Veure tots els allotjaments

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel només per a adults amb 3 restaurants i 2 banyeres d'hidromassatge

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Piscina coberta, piscina a l'aire lliure, para-sols i gandules
Suite Elite | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques
Billar
Suite Elite | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques
Exterior

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Restaurant
  • Spa
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Bar
El preu actual és de 117 €
taxes i impostos inclosos
4 de set. - 5 de set.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe

Suite Deluxe | Vista de la platja o del mar

Suite Deluxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Sofà llit
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 44.82 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, diversos llits

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite júnior, diversos llits

8,8 sobre 10
Excel·lent
(117 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Sofà llit
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 44.82 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite júnior

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
Barnussos
  • 44.82 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite Elite

Suite Elite | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite Elite

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite de luxe

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite de luxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
  • 137.37 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite júnior

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Sofà llit
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 44.82 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite de luxe

Suite de luxe | Vista de la platja o del mar

Suite de luxe

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
  • 137.37 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

8,2 sobre 10
Molt bo
(20 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Sofà llit
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 44.82 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite de luxe

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite de luxe

9,6 sobre 10
Magnífic
(12 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
  • 100.2 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

Piscina a l'aire lliure

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 391 opinions
Preu actual: 664 €
taxes i impostos inclosos
2 de set. - 3 de set.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

Què hi ha als voltants

  • Quinta Avenida - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platja Mamitas - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Centre comercial Quinta Alegría - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Terminal Marítima de Playa del Carmen - 3 minuts en cotxe - 2.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 49 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 minuts a peu
  • ‪El Diez Parrilla Argentina - la 5ta Avenida, Playa del Carmen - ‬2 minuts a peu
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 minuts a peu
  • ‪Sonora Grill - Playa del Carmen - ‬2 minuts a peu
  • ‪Micaela's - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel de luxe a prop de Quinta Avenida
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites, amb Platja Mamitas i Platja Principal de Playa del Carmen a prop, ofereix un camp de golf al costat, un bar al costat de la piscina i una terrassa superior. Regala't un massatge suec, una manicura o una pedicura o un tractament facial a Okom, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; l'allotjament també posa servei de bugaderia i tintoreria, 2 bars i un centre de negocis a disposició dels clients. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 50 Mbps o més. A més, tindràs un bany turc i una sauna a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure, amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), atenció multilingüe i aparcament per a bicicletes
  • Botiga de regals o quiosc, tovalloles de platja i servei de consergeria
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de les opcions de restauració, de la piscina i de la ubicació cèntrica
Característiques de l'habitació
Les 120 habitacions tenen comoditats com ara balcons moblats i aire condicionat, així com altres detalls, per exemple, sales d'estar independents i barnussos. Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la neteja i l'amplitud de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i microones

Detalls del tot inclòs

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Hi ha 6 restaurants amb plats de cuina internacional

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Wifi gratuïta
8.6 de 10, Excel·lent, 2.594 opinions
Preu actual: 213 €
taxes i impostos inclosos
19 d’ag. - 20 d’ag.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i cobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència gratuït i cobert a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 11:00: 10 USD per persona
  • 2 bars
  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Activitats

  • 2 piscines d'hidromassatge
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes de ioga
  • Gimnàs
  • Magatzem de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa superior
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 5 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor (porta de 122 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Elevador d'accés a la piscina disponible
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 90 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres de rajola a l'habitació

Més serveis

  • 1 edifici
  • 4 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Construït l'any 2018
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Microones
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
All guests, including children, are required to present a valid government-issued ID card at check-in.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 2.74 USD per allotjament i per nit.
  • Taxa del complex turístic de 12 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 10 USD per persona (preu aproximat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-22:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Preguntes freqüents

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Amb data 4 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites el dia 4 de set. de 2025 són d'almenys 103,80 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Registre de sortida: migdia.

A The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest hotel incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Aquest hotel de luxe es troba a Centre de Playa del Carmen i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Quinta Avenida, Platja Principal de Playa del Carmen i Platja Mamitas. Terminal Marítima de Playa del Carmen i Platja de Playacar també són a menys de 2 km.

Opinions: The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 692 de 1126 opinions
Puntuació 8: Bo. 240 de 1126 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 94 de 1126 opinions
Puntuació 4: Deficient. 51 de 1126 opinions
Puntuació 2: Horrible. 49 de 1126 opinions

9,4/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Cynthia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great
Estada de 5 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Denise, tobyhanna

Viatge en parella, Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats
I thought I was at an all inclusive and was told I was ordering too much food and if I didn’t eat it I would be charged. Never heard of such thing and have stayed at way better places that did not tell me such thing
Estada de 6 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Ashley

The location of the property is perfect! The cleanliness and the food options at the hotel leave a lot to be desired.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Sharicka

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Pros: great location, staff were greatly , clean, all inclusive. Adults only and accommodated sister resort not having available times for massages, massages available at property were good. Cons: unable to bring food back to your room, no room service, very small pool, not enough seating on top deck, food was okay at best, premium liquor not included, most meals were served lukewarm, some “hot” items weren’t even Luke warm, excursions weren’t explained in detail, weren’t told about exclusions for excursion and time was for excursion was almost 3 hours longer than what we were told.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Stevan Sabah, Windsor

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
They didn’t show what is included and when we arrived there was not all inclusive like how I pay for
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Shannon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooftop area was amazing and had a fun vibe to it. The entire staff was the best I’ve ever experienced at a place like this. Francisco was there almost everyday I was there on the rooftop area and he made it fun the whole time. Always provided amazing service and entertaining guy. Ricardo who works in the lobby bar was also an absolute pleasure to sit, drink, and speak with. He provided a lot of good knowledge of the local area and was genuinely great to have as one of the first faces you see walking into the hotel. The concierge desk, restaurant waiters, and cleaning staff were amazing as well. There are too many names to mention. Overall I would highly recommend this as a place to stay if you are looking to stay in Playa Del Carmen.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Shannon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooftop area was amazing and had a fun vibe to it. The entire staff was the best I’ve ever experienced at a place like this. Francisco was there almost everyday I was there on the rooftop area and he made it fun the whole time. Always provided amazing service and entertaining guy. Ricardo who works in the lobby bar was also an absolute pleasure to sit, drink, and speak with. He provided a lot of good knowledge of the local area and was genuinely great to have as one of the first faces you see walking into the hotel. The concierge desk, restaurant waiters, and cleaning staff were amazing as well. There are too many names to mention. Overall I would highly recommend this as a place to stay if you are looking to stay in Playa Del Carmen.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Shamroze, Conroe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooftop view was great. Friendly staff!
Estada de 4 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Ciji

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was ok, down side I came for my wife birthday and asked for staff to decorate
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

JOSEPH

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Antonisha

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Definitely will be going back
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Phil

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All inclusive is a scam. Only a selection of things on the menu are all inclusive. Things with * arent included. Don julio blanco not even included. Only draft beer included no cans.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

jason

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect location and great rooftop
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Cesar

Viatge en grup
.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Sintiat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a nice place with great staff and services.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Marian

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The all inclusive really pays off, especially the access to the other resorts, it's definitely a good deal. From staff, to food and facilities, everything is awesome.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Alfredo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Had a great time
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Nekida Tyesha

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Corine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I loved the Reef28 . It was very enjoyable and clean. The room was very spacious, loved the bathroom . The customer service was 10/10, walking distance to 5th Ave and Taxi service was always available . Would definitely book again when visiting Playa Del Carmen.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

John

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Modern and pleasant lobby. Friendly service. Unfortunately we had cold showers but this was fixed quickly. Safe didn’t seem to work in the room. Pool area is dance party vibe/couples. Some gym equipment was not working. Free self parking was valet but free. Convenient location. Spacious room with sitting area and small balcony. Fridge and microwave handy! Coffee maker was clean.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Ronnell

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is really beautiful but we had problems with the air conditioning in our room which made the stay difficult. Overall the amenities and all inclusive options are totally worth it.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

DAVID

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
La habitación estaba en buenas condiciones, lo unico fue los cristales de los balcones, se notaban sucios o desgastados por el tiempo. (3327) Agradezco el detalle de bienvenida por la celebración de cumpleaños de mi novia, le encantó, el servicio en rooftop fue excelente, buena música y buen ambiente, el desayuno estuvo rico. La experiencia fue buena hasta que realizamos nuestro CO, valet parking. No podian encender nuestro carro. Aparentemente alguien de los bellboys dejó las luces encendidas y la bateria del carro se descargo. Cuando me notifican que no pueden prender el carro, el chavo que se acercó conmigo tuvo un pesimo servicio de resolución de problemas, falta de empatia y control de emociones. Echandonos la culpa por no avisarle que tenia que apagar las luces. Al final, se acerco Brenda con otro colaborador para ayudarnos con el paso de corriente. Gracias por eso. En fin, un sabor amargo para lo que habia sido un gran fin de semana.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Samantha Jo

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a very amazing property with a lot of very friendly staff.It was clean and it was extremely enjoyable.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Raul

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was great. The people were amazing. Really enjoyed staying at this location. Rooms were always kept cold. Property was always clean.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Quinton

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
What an amazing venue! Well located, great staff and impeccable facilities.
Estada d’1 nit (jul. 2025)