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Resumen de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

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Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Terraza o patio

4,5/5 Impresionante

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,7 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Descubre la zona

    Punto popularTerminal marítima de Playa del CarmenA 5 min a pie
    Punto popularPlaza centralA 6 min a pie
    Punto popularParroquia de Nuestra Señora del CarmenA 8 min a pie
    AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 2 min en coche
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  • Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence)

    Servicios de la habitación

    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence)
  • Suite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed)

    Servicios de la habitación

    • Vista parcial al mar
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed)
  • Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.3/5

    Servicios de la habitación

    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite junior, 1 cama de matrimonio grande
  • Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 6 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio
    Más detallesSuite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)
  • Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • Vistas a la ciudad
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)
  • Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.1/5

    Servicios de la habitación

    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio
  • Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • Vista parcial al mar
    • 6 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio
    Más detallesSuite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)
  • Habitación, 2 camas de matrimonio

    Servicios de la habitación

    • 2 huéspedes
    • 2 camas de matrimonio
    Más detallesHabitación, 2 camas de matrimonio
  • Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.5/5

    Servicios de la habitación

    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio
  • Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • Vista parcial al mar
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite, 1 habitación, vistas parciales al mar
  • Ático, 2 habitaciones (2 Queens & 1 King Bed)

    Servicios de la habitación

    • 6 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio
    Más detallesÁtico, 2 habitaciones (2 Queens & 1 King Bed)

Información sobre la zona

Playa del Carmen

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton se encuentra en Playa del Carmen, cerca de la playa. Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Club de playa Mamitas y Parque temático ecológico Xcaret. Parque temático Xplor y 3D Museum of Wonders también merecen la pena. Los huéspedes destacan la ubicación céntrica de este hotel.
Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 5 min a pie
  • Plaza central - A 6 min a pie
  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen - A 8 min a pie
  • Muelle de Navega - A 16 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 51 min en coche

Acerca de este alojamiento

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Hotel de lujo en Playa del Carmen (Centro de Playa del Carmen), a pocos pasos de Quinta Avenida
This smoke-free hotel features 2 restaurants, a full-service spa, and an outdoor pool. WiFi in public areas is free. Additionally, a 24-hour fitness center, a bar/lounge, and a poolside bar are onsite. All 133 individually decorated rooms provide free WiFi, free wired Internet, and minibars. For a bit of entertainment, flat-screen TVs come with cable channels, and guests can also appreciate conveniences like refrigerators and microwaves.
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton offers 133 accommodations with minibars and laptop-compatible safes. Each accommodation is individually decorated. Beds feature premium bedding. Flat-screen televisions come with premium cable channels. Guests can make use of the in-room refrigerators, microwaves, and coffee/tea makers. Bathrooms include showers, designer toiletries, complimentary toiletries, and hair dryers.

This Playa del Carmen hotel provides complimentary wired and wireless Internet access. Business-friendly amenities include safes and phones. Additionally, rooms include complimentary bottled water and irons/ironing boards. Housekeeping is provided daily.

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina al aire libre y un gimnasio abierto las 24 horas.
Guests can indulge in a pampering treatment at the hotel's full-service spa, Vassa Spa. Services include deep-tissue massages, hot stone massages, sports massages, and Swedish massages. The spa is equipped with hot springs/mineral springs, a mud bath, a sauna, a spa tub, and a steam room.

The spa is open daily.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Plazas de aparcamiento limitadas
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)

Comida y bebida

  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre

Ideal para familias

  • Servicio de tintorería
  • Supermercado
  • Lavandería
  • Microondas
  • Piscina al aire libre
  • Frigorífico

Comodidades

  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Supermercado

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aguas termales/minerales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Baños de arcilla
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Habitación accesible
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Propiedad libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Ducha

Entretenimiento

  • Canales por cable
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales premium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Microondas
  • Minibar
  • Frigorífico

Más

  • Decoración individual
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono

Políticas

Entrada

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Salida

Check-out before noon

Instrucciones especiales de entrada

Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Solo perros.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

You'll be asked to pay the following charges at the property:

  • A tax is imposed by the city: USD 1.40 per accommodation, per night

We have included all charges provided to us by the property. However, charges can vary, for example, based on length of stay or the room you book.

Extras opcionales

The following fees and deposits are charged by the property at time of service, check-in, or check-out.

  • Fee for buffet breakfast: USD 22 for adults and USD 12 for children (approximately)
  • Airport shuttle fee: USD 120.00 per vehicle (roundtrip)
  • Self parking fee: USD 15 per night
  • Valet parking fee: USD 15.00 per night
  • Pet fee: USD 50 per accommodation, per stay
  • Service animals are exempt from fees
  • Early check-in is available for a fee (subject to availability, amount varies)

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).

Otros nombres del alojamiento

Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
Fives Curio Collection Hilton

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
A fecha del 26 de nov. de 2020, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton el 1 de dic. de 2020 son de al menos 93 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Las plazas son limitadas.
¿En The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de Playa del Carmen, a diez minutos a pie de Quinta Avenida y Plaza central. Centro comercial Quinta Alegría y Club de playa Mamitas también están a 15 minutos.
4,5
Impresionante
Del 5 al Excelente
217
Del 4 al Bueno
70
Del 3 al Normal
10
Del 2 al Mediocre
9
Del 1 al Horrible
6

4,7/5

Limpieza

4,6/5

Personal y servicio

4,5/5

Servicios

4,7/5

Estado e instalaciones del alojamiento

1/5 Horrible

Sad face IconAspectos negativos: Limpieza y personal y servicio
La limpieza dejo algo que desear. Cuando te quedas en un hotel, es como "tu casa fuera de tu casa", sin embargo cuando se quieren aprovechar de ti no se vale. Tuvo que salir antes, me cobraron una noche más que no pasamos ahí y una penalidad extra...un ABUSO TOTAL. La penalidad costo más que la NOCHE. Increíble de verdad.
Se alojó 11 noches en noviembre de 2020

4/5 Bueno

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en junio de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente atencion
Excelente atencion, desde nuestra llegada, todo el pesonal fue muy amable, en especial Antonienta en recepcion y Susana en el restaurante Mercatto, la cena en el rooftop deliciosa, a pocos pasos de la 5ta avenida
Se alojó 5 noches en marzo de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Increíble Desde que llegas atención de primera El hotel es hermoso y moderno, limpio Las habitaciones amplias, bonitas, modernas y limpias La ubicación excelente No le pongo un pero, volvería a hospedarme ahí sin pensar
Se alojó 3 noches en enero de 2020

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Excelente Ubicación, a una cuadra de la quinta avenida y de la playa. Desayuno variado y abundante, excelente atención del personal, la Calidad de la comida en general muy bien, El ambiente del ROOF TOP en la piscina es maravilloso, la música, la vista panorámica, los camastros, es una delicia para el tiempo allí. punto a mejorar sería la calidad de los productos de tocador, realmente el shampoo y el jabón no sirven para nada, tuve que comprar en la farmacia un shampoo por qué el del hotel en serio no daba resultado, cero espuma, por otro lado Lea falta la claridad en el manejo de la información para los huéspedes con tarifa todo incluido, no tienen claridad sobre las exclusiones del plan, así que recibes una información al momento del Check in, en el Front Desk y luego van cambiando las reglas sobre los licores y las comidas excluidas a medida que avanza La estadía, lo que resulta bastante incómodo. Por lo demás es un hotel muy Agradable y recomendado.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2019

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