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Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre

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Vistas desde el alojamiento
Eden Junior Suite Rooftop Ocean View | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis
Vestíbulo
Mostrador del conserje
Suite (Eden Master Suite Rooftop) | Terraza o patio

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Bar
  • Todo incluido
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 189 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 jun al 16 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite (Eden Master Suite Rooftop)

Suite (Eden Master Suite Rooftop) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Suite (Eden Master Suite Rooftop)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: de matrimonio grande
Ventilador de techo
Albornoces
Secador de pelo
  • 186 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes

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PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

Servicios destacados

Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Albornoces
Secador de pelo
  • 57 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Privilege Junior Suite Pool View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
  • 57 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (Eden)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 57 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Privilege Junior Suite Garden View | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Privilege Junior Suite Garden View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
  • 57 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

Servicios destacados

Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Sofá cama: de matrimonio grande
Ventilador de techo
  • 115 metros cuadrados
  • 3 huéspedes

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Vistas desde la habitación

Daisy Junior Suite Pool View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 57 metros cuadrados
  • 4 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Privilege Master Suite

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 115 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

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Eden Junior Suite with Jacuzzi | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Eden Junior Suite with Jacuzzi

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 57 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Privilege Junior Suite Rooftop

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
  • 135 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Suite junior (Eden Junior Suite Rooftop)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: de matrimonio grande
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 135 metros cuadrados
  • 3 huéspedes

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Vistas desde la habitación

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
  • 135 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, acceso a la piscina (Eden Junior Suite Swim Up) | Vistas desde la habitación

Suite junior, acceso a la piscina (Eden Junior Suite Swim Up)

Servicios destacados

Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: de matrimonio grande
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
  • 57 metros cuadrados
  • 3 huéspedes

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Eden Junior Suite Pool View | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Eden Junior Suite Pool View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: de matrimonio grande
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 57 metros cuadrados
  • 4 huéspedes

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Suite (Eden Master Suite) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Suite (Eden Master Suite)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
  • 116 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Eden Junior Suite Rooftop Ocean View | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Eden Junior Suite Rooftop Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Eden Junior Suite Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 57 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Daisy Junior Suite Garden View

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
  • 57 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Junior Suite Standard

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 57 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Puede que también te interese...

Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y tumbonas

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.6 sobre 10, Excepcional, 70 comentarios
El precio actual es de 628 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 jun al 23 jun
The Riviera Maya EDITION At Kanai
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay en los alrededores

  • Playa Xcalacoco - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 3 min en coche - 2.5 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 6 min en coche - 4.6 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 9 min en coche - 6.0 km
  • Playa Punta Esmeralda - A 10 min en coche - 3.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 46 min en coche

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 5 min a pie
  • ‪Alberca - Pool - ‬A 19 min a pie
  • ‪Privilege Lounge - ‬A 15 min a pie
  • ‪Piano Bar - ‬A 20 min a pie
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬A 18 min a pie

Acerca de este alojamiento

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Quinta Avenida
Ocean Riviera Paradise All Inclusive cuenta con, entre otros, acceso gratuito a un parque acuático, una discoteca y una bolera. Este alojamiento con ubicación a pie de playa y vóley playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Despacio, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes tailandeses y reflexología, ¡date un capricho! Los 11 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina francesa. Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto y vóleibol. Encontrarás comodidades como 4 bares en la piscina y 5 bares junto a la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil con 4 bares, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • 3 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y un ascensor
  • Servicio de celebración de bodas, una televisión en la zona común y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los huéspedes destacan su piscina, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 782 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 40 pulgadas con canales por satélite
  • Bombillas LED, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Clases de submarinismo

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Una mesa de tenis de mesa, una biblioteca de música

Grand Riviera Princess - All Inclusive

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.2 sobre 10, Muy bueno, 3.931 comentarios
Grand Riviera Princess - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 10 bares o lounges
  • 11 restaurantes
  • 4 bares en la piscina
  • 5 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

Actividades

  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • 5 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Bolera
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Estéreo
  • Gimnasio 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Bolera
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor (puerta con 79 cm de ancho)
  • Espejo de aumento

Más

  • 4 edificios
  • 4 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2016
  • Mosquitera
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala para eventos
  • Socorristas
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 40 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Ocean Riviera Paradise All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

A fecha de 14 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Ocean Riviera Paradise All Inclusive el 15 de jun de 2025 son de al menos 188,78 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Ocean Riviera Paradise All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: tenis, vóleibol, clases de submarinismo, etc.

¿Dónde se encuentra Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra a quince minutos a pie de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Playa Punta Esmeralda también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Comentarios

8,4

Muy bueno

1084 comentarios de un total de 2127 con una puntuación de 10 - Excelente
535 comentarios de un total de 2127 con una puntuación de 8 - Bueno
268 comentarios de un total de 2127 con una puntuación de 6 - Normal
123 comentarios de un total de 2127 con una puntuación de 4 - Mediocre
117 comentarios de un total de 2127 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Jesus, Mazatepec

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En lo General esta muy bien el hotel lo recomiendo al 100 % lo unico malo es que habia mucho sargaso en la playa por la temporada pero de ahi en fuera todo muy bien y excelente servicio
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

JUAN MIGUEL

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, único detalle es que en el buffet, tanto en el desayuno comida y cena pareciera que no entienden el aire acondicionado como estrategia para que la gente como lo más rápido posible....hace mucho calor.....
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Cristina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lindo todo, gracias
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Guillermo Rodolfo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, calidad precio bien, el lugar con muy buen mantenimiento, todo muy limpio, y bien cuidado, el personal muy bien, en recepción Karen nos hizo sentir como en casa, la limpieza siempre temprano hecha por la Srita Concepcion, en el restaurante Rosemary, Jorge y otros muy bien. Entendemos que el mar se comía la playa pero todo bien para apreciar el Mar.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

victor

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, excelente servicio.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal amable, instalaciones limpias y con mucha variedad de restaurantes y actividades diarias
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Azucena

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente en todo comida hospedaje limpieza contacto con la naturaleza su fauna todo la comida de los restaurantes delicioso volvería es el paraíso
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Andoni

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy bonito. El servicio es regular, a veces bueno y a veces malo. Las amenidades son sencillas, pero hay opciones para divertirse. Tardaron 2 días en ir a limpiar el cuarto y tenías que llamar para que estuvieran pendientes del minibar. Relación costo/beneficio me pareció un poco caro.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Yuriel

Mmmm me reservo
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

MIGUEL ANGEL

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Todo estuvo bonito exepto que Fuimos al restaurante Italiano y nos percatamos de que tienen plaga de cucarachas !! Le enseñamos al mesero como andaban caminando por la mesa En el restaurante amaranto bufette la misma situación en la isla de yogurt y cereales lleno de cucarachas pequeñas !! En el restaurante Margarita en la aplicación no aparecía que fuese con reservación decidimos ir nos tuvieron 2 horas esperando y terminamos por irnos por qué no había mesa disponible!
Se alojó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel que he disfrutado mucho. Al ser un complejo relativamente pequeño la movilidad a pie es muy cómodo, todo está cerca y tiene muchas actividades diferentes todos los días para que puedas pasar unas vacaciones muy divertidas y relajadas. La limpieza del lugar es excelente. Los chicos de animación son muy divertidos, pero sobre todo, el área de recepción es la mejor de todas!! los chicos que te dan la bienvenida en recepción son muy amables, te ayudan con todo, sobre todo jesús de recepción y karla la gerente. Agradecida con ellos 100%. También la comida con la que cuenta el hotel es de una muy buena calidad.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Abigail

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanta este hotel tanto que ya hice mi siguiente reserva para mi cumpleaños! Es el mejor hotel de playa del Carmen!!!
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Beyra

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mejorar el transporte dentro de la propiedad. Más opciones de restaurantes y snaks
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Daniel Castaneda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy recomendable los alimentos de muy buena calidad y todas las instalaciones muy cuidadas
Se alojó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones y Servicio muy buenos. Carlos en especial excelente atención. Todos amables. Área de mejora la bebida y alimentos. No son malos pero podrían mejorar.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Aristides

Aspectos negativos: Personal
Ff
Se alojó 6 noches en abril de 2025

6/10 Normal

MARCO ANTONIO CERON

Aspectos positivos: Personal
Falta más animación en el hotel y más horas de servicio de alimentación (hay ciertas horas que no hay donde comer en la zona de playa y piscinas)
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

EDUARDO

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble hotel! Tiene excelente servicio el personal es super atento! Me encantó que tiene de todo la comida es muy rica, tienen una alberca a lado del mar deliciosa! Recomiendo muchísimo quedarte en este hotel! La pasamos increíble, tiene muchas actividades para los niños
Se alojó 4 noches en abril de 2025

6/10 Normal

lucio enrique

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Tuve varios detalles como el disque concirge que solo un día se comunicó y de ahí ya no supe de el, el baño muy pequeño el balcón si cojines Pat las sillas pocos eventos en la noche y muy limitado el snack todo con horario
Se alojó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Juan benjamin

Se alojó 8 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Elba

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La variedad en la oferta gastronómica
Se alojó 5 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Estephania

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
PÉSIMA ATENCIÓN , no se hospeden aquí
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Se alojó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Maria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Decepcionante

Si son mexicanos y tienen la oportunidad de ir, desaprovechela. He estado en muchos hoteles de Cancún, y por lejos, este ha sido el único al que no volvería, mala atención, mala calidad de los alimentos y falta de variedad. Se nota a leguas el trato distinto con los extranjeros, qué triste.
Se alojó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Marcela

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito lugar, biena comida
Se alojó 2 noches en enero de 2025