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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa

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Galería de imágenes de The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Una piscina al aire libre
Interior
Restaurante
Ático Premium, 2 habitaciones | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana
Exterior

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Aparcamiento disponible
  • Desayuno disponible
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 106 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 jul al 4 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Ático Premium, 2 habitaciones

Ático Premium, 2 habitaciones | Terraza o patio

Ático Premium, 2 habitaciones

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed) | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 99 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Secador de pelo
  • 39 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar

Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar | Vistas desde la habitación

Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence)

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence)

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
  • 90 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed) | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Terraza
Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 48 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

9,0 de 10
Increíble
(13 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Secador de pelo
  • 44 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, vistas a la ciudad (Residence with 1 King/2 Queen)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite, vistas a la ciudad (Residence with 1 King/2 Queen)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Secador de pelo
  • Vistas a la ciudad
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas a la bahía

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas a la bahía

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 96 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

8,4 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite with Street View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite with Street View

  • 8 huéspedes
  • 2 sofás cama individuales, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite With Partial Sea View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite With Partial Sea View

  • Vistas parciales al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite with Garden View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite with Garden View

  • 3 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite with Street View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite with Street View

  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Room Deluxe

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite with Partial Sea View

Sala de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite with Partial Sea View

  • Vistas parciales al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Double Suite Classic

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Double Suite Classic

  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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2 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.6 sobre 10, Excepcional, 71 comentarios
El precio actual es de 527 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 jul al 21 jul
The Riviera Maya EDITION At Kanai
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Mamitas - A 14 min a pie - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • ‪Karen's Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪Burger Playa - ‬A 2 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Fives Rooftop - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tacos Gomez - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Quédate en este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton se encuentra a muy poca distancia de Plaza central y de Centro comercial Quinta Alegría. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un supermercado. Vassa Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, envolturas corporales y tratamientos faciales. Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza en la azotea y una cafetería.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre con un bar
  • Desayuno a la carta (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, una sala de reuniones y consigna de equipaje
  • Espacios sin humos, personal multilingüe y servicio de celebración de bodas
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 133 habitaciones con decoraciones diferentes ofrecen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Armarios o roperos, frigoríficos y microondas

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Exterior

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 sobre 10, Excelente, 93 comentarios
El precio actual es de 146 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 jul al 2 jul
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (19 USD por noche)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (19 USD por noche)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:00 a 11:30 por un recargo; 22 USD por adulto y 12 USD por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2017
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 75 USD por mascota (variable en función de la duración de la estancia).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 11 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.97 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 22 USD por adulto y 12 USD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 19 USD por noche
  • Aparcamiento con asistencia: 19 USD por noche.
  • Mascotas: 75 USD por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Hotel
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
Fives Curio Collection Hilton

Preguntas frecuentes

¿En The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

A fecha de 30 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton el 3 de jul de 2025 son de al menos 103,32 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 11 kg. Se cobra un cargo de 75 USD por mascota, por día.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 19 USD por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 19 USD por noche. Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Dónde se encuentra The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a diez minutos a pie de Quinta Avenida, Plaza central y Centro comercial Quinta Alegría. Playa Mamitas y Parque temático ecológico Xcaret también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Comentarios

8,6

Excelente

392 comentarios de un total de 646 con una puntuación de 10 - Excelente
147 comentarios de un total de 646 con una puntuación de 8 - Bueno
47 comentarios de un total de 646 con una puntuación de 6 - Normal
26 comentarios de un total de 646 con una puntuación de 4 - Mediocre
34 comentarios de un total de 646 con una puntuación de 2 - Horrible

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,6/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10

Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10

Un excelente hotel, bonito, acogedor, con acabados modernos y de buen gusto excelente servicio de meseros y camaristas. Los únicos que sentí medio perdidos fueron a los recepcionistas
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

2/10

They refuse to refund money even in case of medical emergency, they do not want to negotiate with their customers.
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10

The fives es un hotel de conveniencia. Con una cercanía a la quinta avenida pero con el plus de no captar el ruido, es tranquilo, se disfruta y se descansa. La habitación super limpia, la cama deliciosa. Tienes una parada de taxis justo al lado. Personal sumamente amable, en especial los delos restaurantes. Atención de lujo, para mí en este hotel ese es el ingrediente principal esencial para escojer lo, su atención al cliente.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10

Se alojó 5 noches en enero de 2025

2/10

Terrible experiencia con recepcionista grosero y burlon al momento de hacer check in. Tambien puse una queja con el hotel.

8/10

Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

8/10

El problema es que la regadera no sirvió lo reporte y nunca lo arreglaron les falta mejor atención al cliente
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

8/10

Ubicación
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

8/10

Un solo ascensor funcionando y los trabajadores también hacían uso un caos
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

10/10

Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10

Muy amable
Se alojó 4 noches en julio de 2024

10/10

Excelente servicio
Se alojó 3 noches en julio de 2024

10/10

El hotel es de Hilton, ya eso lo hace estar bajo ciertos parámetros de mantener su calidad. En la quinta avenida. Taxis al lado. Los cuartos super cómodos, cama espectacular, baño hermoso y amplio. La atención del personal 10/10. Le rooftop bueno, si hace falta un poco de mantenimiento sobre el piso, pero eso no le quita merito a ser una muy buena opción para pasar el día y la noche. El restaurante del rooftop con su terraza, muy bueno, comida excelente, personal increíble. Arturo 11/10, además Cristina del lobby 11/10. Da gusto con personal así. Volvería si
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10

Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10

Un excelente hotel y el personal con una atencion superior
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10

Se alojó 1 noche en junio de 2024

8/10

Colchones viejos y aguados
Se alojó 3 noches en abril de 2024

8/10

Esta bien hubica
Se alojó 4 noches en abril de 2024

8/10

La verdad fue mejor de lo que esperba, y está cerca a la playa
Se alojó 5 noches en diciembre de 2023

2/10

Terrible experiencia, al llegar me dijeron que “no les había llegado la reserva” y que el hotel estaba lleno y que ud disculpe… Pero que me hacían el gran favor de prestarme las instalaciones como la alberca y las salas pero que tenía que buscar otro hotel… Después de alzarle un poco la voz (solo así me hicieron caso) al supuesto gerente EDUARDO (que se notaba que no lo era por inepto y grosero) me dejó ahí hablando solo como si fuera un loquito sin derecho a reclamar, luego contacté a Hoteles.com para reportar el caso y ahí sí me resolvieron super amables, un 10 para ellos. Cuando los sinvergüenzas del hotel vieron que se empezó a escalar el asunto ahí si me empezaron a ofrecer soluciones reales. Al final hoteles.com me consiguió hospedaje en el grand hyatt, que es el doble de caro, respetándome la tarifa, pero perdí más de 3 horas (ya no pude ir a la playa) y un tremendo coraje con la gente inepta del Fives, que ni un agua me ofrecieron en todo ese tiempo. Ojalá le que hoteles.com le cobre la diferencia de tarifa y los penalicen para que esto no le vuelva a pasar a nadie. Vergonzoso.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

8/10

Se alojó 5 noches en enero de 2024

8/10

La habitacion que nos dieron estaba en el ultimo piso y tuvimos ruido de la musica del roof garden en la noche y en el dia ruido del tránsito de la gente, habitavion tenia olor a humedad, la regadera de telefono no servia, el pasillo con las paredes con humedad.

2/10

Mala atención, bien groseros los que atienden y las habitaciones estaban sucias y hay que pagar el estacionamiento.
Se alojó 5 noches en julio de 2023

6/10

Se alojó 1 noche en julio de 2023