Ver todos los alojamientos

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
En una playa privada, con 7 piscinas al aire libre, cerca de Parque temático ecológico Xcaret

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

7 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Vídeo hecho por el alojamiento
Playa privada, arena blanca, toallas de playa y masajes en la playa
Vistas desde el alojamiento
Tratamientos corporales, aromaterapia, masajes con piedras calientes
VIP Access

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
  • Spa
El precio actual es de 703 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 jun al 22 jun

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 de 10
Muy bueno
(25 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 de 10
Bueno
(39 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 40 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Vistas desde la habitación

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,8 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: individual
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 47 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
  • 90 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Royal (Level)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite Royal (Level)

8,4 de 10
Muy bueno
(16 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
  • 90 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo (Royal Level)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación de lujo (Royal Level)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
  • 40 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite estudio junior

7,6 de 10
Bueno
(37 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: individual
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 47 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe

8,0 de 10
Muy bueno
(353 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Concierge)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe (Concierge)

7,6 de 10
Bueno
(55 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Vistas desde la habitación

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Puede que también te interese...

Restaurante

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Luis Donaldo Colosio
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 sobre 10, Excelente, 1.002 comentarios
El precio actual es de 545 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 jun al 29 jun
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Parque temático ecológico Xcaret - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Parque temático Xplor - A 4 min en coche - 1.8 km
  • Ferry a Cozumel - A 6 min en coche - 2.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 13 min en coche - 10.9 km
  • Club de golf Playacar - A 14 min en coche - 9.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 54 min en coche

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬A 10 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 9 min en coche
  • ‪Cafeteca - ‬A 7 min en coche
  • ‪The Buffete - ‬A 11 min a pie
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Parque temático ecológico Xcaret
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Parque temático Xplor y de Club de golf Playacar. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un supermercado y un centro comercial. Con playa privada, masajes en la playa y buceo con tubo, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna, además de servicios de spa como masajes suecos, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales. Los 11 restaurantes de las instalaciones cuentan con marisco. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa y tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como minigolf y una cafetería.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 7 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Aparcamiento gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y cajero o servicios bancarios
  • Entretenimiento nocturno, un salón de baile y portero o botones
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 765 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LED de 37 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, balcones y cunas gratuitas

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil

Cursos/juegos

Baile

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, español

Alojamientos similares

Suite (River Jump) | Vistas desde la habitación

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 sobre 10, Excelente, 1.262 comentarios
El precio actual es de 914 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 jun al 1 jul
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 11 bares o lounges
  • 11 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 7 piscinas al aire libre
  • Centro comercial
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 7 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Juegos infantiles
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Taquillas
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 37 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.96 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 21 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo, sistema de seguridad y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

A fecha de 20 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive el 21 de jun de 2025 son de al menos 700,80 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: minigolf, tenis, vóleibol, etc.

¿Dónde se encuentra Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Comentarios

8,2

Muy bueno

2201 comentarios de un total de 4361 con una puntuación de 10 - Excelente
1009 comentarios de un total de 4361 con una puntuación de 8 - Bueno
613 comentarios de un total de 4361 con una puntuación de 6 - Normal
294 comentarios de un total de 4361 con una puntuación de 4 - Mediocre
244 comentarios de un total de 4361 con una puntuación de 2 - Horrible

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Azucena

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel tiene mucho espacio para poder divertirse y descansar, solo le faltaría mejorar el sabor en las comidas, no es que sepan mal pero no tienen sabores que te queden en la memoria ni tampoco tanta variedad
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Daniel Fino

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo super bien
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
De ensueño
Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Yaritza

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno todo, el servicio, la comida y bebida.
Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Lidia

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanta todo
Se alojó 4 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Daisy

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
El servicio en el buffet y los restaurantes. En el Pescador esta un mesero que se llama Gamalier que es excelente.
Se alojó 10 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Adrian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy bonito dentro del concepto que manejan, las albercas, la Caleta y la alberca natural son excelentes y suficientes para todos los huéspedes. Algunos aspectos que mejorar son el check in que fue muuuuy tardado, mejorar la variedad de platillos en el restaurante buffet y muy importante ser claros con la cafetería que existe en el hotel que no está incluida dentro del plan de alimentos. A pesar de lo anterior es un hotel muy recomendable, donde pasarás unos días muy relajados.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está muy bien sólo le hace falta cuidar slgunos detalles de limpieza
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Karina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy amplio y cómodo, el bufet es un poco limitado y repetitivo, el personal muy amable en recepción y concierge aunque el de los restaurantes no muy atento. En general todo bien
Se alojó 6 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Patricia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
conveniente al visitar xcaret, puedes llegar caminando en dos o tres minutos, tambien para los otros parques
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Raúl

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad, una atención excelente por parte de Andrea Sanchez y Héctor que se encuentra en la recepción recibimiento y una despedida excepcional y la atención de hablar. Excelente también el gerente de alimentos, el señor Franklin y la señorita Ángeles nos hicieron un recibimiento especial en el Steakhouse, y ahí conocimos al chef Carlos, que es un gran chef, nos preparó una cena excepcional y es de 10 de 10 Yo recomiendo visitar este hotel, ya que el Personal es excelente su comida y la estancia fue muy buena !!!!!
Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Liliana Aguado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente !
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Violeta María

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
En general es un buen hotel, está en buen estado para el tiempo de vida que tiene.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Claudia del Carmen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Luis Gerardo Barrera

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muchos tiempos de espera a la hora de ordenar bebidas en los buffet, al igual que cuando te dicen en dónde sentarte, ésto último al menos en la hora de la cena, en los tacos pacos y piazza (contando con mesas suficientes)
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Jeovanna

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones son grandes y la cama muy cómoda . Todo muy limpio. El resort es bien grande, las piscinas están calientitas. El área de la playa es muy bonita. Hace demasiada calor en el área, entiendo que el buffet debería de tener mayor variedad de carnes a la hora de cenar. Hay que hacer reservacoon para los diferentes restaurantes y cuando iba hacerlo siempre estaba lleno.
Se alojó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Melvin

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Oscar Josue Aguilar

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar muy bonito y grande la comida del buffete es bien pudiera tener mayor variedad.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Roberto, MÉRIDA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen trato. Excelente lugar para relajar en familia.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Mariana

Viaje en familia, Viaje de negocios
Fanta más limpieza y mantenimiento
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Edgar Alejandro Ramirez, México

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso lugar para vacacionar con la familia. Solo no nos informaron del sobre costo del restaurante frances lo cual nos generó molestia temporal. por lo demas exelente.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa
Se alojó 9 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Benigno

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal
Regular los minibar no los rellenaban decian que se les habia terminado y nobtenian para llenarlos y tampoco snack y el personal te contestaba de mala gana cuando veian que eras mexicano
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Meylin

Se alojó 4 noches en mayo de 2025