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Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
5 piscinas al aire libre, tumbonas

Comentarios de los huéspedes

4,2/5 Muy bueno
2.321 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,4 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado

Mapa

Descubre la zona

Punto popularParque temático XplorA 16 min a pie
AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 11 min en coche
Punto popularParque temático ecológico XcaretA 19 min en coche
Punto popularClub de golf PlayacarA 21 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Royal Level Luxury Room

    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Luxury Room
  • Royal Level Luxury Room 1AD

    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Luxury Room 1AD
  • Deluxe Room Concierge

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.8/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesDeluxe Room Concierge
  • Deluxe Room Concierge 1AD

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesDeluxe Room Concierge 1AD
  • Junior Suite

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.4/5

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesJunior Suite
  • Junior Suite 1AD

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesJunior Suite 1AD
  • Deluxe Room

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesDeluxe Room
  • Deluxe Room 1AD

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesDeluxe Room 1AD
  • Royal Level Suite

    Servicios de la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Suite
  • Royal Level Suite 1AD

    Servicios de la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Suite 1AD
  • Deluxe Room Unlimited XCARET Entrance and Xperience

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesDeluxe Room Unlimited XCARET Entrance and Xperience
  • Deluxe Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesDeluxe Room 1AD Unlimited XCARET Xperience
  • Junior Suite Unlimited XCARET Xperience

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesJunior Suite Unlimited XCARET Xperience
  • Junior Suite 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesJunior Suite 1AD Unlimited XCARET Xperience
  • Royal Level Luxury Room Unlimited XCARET Xperience

    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Luxury Room Unlimited XCARET Xperience
  • Royal Level Luxury Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Luxury Room 1AD Unlimited XCARET Xperience
  • Royal Level Suite Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Servicios de la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Suite Room 1AD Unlimited XCARET Xperience
  • Royal Level Suite Unlimited XCARET Xperience

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.5/5

    Servicios de la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Suite Unlimited XCARET Xperience

Información sobre la zona

Playa del Carmen

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive se encuentra en la playa, en una zona que destaca por el área comercial. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Ecopark Kantun Chi y Yucatek Divers también merecen la pena. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. A nuestros clientes les gusta el entorno tranquilo de este alojamiento.

Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Map
Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Parque temático Xplor - A 16 min a pie
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 19 min en coche
  • Plaza central - A 19 min en coche
  • Club de golf Playacar - A 21 min en coche
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 27 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 57 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Le buffet: Bufé con vistas al jardín que sirve cocina internacional. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • Sonora Grill: Restaurante que sirve cocina mediterránea. Ofrece cenas todos los días.
  • Los Olivos: Restaurante que sirve cocina italiana. Ofrece cenas todos los días.
  • La Hacienda: Restaurante que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas todos los días.

Acerca de este alojamiento

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 11 restaurantes de este alojamiento. Las 765 habitaciones ofrecen servicio de habitaciones, ropa de cama de alta calidad y televisión LED con canales por cable. Tendrás también cafetera y tetera, una botella de agua gratuita y ventiladores de techo a tu disposición.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ofrece 765 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y botella de agua gratuita. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión LED de 37 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 5 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen pistas de tenis al aire libre y un gimnasio.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

The Spa cuenta con 1 sala de tratamientos. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con una sauna.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Club para niños

Actividades para niños menores de 12 años, bajo la supervisión de un adulto

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global)
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Se proporciona desinfectante de manos
El personal lleva un equipo de protección individual
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratis

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratuito disponible todos los días de 7:00 a 11:00
  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 11 restaurantes y 1 cafetería
  • 10 bares, 1 bar en la playa, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Vóley playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina infantil
  • Ecovisitas
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Futbolín
  • Spa completo
  • Discoteca
  • Parque infantil
  • Centro comercial
  • Buceo con tubo
  • Tenis de mesa
  • Tenis
  • Vóleibol

Ideal para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Juegos infantiles
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Español

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Sala de tratamientos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Comidas para parejas
  • Espacios para fumadores
  • Biblioteca de música

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 37 pulgadas
  • Canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita

Más

  • Compostaje
  • Escritorio
  • Disponibilidad de productos de limpieza ecológicos
  • Tabla de planchar con plancha
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja fuerte

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

American ExpressMastercardVisa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, aunque se pueden aplicar ciertas exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: 1.5 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A la llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 21 años.
  • Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
  • Este alojamiento indica que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
  • La limpieza se efectúa con desinfectante y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
  • Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
  • El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Intertek Cristal (experto externo global).

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En este alojamiento se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este alojamiento?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en este alojamiento?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
La salida se realiza a las 11:00.
¿En este alojamiento hay opción de todo incluido?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: minigolf, tenis, vóleibol, etc.
¿Dónde se encuentra este alojamiento?
En la playa, este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra a 1,4 km de Parque temático Xplor y a 2 km de Parque temático ecológico Xcaret. Ferry to Cozumel está a 4,4 km de distancia.

Comentarios de los huéspedes

Valoraciones y puntuación general de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4,2
5 - Excelente
1.141
4 - Bueno
692
3 - Normal
278
2 - Regular
119
1 - Mediocre
91
4,4
Limpieza
4,3
Servicio y personal
4,2
Servicios
4,3
Estado del alojamiento

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen hotel la comida buena y es muy comodo

Se alojó 5 noches en marzo de 2020

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 4 noches en marzo de 2020

4/5 Bueno

  • Aspectos positivos: Personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

Se alojó 3 noches en marzo de 2020

3/5

  • Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Se alojó 5 noches en febrero de 2020

3/5

  • Aspectos positivos: Limpieza, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

Me gusto el hotel es muy bonito muy buenas instalaciones y se convive muy bien con la naturaleza. No me gusto el trato con el turismo nacional siempre preferencia al extranjero, sus restaurantes temáticos muy malos en sabor y muy malos en servicio podía tardar tu comida hasta una hora y media en llegar y en especial él sonora no te daba tu corte en el término deseado de los 5 cortes que pedimos ninguno llegó como se pidió.

Se alojó 5 noches en marzo de 2020