¿En Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 15 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

A fecha de 13 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive el 17 de sept de 2025 son de al menos 906,25 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido hospedarse en este alojamiento, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 3000 MXN por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto previa petición.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación a orillas del río, a menos de 2 kilómetros de Xenses Park, Cenote Santa Cruz y Parque temático ecológico Xcaret. Parque temático Xplor y Campo de golf de Mahi también están a menos de 10 kilómetros.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive: Comentarios, Precios y Fotos 2025

Información sobre la zona

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Cenote Santa Cruz o Cenote Chaak Tun antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Xenses Park y Parque temático ecológico Xcaret. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Parque temático Xplor y Aviario Xaman Ha, ¡les van a encantar! Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo o la espeleología en las inmediaciones.

Ver guía de viaje de Playa del Carmen

8/10 Bueno

Daniel

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños

12 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Me gusta mucho este hotel es muy cómodo y bonito ,eh venido 6veces lo único que no me gustó es que el personal ya no te atiende bien ,la mayoría te entienden de mala manera y te niegan las cosas ,te hacen caras, lo note en todos lados ,por ejemplo mi hija quería una paleta de chocolate cuando apenas llegamos al lobby y me dice la señorita que no hay solo de limón y tamarindo ,me acerco al carrito y ahí había de chocolate, en el restaurante asiático xin gao Estábamos cenando en la mesa tepanyaki y le pido un vaso con hielo al mesero y me dice que no hay ,me paro a la barra me dicen los bar mans que no hay que ya lo tiraron, me tuve que ir al restaurante de al lado a pedirlo ., En el restaurante cantina no me pudieron conseguir una silla para mi niña . antes hasta te acompañaban a tu habitación y te daban una explicación y te mostraban el arte que hay dentro de ella, ahora no contestan ni el teléfono en la línea de servicio intenté marcar 5veces para pedir un botones ,mejor me llevé yo mismo las maletas, en general es así la actitud de la mayoría de los empleados como si estuvieran enojados ,es muy incómodo.

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Viaje en familia

7 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luis

6 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Todo

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Milena

Viaje en familia

5 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

10/10

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Ismael

31 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Aspectos negativos: Personal

El personal de la fase 2, son muy despotas y no te explican correctamente tu estancia, a reseva de 2 personas de recepcion que nos apoyaron, los demas no apoyan en nada.

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

gheila

Viaje en familia

30 de ago de 2025

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

El hotel sigue en construcción, los toboganes cerrados durante toda nuestra estancia, el servicio no fue lo mejor considerando que es un hotel 5 diamantes.

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cindy Estefania

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños

23 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Thank you Hotel Xcaret México you made our first family trip a wonderful experience. I will highly recommend it to everyone who is looking for an amazing experience.

Se alojó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

JAIME ALBERTO GONZALEZ

20 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza

Muy bonito todo pero aún no está terminado

Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Zulema

Viaje en familia

17 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

En general todo muy bonito … comida rica lugar bonito

Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Paloma

Viaje en familia

14 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Es precioso, un verdadero paraíso!! Cuidan cada detalle para hacerte pasar una gran estadía

Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ERNESTO

Viaje en familia

9 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Aspectos negativos: Personal y servicios

El check in es muy lento y el personal solo busca vender programas de lealtad, se olvidan de orientar acerca de las instalaciones y parques.

Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en familia

6 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Hay muchísimas opciones de comida lo que se te ocurra, lo malo es que los restantes de especialidad no tienen reservas, los cuartos estan muy equipado son excelentes aunque no rellenan, ni el minivar ni los dilces ni el agua

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Adhara Diaz

Viaje en familia con niños pequeños

5 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Aspectos negativos: Personal

We stayed at Hotel Xcaret México from July 31 to August 3. This was our third visit, and we chose to return based on great past experiences, including one at Hotel Xcaret Arte. This time, we came to celebrate our child’s 15th birthday and hoped for a memorable trip. While the parks remained amazing, the hotel service fell far below expectations. Upon arrival, we requested that the sofa bed be set up for one of the children, who has a medical condition and cannot share a bed. Despite multiple reminders, it was never prepared. The child couldn’t sleep and had a very rough night. The next morning, we asked again, and also requested drinking water. Neither request was fulfilled. When we returned later that day, the room hadn’t been cleaned, the sofa bed still wasn’t ready, there was no water, and the elevator was out of service due to power issues. That night, we asked to change rooms. The process was long and frustrating. Staff offered a room with only one king bed for four people, despite having paid for the children separately. Only after escalating the issue did we get a room with two queen beds—what should’ve been offered from the beginning. Summary: • Third visit, first time with poor service. • Requests were ignored. • Front desk staff lacked empathy and professionalism. This experience deeply affected what should have been a joyful family trip. We hope this is taken seriously.

Se alojó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Amaury

Viaje en familia

5 de ago de 2025

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Nos hospedamos en el Hotel Xcaret México desde el jueves 31 de julio hasta el domingo 3 de agosto. Esta fue nuestra tercera visita a Xcaret, ya que en ocasiones anteriores habíamos tenido experiencias espectaculares. Incluso nos hospedamos en Hotel Xcaret Arte y quedamos encantados con la atención y la calidad del servicio. Fue precisamente por esas buenas experiencias previas que decidimos regresar, esta vez para celebrar los 15 años de uno de los niños y brindarle un viaje inolvidable. Como siempre, los parques fueron maravillosos. Los niños lo disfrutaron mucho y vivieron momentos muy especiales. Sin embargo, lamentablemente, el servicio en el hotel fue muy por debajo de lo esperado y empañó lo que debía ser una celebración familiar memorable. Desde nuestra llegada el jueves 31 por la tarde, solicitamos que se armara el sofá cama para que uno de los niños pudiera dormir allí. Esto no era un simple capricho: el niño tiene una condición médica que le impide compartir cama, ya que no puede dormir si hay otra persona cerca. A pesar de haber hecho la solicitud en varias ocasiones, el sofá cama nunca fue armado. Esa primera noche fue muy difícil; el calor en la habitación era intenso, el niño no pudo dormir y se despertó a las 4:00 a.m., sin lograr descansar nuevamente. Al día siguiente, temprano en la mañana, fuimos al lobby para reiterar la solicitud. El personal se disculpó y prometió solucionarlo. También pedimos agua potable, pero nunca la entregaron. Ese viernes salimos

Se alojó 3 noches en julio de 2025

6/10 Normal

RODRIGO

Viaje en familia

1 de ago de 2025

Aspectos negativos: Personal y servicios

El hotel fue aperturado en temporada alta sin estar terminado, sin tener suficiente personal, el costo de la tarifa no es de un hotel de esa categoría, hay grupos de empresas multinivel, no hay respuesta cuando pides agua o toallas al cuarto, los trabajadores estan totalmente saturado y dicen que al grupo o dueño del hotel le gusta aperturar sin tener todo listo y que conforme pasen los meses se van ajustando. fue decepcionante visitarlos en esta segunda ocasión.

Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Patricia

31 de jul de 2025

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento

Todo excelente

Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Kenia

Viaje en familia

25 de jul de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo me encanto , llegas alli y no necesitas nada mas , tienes excursiones transporte todo tipo de restaurante

Se alojó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Marlenne

20 de jul de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Aspectos negativos: Personal y servicios

Las instalaciones excelentes, nos tocó la nueva fase 2 del hotel así que estrenamos todo, sin embargo el servicio del personal dejó mucho que desear, no surtían agua y cada noche pedíamos que nos llevaran sin éxito hasta el último día nos llevaron 6 botellitas. La concierge nos quedó mal con la reserva de uno de los parques (Xoximilco) y cuando nos presentamos no encontraron la reserva, la supervisora nos pidió esperar al final para acomodarnos y esperamos 35 min entre el ruido de todos los camiones y el calor para ver si nos podían acomodar, finalmente nos subieron pero al hacer el check out nos andaban cobrando $2000 por el no show que por supuesto reclame y me eliminaron. Los parques excelentes, la comida muy buena, las instalaciones de lujo lo único malo fue el servicio y por lo que cobran esperaríamos mucho mejor atención

Se alojó 5 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Ivan

Viaje en familia

18 de jul de 2025

Aspectos positivos: Limpieza

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Están sobrepasados con los huésped q tienen, mejorar su servicio en recepción, a clientes Expedia un trato normal no hubo cortesías ni servicio adicional, no volvería, caro para lo que se ofrece

Se alojó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Sergio Luis

Viaje en familia

16 de jul de 2025

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Lo que me gustó fue la comida y servicio gastronómico. Lo que no me gustó es que el hotel aún está en construcción,te incluyen servicios que aún no están funcionando,el servicio de check in pésimo,mucha demora y tienes que aguantar una hora y media con un conserje que solo quiere venderte algo que no te interés ,también pagué el servicio de fotos y cuando entro en la página para descargar están repetidas y algunas que están perdidas un completo desastre

Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Norma

8 de jul de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Cambiamos a la Junior Suite spa, hubo problemas con las llaves ya que la habitación era nueva, pero en general muy bien los Concierge Brandon y Magaly que en todo momento estaban atendiéndonos.

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Hanssen, General escobedo

Viaje en familia con niños pequeños

18 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

La mejor comida y las atenciones de primera clase

Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Adely

Viaje en pareja

11 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente

Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

catherine beatriz

Viaje en familia

11 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

El mejor !

Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

MIGUEL

Viaje en familia

2 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

Los miembros pueden ahorrar al menos un 10 % en más de 100 000 hoteles de todo el mundo tras iniciar sesión.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Comentarios

Servicios populares

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

Mañana

Abrir todas las fotos de Habitación, frente al mar (Swim-up Adults)

Habitación, frente al mar (Swim-up Adults)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Habitación (Swim Up Garden)

Habitación (Swim Up Garden)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite, vistas al mar

Suite, vistas al mar

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite River

Suite River

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Junior Suite

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite River Adults

Suite River Adults

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite (Master)

Suite (Master)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite (River Jump)

Suite (River Jump)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite (River Spa)

Suite (River Spa)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite (Garden Spa)

Suite (Garden Spa)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite junior (Spa)

Suite junior (Spa)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Junior Suite Adults

Junior Suite Adults

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite Garden

Suite Garden

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite, frente al mar (Adults)

Suite, frente al mar (Adults)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite familiar, frente al mar

Suite familiar, frente al mar

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite with River View

Suite with River View

Abrir todas las fotos de Suite Superior with Sea View

Suite Superior with Sea View

Abrir todas las fotos de Suite Luxury with Garden View

Suite Luxury with Garden View

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Suite Junior

Abrir todas las fotos de Suite Junior with River View

Suite Junior with River View

Abrir todas las fotos de Suite Premium with Sea View

Suite Premium with Sea View

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe with Sea View

Suite Deluxe with Sea View

Abrir todas las fotos de Suite Luxury with River View

Suite Luxury with River View

Abrir todas las fotos de Suite with Garden View

Suite with Garden View

Abrir todas las fotos de Suite with Sea View

Suite with Sea View

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

Suite Junior with Sea View

Abrir todas las fotos de Suite Premium with River View

Suite Premium with River View

Abrir todas las fotos de Suite Standard with River View