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Comentarios contrastados de Expedia
Muy bueno
Puntuación de los huéspedes de 4,1 sobre 5
Tipo de habitación Opciones Precio por noche Book
Royal Level Luxury Room 1AD
40 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para 1 huésped
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Otros tipos de habitación
Deluxe Room Concierge
32 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Deluxe Room
32 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Royal Level Luxury Room
40 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Royal Level Suite Room 1AD Unlimited XCARET Xperience
100 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para 1 huésped
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Junior Suite Unlimited XCARET Xperience
47 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Royal Level Suite Unlimited XCARET Xperience
100 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Royal Level Suite 1AD
100 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para 1 huésped
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Junior Suite
47 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Junior Suite 1AD
47 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para 1 huésped
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Royal Level Suite
100 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Deluxe Room Concierge 1AD
32 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para 1 huésped
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Deluxe Room 1AD Unlimited XCARET Xperience
32 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para 1 huésped
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Deluxe Room 1AD
32 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para 1 huésped
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Royal Level Luxury Room 1AD Unlimited XCARET Xperience
40 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para 1 huésped
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Junior Suite 1AD Unlimited XCARET Xperience
47 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para 1 huésped
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Deluxe Room Unlimited XCARET Entrance and Xperience
32 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Royal Level Luxury Room Unlimited XCARET Xperience
40 metros cuadrados
1 cama de matrimonio grande 2 camas dobles
(Camas adicionales disponibles: Cuna)
Habitación para un máximo de 3 personas
(hasta 2 niños)
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Descripción del hotel
Alojamiento de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre

Servicios destacados del alojamiento

Desayuno incluido
Aparcamiento gratis
Centro de negocios
Recepción 24 horas
Atención multilingüe

Ubicación

En la playa, este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra a 0,8 km de Parque temático Xplor y a 2 km de Parque temático ecológico Xcaret. Playa principal de Playa del Carmen y Club de playa Mamitas también están a menos de 10 kilómetros.

Características del complejo turístico

Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 11 restaurantes de este alojamiento.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 765 habitaciones ofrecen wifi, ropa de cama de alta calidad y televisión LED con canales por cable. Tendrás también cafetera y tetera, botellas de agua gratis y ventilador de techo a tu disposición.

Idiomas disponibles

  • Inglés

Mostrar todos los idiomas

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Carretera Federal 307, KM 282, Playa del Carmen, QROO 77710

Instalaciones del hotel

Detalles del todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos.

Comida y bebidas

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra

  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos/juegos
  • Aeróbic
  • Baile
  • Yoga

Club para niños

  • Actividades para niños menores de 12 años, bajo la supervisión de un adulto

Entretenimiento

  • Animación y actividades
  • Acceso a las discotecas de las instalaciones
  • Espectáculos en directo

No incluido

  • Deportes acuáticos motorizados
  • Certificación de submarinismo
  • Clases de submarinismo
  • Bebidas de primera calidad o de importación
  • Suplemento por servicio de habitaciones
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Servicio de guardería
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Conexión a Internet wifi
  • Excursiones fuera del alojamiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del alojamiento

  • Acceso a las discotecas del establecimiento incluido
  • Impuestos incluidos
  • Servicio de habitaciones (24 horas)
  • Comidas bufé o a la carta
  • Servicio de transporte al aeropuerto no incluido
  • Bebidas especiales/no nacionales no incluidas
  • Gimnasio incluido
  • Tenis incluido
  • Conexión a Internet wifi no incluida
  • Vóleibol incluido
  • Servicios de lavandería/tintorería no incluidos
  • Servicio de canguro no incluido
  • Certificación en submarinismo no incluida
  • Deportes acuáticos motorizados no incluidos
  • Todas las bebidas disponibles incluidas
  • Instalaciones o servicios de spa y belleza no incluidos
  • Cargo adicional por servicio de habitaciones
  • Minigolf incluido
  • Traslado a las actividades fuera de las instalaciones no incluido
  • Excursiones fuera del establecimiento no incluidas
  • Servicio de habitaciones no incluido
  • Clases de submarinismo no incluidas
  • Clases de yoga incluidas
  • Clases de aerobic incluidas
  • Clases de baile incluidas
  • Animación y actividades en las instalaciones incluidas
  • Propinas incluidas
  • Bebidas del minibar: se aplican restricciones
  • Toda la comida y la bebida incluidas
  • Cargo adicional por bebidas alcohólicas especiales o importadas
  • Todos los deportes acuáticos no motorizados incluidos
  • Actuaciones en vivo en las instalaciones incluidas

Instalaciones del hotel

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tiene régimen de todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este alojamiento incluyen las comidas y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y comodidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y esparcimiento, también pueden estar incluidas. Puede haber cargos adicionales por comidas en algunos restaurantes, cenas especiales, platos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive dispone de un spa, 5 piscinas al aire libre, pistas de tenis al aire libre y un gimnasio. Los huéspedes pueden comer en uno de los 11 restaurantes de este alojamiento y tomarse un café en la cafetería. Además, este alojamiento dispone de un snack bar o delicatessen. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este alojamiento, que incluyen 10 bares con salón, un bar en la playa y un bar en la piscina. Se sirve un desayuno gratuito todas las mañanas. Se ofrece acceso a Internet wifi de pago.

Los huéspedes de este alojamiento de 4 estrellas tienen acceso a un centro de negocios. Este alojamiento todo incluido también dispone de una piscina infantil, una terraza y un club infantil gratuito. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive dispone de áreas específicas para fumar.

  • Chiringuito de playa
  • Juegos infantiles
  • Número de piscinas al aire libre: 5
  • Centro comercial en las instalaciones
  • Ascensor
  • Número de bares: 10
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina 1
  • Salas de tratamiento spa
  • Centro de negocios
  • Desayuno gratis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Salas de reuniones
  • Año de construcción: 2016
  • Cafetería
  • Aparcamiento sin asistencia (gratis)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Tumbonas de piscina
  • Wifi (de pago)
  • Club infantil (gratis)
  • Piscina infantil
  • Caja fuerte en la recepción
  • Terraza
  • Wifi limitada (con recargo en función del número de dispositivos) 1
  • Consigna de equipaje
  • Salón de peluquería
  • Cajero automático o banco
  • Número de restaurantes: 11
  • Servicios de conserjería
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Snack bar/deli
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Pistas de tenis descubiertas: 2
  • Sala para eventos
  • Toallas de playa
  • Número total de habitaciones: 765
  • Servicio de celebración de bodas
  • Jardín
  • Pista de tenis en las instalaciones
  • Atención multilingüe

Servicios e instalaciones para familias

  • Alojamiento para familias
  • Número de piscinas al aire libre:5
  • Piscina infantil
  • Pistas de tenis descubiertas:2
  • Club infantil (gratis)
  • Snack bar/deli
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Cunas o camas infantiles gratis

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi (de pago)

Disponible en algunas zonas comunes: Wifi (de pago)

Idiomas disponibles

  • Inglés
  • Francés
  • Español

Aparcamiento

Aparcamiento sin asistencia (gratis)

Servicios de la habitación

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ofrece 765 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y botella de agua gratuita. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este alojamiento en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet wifi (de pago). Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días. Las habitaciones de este alojamiento fueron completamente renovadas en diciembre de 2016.

  • Aire acondicionado
  • Televisor LED
  • Cafetera y tetera
  • Wifi (de pago)
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Cortinas opacas
  • Teléfono
  • Agua mineral gratuita
  • Toallas
  • Escritorio
  • Ropa de cama
  • Ventilador de techo
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Caja fuerte en la habitación
  • Número de dormitorios: 1
  • Solo ducha
  • Cunas o camas infantiles gratis
  • Televisión por cable

Restaurantes

Se puede disfrutar del desayuno completo gratuito que se ofrece todas las mañanas entre las 7:00 y las 11:30.

Le buffet: bufé con vistas al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Sonora Grill: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Los Olivos: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

La Hacienda: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

D Oriental: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Actividades en las inmediaciones

En el alojamiento hay 5 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen pistas de tenis al aire libre y un gimnasio.

Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

  • Ecoturismo en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Vóley playa en las instalaciones

Servicios de spa

The Spa cuenta con 1 sala de tratamientos. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con una sauna.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

  • Masaje con piedras calientes
  • Masaje de los tejidos profundos
  • Masaje sueco
  • Sauna en el spa
  • Número de salas de tratamiento 1
  • Edad mínima para acceder al spa: 18
  • Masaje deportivo
  • Masajes en la playa

Accesibilidad

Si quieres realizar alguna solicitud en relación con necesidades específicas de accesibilidad, indícalas en el campo de solicitudes especiales de la página de pago, que se muestra tras seleccionar la habitación.

  • Baño accesible en silla de ruedas

Políticas del hotel

Entrada

Edad mínima de registro: 18

Salida

Horario del registro de salida: 12:00

Formas de pago

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • Las cunas son gratis.

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales. La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 21 años.

Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.

A cash deposit, credit card, or debit card for incidental charges and government-issued photo identification are required upon check-in.

Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges. Minimum Spring Break check-in age is 21 years old.

No se aceptan tarjetas de débito

Check-in 24 horas

Tasas

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Tasa por uso de Internet wifi en las habitaciones: 15 USD por día (tarifa sujeta a cambios).
  • Internet wifi en las zonas comunes: 15 USD por día (máximo de dispositivos: 1; tarifa sujeta a cambios).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Nombre del hotel

Información importante

Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Promociones

Deluxe Room Concierge Benefits

Book a stay in a "Deluxe Room Concierge" or "Deluxe Room Concierge 1AD" room category and receive concierge service and in-room fruit platter with bottle of house wine day after arrival.


Full details provided at check-in. Taxes and gratuity may not be included. No refunds for any unused portion of offer. Offer subject to availability. Offer is not valid with groups/conventions and may not be combined with other promotional offers. Other restrictions and blackout dates may apply.

Royal Level Room Benefits

Book a stay in a "Royal Level Luxury Room", "Royal Level Luxury Room 1AD", Royal Level Suite", or "Royal Level Suite 1AD" room type and receive private check-in and check-out, access to the a la carte Royal Level restaurant and room service, concierge service, and Royal Level pool and whirlpool access.


Full details provided at check-in. Taxes and gratuity may not be included. No refunds for any unused portion of offer. Offer subject to availability. Offer is not valid with groups/conventions and may not be combined with other promotional offers. Other restrictions and blackout dates may apply.

Unlimited XCARET Xperience

Book a stay in any "Unlimited XCARET Xperience" room and receive the following: all inclusive benefits; VIP hotel check-in with Mayan Welcome; bottle of tequila and fruit plate in the room; unlimited access and multi-entrance to Xcaret park per stay; 10% off select souvenirs at Xcaret Park; and 30% off 80-minute "WAYAK" Special Mayan Massage at the hotel spa.


Must book a "Unlimited XCARET Xperience" room to receive benefits. Full details provided at check-in. Spa appointment may be required. Taxes and gratuity may not be included. Resort credit cannot be applied towards room rate or tax. No refunds for any unused portion of offer. Offer subject to availability. Offer is not valid with groups/conventions and may not be combined with other promotional offers. Other restrictions and blackout dates may apply.

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