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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Una piscina al aire libre
Ático Premium, 2 habitaciones | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana
Interior
Exterior
Restaurante

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Aparcamiento disponible
  • Spa
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
El precio actual es de 106 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 oct al 28 oct

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche
oct 1 - oct 2
Consulta la disponibilidad para esta noche, oct 1 - oct 2
Mañana
oct 2 - oct 3
Consulta la disponibilidad para mañana, oct 2 - oct 3
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

8,4 de 10
Muy bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Albornoces
  • 36 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

9,0 de 10
Increíble
(14 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Albornoces
  • 44 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed) | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Terraza
Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar

Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar | Vistas desde la habitación

Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed) | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
2 habitaciones
  • 99 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 96 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista parcial al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Albornoces
  • 39 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence)

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence)

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Room Superior with Garden View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Room Superior with Garden View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 43 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Double Suite Classic

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Double Suite Classic

  • 53 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Room Deluxe

  • 36 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Classic

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite Classic

  • 98 m²
  • 8 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite with Partial Sea View

Sala de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite with Partial Sea View

  • 49 m²
  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite with Garden View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite with Garden View

  • 90 m²
  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite with Street View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite with Street View

  • 96 m²
  • 8 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite With Partial Sea View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite With Partial Sea View

  • 106 m²
  • 6 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite with Street View

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite with Street View

  • 48 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Ático Premium, 2 habitaciones

Ático Premium, 2 habitaciones | Terraza o patio

Ático Premium, 2 habitaciones

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas a la bahía

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas a la bahía

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Artículos de higiene personal de diseño
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
9.8 sobre 10, Excepcional, 11 comentarios
El precio actual es de 293 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 oct al 3 oct
Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only
Mod logo
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Información sobre la zona

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, cerca de la playa. Si lo tuyo son las compras, acércate a Quinta Avenida y Centro comercial Quinta Alegría; si buscas actividades de otro tipo, Campo de golf El Camaleón Mayakoba puede ser una buena opción. No olvides visitar Parque temático ecológico Xcaret: ¡te encantará!
Ver guía de viaje de Playa del CarmenSe abre en una ventana nueva
Mapa
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza central - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Mamitas - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 14 min a pie - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • ‪Karen's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Pollos El Pechugon - ‬A 1 min a pie
  • ‪Las Hijas De La Tostada - ‬A 2 min a pie
  • ‪Fat Tuesday - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Quédate en este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton se encuentra a muy poca distancia de Plaza central y de Centro comercial Quinta Alegría. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un supermercado. Vassa Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, manicura y pedicura y masajes suecos. Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza en la azotea y una cafetería.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre con un bar
  • Desayuno a la carta (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Una tienda de recuerdos, una caja fuerte en recepción y una sala de reuniones
  • Servicio de celebración de bodas, personal multilingüe y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 133 habitaciones con decoraciones diferentes ofrecen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Armarios o roperos, frigoríficos y microondas

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Exterior

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 sobre 10, Excelente, 140 comentarios
El precio actual es de 145 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 oct al 15 oct
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (19 USD por noche)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (19 USD por noche)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:00 a 11:30 por un recargo; 22 USD por adulto y 12 USD por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2017
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 75 USD por mascota (variable en función de la duración de la estancia).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 11 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.75 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 22 USD por adulto y 12 USD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 19 USD por noche
  • Aparcamiento con asistencia: 19 USD por noche.
  • Mascotas: 75 USD por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
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Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
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Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Hotel
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
Fives Curio Collection Hilton

Preguntas frecuentes

¿En The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

A fecha de 1 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton el 27 de oct de 2025 son de al menos 103,24 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 11 kg. Se cobra un cargo de 75 USD por mascota, por día. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 19 USD por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 19 USD por noche. Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Dónde se encuentra The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a diez minutos a pie de Quinta Avenida, Plaza central y Centro comercial Quinta Alegría. Playa Mamitas y Parque temático ecológico Xcaret también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Comentarios

8,8

Excelente

406 comentarios de un total de 668 con una puntuación de 10 - Excelente
153 comentarios de un total de 668 con una puntuación de 8 - Bueno
48 comentarios de un total de 668 con una puntuación de 6 - Normal
26 comentarios de un total de 668 con una puntuación de 4 - Mediocre
35 comentarios de un total de 668 con una puntuación de 2 - Horrible

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,6/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Juan Alberto

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jaime, MAPLE GROVE

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buena elección

Fue mi primera experiencia en este hotel y fue excelente
Se alojó 3 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Jonás Rigoberto

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
¡Cobran $300 extras por usar el estacionamiento!
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Edith Cecilia

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un excelente hotel, bonito, acogedor, con acabados modernos y de buen gusto excelente servicio de meseros y camaristas. Los únicos que sentí medio perdidos fueron a los recepcionistas
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

juan enrique

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Horrible

Daryl

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
They refuse to refund money even in case of medical emergency, they do not want to negotiate with their customers.
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The fives es un hotel de conveniencia. Con una cercanía a la quinta avenida pero con el plus de no captar el ruido, es tranquilo, se disfruta y se descansa. La habitación super limpia, la cama deliciosa. Tienes una parada de taxis justo al lado. Personal sumamente amable, en especial los delos restaurantes. Atención de lujo, para mí en este hotel ese es el ingrediente principal esencial para escojer lo, su atención al cliente.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

jose hemsani

Se alojó 5 noches en enero de 2025

2/10 Horrible

Carlos Fernando

Aspectos negativos: Personal
Terrible experiencia con recepcionista grosero y burlon al momento de hacer check in. Tambien puse una queja con el hotel.

8/10 Bueno

Nora

Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Jaime, MAPLE GROVE

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El problema es que la regadera no sirvió lo reporte y nunca lo arreglaron les falta mejor atención al cliente
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Sergio

Ubicación
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

ANSELMO SANCHEZ

Aspectos positivos: Limpieza
Un solo ascensor funcionando y los trabajadores también hacían uso un caos
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Marck Gonzalez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amable
Se alojó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mireya

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es de Hilton, ya eso lo hace estar bajo ciertos parámetros de mantener su calidad. En la quinta avenida. Taxis al lado. Los cuartos super cómodos, cama espectacular, baño hermoso y amplio. La atención del personal 10/10. Le rooftop bueno, si hace falta un poco de mantenimiento sobre el piso, pero eso no le quita merito a ser una muy buena opción para pasar el día y la noche. El restaurante del rooftop con su terraza, muy bueno, comida excelente, personal increíble. Arturo 11/10, además Cristina del lobby 11/10. Da gusto con personal así. Volvería si
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo Alfonso

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

GABRIEL DE JESUS OCHOA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un excelente hotel y el personal con una atencion superior
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Mario Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Jesus

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Colchones viejos y aguados
Se alojó 3 noches en abril de 2024

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Allegro Playacar - All Inclusive
Paradisus Cancún – All Inclusive
Real Inn Cancún
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Hotel Riu Tequila - All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Hotel Riu Lupita - All Inclusive
Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only
Krystal Cancun All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
Vidanta Riviera Maya - Grand Mayan
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