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Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

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VIP Access

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 227 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 abr al 13 abr

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

Habitación estándar, 2 camas dobles | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación estándar, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy bueno
(67 comentarios)
  • 24 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

8,8 de 10
Excelente
(23 comentarios)
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, 2 camas de matrimonio | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite junior, 2 camas de matrimonio

8,4 de 10
Muy bueno
(11 comentarios)
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(75 comentarios)
  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas de matrimonio, vistas al mar

Suite junior, 2 camas de matrimonio, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite junior, 2 camas de matrimonio, vistas al mar

9,0 de 10
Increíble
(11 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,2 de 10
Muy bueno
(54 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar

8,8 de 10
Excelente
(84 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 48 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Beachfront Walk-Out)

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Beachfront Walk-Out) | Vistas desde la habitación

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Beachfront Walk-Out)

9,4 de 10
Excepcional
(12 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 52 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, frente al mar (Master)

Suite, 1 habitación, frente al mar (Master) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 habitación, frente al mar (Master)

  • Vistas al océano
  • 95 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Premium, 1 habitación, frente al mar (Master) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite Premium, 1 habitación, frente al mar (Master)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 98 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 sobre 10, Impresionante, 2.081 comentarios
El precio actual es de 394 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 abr al 16 abr
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
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Información sobre la zona

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive se encuentra en la playa, más concretamente, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un barrio de Playa del Carmen muy agradable para pasear que destaca especialmente por su gran variedad de tiendas. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Mamitas, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura también merecen la pena. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Constituyentes Number 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
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    Centro comercial Quinta Alegría
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  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza central
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Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • Lobby Bar
    A 1 min a pie
  • Los Aguachiles
    A 2 min a pie
  • Il Pescatore Restorante Italiano
    A 2 min a pie
  • Ventanas
    A 1 min a pie
  • Pelicano's
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Quinta Avenida
Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas se encuentran cerca de Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive, que puede presumir de ofrecer, entre otros, 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este alojamiento con ubicación a pie de playa y cabañas de playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y masajes con piedras calientes, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio; además, Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive también cuenta con un detalle de bienvenida diario, una terraza en la azotea y tiendas en las instalaciones. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
  • Una piscina en la azotea, servicio de celebración de bodas y un dispensador de agua
  • Cajero o servicios bancarios, portero o botones y espacios sin humos
  • Aparcamiento para bicicletas, toallas de playa y una caja fuerte en recepción
  • Los huéspedes destacan su restaurante, su desayuno y su piscina
Características de la habitación
Las 287 habitaciones tienen características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y minibares. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Filtros de té y café reutilizables, reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones LED de 55 pulgadas con canales por cable
  • Productos de limpieza ecológicos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades terrestres

Gimnasio

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bella
  • Brasas
  • Off The Hook
  • Ventanas
  • Zarape

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Cata de vinos
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Piscina en la azotea
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Tiendas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1999
  • Jardín vertical
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive Adults Only
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hotel

Preguntas frecuentes

¿En Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Encontrarás piscinas en la azotea o de otros tipos. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

A fecha de 17 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive el 12 de abr de 2026 son de al menos 227 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

En Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida.

¿Dónde se encuentra Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

En Playa del Carmen, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en un barrio comercial, a pocos pasos de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Servicios

9,4

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
1703 comentarios de un total de 2953 con una puntuación de 10 - Excelente
701 comentarios de un total de 2953 con una puntuación de 8 - Bueno
314 comentarios de un total de 2953 con una puntuación de 6 - Normal
113 comentarios de un total de 2953 con una puntuación de 4 - Mediocre
122 comentarios de un total de 2953 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Emiliano MartineZ

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Son muy prepotentes y groseros, sobre todo una mujer güera delgada
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Sandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alojamiento de un 10 personal muy atento e instalaciones geniales!
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Aneury Rafael Burgos

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Maria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agradable y bonito
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Mónica

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Maravilloso
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Rogelio

Muy buena ubicación, el hotel nos encantó
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Zoe

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy amable, la comida bien, las actividades y localización bien y el hotel limpio, aunque las camas no tan cómodas ni el aire acondicionado funcionaba y algo importante es que NO TIENE estacionamiento tienes que buscar de manera adicional.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

RAUL ALBERTO DEL BUSTO, COLONIA MILENIO III

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación, magnífica atención del personal y habitación espaciosa, limpia y con una impresionante vista al mar
Se alojó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Alvaro

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel bien para una estancia básica. El personal en general amable, pero les falta más personal en los restaurantes ya que la atención es lenta. No me dieron el upgrade de habitación por Expedia VIP Access.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Lazaro Guido, Miami

Aspectos positivos: Limpieza
Todo muy limpio y organizado, pero habitación muy pequeña
Se alojó 10 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar !
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy bonito, igual que la habitación. Todo el layout me encantó porque no hay que caminar tanto, pero en ningún momento se siente como que hay demasiada gente. 100% regresaré. Shoutout a Sebastian y Jannika que nos hicieron reír mucho y dieron un super servicio.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitacion muy bien. Personal de restaurantes igual muy bien
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

SILVINA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es excelente!!!! Tendrían que aclarar que el hotel no tiene playa y las reposeras en la alberca son pocas para tanta gente. Pagamos x ocean view y nos dieron a la calle ,😶
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

isabel

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
NO LO RECOMIENDO! DONT STAY HERE!!! DISCRIMINATION!!! My family stayed at this hotel, and they told me that besides the room being expensive, they charge USD 10 every time you order room service. Also, if you don’t book activities upon arrival (when you don’t even know yet what you’re going to do), they later cost almost double. Be careful when booking because it said ocean view, but they give you a pool view, claiming it’s a partial ocean view. The full ocean view costs more. The reception staff, bellboys, and security do not seem to have good customer service toward locals. They attended to all the Americans first and left my family for last. And if you step onto the sidewalk, the guard tells you that you can’t be there because it’s “for guests only,” even though it’s a public sidewalk. Mi familia se quedó en este hotel y me comentan que aparte de que la habitación es cara, les cobran 10usd cada vez que quieren room service. Además de que si no quieres reservar algo a tu llegada (cuando ni sabes qué vas hacer), después te sale casi el doble. Tengan cuidado al reservar porque decía vista al mar y te dan vista a la alberca porque es vista parcial al mar y la que está vista al mar cuesta más. El personal de recepción, bellboys y los guardias no tienen el servicio arraigado con los nacionales, atendieron primero a todos los americanos y al último a mi familia. Y si pisas la banqueta, el guardia te dice que no puedes estar ahí, solo para huéspedes, cuando es pública.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Nancy V

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
La comida. Debe tener más pociones . No todo el mundo come comida mexicana. Además si es un hotel todo incluido como va ha cobrar la cena del 24 y 25 de diciembre y a un precio exhorbitante 150 dólares !!!! . Nunca he estado en un hotel que haga esto . Inclusive había q pagar hasta las sillas de sol ese día. Por lo demás perfecto habitación y personal maravilloso. Limpieza impecable
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

David

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación riquísima, el personal el más amable, solo un bar tender medio geton pero no le quita la buena experiencia. La comida muy rica, los restaurantes con temática muy buena. Todo todo vale la pena, solo que las albercas no son climatizadas ni el jacuzzi pero como odigo no quita la buena y maravillosa experiencia de hospedaje
La vista del jacuzzi el mejor
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Guillermo, saltillo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es la segunda ves y me a gustado todo esta exelente
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mario Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Chayanne Blándon

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Teresa

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
No tenían lista nuestra habitación y nis dieron otra donde no pusieron la amenidad incluida por el VIP access, tampoco la de cumpleaños que pedimos. Al reclamarla nos dijeron que ya no podian enviarla el mismo dia pues era tarde y no enviaban vinos después de las 11 pm. La mandaron ya para nuestro check out. Ya no pudimos disfrutarlo como estaba planeado. Tambien hice una reserva para cenar con concierge y pedi un detalle por el cumpleaños que estabamos celebrando y no lo pusieron en la reserva, bastante decepcionante.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Javier Enrique

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Blancaa

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
El hotel muy lindo, pero terrible el hecho de llevar más de 1 mes y medio sin agua caliente. En unas vacaciones uno quiere descansar y a su vez sentirse en casa, sin embargo nos tuvimos que bañar con agua fría toda la semana, y nos dijeron que solo llevaba 1 semana fallando, cuando el personal nos dijo que era más de un mes. No daban respuesta ni solución, y la estadía no es económica. De no ser por eso, lo recomendaría, pero debido a la situación, no me volvería a arriesgar.
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025