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Mahekal Beach Front Resort & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Mahekal Beach Front Resort & Spa

5 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
Vídeo hecho por el alojamiento
5 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
Gimnasio
The Oasis Palapa | Terraza o patio
VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • Todo incluido
El precio actual es de 190 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 sept al 14 sept
5 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

En la playa

Hotel de estilo tradicional en la playa. Aprovecha servicios como tumbonas de playa, sombrillas de playa y club de playa gratis en la playa de arena blanca. Comer en primera línea de playa ofrece un entorno con encanto para una velada inolvidable en el restaurante. Desconecta y disfruta de un cóctel bien frío en el bar de la playa. Algunas de las actividades que puedes disfrutar en las instalaciones incluyen yoga en la playa y masajes junto a la playa. Las actividades más populares que se pueden disfrutar en los alrededores incluyen esnórquel y parasailing.

5 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
Premium Bungalow | Terraza o patio

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 11 - sept 12
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 11 - sept 12

Mañana

sept 12 - sept 13
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 12 - sept 13
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Run of House - Free Breakfast

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Run of House - Free Breakfast

7,4 de 10
Bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Cama Select Comfort
  • 21 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Ocean View Palapa

Ocean View Palapa | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Ocean View Palapa

7,6 de 10
Bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2014
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 21 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Ocean View

Ocean View | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Ocean View

8,6 de 10
Excelente
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2014
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 21 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Premium Bungalow

Premium Bungalow | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Premium Bungalow

9,6 de 10
Excepcional
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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The Oasis | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

The Oasis

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
  • 21 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

The Oasis Palapa

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
  • 21 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Garden View

7,8 de 10
Bueno
(18 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2014
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 21 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Garden View Palapa | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Garden View Palapa

8,8 de 10
Excelente
(30 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2014
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 21 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 sobre 10, Muy bueno, 865 comentarios
El precio actual es de 209 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 sept al 26 sept
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
38 St And The Beach, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa Mamitas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Quinta Avenida - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 4 min en coche - 2.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • ‪Club de la Cerveza - ‬A 5 min a pie
  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬A 5 min a pie
  • ‪Plaza San Pedro - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Brioche De Playa - ‬A 4 min a pie
  • ‪La Perla Pixan Cuisine & Mezcal (Calle 38) - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Mahekal Beach Front Resort & Spa

Quédate en este hotel de lujo de 4 estrellas cerca de Playa Mamitas
Mahekal Beach Front Resort & Spa se encuentra a muy poca distancia de Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid y de Centro comercial Quinta Alegría. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel con arena blanca, restaurante en primera línea de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Revive, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como hidroterapia, tratamientos faciales y aromaterapia. Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: yoga en la playa y submarinismo. Se ofrecen una terraza, tiendas en las instalaciones y una cafetería a todos los huéspedes.
Estos son otros servicios:
  • 5 piscinas al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Desayuno a la carta (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Un club de playa gratuito en las instalaciones, servicio de cuidado infantil (de pago) y consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas, muebles de exterior y salas de tratamientos o masajes
  • Los huéspedes destacan la proximidad de la playa, la amabilidad del personal y el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 195 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, colchones Select Comfort y edredones de plumas
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
  • Balcones o patios, armarios o roperos y ventiladores de techo

Todo incluido

Mahekal Beach Front Resort & Spa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta
Bebidas alcohólicas básicas incluidas
Minibar en la habitación (con limitaciones)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Mahekal Beach Front Resort & Spa figura en la lista de los 500 mejores alojamientos de Travel + Leisure de 2023.

Instalaciones del alojamiento

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 27 USD por adulto y 27 USD por niño
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Agave
  • Cocina
  • Fuego Restaurante y Bar
  • Itzi Pool Bar
  • Las Olas

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Club de playa gratis
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 119 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 2 pisos
  • 33 edificios
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1985
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Mosquitera
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este establecimiento se encuentra cerca de varios bares y locales nocturnos, lo cual puede ocasionar un cierto nivel de ruido.
La tasa de servicio obligatoria indicada, que se cobra al realizar el registro de entrada, se aplica solo a las reservas con todo incluido.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 30.25 USD por alojamiento por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 9 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 100.00 USD por noche.
  • Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por adulto: 120 USD.
  • Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por menor: 60 USD (desde 5 hasta 12 años)
  • Tasa del alojamiento: 35 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Tumbonas de playa
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Uso del gimnasio
  • Agua embotellada en la habitación
  • Cafetera en la habitación
  • Uso de la caja fuerte de la habitación
  • Acceso a la biblioteca/préstamo de libros
  • Uso de la piscina

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 27 USD por adulto y 27 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 302 USD por persona ida y vuelta
  • Transporte al aeropuerto por menor: 302 USD ida y vuelta (de 5 a 12 años).
  • Mascotas: 30.25 USD por alojamiento, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Se permite celebrar fiestas y eventos, como reuniones familiares, cumpleaños y bodas, en las instalaciones con un máximo de 100 personas.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, barreras de seguridad en las ventanas y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada de menores de 16 años al hidromasaje, y los menores de 17 años solo pueden acceder a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 13 años, y los menores de 17 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Mahekal
Mahekal Beach
Mahekal Beach Playa del Carmen
Mahekal Beach Resort
Mahekal Beach Resort Playa del Carmen
Mahekal Resort
Mahekal Beach Hotel Playa Del Carmen
Mahekal Beach Resort Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Shangri La Caribe Hotel
Shangri La Caribe Playa Del Carmen

Preguntas frecuentes

¿En Mahekal Beach Front Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

A fecha de 11 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mahekal Beach Front Resort & Spa el 13 de sept de 2025 son de al menos 159,76 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Mahekal Beach Front Resort & Spa se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 9 kg. Se cobra un cargo de 30.25 USD por alojamiento, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

En este hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Mahekal Beach Front Resort & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 302 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Este hotel en primera línea de playa en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a diez minutos a pie de Playa Mamitas, Quinta Avenida y Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid. Centro comercial Quinta Alegría y Parroquia de Nuestra Señora del Carmen también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Mahekal Beach Front Resort & Spa

Comentarios

8,8

Excelente

668 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
155 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
92 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
39 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
49 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal

8,8/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

carlos enrique

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio e instalaciones
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

ROSALVA

Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Angelica

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Woow todo excelente ! Los restaurantes excelentes! El servicio excelente ! Regresamos el próximo ańo!
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Francisco javier

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Falta limpieza a la habitacion y en especial a la cama
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente opción familiar!

Experiência increíble! Mi hija lo disfruto mucho! Tienen actividades para adultos y niños todos los días. Vale la pena y volveremos sin dudas.
Se alojó 5 noches en marzo de 2025

2/10 Horrible

Tania Nanette Larios

Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Terrible servicio de recepción y mala organización
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Horrible

Tania Nanette Larios

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal
Pésimo servicio
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ronny

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy bien todo

Excelente
Se alojó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad es muy buena, los desayunos y cenas están riquísimas, atención es buena, el personal es muy amable y el ambiente es familiar
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Braulio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita y buena atención
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Rocio

Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ramon R

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

4/10 Mediocre

Miguel

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

pésimo servicio en recepción

muy buen hotel, el servicio en la recepción, malisisismo, hay un muchacho, bajito, que da un servicio pésimo, hasta la fecha no tengo las facturas que por ley deben de entregar...
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

JAVIER

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel en la naturaleza del lugar, cuartos tipo bungalows, rodeados de vegetación, instalaciones muy bonitas y con todo lo necesario para pasa una excelente vacación. La playa fenomenal y cerca de la quinta Ave. Para pasear y compras. Recomendable.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad es lo máximo y está cerca de todo … lo único q al tomarla por esta app me dieron la habitación más retirada ..el hotel estaba con ocupación baja …… tocó hacer un cambio de habitación cuál nos cobraron el doble de lo q pagué por aquí …
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luis Ricardo Aguero

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen ubicación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

monica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Leonardo Ariel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio de la Concierge Corina que nos organizó una cena de compromiso
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

maria elena

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Desde las 9 am están trabajando los de mantenimiento con martillos, cadenas, escaleras y aunque lo comentamos desde el día 1 ñ, nos ignoraron y todos los días comenzaban con ruidos desde temprano
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Gabriela

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
No cuenta con estacionamiento y resolver la seguridad de tu auto no debe ser un favor del personal, deben ofrecerte una alternativa con amabilidad y tranquilidad si es que esperan que vuelvas. El apoyo que recibimos para resolver el problema fue muy a fuerza, tuvimos que andar pidiendo favores, buscando cambio para el parquímetro, investigando por nuestra cuenta todo. Recepción muy mal porque muy a fuerzas te ofrecen opciones. No volveré a pesar del excelente trato de meseros y demás personal y lo bello del lugar.
Se alojó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marisa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Lizbeth Carolina

Se alojó 1 noche en julio de 2024

6/10 Normal

Dorian

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

No se si regresaria. Hay mucho que mejorar en atci

La atencion no fue de lo mejor, nos cobraron extra por cualquier cosa. Nos andaban cuidando por donde caminabamos. No nos dejaron meter ala alberca que porque ya mero cerraban y 2 horas mas tarde aun habia gente. El restaurant muy caro y poca variedad. Me dieron una habitación que no reserve y mas barata. En mi reservacion me regalaron por ser cliente VIP GOLD una botella de vino y ahi no me dieron nada. Al hacer check out casi 1 hora esperando para que checaran la habitacion y no habia nadie.
Se alojó 1 noche en junio de 2024

6/10 Normal

Jose Miguel, Houston

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena. Elian excelente
Se alojó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

¿Otro impuesto municipal?

Me cobraron un impuesto municipal que no conocía; me dieron un upgrade "sin costo". No se si ese upgrade me lo cobraron con un impuesto falso. Falta información al cliente, porque yo dejé 100% pagada mi estancia desde la página de Expidia.
Se alojó 3 noches en mayo de 2024