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Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento con 2 piscinas al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos

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Galería de imágenes de Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)
Servicios del alojamiento
Salas de tratamientos para parejas, sauna, tratamientos corporales
Sala de reuniones
2 bares, bar en la piscina y bar junto a la piscina

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Bar
El precio actual es de 234 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 ago al 27 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,6 de 10
Excelente
(25 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 56 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury Junior Suite Ocean Front

8,6 de 10
Excelente
(108 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 56 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

9,0 de 10
Increíble
(34 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 56 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
3 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 359 m²
  • 3 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 11 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 4 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury suite sunset view

9,2 de 10
Increíble
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 67 m²
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury Suite Ocean Front

9,0 de 10
Increíble
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 67 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury junior suite sunset view

8,8 de 10
Excelente
(109 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 56 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
4 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 415 m²
  • 4 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 13 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 4 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 114 m²
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 303 m²
  • Vistas al océano
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 170 m²
  • Vistas a la laguna
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 170 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.2 sobre 10, Muy bueno, 1.455 comentarios
El precio actual es de 260 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 sept al 7 sept
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Chac Mool - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Fórum - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Playa Gaviota Azul - A 3 min en coche - 1.8 km
  • Plaza la Isla - A 4 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 26 min en coche

Restaurantes

  • ‪Señor Frogs - ‬A 3 min a pie
  • ‪Snack Grand Park - ‬A 8 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Cancun - ‬A 12 min a pie
  • ‪The Surfin Burrito - ‬A 6 min a pie
  • ‪Coco Bongo Beach Party - ‬A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Centro de Convenciones de Cancún
Playa Fórum y Playa Gaviota Azul se encuentran cerca de Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, que puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. El alojamiento ofrece manicura y pedicura, masajes y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 6 restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza en la azotea y tiendas en las instalaciones.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 2 piscinas al aire libre con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Salas de tratamientos o masajes, servicios de conserjería y personal multilingüe
  • Un salón de eventos, una caja fuerte en recepción y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 180 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como balcones amueblados y cartas de almohadas. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas y los aperitivos del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, español

Alojamientos similares

Playa privada cerca y servicio gratuito de transporte a la playa

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 sobre 10, Excelente, 1.415 comentarios
El precio actual es de 259 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 sept al 2 sept
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Agave - Mexican Cuisine
  • C/X Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Jade - Asian Cuisine

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 18 salas de tratamientos
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Servicios sanitarios: 4.06 USD por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Royalton Cancun Resort All Inclusive
Royalton Cancun All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort All Inclusive
Royalton Suites Resort All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort & Spa - All Inclusive Cancun
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites Cancun All Inclusive
Royalton Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Chic Suites Cancun
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

A fecha de 11 de ago de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only el 26 de ago de 2025 son de al menos 230,9 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a quince minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún. Plaza la Isla y Playa Gaviota Azul también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios sobre Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Comentarios

8,2

Muy bueno

1196 comentarios de un total de 2252 con una puntuación de 10 - Excelente
496 comentarios de un total de 2252 con una puntuación de 8 - Bueno
279 comentarios de un total de 2252 con una puntuación de 6 - Normal
127 comentarios de un total de 2252 con una puntuación de 4 - Mediocre
154 comentarios de un total de 2252 con una puntuación de 2 - Horrible

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Arisleiny

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

annette

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel para solo adultos, gran atención por todo el staff, buena comida y buena bebida
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Liusbiviana

Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Servicios
Maravilloso
Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Marisa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Falta mantenimiento a sus instalaciones, asi mismo la app tiene oportunidades, si embargo algo que reconozco es que se preocupan por sus clientes y tratan de solucionar los inconvenientes de inmediato
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

jesus

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que no me gustó es que el check in es demasiado lento, más de 20 min.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

JUAN ANTONIO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

HERNAN

Pudiera mejorar la limpieza y el mobiliario de alberca ya se encuentra viejo
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Janio

Se alojó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Veronica Amairany

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Jamás me volvería a hospedar aquí

El check in MÁS LENTO de mi vida, por otro lado, la puerta del cuarto hacía un ruido horrible cuando abríamos el ventanal, estaba floja, la chapa en muy mal estado, tenías que asegurarte cuando salías que haya quedado bien cerrada, le dijimos a una camarista y nos dijo que era por que nosotras no la cerrábamos bien. Al personal le hace falta una capacitación de servicio al cliente. NUNCA hay camastros disponibles, hay muy pocos para el área normal, porque le dan prioridad al área diamante, lo cual no es equitativo porque he ido a otros hoteles que también tienen sus servicios VIP pero no dejan menos lugar para la gente con su servicio normal, los elevadores tardan DEMASIADO en abrir la puerta, marean de lo recio que bajan, en el segundo día llenamos una encuesta donde puse mis inconformidades, nos hicieron una llamada más tarde con un trato muy hostil, como enojado por lo que habíamos puesto, en vez de decirnos que si como lo podían solucionar, uno que otro personal es muy apático al momento de contestar. Las almohadas tienen mal olor, como a viejito, el cuarto al entrar también, las paredes están mal pintadas y deterioro en general del edificio, en mi lavamanos solo salía agua hirviendo, la regadera siempre huele a drenaje, mil veces por ese precio mejor me hospedo en RIU, me han tratado mucho mejor y todo está en mejor estado, y SI tienen la suficiente cantidad de camastros, y ni me contesten que no metí un reporte porque la encuesta ahí está, y la llamada también.
Se alojó 6 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Hector M

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

María Magdalena

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es la tercera vez que visitamos royalton chic y siempre nos vamos encantados
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

yasmani, West new york

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo esta ok
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Victoria

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Gorgeous view
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Horrible

Anuar

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me cobraron más en mi estancia
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Kenet

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Horrible

Blademir

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Worst hotel we’ve ever been. We payed for king size they just gave what they had. They didn’t even try. We didn’t fight because we wanted to enjoy our small vacations. NO RESTAURANT EVER AVAILABLE. No chairs in bed available. Staff was always defensive and annoyed. Definitely not worth it the value. The building was bad painted, a lot of things didn’t work, food was super over cooked and simple. Only good thing was the show. We felt that we waste our money here.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Axel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is very nice, but we had many problems with the room. The shower in the main room didn’t have hot water, and neither of the two jacuzzis in the room had hot water either. The air conditioning wasn’t working, and we spent a very cold night even after turning off all the air conditioning. You pay a lot for a room to be calling technicians two or three times a day. Honestly, I don’t think I will return to the hotel because of the bad impression it left on me. You go on vacation to enjoy your investment, not to watch technicians come and go three times a day
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Lilibeth

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación, comida buenisima, muy buen ambiente
Se alojó 5 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Eve

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en enero de 2025

4/10 Mediocre

Christian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Property was in good condition as advertised. However, the costumer service is probably the worst I've experience in not just Cancun, but in overall Mexico. Specially, if you consider that we paid almost 1k per night.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Roselena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

floriza

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Más o menos

Recepción. Muy grosero. Un señor que me atendió Las señoritas de recepción muy amables Pero no recuerdo el nombre solo sé que tiene lentes. Muy muy grosero su trato El hotel. Le falta más variedad de comida en el restaurante de la alberca Y los restaurante de. Reservación cierran muy temprano para cenar La habitación muy grande. Pero si le falta mantenimiento Spa muy agradable y buen servicio
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024