Anar a la secció principal

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 239 €
taxes i impostos inclosos
22 d’ag. - 23 d’ag.
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació

Un balcó amb barana de vidre, piscina i mobiliari d'exterior.

Habitació

  • 59 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació d'hotel moderna amb un sofà, una taula rodona petita, una llitereta i un mirall gran.

Habitació familiar

  • Vista al jardí
  • 59 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual O BÉ 2 llits dobles i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació d'hotel amb un llit gran, una taula de treball, una cadira, un balcó amb vistes i un mural temàtic de paisatge tropical.

Habitació

7,8 sobre 10
Bé
(6 opinions)
  • Vista al jardí
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Vista des de l'habitació

Habitació

  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, vistes al jardí

Habitació d'hotel amb un llit gran, una taula de treball, una cadira, un balcó amb vistes i un mural temàtic de paisatge tropical.

Habitació Deluxe, vistes al jardí

8,0 sobre 10
Molt bo
(228 opinions)
  • Vista al jardí
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Una piscina amb aigua transparent de color blau, envoltada d'edificis blancs amb balcons i una estructura de teulada de palla.

Habitació Deluxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(30 opinions)
  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació

7,4 sobre 10
Bé
(28 opinions)
  • 59 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Un dormitori modern amb un llit gran, un sostre de fusta i una paret de vidre.

Habitació

9,4 sobre 10
Excepcional
(13 opinions)
  • 65 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Centre de Playa del Carmen
  • Piscina
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
9.2 de 10, Fantàstic, 128 opinions
Preu actual: 121 €
taxes i impostos inclosos
7 d’ag. - 8 d’ag.
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Grand Riviera Princess - All Inclusive es troba a Platja del Carme, al districte d'oci i a la platja. Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Gran Coyote Golf són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja Principal de Playa del Carmen i Ecoparc Tres Rius són el que busques. També val la pena visitar Parc Temàtic Xplor i Parc temàtic ecològic Xcaret. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Una plaça pública amb una escultura central d'una figura amb ales estesos, envoltada d'altres estàtues.
    Quinta Avenida
    15 minuts en cotxe - 8.8 km
  • Una platja amb una construcció de palla, palmeres i aigua blava cristal·lina.
    Platja Principal de Playa del Carmen
    15 minuts en cotxe - 9.2 km
  • Un complex turístic a la costa amb aigües blaves cristal·lines, un litoral rocos i edificis amb teulades de palla.
    Parc temàtic ecològic Xcaret
    27 minuts en cotxe - 19.0 km
  • Platja Xcalacoco
    4 minuts en cotxe - 1.4 km
  • Parc Temàtic Xplor
    22 minuts en cotxe - 16.6 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 41 min en cotxe

Restaurants

  • Amaranto
    19 minuts a peu
  • Fresco Bar
    18 minuts a peu
  • Privilege Lounge
    18 minuts a peu
  • Mike’s Coffee
    5 minuts en cotxe
  • Margarita
    17 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Riviera Princess - All Inclusive

  • Allotjament de luxe amb tot inclòs al districte comercial
  • Un esmorzar d'estil bufet gratuït, un parc aquàtic d'accés gratuït i una sala de festes són només algunes de les comoditats que ofereix Grand Riviera Princess - All Inclusive . Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, 2 bars a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament facial, un tractament d'hidroteràpia o un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 10 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja, el tir amb arc i el bàsquet completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs 3 bars a la piscina i 3 bars al costat de la piscina a la teva disposició.
  • Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
    • 12 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb 3 bars a la piscina, cabanes gratuïtes i gandules
    • Aparcament sense assistència gratis
    • 6 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de cangur (de pagament) i classes de tenis a les instal·lacions
    • 5 sales de reunions, caixer automàtic i magatzem d'equipatge
    • A les opinions dels clients es diuen meravelles de les opcions de restauració, de la ubicació a la platja i de la piscina
  • Característiques de l'habitació
  • Totes 674 habitacions disposen de comoditats com ara balcons moblats i aire condicionat, així com altres avantatges, per exemple, articles de minibar gratuïts i barnussos. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
  • Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen banyeres i dutxes independents i articles de tocador gratuïts
    • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

  • Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

  • Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

  • S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes

Activitats, instal·lacions i equipaments

  • Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats al terreny

    • Instal·lacions de fitnes
    • Futbol
    • Tennis
    • Voleibol

Classes i jocs

    • Aeròbic
    • Ball

Entreteniment

    • Accés a les discoteques de les instal·lacions
    • Espectacles en directe a les instal·lacions

Premis i afiliacions

  • Allotjament amb certificació ecològica
  • Aquest allotjament forma part del programa Travelife, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Exterior
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
8.6 de 10, Excel·lent, 580 opinions
Preu actual: 215 €
taxes i impostos inclosos
21 d’ag. - 22 d’ag.
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:30
  • 10 restaurants
  • 15 bars
  • 2 bars a la platja
  • 3 bars a la piscina
  • 3 bars al costat de la piscina
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Buffet Verde
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

Activitats

  • 12 piscines a l'aire lliure
  • 6 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats de lleure al vespre
  • Bàsquet
  • Biblioteca musical
  • Centre de benestar
  • Classes de tennis
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tennis de taula
  • Tir amb arc
  • Voleibol de platja
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Per a famílies

  • 12 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • Centre de conferències (504 metres quadrats d'espai)

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • 15 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 3 plantes
  • Any de construcció: 2007
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • S'utilitzen productes de neteja ecològics
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Planxa i post de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 USD.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 3.37 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties

Preguntes freqüents

Grand Riviera Princess - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 12 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Amb data 23 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Riviera Princess - All Inclusive el dia 22 d’ag. de 2026 són d'almenys 239 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Riviera Princess - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 50 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A Grand Riviera Princess - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el futbol, el tennis i el voleibol, entre d'altres.

On es troba Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Aquest allotjament a Platja del Carme es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja Xcalacoco, Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Gran Coyote Golf. Platja Punta Esmeralda i Chun-Zumbul (lloc de busseig) també són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,2

Molt bo

8,6

Neteja

8,2

Comoditats

8,6

Personal i servei

8,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 2218 de 4527 opinions
Puntuació 8: Bo. 1081 de 4527 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 634 de 4527 opinions
Puntuació 4: Deficient. 284 de 4527 opinions
Puntuació 2: Horrible. 310 de 4527 opinions

Opinions

Verificada

6/10, Acceptable

Tina

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
The hotel is beautiful, super clean can’t complain there m. As per amenities and service didn’t like at all. Service was poor. Staff seemed like they didn’t want to work. Tables were constantly full and when asked to clean we got attitude. The food was ok. Lunch was better than dinner Our last night we went to the coffee shop stood there for 35mins only to be told that it was 10 and that they were closed. Make sure to book restaurants your first day. Our flight was late coming in so we went the next day only to tell us that every day was full except the night before we leave so we only experienced the Japanese restaurant which I found to be very good. I don’t like that they don’t allow you to take food to your room and if you do order room service it’s at a cost. So for service 2/10 for cleanliness 8/10 food 5/10
Estada de 5 nits (jul. 2026)
Verificada

6/10, Acceptable

Marlene

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
The hotel has a beautiful layout and is very clean. However, it is extremely difficult to enjoy a dinner at their hotel restaurants due to limited reservation slots. The buffet food is not the best as well as their alcoholic beverage. The staff was not every helpful when asking for help.
Estada de 5 nits (jul. 2026)
Verificada

4/10, Deficient

Larissa

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
I would not recommend this resort. As someone who has stayed at many all-inclusive resorts, this was by far one of the most disappointing experiences. The staff generally seemed uninterested in helping guests and often came across as though they were only there for a paycheck rather than providing good customer service. One of the biggest issues was that they constantly ran out of food and basic items. Whenever we asked for something, the staff would simply say they were out without checking or offering an alternative. For example, we asked for Valentina hot sauce—how does a resort in Mexico run out of one of the most common Mexican hot sauces? The resort had multiple restaurants and sections closed during our stay. If you wanted to eat at one of the specialty restaurants, reservations had to be made two days in advance because they were already full for the first two nights. Even then, groups couldn’t always be seated together. The 24-hour snack bar was another disappointment. There isn’t any grab-and-go food available—you have to order everything, and even when it was completely empty, we were repeatedly told it would take 30–45 minutes, which honestly felt like an attempt to discourage people from ordering. If you’re visiting between May and late August, be aware that the beach is covered in seaweed. While I understand that’s seasonal and not the resort’s fault, it’s something guests should know before booking. Entertainment was also lacking.
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Verificada

8/10, Bé

John

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay.
Estada de 7 nits (jul. 2026)
Verificada

8/10, Bé

David

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms are nice and spacious . We stayed Thursday to Tuesday, in July. Staff were nice and the resort was fairly clean. Pool could have been cleaned better. Only one guy cleaned 2 massive pools in like and hour. Sometimes there were left over cups floating around. The staff at the bars were nice but the alcohol was terrible. They showed premium brands but did not taste like it and were watered down. The food at the buffet started out amazing and lots of options, but as the week went on the selection had got smaller and smaller. For the resort only being booked at maybe 40% we couldn't even get into the a'lacarte restaurants. I couldn't imagine in the winter. The resort always has staff pestering you to go on excursions and join there membership program, and they are everywhere. The resort is also located 50 min from the cancun airport so be prepared to pay $80 usd each way. I would say that it was OK for the price.
Estada de 5 nits (jul. 2026)
Verificada

2/10, Horrible

MIRIAM

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
No reserven , dicen todo incluido y ponen horarios pésimos en servicio de restaurante, vas de vacaciones y te van a decir a qué hora desayunar o comer y entre 5 y 9pm nada de comida ,sus snack pésimos , ha pero eso si servicio a habitación con costo extra a la hora que quieras,la playa super sucia llena de sargazo, no tienen trasporte y si lo solicitas carísimo y a todo te dicen coméntalo pero no resuelven nada
Estada de 4 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

ermias e

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food was amazing ,the staffs are friendly and helpful for the most part.The internet sucked. Its a very gorgeous place to stay.
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Annie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Chambre parfaite pour une famille de 4.
Estada de 6 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Michele

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were immaculate, swim up bars very convenient and bartenders extremely friendly and accommodating, all staff members extremely helpful in all areas of the property.
Estada de 7 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Sumaiya Alieka

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great
Estada de 5 nits (juny 2026)
Verificada

2/10, Horrible

Mariely Isabel

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
La habitación olía a humedad, el transporte nunca pasaba vacío siempre lleno o no pasaba y tenías que caminar, el área de snaks demasiado tiempo de espera dos horas para que tengas el servicio, la comida del bufet fría y no estaba variada, no nos dejaron reservar en los restaurantes de especialidades, malo malo malo pesimo, para pedir una bebida fila de 10 a 15 personas
Estada de 3 nits (jul. 2026)
Verificada

2/10, Horrible

Yadeli

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our beds were filled with mold. My kids bunk beds were covered in mold & so was our queen bed. Horrible experience. I will not be returning @
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Verificada

4/10, Deficient

Medin

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms are very clean and updated and big. Staff very good.Pools have lots of leaves. Could be better maintain maintenance.
Estada de 7 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Maksym

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean
Estada de 7 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Angel David Tabares

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was ok.
Estada de 6 nits (jul. 2026)
Verificada

8/10, Bé

Lucero

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We just came back from a 4 day 5 night trip. We must say that we loved this place, I will definitely come back. The food was amazing, the staff super friendly, the pool was clean, we didn’t get to reserve the but one of the restaurants because everything was booked, but the buffet is amazing, all the food was amazing. The only reason I do not give this place a 5 star review is because we did have to walk a lot, they only have one little bus going back and fort but it takes a while to pick you up. I dont mind the walk, but with kids it gets tiring. Also our last night, for some reason, our bracelets would not open our room door, all of them got deactivated, so I have to walk all the way to the lobby to get it activated and then told me it was activated and when I got there, I couldn’t open the door. Those are the only issues we had, but overall great experience
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Constantin-Corneliu

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
One of the best resorts I have ever visited. Would definitely go back sometime, when there's no sargassum.
Estada de 9 nits (jul. 2026)
Verificada

8/10, Bé

Gary Allen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
This was our third stay at this resort, and once again, we had a wonderful vacation. We traveled without children and booked a king swim-up room. We also brought another couple along, and everyone had a great time. The rooms have been completely renovated and look beautiful. Our only complaints were that the beds were quite firm and the pillows were a little too soft for our liking. The staff was exceptional throughout our stay. From check-in to the restaurants and poolside service, everyone was attentive, friendly, and eager to help. One disappointment came during check-in, where individuals in the lobby were trying to sign guests up for timeshare presentations. Fortunately, we only provided our information to the representatives at the actual check-in counter and avoided the sales pitch. We felt bad for the guests who were drawn into the process, as it wasn't the most welcoming way to begin a vacation. One of our favorite features is the connected pool that winds throughout the resort. We loved being able to step out of our swim-up room and swim directly to the bar. The drinks were consistently delicious and generously poured. The food was a mixed experience. The specialty restaurants were excellent and definitely worth visiting. The buffet, however, was fairly average and didn't stand out. That said, we looked forward to the fresh omelets each morning—they were a highlight of breakfast.
Estada de 5 nits (jul. 2026)
Verificada

2/10, Horrible

Cinthya

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
This was our first visit to Grand Riviera Princess & for being such a highly rated hotel, I was expecting nothing more than anexceptional experience. It was all but that! Our room was great, I reserved two rooms side by side for my family with a swim out balcony pool that connected. We were excited about that & that was probably the better part of our stay. The staff, buffets & restaurants were disappointing each and every time. The pirates buffet had rock hard waffles, pancakes and french toast. I brought it up to the chefs attention who was replenishing the waffles & she simply ignored my concern, left the old waffles & placed the new ones in the back of the tray. Some of The sausages had a slimy consistency & others didn’t, which meant they weren’t good. The main Buffet was just as bad, the food was tasteless, atleast two stations were unattended each time we went & people were reaching over the counter trying to serve themselves. When items would run out a.e. Churros & ice cream, staff simply said they were out, having still over an hour left of service. The last straw for my family & I was the sports bar. I decided that maybe buffets weren’t really going well for us so we decided to try an à la cart place. The fries, onion rings, burger and hot dogs came out lukewarm-cold. When I tried to address the bar tender he blew me off, I told another waiter who said “buffet opens in 30 min.” & our waitress never came back. We filed a complaint to the hotel & will never go back.
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Verificada

6/10, Acceptable

Shephard

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
.
Estada de 5 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Yariv Yair

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Better than I expected
Estada de 5 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Henock

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were kept clean, the staff was helpful and it was very kid friendly. We stayed in the family club and the staff were very kind and patient with the kids and made sure they had a great time. The water park was an awesome, our kids spent hours there. We will definitely come back!
Estada de 5 nits (juny 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Alma D

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean and staff was great
Estada de 5 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

andres

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
todo muy bien la comida las habitaciones los lugares comunes y los servicios prestados
Estada de 9 nits (jul. 2026)
Verificada

8/10, Bé

Leonardo Israel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Mucho sargazo en la playa del hotel, huele muy mal y demasiados insectos sobre todo moscos. Servicio en area de albercas muy tardado ya que no hay personal para atención, de la misma forma en los carritos solo hay uno para trasporte adentro del hotel. Bufette muy básico, nada fuera de lo común en comparación con otros hoteles, hay mejores. En área platino nos toco alberca con popo. Lo mejor son los restaurantes con reservación y de platino (comida y atención).
Estada de 4 nits (jul. 2026)