Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Roba de llit d'alta qualitat i minibar amb articles gratuïts
Vídeo fet per un creador
Vestíbul
Servei de l'allotjament
Roba de llit d'alta qualitat i minibar amb articles gratuïts

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Gimnàs
  • Bar
El preu actual és de 263 €
taxes i impostos inclosos
30 de juny - 1 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Suite Club

8,6 sobre 10
Excel·lent
(24 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 56 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite júnior

8,6 sobre 10
Excel·lent
(104 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 56 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(33 opinions)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Aire condicionat
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 56 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
3 Dormitoris
  • 359 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 11
  • 1 llit de matrimoni gran, 4 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

9,2 sobre 10
Fantàstic
(7 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 67 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

8,8 sobre 10
Excel·lent
(6 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 67 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite júnior

8,8 sobre 10
Excel·lent
(102 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 56 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
4 Dormitoris
  • 415 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 13
  • 2 llits de matrimoni grans, 4 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite presidencial

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 114 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 303 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite presidencial

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 170 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite presidencial

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • 114 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite presidencial

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • 170 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Platja Chac Mool - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Platja del Fòrum - 13 minuts a peu - 1.1 km
  • Centre de Convencions de Cancún - 17 minuts a peu - 1.5 km
  • Platja Gaviota Azul - 3 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Centre Comercial La Isla - 4 minuts en cotxe - 2.5 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 26 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Señor Frogs - ‬3 minuts a peu
  • ‪Snack Grand Park - ‬8 minuts a peu
  • ‪Hard Rock Cafe Cancun - ‬12 minuts a peu
  • ‪The Surfin Burrito - ‬6 minuts a peu
  • ‪Coco Bongo Beach Party - ‬12 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Platja Gaviota Azul
Platja del Fòrum i Centre de Convencions de Cancún se situen a prop d'on és Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, que ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina. Regala't una manicura o una pedicura, un massatge o un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de l'allotjament. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa superior i botigues a les instal·lacions.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Sales de massatge o tractament, caixa forta a la recepció i serveis per a casaments
  • Sala de banquets, atenció multilingüe i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 180 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, balcons moblats i cartes de coixins. A les opinions dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats a la carta i els aperitius
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Travelife, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Anglès, francès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • 2 bars
  • 6 restaurants
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Agave - Mexican Cuisine
  • C/X Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Jade - Asian Cuisine

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Centre de benestar
  • Compres
  • Sauna
  • Spa complet

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa superior

Spa complet

  • 18 sales de tractaments
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Sense ascensor

Més serveis

  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Estació de connexió per a MP3
  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar gratuït (articles limitats)
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Serveis sanitaris: 4.06 USD per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Royalton Cancun Resort All Inclusive
Royalton Cancun All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort All Inclusive
Royalton Suites Resort All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort & Spa - All Inclusive Cancun
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites Cancun All Inclusive
Royalton Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Chic Suites Cancun
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Preguntes freqüents

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Amb data 26 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only el dia 30 de juny de 2025 són d'almenys 259,37 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional, Platja del Fòrum i Centre de Convencions de Cancún. Centre Comercial La Isla i Platja Gaviota Azul també són a menys de 3 km.

Opinions: Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Opinions

8,2

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 1159 de 2175 opinions
Puntuació 8: Bo. 480 de 2175 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 271 de 2175 opinions
Puntuació 4: Deficient. 121 de 2175 opinions
Puntuació 2: Horrible. 144 de 2175 opinions

9,0/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,8/10

Comoditats

8,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10

Great place staff was amazing!
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10

Everything was perfect!
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10

just amazing
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10

I loved it I told them it was my anniversary and they came in and decorated our room so cute
Estada de 4 nits (juny 2025)

2/10

The manager was very rude and directly
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10

Had a great time all the staff were really respectful and nice
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10

This resort was beautiful. I enjoyed my time here and would go again only if the food options were better. This is why im giving it 4 stars instead of 5.
Estada de 3 nits (abr. 2025)

8/10

Las instalaciones del hotel son lujosas e impecables, pero la mayoría de los huéspedes son jóvenes, por lo que es ruidoso y se puede oír a la gente hablando en los pasillos hasta altas horas de la noche.
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10

Had so much fun!
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10

Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10

Overall, my wife and I enjoy own stay. Most of the staffs are excellent but there are couples that wasn't. For some reason its seem like they are short staffs because there is one day they didn't clean our room, and it were around 3:30 so we have to request to have our room clean. The pool area is a little small compare other resort that we had stay. We didn't enjoy the beach because its full of seaweeds. The foods are good but need more option. They do have shown at night but its kind disorganized.
Estada de 3 nits (juny 2025)

6/10

Our butlers Sandra and Omar were amazing! All pool staff, bartenders, staff serving us were the best! The collective amenities were top notch! However the rooms felt moist, paint was peeling off the walls, the beds were super uncomfortable and hard, it had a mysk smell. I honestly believe there is mode as at nights i had allergic reaction. Ive stayed here a few years ago, they are not maintaining the room quality! Also the staff for check in were not friendly!
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10

Staff and Resort its self were great. While missing some features that other resorts have, like a cigar shop / lounge, they make up for it with a variety of all good to great restaurants. The spa was absolutely relaxing and very enjoyable. The staff were my favorite part of the resort. Very friendly, funny, and connecting. Unfortunately the people in the resort it’s self made it very hard to enjoy and relax. A lot of ratchet and ghetto groups of people with zero care for others and no self control. My first day on our honeymoon my wife and I were flashed in the stairwell by a drunken woman struggling to fix her top. We upgraded to diamond to try and avoid the insanely sloppy and noisy people in the main pool. Mean while these same classless people were borderline screaming in every restaurant. We tried out each restaurant the resort had, and it was very hard to relax and eat with screaming conversations. I understand it’s party resort but these “adults” can’t handle their alcohol one bit. There’s a time and place for such things. If you are into the ratchet and noisy life and are very much outgoing then this place you would love. But If those people had any sort of class and social awareness then I think this resort would be a perfect mix of fun, luxury, and romantic. But unfortunately that’s not what we got and the only romantic fun we got were at the spa (which you have to pay extra) and then in our room. Our room was also very nice, large, and clean if I might add.
Estada de 5 nits (juny 2025)

2/10

Services bad
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10

Staff was very nice, rooms were clean, restrooms were always full so I didn’t get to try any
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10

We had a great time at the Royalton CHIC Cancun! The resort is beautiful, lively, and perfectly located with amazing views-especially from the rooftop pool and bar! A huge shoutout to Omar, our Diamond Club butler, who truly made our stay special. He was incredibly helpful and attentive and made everything feel personal and stress free. Upgrading to the Diamond Club-the x lusive beach area was peaceful, well-maintained, and had great service. Worth the extra cost if you are looking for a more relaxed and premium beach experience. That said, the food quality was underwhelming. While there were plenty of restaurants, we often felt rushed during meals, and the dishes didn’t live up to expectations. Also, having to pay for shaded areas at the rooftop bar was q bit disappointing given the resorts upscale branding. Overall, we loved the atmosphere and service, and we’d return for the beach, the views, and especially for staff like Omar-just hoping for an upgrade in the dining experience next time
Diamond Club upgrade room 11 th floor
View in gym
View from room
View from room deck
Estada de 7 nits (abr. 2025)

4/10

It was just okay service was horrible elevators to 30 minutes to come often times skipping floors All he had one or two elevators working everyday we're almost more cleaned daily which was good everyday there was an issue with restaurant reservations after talking with management we were eventually accommodated but that is very stressful when you're on vacation with 11 other people at an all-inclusive and have to be stressed out about dinner reservations everyday made it very difficult to get into the restaurant's. The front desk attendance there's so much I can say about them but don't have time to do so. All I can say is they were the worst I have ever encountered at any all-inclusive in any country that I have been to. It is definitely not worth $400 a night to stay at this hotel.
Estada de 2 nits (juny 2025)

4/10

My daughter got married at the Royalton Chic Cancun on June 6, 2025. I could not have been more disappointed in this resort. It is in need of a lot of renovation. The ceiling on the 3rd floor near the area the wedding ceremony was held was leaking water and covered with a sheet with buckets and towels on the floor. We requested a couple extra pillows for our room and when they were delivered, one of them was wet with a yellow liquid, I don’t even want to know what it was. The restaurants were almost impossible to get a reservation in advance on the app. It only allows you to book up to 2 days in advance and usually then tells you nothing is available. We ate at Hunter Steakhouse and I had the apple pie for desert. I took a bite and found a long hair in it. The waiter asked why I didn’t finish my dessert and when I told him I found a hair in it, he just asked if I wanted a new piece, no apology at all. The buffet was terrible! We ate there once at dinner time and I didn’t see much I’d want to eat. I had some scallops grilled and they were slimy and undercooked. Our room smelled very musty/moldy. The drywall in the toilet area was crumbling. The pool was small and warm, not very refreshing when it’s almost 100 degrees. Bar service at the swim up bar and lobby bar was very slow. The beach was covered in sargassum that was layers deep and stunk terribly!! I would never return to this resort.
Estada de 6 nits (juny 2025)

10/10

Súper Rico todo! La comida, la habitación! Los trabajadores! 10/10
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10

Music is good and employees are super nice!
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10

B
Estada de 4 nits (juny 2025)

6/10

This property looks very nice on the website, but is average at best. We stayed 3 nights, and every time we came back into our room, the beds, sheets, floors, walls, and balcony doors were moist. They really need to work on getting the moisture and humidity under control because it’s super moist even with the ac and fans on. Also EVERYTHING closes super early at 5pm. The pools and pool bar as well as the rooftop shut down and there’s absolutely NO night life on the property. It’s a very average property and I would not stay there again.
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10

Good points: - It’s very clean - it’s smells amazing right at the entrance!! - the employees are very nice and respectful - the location is perfect, lots of things around to check out - there’s multiple pools, a spa, gym, many restaurants and bar - they got activities happening everyday, you can check it out through their app Bad sides: - the food is not the best, we’ve tried a couple restaurants and we were quite disappointed. The buffet is better - the elevators are kind of slow, it takes a while to have one available even though there are 5 of them Overall we loved our stay here and will be back, I just recommend going outside if you want to eat good Mexican food!
Estada de 4 nits (juny 2025)

6/10

Rooms and staff a very nice. Everything else is okay. Very difficult getting reservations for dinner. Constantly trying to up sell something on you. Pool and pool bar are small and very congested. They do not control who comes in the resort from the beach. We saw multiple people coming in the did not have their wrist bands on. Food was decent for all inclusive.
Estada de 5 nits (juny 2025)

8/10

Good location. Very nice staff. Food was 3 out of 5. But overall a great stay
Estada de 3 nits (juny 2025)