place we have experienced this at any resort. They do a relatively good job of trying to provide a party vibe but it comes with a cost. Mediocre food and poor customer service. Our Butler, Diego was excellent however.
Estada de 8 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Nadia

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja
My partner and I visited this resort in 2022 and had one of the best times. Everything was 10/10 and we recommended so many friends to this place. This time was completely different. Everyone who worked at the resort was constantly trying to sell something and talk you into something. We are there to vacation and relax not answer a million questions daily and be sold to. We also did not have hot water our last night for a whole day. They told us to visit the spa if we wanted to take a hot shower and when we did, we had to bring a towel from our room because they stated the towels and robes were only for spa guests even though we did not make the choice to not have hot water. When it did come back on, it was brown and smelled terrible. We also had a roach in our room. We barely saw our butler where as back in 2022, we were waited on and catered to. This just was not a good experience at all and we will no longer be supporting this resort.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Courtney, League City

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice resort, up to date and more modern compared to most. The Buffet had a large selection of fresh food, and tasty. Free room service, parking, and descent drinks. The spa was amazing. The only negative for me and alots of others was the wait for elevators. I will be back.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Whitaker

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Joie

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room view and good
Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Isabella

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel was very nice and clean. The food at all the restaurants is amazing but the buffet/sports bar food is not the best. The drinks are delicious. The room service takes 40 minutes to bring anything up to you. The staff is not very friendly. The elevators take 20 to pick you up. Overall experience was pleasant.
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Andrew Corban

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very fun hotel. Food is good compared to most Cancun resorts. Entertainment is alright. Daytime pool games are the most fun. Rooms nice enough. Staff is nice but most don’t go above and beyond. I wouldn’t recommend diamond club. Rooftop parties are advertised as being amazing but they are very hit or miss. A good hotel!!!
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Eric

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Just do it. You won’t regret it
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Dorothy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Requested two beds in room Responded 3 times to request of type of room and on arrival request not available. Changed rooms next day but some mix up between staff at front desk, as Angel, member when we arrived had made arrangements and day staff semed comfused. Told would get room at 3 pm, then told not ready itwould be a few minutes, this went on and on, then Angel asked what was the problem and looked in computer and told us room ready. Really disappointed with smoking arrangements!.Smoking everywhere, outdoor and indoor bars, theatre, around pool, in pool, washrooms, cigarette ash in wash basins, elevators. I went to enter elevator and got faceful of smoke/vape from women standing in front of other guests in elevator. As i am allergic to smoke I was really disappointment that regulations were not in place. When discussing with employee (wearing burgandy shirt), told hotel owners were Ok with smoking, I pointed out Mexico regulations on smoking but it didn't apply at that hotel. It is the only hotel I have been at with such disgraceful smoking regulations and against all health rules. As a result of being exposed to al the smoking I have been quite ill since my return due to sensitivity and allergy to smoking and no regard health of non smokers at hotel. Staff very nice and helpful in all areas i was in contact, front desk except for help with room apart from Angel, guest services very helpful as well as serving staff. Hotel clean and easy to get things like towels
Estada de 14 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Katrina

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was beautiful, I got an ocean view and that’s what I mostly wanted and I got it. All the staffs were great, I enjoyed the evening entertainment
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Brandon

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I traveled with my wife, best friend, and in-laws. After staying a few days at a smaller property, the action/activities were welcomed. Overall a phenomenal property. There is a "party" pool and a more calm pool area. There is also a diamond club pool option that requires an upgrade. The foam parties in main pool were a good time, and the pool is large enough to watch from afar if you do not want to be in right in the action. Alot was made about the rooftop pool. The area is enormous and has great views but the action was limited the few times we went up there. One downside is if you are not diamond club, you must purchase drinks individually or purchase a cabana. We were okay with this at first until the one night where the main entertainment for a night was on the rooftop and you had to purchase drinks. This was a first in all of our times in an all-inclusive Cancun resort. This resulted in the group of 10-12 that we had accumulated to go downstairs to the Taboo Lounge. The Taboo Lounge was definitely the highlight of the trip. We met so many wonderful people and the bar service and entertainment was top notch. Although there is the diamond club option, we were never pressured to upgrade. The service was phenomenal and wanted to give a shoutout to Veronica from the buffet, Jorge from the breakfast station, Miguel from the Steakhouse, Alexander & Jesus from Entertainment team, David from Vespa, and Alejandro from beach drink services. I highly recommend this resort.
Estada de 6 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

James, Winnetka

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fun hotel. Elevators are a shambles though. Not uncommon to wait 5+ minutes to get on one.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Rene Barrientos

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall great experience, however had a leak on the roof that got our stuff wet next to sink. Staff was friendly and came up quickly to fix it.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Jennifer Lynn

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Customer service is wonderful! Beautiful resort and an upbeat vibe. Food and alcoholic beverages are decent.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Mike

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The Vibe staff was amazing. They keep you entertained all the time, very energetic and great attitudes. Food was good, buffet had something for everyone. Staff in buffet were very attentive and responsive. Few small issues regarding pool chairs but that had more to do with other rude guests. Overall a great stay.
Estada de 6 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Dana

Viatge en família
Overall, not worth the price we paid to stay here. Hotel main areas should be maintained better. Service from staff was great. Cleanliness should be kept up with higher volumes of customers..
Estada de 6 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Khadijah

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Comoditats
I’m just going to tell you what you need to know. I don’t believe the diamond club is worth it. It does come with a butler and premium drinks. However the premium drinks are not worth it because it’s only two areas on the whole resort that you can get it from. The swim up bar doesn’t offer it and the rooftop pool does not offer it and that is where most of your time will be spent on the resort. The food, it is okay. It’s not delicious but it’s not horrible. ALL THE POOLS CLOSE AT 7PM. The rooms are okay , they need some updating. If you’re not a stickler you will be fine if you are, you will struggle. Night life is pretty decent. A lot of the events happen at the roof top pool which closes at 1am (you can’t use the pool) I don’t think it’s much to do after that. They will try to sell you a timeshare , when you first walk in (in which they claim it’s not a time share) If you don’t have at least 2,500 to put down don’t Waste your time. The likelihood of them letting you check in before 3pm is slim to none. So if you get there early just be prepared to change out your clothes and enjoy the resort. I would give it a solid 6 1/2. I wouldn’t be a returning guest.
Estada de 2 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Pouya

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food wasn’t good
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Latisha

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes everything was clean and great
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Candy Gloria

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing service , food , atmosphere! We love it. We’ve gone twice and already planning to go ba k asap ! Thank you Royalton
Estada de 3 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Angela

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Què no li ha agradat: Personal i servei
The beach was clean. The rooms were clean. Some staff was rude some nice. The restaurants were never available for a reservation our entire stay so got stuck at the buffet and the food was okay 4/10. The desserts were gross. Room service had minimal options, a pizza or salad and chicken wrap with chips. If you didn’t get up before 8 and claim a chair at the pool you wouldn’t be able to sit pool side. The nightly entertainment was good. Different things to do. The elevators are EXTREMELY slow and one was broken my entire stay so if you don’t mind waiting over 10 minutes then your fine. Only thing I really enjoyed was not seeing a bunch of kids. Other than that I’d probably check out a different adult all inclusive.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

John Mario

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fun place to hang out and meet people from all over the world. Staff was great. Only concern was we had difficulty with lights in our room going on at random times.
Our view
Estada de 4 nits (nov. 2025)