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Resumen de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Galería de fotos

Imagen destacada
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Terraza o patio

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

4.5 out of 5

4,5/5 Impresionante

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,7 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos

Descubre la zona

    Punto popularQuinta AvenidaA 1 min a pie
    Punto popularPlaya principal de Playa del CarmenA 3 min a pie
    AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 5 min en coche
    Punto popularPlaya MaromaA 27 min en coche

Elige las fechas para ver los precios

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence)

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed)

  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.4/5
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.2/5
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5
  • Vista parcial al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio

  • 2 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.5/5
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar

Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ático, 2 habitaciones (2 Queens & 1 King Bed)

  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Información sobre la zona

Playa del Carmen

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton se encuentra en Playa del Carmen, cerca de la playa. Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Club de playa Mamitas y Parque temático ecológico Xcaret. Parque temático Xplor y 3D Museum of Wonders también merecen la pena. Los huéspedes destacan la ubicación céntrica de este hotel.
Popular Location

Qué hay en los alrededores

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie
  • Yucatek Divers - A 2 min a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 5 min a pie
  • Playa Maroma - A 27 min en coche

Acerca de este alojamiento

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Hotel de lujo en Playa del Carmen (Centro de Playa del Carmen), a pocos pasos de Quinta Avenida
Este hotel para no fumadores dispone de 2 restaurantes, spa completo y una piscina al aire libre. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un gimnasio abierto las 24 horas, un bar o lounge y un bar en la piscina. Las 133 habitaciones con sistema de insonorización cuentan con wifi gratis, conexión a Internet por cable gratis y minibar. No tendrás tiempo de aburrirte gracias al televisión de pantalla plana con canales por cable, que se suma a la comodidad de tener frigorífico y microondas a tu disposición.
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton ofrece 133 alojamientos con minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Todos los alojamientos tienen decoraciones diferentes. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por cable de suscripción. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: frigorífico, microondas y cafetera y tetera. Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal de diseño, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen cajas fuertes y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina al aire libre, una sauna y un gimnasio abierto las 24 horas.
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, Vassa Spa. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con fuentes de agua termal o mineral, baños de arcilla, una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección estándares de CleanStay (Hilton)

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (15 USD por noche)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (15.00 USD por noche)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:00 a 11:30 con un coste adicional: 22 USD por adulto y 12 USD por niño
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 1 bar en la piscina, 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Sauna

Ideal para familias

  • Servicio de tintorería
  • Supermercado
  • Lavandería
  • Microondas
  • Piscina al aire libre
  • Frigorífico
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Supermercado

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aguas termales/minerales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Baños de arcilla
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Propiedad libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Ducha

Entretenimiento

  • Televisión por cable
  • Televisión de pantalla plana
  • Televisión con canales premium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Microondas
  • Minibar
  • Frigorífico

Más

  • Decoración individual
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Insonorización

Alojamientos similares

La tarifa por noche se calcula según el precio más bajo encontrado en las últimas 24 horas para las próximas 30 noches. Todos los precios incluyen tasas e impuestos y se calculan para una estancia de una noche y dos adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 23:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional (el importe puede variar).
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 1 de diciembre de 2020 al 1 de marzo de 2021 (fechas sujetas a cambios):
  • Restaurante

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por alojamiento por estancia.
Solo perros.
Hasta 10 kg.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Tasa municipal: 1.34 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 22 USD por adulto y 12 USD por niño (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 120.00 USD por vehículo ida y vuelta.
  • Aparcamiento: 15 USD por noche
  • Aparcamiento con asistencia: 15.00 USD por noche.
  • Mascotas: 50 USD por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y botiquín de primeros auxilios.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ-friendly).

Otros nombres del alojamiento

Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
Fives Curio Collection Hilton

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
A fecha del 19 de abr. de 2021, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton el 20 de abr. de 2021 son de al menos 95 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 50 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 15 USD por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 15.00 USD por noche. Las plazas son limitadas.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 23:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad y el importe puede variar. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (el importe puede variar).
¿En The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 120.00 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de Playa del Carmen, a diez minutos a pie de Quinta Avenida y Plaza central. Centro comercial Quinta Alegría y Club de playa Mamitas también están a 15 minutos.

Valoraciones y puntuación general

4,5

Impresionante

230 comentarios de un total de 338 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 68%
78 comentarios de un total de 338 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 23%
11 comentarios de un total de 338 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 3%
12 comentarios de un total de 338 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 4%
7 comentarios de un total de 338 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 2%

4,7/5

Limpieza

4,6/5

Personal y servicio

4,4/5

Servicios

4,6/5

Estado e instalaciones del alojamiento

2/5 Mediocre

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Mucho ruido
Se alojó 7 noches en abril de 2021

4/5 Bueno

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
las instalaciones estan super bien, comodas, limpias y con excelente servicio. lo que no me gustó es la ubicacion, a los alrededores hay negocios muy feos y esta lleno de taxistas. da miedo salir de noche por ese rumbo. por eso no regresaria ahi.
Se alojó 3 noches en enero de 2021

5/5 Excelente

Se alojó 2 noches en diciembre de 2020

5/5 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel está súper lindo, la gente tiene una exce
El hotel está súper lindo, la gente tiene una excelente capacitación y un Super servicio al cliente me encanta
Se alojó 4 noches en diciembre de 2020

1/5 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza y personal y servicio
La limpieza dejo algo que desear. Cuando te quedas en un hotel, es como "tu casa fuera de tu casa", sin embargo cuando se quieren aprovechar de ti no se vale. Tuvo que salir antes, me cobraron una noche más que no pasamos ahí y una penalidad extra...un ABUSO TOTAL. La penalidad costo más que la NOCHE. Increíble de verdad.
Se alojó 11 noches en noviembre de 2020

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