Castillos en Playa del Carmen

"Cocina"

"The hotel is very noisy. I stayed for 3days and i couldn’t sleep because the EDM music kept continuing by 2am everyday."

"La atención de la señorita de la recepción fue demasiado excelente, la mayoría de los hoteles debería tener personas como ella con esa amabilidad . Recomiendo mucho el hotel, está muy bien ubicado ."

"Habitación Alimentos Ambiente"

"Buena habitación, la vista no era la mejor pero por el precio salió bien. La piscina estaba algo sucia y descuidada, los pájaros se bañaban ahí y no había nadie revisando. Hasta el segundo día vimos a alguien ahí brindando el servicio de bebidas. Estuvimos esperando la limpieza de habitación pero cuando ya regresamos a las 2 todavía nada así que decidimos rechazarla, pues ya veníamos cansadas. Los dos chicos de recepción muy atentos amables y serviciales, muy profesionales. La ubicación del...

"I never leave reviews but I think it's necessary. My daughter and I were traveling alone and also don't speak spanish unfortunately. There were times where we got ourselves into a pickle and the property owners went so above and beyond to help, it was incredibly meaningful. Ester and Skip were both so kind and generous, it makes this property stand out from any other place we went on our vacation. The Hacienda itself is 5 minutes from Xcaret, so you are so close to the action, but the...