Hotel Cielo

Diversión en la playa, cerca de Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen

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¿A dónde vas?

Fechas

enero de 2026

19

febrero de 2026

Excelente

Servicios populares

Spa
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
Desayuno disponible
Servicio de habitaciones

incluye tasas e impuestos

Del 25 ene al 26 ene

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

ene 19 - ene 20

Mañana

ene 20 - ene 21

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 7 de 7 habitaciones

Habitación doble (Double Interior Room)

Servicios destacados

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Televisión

Ventilador de techo

Baño privado

Netflix

21 m²
2 huéspedes
1 cama doble

Habitación triple

Servicios destacados

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Televisión

Ventilador de techo

Baño privado

Netflix

23 m²
3 huéspedes
1 cama doble y 1 cama individual

Habitación cuádruple

Muy bueno

Servicios destacados

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Televisión

Ventilador de techo

Baño privado

Netflix

23 m²
4 huéspedes
2 camas dobles

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Increíble

Servicios destacados

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Televisión

Ventilador de techo

Baño privado

Netflix

21 m²
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Servicios destacados

Balcón

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Televisión

Ventilador de techo

Baño privado

26 m²
Vistas a la ciudad
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual y escritorio

Habitación familiar, balcón

Excepcional

Servicios destacados

Balcón

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Televisión

Ventilador de techo

Baño privado

37 m²
Vistas a la ciudad
4 huéspedes
2 camas individuales y 1 cama de matrimonio grande

Habitacion Familiar Grande con Balcon

Servicios destacados

Balcón

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Televisión

Ventilador de techo

Baño privado

37 m²
Vistas a la ciudad
5 huéspedes
1 cama individual, 1 cama de matrimonio grande y 1 cama doble

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Información sobre la zona

Hotel Cielo se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, cerca de una estación de metro y cerca de la playa. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura también merecen la pena. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como paseos en moto de agua o submarinismo, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el lanzamiento en tirolina o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones.

Ver guía de viaje de Playa del Carmen

Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
Plaza central - A 5 min a pie - 0.4 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
Playa Playacar - A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

‪Karen's - ‬A 1 min a pie
‪Carboncitos - ‬A 1 min a pie
‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie
‪Las Hijas De La Tostada - ‬A 1 min a pie
‪Häagen-Dazs - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Cielo

Quédate en este hotel cerca de Quinta Avenida

Hotel Cielo está a poca distancia de Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Dispone de, entre otros, una terraza en la azotea y un restaurante. El alojamiento ofrece masajes deportivos y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.

Estos son otros servicios:

Desayuno a la carta (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y acceso a un centro de salud cercano
Personal multilingüe, toallas de playa y sombrillas
Espacios de coworking, espacios sin humos y consigna de equipaje

Características de la habitación

Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y tienen características que incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.

Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:

Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de 32 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios

Alojamientos similares

Aire acondicionado
Servicios de lavandería
Servicio de limpieza
Habitaciones insonorizadas

incluye tasas e impuestos

Del 19 feb al 20 feb

En una playa privada
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado

incluye tasas e impuestos

Del 27 ene al 28 ene

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento fuera de las instalaciones (250 MXN por día)
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)

Comida y bebida

Desayuno a la carta disponible de lunes a viernes de 07:30 a 11:30 por un recargo; entre 290 y 350 MXN por adulto y 150 y 300 MXN por niño
Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

Carboncitos

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

Espacio de coworking

Exterior

Acceso directo a la playa
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa

Spa

Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Suelo de baldosas en la habitación

Más

2 edificios
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

Se proporcionan sábanas

Baño

Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas

Entretenimiento

32-pulgadas Televisión con canales digitales
Netflix
Servicios de streaming

Comida y bebida

Papel de cocina
Servicio de habitaciones

Más

Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de hasta 2 menores de 8 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Depósito: 500 MXN por alojamiento, por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Desayuno a la carta: entre 290.00 y 350 MXN por adulto; entre 150.00 y 300 MXN por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 2999.99 MXN por vehículo (ida y vuelta, máximo 4 personas)
Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 2999.99 MXN (ida y vuelta), (hasta 11 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Cielo Hotel

Cielo Playa del Carmen

Hotel Cielo

Hotel Cielo Playa del Carmen

Hotel Cielo Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Hotel Cielo Hotel

Hotel Cielo Playa del Carmen

Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Cielo se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Cielo?

A fecha de 19 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Cielo el 25 de ene de 2026 son de al menos 109,60 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Cielo?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Cielo?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Hotel Cielo se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2999.99 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Cielo?

Con acceso directo a la playa, este hotel de Centro de la ciudad de Playa del Carmen ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a cinco minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen también están a menos de diez minutos.

Comentarios sobre Hotel Cielo

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,2

Ubicación

9,2

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento

8/10 Bueno

Rosa Maria Vasquez

Viaje en familia

17 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

es muy conveniente para desplazarse, las camas muy comodas, todo muy limpio, la habitacion muy espaciosa,

Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

oscar edgar

Viaje en familia

19 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy bien

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Nancy

15 de jun de 2025

Trato amable. Muy cerca de la playa

Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

OSCAR

14 de mar de 2025

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Maria Alejandra

24 de oct de 2024

Se alojó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Jahil Josué Iván, Cozumel

9 de sept de 2024

Se alojó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

veronica

Viaje en familia

8 de jul de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bonito hotel bien ubicado

Todo muy bien, en el hotel, lo unico que requiere cortinas mas grandes y con blackout porque entra muchisima luz desde que amanece

Se alojó 1 noche en julio de 2024

6/10 Normal

Sergio

Viaje en familia

31 de dic de 2022

Aspectos positivos: Personal y servicios

Solo la construccion

10/10 Excelente

Maria L

23 de jun de 2022

Se alojó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Natalia

Viaje en pareja

17 de jun de 2022

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Atención de recepción y ubicación

Se alojó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Julio A

Viaje en familia

12 de abr de 2021

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Compalcido

Acorde al precio y cercano a la playa. Muy amables los trabajores

Se alojó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

xochitl

26 de feb de 2020

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Trato muy bueno

Servicio increíble!! Solo muy pequeño el cuarto, mucho ruido muy temprano en la mañana por que limpian el primer piso y no cuenta con estacionamiento!

Se alojó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

jorge, Atlanta

Viaje en pareja

4 de oct de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

The place its perfect. And the service its great. The food in carbonsitos restaurant which its at the 1 st floor its amazing and very clean .. The owners are very very nice of you guys planin to go a playa del carmen this ots the place to stay. Ask for butchy .. lol lol lol

Se alojó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja

15 de jun de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Lo que mas me gusto fue el trato con el personal, son muy amables. Los dueños te hacen sentir como en tu casa. Tiene un restaurante increíble y los meseros súper simpáticos. La comida es increíble! Me gusta también que a pocos pasos tienes la 5 av y la playa. Volvería nuevamente! Gracias por hacerme sentir cerquita de casa !

Se alojó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Kimberly

29 de abr de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen lugar y atención, limpio, sin ruidos para dormir. En una ubicación ideal a media cuadra de la 5ta avenida a dos de la terminal Ado y a distancia equitativa para los lugares turísticos . El desayuno muy rico y adecuado. Limpieza diaria y el aire acondicionado maravilloso. Un buen lugar para pasar las noches de vacaciones

Se alojó 7 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

gerardo

Viaje en pareja

19 de abr de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

La ubicacion es muy buena, las habitaciones muy limpias.

Se alojó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Rosalía

8 de ene de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Súper recomendable!!!

El hotel está súper bien...muy buena ubicación y el trato en recepcion de Yos y Miguel excelente!! Siempre con una

Se alojó 8 noches en diciembre de 2018

6/10 Normal

Viajero verificado

24 de dic de 2018

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Fco, Costa Rica

13 de nov de 2018

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bonito hotel. Miy buena ubicacion y el trato fue excelente.

Se alojó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Jesse, Puerto Rico

8 de nov de 2018

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Small hotel with an excellent location, on Fifth Avenue, near the beach and the ADO station that leads to the airport at all hours, many bars, shops and restaurants, but not with the noise of the whole party on the street. Excellent staff especially Edwin helped us a lot to decide what we would do in Playa Del Carmen without using any tour. Soon we will return to stay there.

Se alojó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

MARIA FERNANDA

13 de ago de 2018

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Carlos, Veracruz

7 de ago de 2018

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Un hotel bueno

Un hotel bonito, muy bien ubicado a un buen precio. Nosotros lo rentamos para dormir una noche en playa del Carmen y cumplió

Se alojó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Edgar, Ciudad de Mexico

5 de feb de 2018

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lindo hotel para 2 con sencillez

Un hotel sencillo, muy bien ubicado, con excelente atención y precio justo.

Se alojó 4 noches en enero de 2018

6/10 Normal

Fernando

31 de ene de 2018

Mala relación calidad precio. No esperaba por lo que cuesta la habitación que tuviera olor a humedad. era en el primer piso por escalera, con vista a una cocina. El hotel está sobre una peatonal así que tuvimos que dejar el auto en un estacionamiento a dos cuadras. El hotel está bien ubicado a la vuelta de la avenida principal.

Se alojó 1 noche en enero de 2018