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Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Terraza o patio

Comentarios de los huéspedes

4,6/5 Impresionante
297 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,7 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Mapa

Descubre la zona

Punto popularTerminal marítima de Playa del CarmenA 5 min a pie
Punto popularPlaza centralA 6 min a pie
Punto popularParroquia de Nuestra Señora del CarmenA 8 min a pie
AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 2 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Habitación, 2 camas de matrimonio

    Servicios de la habitación

    • 2 huéspedes
    • 2 camas de matrimonio
    Más detallesHabitación, 2 camas de matrimonio
  • Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.5/5

    Servicios de la habitación

    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio
  • Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.1/5

    Servicios de la habitación

    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio
  • Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • Vistas a la ciudad
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)
  • Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • Vista parcial al mar
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite, 1 habitación, vistas parciales al mar
  • Suite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed)

    Servicios de la habitación

    • Vista parcial al mar
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed)
  • Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 6 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio
    Más detallesSuite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)
  • Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • Vista parcial al mar
    • 6 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio
    Más detallesSuite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)
  • Ático, 2 habitaciones (2 Queens & 1 King Bed)

    Servicios de la habitación

    • 6 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio
    Más detallesÁtico, 2 habitaciones (2 Queens & 1 King Bed)
  • Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.3/5

    Servicios de la habitación

    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite junior, 1 cama de matrimonio grande
  • Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence)

    Servicios de la habitación

    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence)

Información sobre la zona

Playa del Carmen

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton se encuentra en Playa del Carmen, cerca de la playa. Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Club de playa Mamitas y Parque temático ecológico Xcaret. Parque temático Xplor y 3D Museum of Wonders también merecen la pena. Nuestros clientes destacan la ubicación céntrica de este hotel.

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Qué hay en los alrededores

  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 5 min a pie
  • Plaza central - A 6 min a pie
  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen - A 8 min a pie
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Hotel de lujo en Playa del Carmen (Centro de Playa del Carmen), a pocos pasos de Quinta Avenida
Este hotel para no fumadores dispone de 2 restaurantes, spa completo y una piscina al aire libre. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un gimnasio abierto las 24 horas, un bar o lounge y un bar junto a la piscina. Las 133 habitaciones con decoración individual cuentan con wifi gratis, conexión a Internet por cable gratis y minibar. No tendrás tiempo de aburrirte gracias al televisión de pantalla plana con canales por cable, que se suma a la comodidad de tener frigorífico y microondas a tu disposición.
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton ofrece 133 alojamientos con minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Todos los alojamientos tienen decoraciones diferentes. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por cable de suscripción. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: frigorífico, microondas y cafetera y tetera. Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal de diseño, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen caja fuerte y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina al aire libre y un gimnasio abierto las 24 horas.
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, Vassa Spa. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con fuentes de agua termal o mineral, baños de arcilla, una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Salida sin contacto personal

Medidas de seguridad

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrecen mascarillas
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se mide la temperatura del personal
El personal lleva un equipo de protección individual
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia: 15 USD por noche
  • Aparcamiento con asistencia: 15.00 USD por noche
  • Plazas de aparcamiento limitadas
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:00 a 11:30 con un coste adicional: 22 USD por adulto y 12 USD por niño
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre

Ideal para familias

  • Servicio de tintorería
  • Supermercado
  • Lavandería
  • Microondas
  • Piscina al aire libre
  • Frigorífico

Comodidades

  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Supermercado

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aguas termales/minerales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Baños de arcilla
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Habitación accesible
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Propiedad libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Ducha

Entretenimiento

  • Canales por cable
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales premium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Microondas
  • Minibar
  • Frigorífico

Más

  • Decoración individual
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 23:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para obtener más información.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por alojamiento por estancia.
Solo perros.
Hasta 10 kg.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

American ExpressMastercardVisa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Tasa municipal: 1.40 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 22 USD por adulto y 12 USD por niño (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 120.00 USD por vehículo ida y vuelta.
  • Aparcamiento: 15 USD por noche
  • Aparcamiento con asistencia: 15.00 USD por noche.
  • Mascotas: 50 USD por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A la llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
  • Este alojamiento indica que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
  • La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
  • Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.
  • Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.
  • Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.
  • Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre reservas.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
A fecha del 15 de jul. de 2020, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton el 17 de jul. de 2020 son de al menos 84 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En este alojamiento hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En este alojamiento se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 50 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 15 USD por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 15.00 USD por noche. Las plazas son limitadas.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 23:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad y el importe puede variar. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (el importe puede variar).
¿En The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 120.00 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra este hotel?
Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de Playa del Carmen, a diez minutos a pie de Quinta Avenida y Plaza central. Centro comercial Quinta Alegría y Club de playa Mamitas también están a 15 minutos.

Comentarios de los huéspedes

Valoraciones y puntuación general de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

4,6
Impresionante
5 - Excelente
212
4 - Bueno
63
3 - Normal
9
2 - Regular
8
1 - Mediocre
5
4,7
Limpieza
4,6
Servicio y personal
4,5
Servicios
4,7
Estado del alojamiento

5/5 Excelente

    Este viajero no ha escrito un comentario en su valoración
    Se alojó 1 noche en junio de 2020

    5/5 Excelente

    • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
    Excelente atencion

    Excelente atencion, desde nuestra llegada, todo el pesonal fue muy amable, en especial Antonienta en recepcion y Susana en el restaurante Mercatto, la cena en el rooftop deliciosa, a pocos pasos de la 5ta avenida

    Se alojó 5 noches en marzo de 2020

    5/5 Excelente

      Este viajero no ha escrito un comentario en su valoración
      Se alojó 1 noche en enero de 2020

      5/5 Excelente

      • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

      Se alojó 3 noches en enero de 2020

      5/5 Excelente

      • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

      Increíble Desde que llegas atención de primera El hotel es hermoso y moderno, limpio Las habitaciones amplias, bonitas, modernas y limpias La ubicación excelente No le pongo un pero, volvería a hospedarme ahí sin pensar

      Se alojó 3 noches en enero de 2020