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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4 out of 5
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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
5 piscinas al aire libre, tumbonas

Comentarios de los huéspedes

4,1 sobre 5 Muy bueno
2.208 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,4 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Desayuno incluido
Aparcamiento incluido
Todo incluido
Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos

Mapa

Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO

Descubre la zona

Punto popularParque temático XplorA 16 min a pie
Punto popularParque temático ecológico XcaretA 10 min en coche
AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 11 min en coche
Punto popularClub de golf PlayacarA 21 min en coche

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  • Junior Suite 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Fotos de Junior Suite 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesJunior Suite 1AD Unlimited XCARET Xperience

  • Deluxe Room 1AD

    Fotos de Deluxe Room 1AD

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesDeluxe Room 1AD

  • Junior Suite Unlimited XCARET Xperience

    Fotos de Junior Suite Unlimited XCARET Xperience

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.6/5

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesJunior Suite Unlimited XCARET Xperience

  • Deluxe Room

    Fotos de Deluxe Room

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesDeluxe Room

  • Junior Suite 1AD

    Fotos de Junior Suite 1AD

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesJunior Suite 1AD

  • Deluxe Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Fotos de Deluxe Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesDeluxe Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

  • Deluxe Room Unlimited XCARET Entrance and Xperience

    Fotos de Deluxe Room Unlimited XCARET Entrance and Xperience

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesDeluxe Room Unlimited XCARET Entrance and Xperience

  • Junior Suite

    Fotos de Junior Suite

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.4/5

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesJunior Suite

  • Royal Level Suite Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Fotos de Royal Level Suite Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Servicios de la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Suite Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

  • Royal Level Suite Unlimited XCARET Xperience

    Fotos de Royal Level Suite Unlimited XCARET Xperience

    Servicios de la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Suite Unlimited XCARET Xperience

  • Deluxe Room Concierge

    Fotos de Deluxe Room Concierge

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.6/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesDeluxe Room Concierge

  • Deluxe Room Concierge 1AD

    Fotos de Deluxe Room Concierge 1AD

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesDeluxe Room Concierge 1AD

  • Royal Level Luxury Room

    Fotos de Royal Level Luxury Room

    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Luxury Room

  • Royal Level Luxury Room 1AD

    Fotos de Royal Level Luxury Room 1AD

    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Luxury Room 1AD

  • Royal Level Suite

    Fotos de Royal Level Suite

    Servicios de la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Suite

  • Royal Level Luxury Room Unlimited XCARET Xperience

    Fotos de Royal Level Luxury Room Unlimited XCARET Xperience

    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Luxury Room Unlimited XCARET Xperience

  • Royal Level Suite 1AD

    Fotos de Royal Level Suite 1AD

    Servicios de la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Suite 1AD

  • Royal Level Luxury Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

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    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
    Más detallesRoyal Level Luxury Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

Información sobre la zona

Playa del Carmen

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive se encuentra en la playa, en una zona que destaca por el área comercial. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Ecopark Kantun Chi y Yucatek Divers también merecen la pena. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. A los huéspedes les gusta el entorno tranquilo de este alojamiento.
Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Ver mapa
Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Parque temático Xplor - A 16 min a pie
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 10 min en coche
  • Paseo del Carmen - A 11 min en coche
  • Club de golf Playacar - A 21 min en coche
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 25 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 57 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Le buffet: Bufé con vistas al jardín que sirve cocina internacional. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • Sonora Grill: Restaurante que sirve cocina mediterránea. Ofrece cenas todos los días.
  • Los Olivos: Restaurante que sirve cocina italiana. Ofrece cenas todos los días.
  • La Hacienda: Restaurante que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas todos los días.

Acerca de este alojamiento

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 11 restaurantes de este alojamiento. Las 765 habitaciones ofrecen servicio de habitaciones, ropa de cama de alta calidad y televisión LED con canales por cable. Tendrás también cafetera y tetera, una botella de agua gratuita y ventiladores de techo a tu disposición.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ofrece 765 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y botella de agua gratuita. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión LED de 37 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 5 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen pistas de tenis al aire libre y un gimnasio.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

The Spa cuenta con 1 sala de tratamientos. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con una sauna.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Club para niños

Actividades para niños menores de 12 años, bajo la supervisión de un adulto

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratis

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratuito disponible todos los días de 7:00 a 11:00
  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 11 restaurantes y 1 cafetería
  • 10 bares, 1 bar en la playa, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Vóley playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina infantil
  • Ecovisitas
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Futbolín
  • Spa completo
  • Discoteca
  • Parque infantil
  • Centro comercial
  • Buceo con tubo
  • Tenis de mesa
  • Tenis
  • Vóleibol

Ideal para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Juegos infantiles
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Español

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Sala de tratamientos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Comidas para parejas
  • Espacios para fumadores
  • Biblioteca de música

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 37 pulgadas
  • Canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita

Más

  • Compostaje
  • Escritorio
  • Disponibilidad de productos de limpieza ecológicos
  • Tabla de planchar con plancha
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja fuerte

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, aunque se pueden aplicar ciertas exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: 1.5 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 21 años.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: minigolf, tenis, vóleibol, etc.
¿Dónde se encuentra Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
En la playa, este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra a 1,4 km de Parque temático Xplor y a 2 km de Parque temático ecológico Xcaret. Ferry to Cozumel está a 4,4 km de distancia.
4,1
Muy bueno
Del 5 al Excelente
1.088
Del 4 al Bueno
650
Del 3 al Normal
259
Del 2 al Mediocre
122
Del 1 al Horrible
89

4,4/5

Limpieza

4,3/5

Personal y servicio

4,2/5

Servicios

4,3/5

Estado e instalaciones del alojamiento

5/5 Excelente

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Excelente hotel. Mis felicitaciones a la recepción en especial a Fernanda alvarez supervisora ya que por el huracán perdimos una noche por que nos cancelaron el vuelo y ella muy amablemente nos ayudo a reponer la noche pérdida. Muchas gracias! En general me quedó con satisfacción de que si escuchan a los huéspedes y sus necesidades específicas. El servicio es muy bueno, muy amables todo el personal, meseros y demás. El código de vestimenta para restaurant de especialidad comentaron que era formal pero vimos muchas irregularidades en uno restaurant Sonora ya que no dejaron entrar a uno de nosotros con short y al día siguiente en otro restaurant de mariscos vimos a varios huéspedes con short y playera. Las habitaciones bonitas, limpias. Excelente hotel.
Se alojó 4 noches en octubre de 2020

4/5 Bueno

Happy face iconAspectos positivos: Personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Con lo del huracán estuvieron abriendo servicios poco a poco
Se alojó 4 noches en octubre de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
En general las instalaciones buenas, el personal con excelente vocacion de servicio y amabilidad al huesped. Faltan sanitarios en el area de restaurant de especialidades, hay solo uno y fuera delos mismos. En general nuestra estancia fue buena
Se alojó 7 noches en agosto de 2020

5/5 Excelente

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Me encanto el contacto con la naturaleza que ofrece este lugar unico. Es mi cuarta visita y regresaria de nuevo!
Se alojó 6 noches en julio de 2020

5/5 Excelente

Viaje en familia
Ya tenían mis datos en recepción, no es necesario llevar mil papeles impresos,
Se alojó 4 noches en julio de 2020

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