Grand Riviera Princess - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 251 €
taxes i impostos inclosos
3 de maig - 4 de maig
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Habitació

  • 59 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Habitació familiar

7,0 sobre 10
(24 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 59 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual O BÉ 2 llits dobles i 1 sofà llit individual

Habitació

7,8 sobre 10
(6 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Habitació

  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Habitació Deluxe, vistes al jardí

8,0 sobre 10
Molt bo
(219 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Habitació Deluxe

7,8 sobre 10
(28 opinions)
  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Habitació

7,4 sobre 10
(27 opinions)
  • 59 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Habitació

9,4 sobre 10
Magnífic
(13 opinions)
  • 65 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Grand Riviera Princess - All Inclusive es troba a Platja del Carme, al districte d'oci i a la platja. Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Parc Temàtic Xplor són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja Principal de Playa del Carmen i Ecoparc Tres Rius són el que busques. També val la pena visitar Parc temàtic ecològic Xcaret i Temazcal Natura. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    14 minuts en cotxe - 8.8 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen
    Platja Principal de Playa del Carmen
    15 minuts en cotxe - 9.2 km
  • Platja de Maroma
    Platja de Maroma
    21 minuts en cotxe - 15.8 km
  • Parc temàtic ecològic Xcaret
    Parc temàtic ecològic Xcaret
    27 minuts en cotxe - 19.0 km
  • Platja Xcalacoco
    4 minuts en cotxe - 1.4 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 41 min en cotxe

Restaurants

  • Amaranto
    19 minuts a peu
  • Fresco Bar
    18 minuts a peu
  • Mike’s Coffee
    5 minuts en cotxe
  • Piano Bar
    5 minuts en cotxe
  • Steakhouse
    17 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Camp de Golf El Camaleón Mayakoba
Un esmorzar d'estil bufet gratuït, un parc aquàtic d'accés gratuït i una sala de festes són només algunes de les comoditats que ofereix Grand Riviera Princess - All Inclusive . Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, 2 bars a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament d'hidroteràpia, un tractament de reflexologia o un massatge suec a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 10 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el bàsquet, el voleibol i el tir amb arc completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs 3 bars a la piscina i 3 bars al costat de la piscina a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 12 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb 3 bars a la piscina, cabanes gratuïtes i gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 6 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de cangur (de pagament) i 5 sales de reunions
  • Porter o grum, assistència turística i per a la compra d'entrades i servei de recepció obert les 24 hores
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de les opcions de restauració, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Totes 674 habitacions disposen de comoditats com ara balcons moblats i aire condicionat, així com altres avantatges, per exemple, articles de minibar gratuïts i barnussos. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres i dutxes independents i articles de tocador gratuïts
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball

Entreteniment

Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Travelife, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:30
  • 10 restaurants
  • 15 bars
  • 2 bars a la platja
  • 3 bars a la piscina
  • 3 bars al costat de la piscina
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Buffet Verde
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

Activitats

  • 12 piscines a l'aire lliure
  • 6 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats de lleure al vespre
  • Bàsquet
  • Biblioteca musical
  • Centre de benestar
  • Classes de tennis
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tennis de taula
  • Tir amb arc
  • Voleibol de platja
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Per a famílies

  • 12 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • Centre de conferències (504 metres quadrats d'espai)

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • 15 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 3 plantes
  • Construït l'any 2007
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 USD.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 10/febrer/2026 i 26/abril/2026 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
  • Zona exterior
Durant les obres de renovació, aquest allotjament prendrà les mesures necessàries per tal de reduir al màxim les possibles molèsties.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 3.40 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties

L’allotjament també es coneix com a

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Preguntes freqüents

Grand Riviera Princess - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 12 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Amb data 22 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Riviera Princess - All Inclusive el dia 3 de maig de 2026 són d'almenys 251 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Riviera Princess - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 50 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A Grand Riviera Princess - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el futbol, el tennis i el voleibol, entre d'altres.

On es troba Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Aquest allotjament a Platja del Carme es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja Xcalacoco, Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Platja Punta Esmeralda. Gran Coyote Golf i Chun-Zumbul (lloc de busseig) també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,2

Molt bo

8,6

Neteja

8,2

Comoditats

8,6

Personal i servei

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 2150 de 4440 opinions
Puntuació 8: Bo. 1068 de 4440 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 630 de 4440 opinions
Puntuació 4: Deficient. 289 de 4440 opinions
Puntuació 2: Horrible. 303 de 4440 opinions

Opinions

8/10, Bo

Celeste

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
24 hour shuttle, drivers were amazing
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Lily

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best resort, family and adult friendly. The food is great!
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

ALEXANDER

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
did not use it, only ocean
Estada de 7 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Liliana, Irvine

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was polite and friendly. The room was clean. The buffet was good . The restaurants just ok.
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Lia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Only would wish a slippers in a room and toothbrush with toothpaste. Everything other is very good.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

RENE

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The pool needed more access to the pool to the bar
Estada de 6 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Michelle

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean resort, food was decent. Great access to everything within the resort. Only downfall was there wasn’t an elevator near our room and we had to go up and down 3 flights of stairs so anyone that has a problem doing so should make sure to ask for a room near an elevator.
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Kerri Lynn

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The grounds were beautiful and well kempt. Staff were constantly working on up keep. The food was delicious and even better than expected for an all inclusive. The drinks were average. The rooms were very clean and well-maintained, only complaint about the rooms were that the bathrooms were glass along the tops of the walls so if you turn the light on at night it illuminated the whole room. Any additional requests (blankets/pillows) were quickly addressed. The pools were fantastic and not crowded and very clean. The waterslides felt as safe as possible, no gaps, attentive lifeguards and undersides were padded to prevent hitting your head in the kiddie section. Beach left something to be desired. Kind of narrow and quite rocky, we definitely felt water shoes were a necessity. But there were always shaded chairs available. Obviously out of their control but lots of sargassum 3 out of our 7 days and the last 2 days there was minimal effort to contain it (maybe because it was windy/stormy weather). Kids club was pretty lame, we didn’t do many of their activities since they seemed to take place after our bedtime but not much of a playground and no indoor area for kids to get energy out. Check in took a long time, check out was a breeze. We thoroughly enjoyed the wildlife and only once had to shoo away the coatis. we forgot to lock our sliding door one day and an animal got into our snacks. Overall we had a fantastic time and it exceeded our expectations. We would 100% return!
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Natalie Alyssa

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a wonderful overall experience—especially for our first time visiting the area. Choosing this resort turned out to be a great decision. The staff were exceptional, with Martin and Bernie going above and beyond to make our trip truly memorable. The resort itself is huge, which we loved because there was always something to do each day. The restaurants were great with plenty of options, and the ice cream shop quickly became one of our favorite spots. The drinks were consistently delicious—and actually strong, which was a big plus. The only drawback was the beach. There was sargassum present almost every day during our stay, which made it difficult to enjoy the ocean. Aside from that, we would absolutely recommend this resort. The rooms are well-equipped, and the recent renovations make them look beautiful. We genuinely enjoyed our stay and would gladly return.
Estada de 6 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Kathleen

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was such a awesome place to stay with my family of 4. Two early teen kids and my spouse. The food was good, try the Italian restaurant! The resort was gorgeous, and everyone was so friendly.
Estada de 6 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Renee

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Grand Sunset Princess exceeded our expectations. The beautiful expansive property, stunning pools & beach, delicious food & drink, spacious suite with comfortable bed & soaker tub, top notch entertainment and activities and exceptional service are all 10/10. Looking forward to returning back to paradise!
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Rowell

Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Good resort
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

methana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice resort
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Elizabeth

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Staff was wonderful and the landscaping was amazing. The fire and ice show was great.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Hannah

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
This was my second time at this resort. The first time was amazing. The food was great, the resort was all open and clean, restaurants were amazing. But this time, half of the resort was closed off due to construction. This wouldn’t have been an issue had we been aware. The only notice that was given by the resort was “noise from construction”. They nowhere mentioned that so much would be closed, along with restaurants. Restaurants had to be combined into one building and the food slacked greatly this time
Estada de 5 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Alita

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property grounds are well cared for. Room was great! The food is very basic and not even close to the quality you could get in town. Pools were great. Beach was kinda stinky but gorgeous. Overall nice spot for my first all inclusive. The staff was incredible except the folks at the front desk don't truly understand hospitality especially Albierto Solis. He was rude and seemed dead inside. I'll upgrade to a nicer spot next time but it was a great intro to all inclusives. Think Walmart of all inclusive lol.
Estada de 7 nits (abr. 2026)

4/10, Deficient

ashish

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms are nice, but overall service is really terrible. Food is awful how in the world you can mess the Mexican food. Make sure you make reservation in weeks bcz only options you will have is buffet. Staff donot care. But if you tip them good money everything will work in you favor. Get ready to spend extra $200-400 for 5 day trip
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Laura

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Instalaciones acorde a las fotos
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Yadira

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me gustó mucho la alberca!! El área de los niños está genial
Estada de 2 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Patrisia, Oak Park

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Traveled with husband and 5 year old son. Rooms are remodeled but not done well. After check in we quickly discovered a wasp nest on our patio, staff came out after second call and did nothing but said it was not safe. First night of showers water leaked out of shower door into the common bathroom area and then to bedroom hall. We called and nothing was done. Third night a huge water cockroach was in shower, we called and they showed up 1 hour later with a bottle of raid. Staff was nice. Food was very mediocre, typical for a resort. Don’t count on enjoying beach here, maybe time of year but the tide was very high and many flies/bugs. Two great things - 1. The kids water park, My son truly enjoyed it and staff keeps it clean. 2. The spa, I had the best relaxing massage, well worth the money.
Water that was leaking from shower into common bathroom area. They told us to stuff towels under the door. Badly remodeled and designed bathrooms.
Spa waiting room. Very nice
Sitting area of buffet
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Andrea

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place for families, kids loved it. This is my second time staying at the hotel and I’ll choose it again.
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Renolson

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great
Estada de 5 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Bozena

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The resort is nice, staff is nice as well, food is just ok. Construction is happening on half of the property and drills or saws were going off while we tried to relax at the plaza. The one thing I really didn’t like was the room design, and I mean the new renovated room design. We came with two kids, the bathroom area is blocked off with frosted glass, with a door to the shower, door to the bathroom but NO door to the actual bath/sink area which made it hard to have privacy getting dressed etc. Also there is a coffee maker but no plug, unless you move the coffee maker to the nightstand or the bathroom. Overall, we had a good time but will probably not come back.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Arlene Lorraine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
The hotel was nice but they are currently renovating it. Staff was okay. Pools were nice but they are outdated.
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Christian

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The pools were so much fun got the whole family and the water slides were a blast. The food was delicious and having a pool right in our room was sooo great for a late night swim. Highly recommend it
Estada d’1 nit (abr. 2026)