Anar a la secció principal

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
En una platja privada amb 7 piscines a l'aire lliure, a prop de Parc temàtic ecològic Xcaret

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 313 €
taxes i impostos inclosos
2 de març - 3 de març
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite reial (Level)

Suite reial (Level) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Suite reial (Level)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(19 opinions)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Petita piscina privada
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
  • Vistes al jardí
  • 90 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite júnior

Estudi en suite júnior | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Estudi en suite júnior

7,6 sobre 10
Bé
(48 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
Ventilador de sostre
  • Vistes al jardí
  • 47 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació de luxe (Royal Level)

Habitació de luxe (Royal Level) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Habitació de luxe (Royal Level)

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Petita piscina privada
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • Vistes al jardí
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe (Concierge)

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Habitació Deluxe (Concierge)

7,6 sobre 10
Bé
(64 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitori independent
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes al jardí
  • 32 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Habitació Deluxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(409 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
  • Vistes al jardí
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Vista des de l'habitació

Habitació Deluxe

7,2 sobre 10
Bé
(42 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
  • Vistes al jardí
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Habitació Deluxe

8,4 sobre 10
Molt bo
(29 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
  • Vistes al jardí
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(8 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
Ventilador de sostre
  • Vistes al jardí
  • 47 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació de luxe

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Habitació de luxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Piscina privada
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes al jardí
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite reial

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Suite reial

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Piscina privada
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
  • Vistes al jardí
  • 90 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Vista des de l'habitació

Habitació Deluxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
  • Vistes al jardí
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

3 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centre de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
9.0 de 10, Fantàstic, 1.957 opinions
Preu actual: 456 €
taxes i impostos inclosos
4 de març - 5 de març
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive es troba a Platja del Carme, a prop de parcs temàtics i en una platja privada. Parc Temàtic Xplor i Terminal Marítima de Playa del Carmen són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja Principal de Playa del Carmen i Platja Mamitas són el que busques. També val la pena visitar Parc temàtic ecològic Xcaret. Aprofita per fer activitats aquàtiques a la zona, com ara natació, i anima't a provar altres opcions, com golf. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Xcaret Eco Theme Park featuring general coastal views, a luxury hotel or resort and a coastal town
    Parc temàtic ecològic Xcaret
    16 minuts a peu - 1.4 km
  • Ferri a Cozumel
    Ferri a Cozumel
    5 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Parc Xenses
    17 minuts a peu - 1.5 km
  • Parc Temàtic Xplor
    3 minuts en cotxe - 1.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 54 min en cotxe

Restaurants

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    10 minuts a peu
  • The Buffete
    3 minuts a peu
  • Arriba Baja
    17 minuts a peu
  • Cafeteca
    7 minuts en cotxe
  • El Mercado De San Juan
    7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs amb Parc temàtic ecològic Xcaret a prop
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive, amb Parc Temàtic Xplor i Club de Golf Playacar a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un parc aquàtic d'accés gratuït i una botiga de queviures o una botiga a l'abast. Aquest allotjament amb platja privada, massatges a la platja i immersió lleugera és el lloc perfecte per gaudir del sol. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna i dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, un tractament d'aromateràpia o un tractament corporal. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 11 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen marisc i més. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el voleibol i el tir amb arc. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, els clients tenen un centre comercial a les instal·lacions i un minigolf a la seva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • 7 piscines a l'aire lliure amb gandules i un socorrista a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de cangur (de pagament) i serveis per a casaments
  • Tovalloles de platja, billar i sala de ball
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Les 765 habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LED de 37 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, balcons i bressols gratuïts

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
S'ofereixen àpats gurmet o a la carta amb limitacions

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Minigolf
Tennis
Voleibol
Raquetes de tennis
Club infantil

Classes i jocs

Ball

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Allotjaments similars

Suite (River Jump) | Vista des de l'habitació
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.6 de 10, Excel·lent, 1.415 opinions
Preu actual: 1189 €
taxes i impostos inclosos
2 de febr. - 3 de febr.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 11 bars
  • 11 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 7 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats de lleure al vespre
  • Centre comercial
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Pista d'hoquei d'aire
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Taula de billar
  • Tir amb arc
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 7 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Armariets
  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis

Exterior

  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Reflexologia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Baranes a les escales
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala d'estar comuna
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LED de 37 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
The All-Inclusive rate plan does not include room service. Fees apply for this service.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 3.38 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 21 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament fa servir un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum, un sistema de seguretat i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Preguntes freqüents

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 7 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Amb data 1 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive el dia 2 de març de 2026 són d'almenys 310,15 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00.

A Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el minigolf, el tennis i el voleibol, entre d'altres.

On es troba Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Aquest allotjament a Platja del Carme es troba a la platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Parc temàtic ecològic Xcaret i Parc Temàtic Xplor. Quinta Avenida i Terminal Marítima de Playa del Carmen també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,2

Molt bo

8,8

Neteja

6,6

Ubicació

8,6

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 2664 de 5132 opinions
Puntuació 8: Bo. 1173 de 5132 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 700 de 5132 opinions
Puntuació 4: Deficient. 328 de 5132 opinions
Puntuació 2: Horrible. 267 de 5132 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Tammy

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful resort. Nice staff friendly! Clean resort. Good food!
Estada de 14 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Kayla

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was very friendly, food and drinks were delicious. Great service everywhere
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Tyra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The grounds are absolutely amazing, stunning views, so many nice pools and the lagoon and beach is stunning.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Cynthia Lynn

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We've been here 4 times in the last 15 years. We keep coming back for the unique natural grounds, the wildlife, the monkeys, the Mayan ruins and the breathtaking rocky coastline. We spend days at Xcaret, floating in the rivers, exploring the park or sitting at the beach. With the park connected, we never leave the resort. It's the most relaxing, stress free vacation. Staff is amazing, everyone is so welcoming and friendly. The rooms and common spaces are getting shabby and outdated, but still pleasant and comfortable. The only reason I can't give a 5 star review is because the food has continued to decline the last 3 stays. The quality is poor, food is often cold, and it is so evident left over food from the day before is integrated into the buffet. Selections have become more limited. This year there wasn't even guacamole at the snack shack. Luckily we're not super picky and can find a few things we like and stick with it for the week. I had lots of salad and grilled fish. It's so disappointing because the first year we stayed, the food was so good! So fresh, and flavorful. Cooking stations were staffed and serving made to order. The buffet was decorated every night with beautiful fruit sculptures. It was such a cool vibe. It's sad to see how poor things have become. We know when we come here, it's a budget vacation and we can accept the flaws for all the wonderful things we can enjoy. But for the future of this resort, I hope they invest in updates and upgrade the food.
Estada de 6 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Rosie Eufregina

Rainforest kind of green ecological area with lots of trails in the forest with lots of animals and birds and dfull of nature. Rooms clean, staff very polite and friendly.
Estada de 15 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

KARINA LEONOVNA

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Really great stay, amazing room, gorgeous property, delicious food and lots of good choices, the Laguna beach was perfect, and I loved the access to the XCaret park. Staff was very friendly and helpful!
Estada de 14 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jonah

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was courteous. Wildlife was awesome. Food was good, buffet at the beach was the better buffet. Pacos tacos was excellent. Pool was very good. Resort had plenty for our daughter to do and the kids club was very nice. Would definitely recommend
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Riley

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing resort, amazing staff. Second time staying and will be coming back!
Estada de 9 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Samantha

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Room was nice and clean. Requested a king bed but got 2 small double beds
Estada de 10 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Da Sol

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We absolutely loved our experience here. The hospitality was exceptional, and every staff member we encountered was warm, friendly, and genuinely welcoming. The hotel is incredibly kid-friendly, which made our stay so easy and enjoyable as a family. We especially loved how beautifully nature is incorporated into the design and layout of the property—it feels peaceful and thoughtfully done. Seeing the friendly wild animals around the hotel was such a unique and special touch. Truly an unforgettable stay, and we can’t wait to come back.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Sean

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff and amenities and all the animals was great Food left quite a bit to be desired, Mexican à la carte was actually bad, hardly any flavour. Buffets were okay. The other à la cartes were just okay, nothing great. Overall the resort and the atmosphere made this a great stay, as well as the taco restaurant, which we ate at frequently, I wish it was open earlier though
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Nathan, Santaquin

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean and spacious. Staff was so warm and welcoming. We want to come back soon and bring all of our kids.
Estada de 6 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Luis

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We lost a whole day trying to figure out payment, room accommodations such as I booked for a king size bed and I was put in a twin bed room, this has been the worse sleep I had in a long time it was so uncomfortable 2 adults sleeping in a twin bed. I wish we had a better experience to remember our 15th year anniversary. And btw make sure you bring “brand new dollar bills” if you are planning on paying with USD because they would not take a bill if it shows sings of normal fading lines from folding or rips. I can’t believe I spend this much money to experience this poor service.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Santiago angel

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente hotel. Muy recomendado
Estada de 10 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jonathan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was excellent
Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Kelli

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful place in the jungle. The beach was gorgeous and safe.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

christopher

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was cleaned everyday, staff were great and the food was delicious
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Megan Justine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Arlene

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A wonderful resort with great staff who are very friendly and helpful.
Estada de 10 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

aldo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The dinner menu was terrible the quality of the meat was super bad and the drinks were filled with less quality alcohol
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jacqueline Amber Dawn

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
I loved this resort! The staff were amazing, especially isreal, he was so helpful and kind our whole trip! Danny Vazquez was also great! There was a too many Amazing staff members to name them all! The wild life there is incredible. I can’t wait to go back! The only thing I would suggest is a real hot tub outside, the one they advertise as a hot tub is not hot at all! Aside from that this was the best resort I’ve been to.
Estada de 10 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Yosnier

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a nice stay only because we booked Royal. The food at the Royal restaurant is delicious, but the buffet food was mediocre. So we ended up having breakfast, lunch AND dinner only at the Royal restaurant, and after 3 days we were bored of eating always the same. I would still recommend the resort due to its proximity to Xcaret park, but ONLY if you book Royal and you're staying for a few days.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jesús

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Susan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bed was comfy, pools were clean
Estada de 11 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Isabella

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
⭐ 1 Star – Deeply Disappointing Experience Our stay at Occidental Xcaret was extremely disappointing and nowhere near what you would expect from an “all-inclusive” resort. First, the service was noticeably lacking. Staff were generally unhelpful and indifferent, and there was zero flexibility or accommodation for a late check-out, even when the resort was not busy. We felt rushed out rather than valued as guests. The amenities were poor and outdated. The overall design of the resort feels old and neglected, and the rooms were lackluster, worn, and far from comfortable. This is not a property that feels refreshed or well maintained. The biggest issue by far was the food. It was so bad that we ended up eating in town every single night, which completely defeats the purpose of booking an all-inclusive resort. Limited variety, poor quality, and unimpressive flavors across the board. Calling this place an “all-inclusive” is misleading. Between the subpar food, weak amenities, and lack of service, it simply doesn’t deliver on the promise. Overall, this resort fell short in almost every category. We would not return even if we were offered credit, even if it was free, that’s how bad it is. We would strongly recommend looking elsewhere if you want quality service, good food, or a true all-inclusive experience.
Estada de 4 nits (gen. 2026)