"Recepcion y lobby: velocidad de check in y check out muy buena, calidez del personal al recobirnos, champán de cortesía y tiempo de espera moderado ( depende de horas pico), maximo 30 min. Habitaciones y limpieza: limpias, amplias, ordenadas, buena vista ( incluso las que no dan a albercas y playa), televisor, lamparas, aire acondicionado, baño y regadera amplias y limpios, muebles y accesorios en general, cuenta con frigobar que rellenan diario con bebidas varias ( refresco, cerveza y agua), cafetera.
Albercas y zonas recreativas: grandes, limpias, suficiente espacio para descansar y nadar. Con prestamo de pelotas, toallas, y bares y restaurantes. Buffet y restaurantes: amplia variedad de restaurantes y especialidades, tiene muchas opciones para elegir, las opciones veganas son limitadas, orden y limpieza, poco tiempo de espera al entrar, amplio y limpio, mobiliario en excelentes condiciones, atención rápida de personal, charolas de comida siempre llenas, bar dentro del buffet con cocteles, moktails, vino, cerveza.Atención general del personal: muy amable, siempre dispuesto a ayudar con cara amable y buena actitud. Playa: caleta amplia y con rompeolas, no entra el zargazo por ser una playa privada, limitada con redes para evitar oleaje fuerte. Fauna: por todo el complejo se puede ver gran variedad de animales de la región, guacamayas, coaties, monos, venados, guatis, animales y zona arqueológica estan protegidos, no alimentarles y no dañar la arquitectura es de suma importan"
