Hoteles cerca de Playa Punta Esmeralda - Playa del Carmen

Lo mejor de nuestra estancia fue nuestro Mayodormo en el Family Concierge! Siempre muy atento a nuestras necesidades y le dio una muy bonita sorpresa el dia del cumpleaños de mi hijo. Solo tienen un area de oportunidad al momento del check in, ya que nos tuvieron esperando cerca de una hora en el ...

El servicio de comida es lento. Hay que pedir que enciendan los jacuzzi de la piscina. La piscina Royal no tiene suficiente espacio para todos los huéspedes Royal.

El lugar esta muy bonito y limpio y la atencion por parte de todos igual es muy buena .. Todo vale la pena

Muy bueno todo. Buena limpeza y el hotel bonito y de un tamaño adecuado.

Me pareció muy bien la relación costo-beneficio. Compré el paquete premium y todo estuvo muy bien.

ME GUSTÓ MUCHO, MUY BUENA UBICACIÓN, EXCELENTE PRECIO

Me gustó la convivencia con los animales y la naturaleza, me disgustó la limpieza en los restaurantes, la comida no fue tan buena, solo en el restaurante italiano si, y la playa es muy pequeña, hay mucha piedra y sargazo

The ambiance and the attitude of the hotel staff, they were simply extremely helpful and for every service they provided the did it with a smile. The beach is not as beautiful though.

Me gusta muchísimo el diseño. Las camas son muy cómodas y la ubicación es excelente. Los restaurantes son buenos y a buen precio. No me gusta la limpieza. A pesar de ser un hotel nuevo, ya da sensación de dejadez en las habitaciones.