Anar a la secció principal

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 203 €
taxes i impostos inclosos
3 de maig - 4 de maig

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 15 de 15 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite (Eden Master Suite)

Suite (Eden Master Suite) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació, escriptori i wifi gratuïta

Suite (Eden Master Suite)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 116 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite (Eden Master Suite Rooftop)

Suite (Eden Master Suite Rooftop) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació, escriptori i wifi gratuïta

Suite (Eden Master Suite Rooftop)

  • Vistes al mar
  • 186 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació, escriptori i wifi gratuïta

Habitació estàndard

8,4 sobre 10
Molt bo
(117 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 57 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Vista des de l'habitació

Habitació estàndard

  • 115 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Vista des de l'habitació

Habitació estàndard

8,2 sobre 10
Molt bo
(33 opinions)
  • 57 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació, escriptori i wifi gratuïta

Habitació estàndard

9,2 sobre 10
Fantàstic
(20 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 57 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació, escriptori i wifi gratuïta

Habitació estàndard

9,8 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)
  • 57 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació, escriptori i wifi gratuïta

Habitació estàndard

9,0 sobre 10
Fantàstic
(17 opinions)
  • 57 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació, escriptori i wifi gratuïta

Habitació estàndard

9,0 sobre 10
Fantàstic
(10 opinions)
  • Vistes al complex turístic
  • 135 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació, escriptori i wifi gratuïta

Habitació estàndard

8,4 sobre 10
Molt bo
(144 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 57 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació, escriptori i wifi gratuïta

Habitació estàndard

  • 115 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Vista des de l'habitació

Habitació estàndard

  • 135 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior, vistes a la piscina (suite)

Habitació júnior, vistes a la piscina (suite) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació, escriptori i wifi gratuïta

Habitació júnior, vistes a la piscina (suite)

9,4 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)
  • 57 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, no fumadors

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació, escriptori i wifi gratuïta

Habitació estàndard, no fumadors

  • 135 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, no fumadors, vistes a la piscina

Habitació estàndard, no fumadors, vistes a la piscina | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació, escriptori i wifi gratuïta

Habitació estàndard, no fumadors, vistes a la piscina

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 57 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
8.6 de 10, Excel·lent, 3.059 opinions
Preu actual: 267 €
taxes i impostos inclosos
21 d’abr. - 22 d’abr.
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Ocean Riviera Paradise All Inclusive es troba a Platja del Carme, a la platja. Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Parc Temàtic Xplor són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja Principal de Playa del Carmen i Ecoparc Tres Rius són el que busques. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc temàtic ecològic Xcaret i a Temazcal Natura. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou submarinisme i immersió lleugera, no et faltaran opcions per divertir-te a l'aigua. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Playa del Carmen, QROO

Què hi ha als voltants

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    9 minuts en cotxe - 5.7 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen
    Platja Principal de Playa del Carmen
    10 minuts en cotxe - 5.7 km
  • Platja de Maroma
    Platja de Maroma
    17 minuts en cotxe - 15.4 km
  • Parc temàtic ecològic Xcaret
    Parc temàtic ecològic Xcaret
    20 minuts en cotxe - 17.6 km
  • Platja Xcalacoco
    9 minuts a peu - 0.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 46 min en cotxe

Restaurants

  • Amaranto
    5 minuts a peu
  • El Templo
    16 minuts a peu
  • Las Máscaras
    17 minuts a peu
  • Fresco Bar
    14 minuts a peu
  • Bar L'Elefant
    16 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Quinta Avenida
Aprofita que Ocean Riviera Paradise All Inclusive ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, una sala de festes i una pista de bitlles. Aquest allotjament és un lloc ideal per ajeure's al sol amb ubicació a primera línia de platja i voleibol de platja. Regala't un massatge suec, un tractament facial o un tractament de reflexologia a Despacio, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 11 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina francesa. Gaudeix del gimnàs obert les 24 hores, així com d'activitats com ara el bàsquet i el voleibol. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs 4 bars a la piscina i 4 bars al costat de la piscina a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb 4 bars a la piscina, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 3 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de cangur (de pagament) i servei de consergeria
  • Servei de recepció obert les 24 hores, sales de reunions i sala de recepcions
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de la piscina, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 782 habitacions ofereixen detalls com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com articles de minibar gratuïts i wifi gratuïta. Als comentaris dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors LED de 40 polzades amb canals per satèl·lit
  • Bombetes LED, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions durant un horari determinat
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Classes de submarinisme

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Biosphere, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

A la platja i platja de sorra blanca
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
8.6 de 10, Excel·lent, 236 opinions
Preu actual: 226 €
taxes i impostos inclosos
14 de maig - 15 de maig
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 10 bars
  • 11 restaurants
  • 4 bars a la piscina
  • 4 bars al costat de la piscina
  • Bar o cafeteria
  • Pícnic privat
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

Activitats

  • 3 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bàsquet
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Estèreo
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Pista de bitlles
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tennis de taula
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de bitlles
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Mirall d'augment
  • Sense ascensor

Més serveis

  • 4 edificis
  • 4 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Arquitectura d'estil mediterrani
  • Construït l'any 2016
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Mosquiteres
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de recepcions
  • Socorristes

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LED de 40 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 3.38 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L’allotjament també es coneix com a

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

Preguntes freqüents

Ocean Riviera Paradise All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Amb data 16 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Ocean Riviera Paradise All Inclusive el dia 3 de maig de 2026 són d'almenys 203 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Ocean Riviera Paradise All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Ocean Riviera Paradise All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el tennis, el voleibol i les classes de submarinisme, entre d'altres.

On es troba Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Aquest allotjament a Platja del Carme es troba a la platja i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Platja Xcalacoco i Chun-Zumbul (lloc de busseig). Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Platja Punta Esmeralda també són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Ocean Riviera Paradise All Inclusive

8,4

Molt bo

8,8

Neteja

8,6

Comoditats

8,6

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1513 de 2932 opinions
Puntuació 8: Bo. 733 de 2932 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 359 de 2932 opinions
Puntuació 4: Deficient. 174 de 2932 opinions
Puntuació 2: Horrible. 153 de 2932 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Erin

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fabulous staff, excellent food, great environment. Will definitely return!
Estada de 8 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Victor, Atizapan de Zaragoza

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bonito hotel, con 5 albercas que solo puedes ocupar 3 si no pagaste una caegoria mayor. Comida me gusto, buen sabor. Aunque no es practico hacer reservas,,,playa con sargazo, aunque hay gente limpiando y se agradece, no es.suficiente, hacen falta herramientas para hacer eficiente la limpieza.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Navdeep

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our stay was great at this resort. There are multiple choices of cuisines and restaurants, but the reservation only restaurants would require bookings and they would take bookings only on the day you would like to book which is not ideal and you can end up in a long queue to reserve in your favorite restaurants. Pools were huge, beautiful and clean. Each building have a separate pool which was designed based on whether it's having kids or an adult. Only building the water park was also great. Most of the pools have swim up bars with variety of drinks. The staff was very friendly and cooperative. However, during busy season the wait times are longer and everything takes much longer. For example, check-in might be 30 to 45 minutes. This is very family friendly pool. The best thing is their main square is having one thing or the other every night. There are a lot of good bands which we enjoyed during our stay and there is a lot of activities for kids. They have bouncy castles, mini golf, face paint, karaoke, kids ride. Pop up snack bars and markets every night. The shows at the theaters are also great. One downside is the buffet menu is more or less same especially for breakfast lunch. They have special nights for dinners. Biggest bummer is the beach. It's a very small, rocky, not like a beach you would would expect in Tulum or Cancun. Or a five-star beach resort.
Estada de 6 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Juana

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me encantó. Viajamos seguido a la Riviera Maya y nos hemos quedado en varios hoteles tanto de lujo, como económicos. Este en partícular me perece que ofrece la mejor relación calidad precio de los que hemos estado. Me sorprendió gratamente la comida, siempre fuimos al buffet y tanto mis hijas como yo encontramos variedad de platillos que estaban bastante bien. La habitación estaba muy cómoda, las sábanas de buena calidad. A mis hijas les encantó que había coatis, monos, mapaches y lagartijas. El personal es atento. Sin duda volveríamos a quedarnos ahí.
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Edward

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good resort, excellent food, nice rooms. Excellent, friendly staff
Estada de 8 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Ralph Christopher

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
An amazing time, lots to do, food was absolutely amazing, service
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Arturo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Están geniales
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Richard

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean & beautiful rooms, Exceptional Staff & Interactions, Fantastic Food and so many options! Will 100% be returning!
Estada de 8 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Ann

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was filled with nature. We loved seeing the monkeys, coatis, and iquanas in their natural habitats. Rooms were ample with space, but need some renovations. It was frustrating waiting in a line each morning to reserve some of the restaurants. This could have been streamlined. Service at the bars was extremely slow as there weren't enough employees to handle the crowds. Ocean and pool nearest the ocean were our favorites. Massages off property were amazing and affordable. Resort is nice for families.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Chadwick, Edmonton

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was OK. Lack of engagement, evening entertainment, and activities team which would have encouraged guests to better socialize and enjoy their time away. (Compared to many past stays at other resorts like RIU.) Pools are fine but somewhat dated and would benefit from resurfacing. Service staff in restaurants appeared to simply be putting in their time. They would hear you but not listen to you often resulting in wrong orders being served. (Not a language barrier - simply rushing and not hearing.) Made us feel many did not actually enjoy their employment at this resort.
Estada de 9 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Marie-Catherine

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
La nourriture était excellente! Le personnel n’avait pas toujours l’air heureux d’y travailler … il manque de spectacle avec animation mais sinon l’endroit est propre les enfants ont adoré c’est vraiment un resort pour les familles !
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Eirik

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Awesome food! Tons of activities for kids and families. Clean. Super nice staff overall
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Ana Paula Vega Fernandez

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es una hotel muy lindo, el personal es muy amable y es muy comodo
Estada de 5 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel, very large. It’s a bit like a small town. Entertainment wasn’t great. When the wind is down, the beach is very nice and they keep it very clean. A solid four star hotel. We have stayed in several in Cancun and this one rates well.
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Gabriella

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best resort! Amazing food and staff
Estada de 5 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Jeffrey Donald

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall this is a nice resort. We stayed in early March during prime time. That being said here are the pros and cons: Pros - overall it is a nice resort with various things to do and pools to lounge around - staff were friendly and worked hard to make our stay pleasant - the food was good, and they had a good selection of drinks with name brands - bar service was usually pretty quick and there were bars and snack places at each pool - we mostly ate at the à la carts and enjoyed the food - we discovered late that the resort app offered free room service (between certain hours) called Ocean Eats, which offered fast food style lunch and snacks, it was great for us because we had a swim up room and had lunch by the pool - the rooms were large, beds comfortable, and were cleaned daily with the usual towel sculpture Cons - we’ve stayed at other Mexican 5-stars and, in comparison, this would be a 4.5-star - the buffet is small and poorly laid out leading to long lines at the egg stations and for buffet items - the buffet lacked the fresh items we’ve had at other resorts - we had issues getting longe chairs around the pools which is unusual for 5-star resorts - the resort uses towel cards with penalty for lost cards - the resort is long and thin and offers shuttles, these were inconsistent and we often just walked (our mother who has some mobility issues) - too many signs for expensive upsells - had to reserve à la carts which weren’t always open - lots of waiting
Estada de 5 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

XIAOJUN, Bayside

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats
Terrible SPA Experience: Deceptive Bait-and-Switch! My wife and I had a gift certificate for "1 Hour Hydrotherapy." We booked with a male receptionist, but the next day, a female receptionist gave us an unrequested 20-minute massage instead. When I complained, they finally let us into the hydrotherapy area. The real scam happened when we left. The male receptionist reappeared and aggressively demanded $120 per person for the 20-minute massage we never asked for! I refused this bait-and-switch and demanded to see a supervisor. He pretended to call one, but luckily, I found the actual manager working nearby. After explaining their deceptive upselling tactics, the manager let us leave without paying. Avoid this SPA if you don't want to be scammed!
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Brandy Jane

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean rooms and grounds. Staff were friendly. Food was fine - some restaurants better than others. Pool chair struggle was real!
Estada de 6 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Puay Min, Huntington Beach

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was amazing! Everything t exceed e our expectations and the kids had a ton of fun.
Estada de 7 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Judy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Was not informed of my downgraded room, due to my child being 11. Also was not able to utilize app. Room service only allowed me to order for onw person instead of two
Estada de 3 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Franklin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lowest level of service I’ve ever received at a resort. Every venue (bars, restaurants and coffee shop) had long lines and minimum staff. Timeshare type presentations was 4 hrs of our day when promised it was only an hour. Offered lots of gifts for taking part and then only received a fraction of them. When I asked what happened was ignored and fed lies I will never be back and wouldn’t recommend this or any H10 properties
Estada de 5 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Martin

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Good sized room. Decent restaurant choice. The hotel is looking a little tired. Excellent staff. The biggest issue is the towels on sunbeds without people using them. We experienced unused sunbeds with “reserved towels” for 4 hours. The hotel doesn’t enforce its rules which can lead to guest confrontations.
Estada de 12 nits (març 2026)

8/10, Bo

Serhiy

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Resort is nice! Stuff are very nice and helpful! Family-friendly place. Pools are nice! Food is ok. I would really recommend to clean a rooms a bit more- doors, bath tub, floor in the bathroom, sink. Also- not a single show in a whole week! Karaokes- almost every day🙈.
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Renee

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the restaurant selection here. Never really a problem to find a place to eat every night that’s not the buffet. Drinks selection was unlimited and they even set up extra margarita stands every night. Loved the abundance of wildlife. So fun to watch the monkeys every morning, the coatis every day and the kitties by night.
Estada de 10 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Harold

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tout à été parfait
Estada de 4 nits (abr. 2026)