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Luna Maya Tulum

Alojamiento de 2.0 estrellas
Hotel con servicio de recepción 24 horas, cerca de Parque Nacional Tulum

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Galería de imágenes de Luna Maya Tulum

Zona de desayunos
Punto de interés
Jardines del alojamiento
Terraza o patio
Recepción

Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestra 1 de 1 habitación

Abrir todas las fotos de Amaite

Amaite | Escritorio y ropa de cama

Amaite

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 24 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Solárium

Ahau Tulum

Zona Hotelera
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.6 sobre 10, Excelente, 237 comentarios
Ahau Tulum
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Av. Satelite, 14, Tulum, ROO, 77780

Qué hay en los alrededores

  • Gran Cenote - A 6 min en coche - 4.7 km
  • Parque Nacional Tulum - A 6 min en coche - 4.9 km
  • Ruinas mayas de Tulum - A 8 min en coche - 4.9 km
  • Playa pública Las Palmas - A 9 min en coche - 6.4 km
  • Playa Paraíso - A 10 min en coche - 7.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 50 min en coche

Restaurantes

  • ‪Antojitos la Chiapaneca - ‬A 3 min a pie
  • ‪Encanto Cantina - ‬A 1 min a pie
  • ‪Charlie's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Crazy Fish Tacos - ‬A 2 min a pie
  • ‪Campanella Cremerie - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Luna Maya Tulum

Quédate en este hotel cerca de Parque Nacional Tulum
Luna Maya Tulum se encuentra a muy poca distancia de Playa pública Las Palmas y de Playa Paraíso. Dispone de, entre otros, un jardín. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las zonas comunes.
También hay otros servicios, como:
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de entrada exprés y un servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe, espacios sin humos y consigna de equipaje
  • Una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Luna Maya Tulum brindan comodidades tales como aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, español

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Sunrise Master Suite | Balcón

Dune Boutique Hotel located at the party zone

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
9.4 sobre 10, Excepcional, 273 comentarios
Dune Boutique Hotel located at the party zone

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Jardín

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 4 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por posibles daños: 50 USD por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Luna Maya LHMG B&B Tulum
Luna Maya LHMG B&B
Luna Maya LHMG Tulum
Luna Maya LHMG
Luna Maya by LHMG
Luna Maya Tulum Hotel
Luna Maya Tulum Tulum
Luna Maya Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿En Luna Maya Tulum se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Luna Maya Tulum?

En Luna Maya Tulum no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Luna Maya Tulum?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Luna Maya Tulum?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Luna Maya Tulum se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Luna Maya Tulum?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Tulum se encuentra a menos de 5 kilómetros de Parque Nacional Tulum, Ruinas mayas de Tulum y Gran Cenote. Playa pública Las Palmas y Playa Paraíso también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Luna Maya Tulum

Comentarios

7,6

Bueno

19 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 10 - Excelente
21 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 4 - Mediocre
8 comentarios de un total de 58 con una puntuación de 2 - Horrible

7,6/10

Limpieza

7,8/10

Personal

7,4/10

Servicios

7,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

6/10 Normal

Martin

Aspectos negativos: Limpieza

X

El hotel está X, y el agua de la regadera huele mal, pero tiene buena ubicación y los tacos de afuera están buenísimos
Se alojó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Una experiencia increíble! 🌞
Se alojó 10 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Vanina Erica

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomendado

Mil limpio pero mucha humedad, muy buena ubicación
Se alojó 3 noches en enero de 2022

2/10 Horrible

Patricia

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Asco de hotel

Sucio fue poco ,almohada llenas de hongos,sucio por todas partes ,personal grosero
Se alojó 4 noches en diciembre de 2021

4/10 Mediocre

fatima

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mala experiencia

En la noche se fue la luz del hotel y por varias horas estuvimos si agua en el baño, mucho calor y mala ventilación. Tardaron demasiado en reponer la luz
Se alojó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Victor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Josep

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

Opción cómoda y barata

Cómodo para pasar la noche. Mucho olor a humedad y no muy limpio. Buena relación calidad precio
Se alojó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Francisco

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien ubicado
Se alojó 1 noche en marzo de 2021

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Es muy rústico los enchufes eran falsos. Mucho ruido, la luz blanca de hospital. Cero Onda
Se alojó 5 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

Gustavo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 11 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Barato y bueno.

El hotel está excelente, es un precio de acuerdo a lo que ofrece, está limpio, muy adecuado. La zona donde se ubica es algo ruidosa por lo que es difícil a la hora de dormir.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Pablo, San Luis Potosí, S.L P

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todos siempre muy amables, excelente servicio! Super recomendado, definitivamente una buena opcion.
Se alojó 6 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Jose arturo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lugar perfecto para descansar y disfrutar de tulum

Súper bien la instalaciones, muy céntrico para tomar algo y para comer, (recomiendo unos tacos que están a una cuadra de allí)
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018

2/10 Horrible

Catalina, Argentina

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

NO LO RECOMENDARIA

La primera impresión fue muy buena. Luego encontramos muchos defectos. No funciona el agua y hay que pedirles que hagan marchar la bomba. Así y todo en medio de la ducha se corta. La habitación tenia tanta humedad que se nos humedeció toda la ropa incluso la guardada en la maleta. La solución que nos dieron fue prender el AC lo cual genera un gasto de energía innecesario y no resuelve nuestro problema. Fuimos pacientes pero YA EL ÚLTIMO DÍA SE COLMÓ NUESTRA PACIENCIA. Los huéspedes que ingresaron estaban todos reclamando lo mismo y solicitando el reembolso. El empleado de la noche no entendía porque no hablaba ingles y tuvimos que salir de la habitación varias veces para hacer de traductoras Ni siquiera acepto comunicarse con algún superior aduciendo que no tenia el contacto. Por si fuera poco tampoco andaba el wifi correctamente. El lugar tiene un gran potencial para mejorar su prestigio pero las condiciones son deplorables
Se alojó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Olivier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

recomendado

10/10 Excelente

Robert, Ottawa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean and nice hotel. Check in was easy. Alejandro at the front desk was very helpful when I needed to arrange new transportation to the Cancun airport.
Se alojó 6 noches en mayo de 2022

2/10 Horrible

Nawel

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Je suis mitigé, la situation de l'hôtel est idéal pour visiter la ville mais loin de la plage. Le taux de change est littéralement inventé j'ai payé plus de 200 pesos en plus que ce que j'aurai dû payé remarque que j'ai fait, pour réponse on m'a fait voir un mail du gérant qui envoi le taux QU'IL A CHOISI. La chambre est très simple mais suffisante en revanche elle est pleine de MOISISSURES, sur les oreilles ! Les rideaux les murs de la salle de bain... c'est très inquiétant. Pas de tapis de douche donc de l'eau partout, on vous refuse une serviette pour les cheveux. En 5 jours personnes n'est venue nous donner du papier toilette faire le ménage ou même vider la poubelle la aussi j'ai du réclamer leurs passage. Mais que font ils? La "cuisine" commune n'est qu'un frigo horriblement sale et un évier. Il y a énormément de bruit du au gens dans le hall qui squatt avec le veilleur de nuit et le matin ce sont les engins de chantier qui vous servent de réveille. Il n'y a aucune isolation au niveau de la porte ou des fenêtres résultat un lézard dans la chambre et ÉNORMÉMENT de moustiques. Bref je ne conseille pas et regrette de ne pas avoir mis quelques euros de plus pour un meilleur hôtel. LE PIRE : L'EAU A UNE ODEUR D'ÉGOUT, DE ROUILLE , c'est immonde.
Se alojó 5 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Se alojó 6 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Yesenia

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I will definitely be staying here again. I enjoyed my full week stay here with no issues other than one gentleman being very angry that there was people hanging out in the community area on the weekend. The rooms had thin walls and my room was next to the stairs so I would hear everyone coming down/up the stairs, checking in, anyone in the community area. I didn’t mind because I didn’t pay for silence on vacation. The food trucks were located right outside the hotel which was the best part of my trip here. Located off the strip but nothing was unreasonable to walk to.
Se alojó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Nikki

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The community area was our happy place with friends and fellow guest that are now life long friends. There was a mutual respect for all in the area and their belongings. Truly enjoyed our time.
Se alojó 8 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Alessandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sehr schön für den Preis

Sehr gute zentrale Lage aber trotzdem ziemlich ruhig
Se alojó 2 noches en enero de 2022

6/10 Normal

jessica

Was good for the price. Not sure if it was the room we were in but we did not have a good sleep.
Se alojó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Eva

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Tres bien

Super séjour avec un très bon rapport qualité prix pour Tulum. Les chambres sont grandes, simples mais propre. Le personnel est très aimable. Je recommande
Se alojó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Brent

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The outstanding features of this hotel were the Mayan-themed murals, statues in every area and corridor of the hotel. Our room was spacious, the Mexican-style stone and tile floors was a beautiful touch, there was a clothes hanging area, and the bathroom and shower area was large and striking. The pool and pool area was nice, with a small waterfall directly into the water, which was powerful enough for a free head and shoulder massage. The staff were friendly and polite. We arrived too early for check in and had a tour booked, so they stored our luggage in their reception area behind their counter until we returned later that evening.
Se alojó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Peaceful

The streets were quite at night
Se alojó 2 noches en septiembre de 2021