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Banyan Tree Mayakoba
Alojamiento de 5.0 estrellas

Hotel de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre

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Tus meses actuales son May de 2024 y June de 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Banyan Tree Mayakoba

Galería de imágenes de Banyan Tree Mayakoba

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa | Vistas desde la habitación
Exterior
Recepción
Oceanfront Balcony Pool Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte
Se sirven almuerzos, cenas y cocina internacional (con vistas al mar)

Resumen de Banyan Tree Mayakoba

VIP Access
Comentarios
9,8

Excepcional

Servicios populares

  • SpaSpaSpa
  • PiscinaPiscinaPiscina
  • En una playa privadaEn una playa privadaEn una playa privada
  • Acepta mascotasAcepta mascotasAcepta mascotas
  • Desayuno disponibleDesayuno disponibleDesayuno disponible
  • Aparcamiento incluidoAparcamiento incluidoAparcamiento incluido
El precio actual es de 643 €
Precio disponible el 01/05/2024

Descubre la zona

Mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Punto popularLa CopaA 1 min a pie
  • Punto popularCampo de golf El Camaleón MayakobaA 5 min en coche
  • Punto popularPlaya XcalacocoA 8 min en coche
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.)A 47 min en coche

Ventajas para miembros en una selección de alojamientos con las mejores valoraciones

Los miembros Silver y Gold no solo disfrutan del servicio excepcional de una selección de alojamientos con VIP Access, sino que también consiguen ventajas.
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Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool | Vistas al mar

Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
  • 512 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Three-Bedroom Family Residence | Sala de estar | Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales, una televisión

Three-Bedroom Family Residence

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
  • 256 metros cuadrados
  • Vistas al campo de golf
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas individuales

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Vistas desde la habitación

Serenity Two Bedroom Pool Villa

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 511 metros cuadrados
  • Vistas al canal
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 512 metros cuadrados
  • Vistas al canal
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Beachfront Terrace Pool Suite

Beachfront Terrace Pool Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Beachfront Terrace Pool Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 230 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Beachfront Lanai Pool Suite -King

Beachfront Lanai Pool Suite -King | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Beachfront Lanai Pool Suite -King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 295 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Serenity Pool Villa | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Serenity Pool Villa

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 322 metros cuadrados
  • Vistas al canal
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 162 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Oceanfront Veranda Pool Suite - King | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Oceanfront Veranda Pool Suite - King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 162 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa | Vistas desde la habitación

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 222 metros cuadrados
  • Vistas a la laguna
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 295 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Oceanfront Balcony Pool Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Oceanfront Balcony Pool Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 156 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 322 metros cuadrados
  • Vistas al canal
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Bliss Pool Villa | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Bliss Pool Villa

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 293 metros cuadrados
  • Vistas al canal
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
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Del 17 may al 18 may
Fairmont Mayakoba

Información sobre la zona

Playa del Carmen

Banyan Tree Mayakoba se encuentra en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en una playa privada. Parque temático Xplor y Ferry to Cozumel son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Parque ecológico Tres Ríos y Playa principal de Playa del Carmen son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el paracaidismo o el lanzamiento en tirolina en las inmediaciones.
Ver guía de viaje de Playa del CarmenSe abre en una ventana nueva

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 5 min en coche
  • Playa Xcalacoco - A 8 min en coche
  • Gran Coyote Golf - A 9 min en coche
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 9 min en coche
  • Quinta Avenida - A 14 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 48 min en coche

Restaurantes

  • 5th Avenue - A 17 min a pie
  • Miso - A 16 min a pie
  • Buffet Sunset - A 16 min a pie
  • Restaurante Hacienda - A 18 min a pie
  • Mamma Mia - A 17 min a pie

Acerca de este alojamiento

Banyan Tree Mayakoba

Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Banyan Tree Mayakoba se encuentra a muy poca distancia de Quinta Avenida. Dispone de, entre otros, 18 hoyos de golf, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel con playa privada, tumbonas y vela es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece hidroterapia, masajes suecos y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Sands Beach Club) dispone de cocina internacional y ofrece almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: ecovisitas, tiro con arco y rutas a pie o en bicicleta. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y boutiques de diseño.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y 4 pistas de tenis al aire libre
  • Servicio de transporte a zonas cercanas, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 161 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen piscinas de inmersión privadas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y cartas de almohadas.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería, camas infantiles gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de alta definición de 50 pulgadas con canales digitales
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y reciclaje

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona hasta 60 km
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días 07:00-10:30 por un recargo: 56,80 USD por adulto y 28,40 USD por niño
  • 3 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Cello
  • Oriente
  • Saffron
  • Sands Beach Club
  • Tomahawk Open Fire Latin

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 2 piscinas al aire libre
  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Caddies de golf
  • Carritos de golf
  • Cata de vinos
  • Clases de golf
  • Clases de yoga
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club infantil gratuito
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio 24 horas
  • Juegos
  • Kayak
  • Libros
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseño
  • Tiro con arco
  • Vela

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina de inmersión privada en la habitación
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza diaria
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 308 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 4 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Área de pícnic
  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Manillas de puerta tipo palanca
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas al ascensor
  • Señalización en braille o en relieve

Más

  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2009
  • Sala de baile
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Piscina de inmersión privada
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 01:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Durante el registro de entrada, el titular debe presentar la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 60 USD por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Tasa municipal: 1.99 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 56.8 USD por adulto y 28.4 USD por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 60 USD por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Banyan Tree Mayakoba
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Banyan Tree Mayakoba Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿En Banyan Tree Mayakoba hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Banyan Tree Mayakoba?

A fecha de 19 de abr de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Banyan Tree Mayakoba el 1 de may de 2024 son de al menos 643,39 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Banyan Tree Mayakoba se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 60 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Banyan Tree Mayakoba?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Banyan Tree Mayakoba?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 01:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Banyan Tree Mayakoba?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Banyan Tree Mayakoba?

Este hotel de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 2 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a menos de 20 kilómetros de Quinta Avenida y Parque temático ecológico Xcaret.

Comentarios sobre Banyan Tree Mayakoba

Comentarios

9,8

Excepcional

870 comentarios de un total de 999 con una puntuación de 10 - Excelente" "
98 comentarios de un total de 999 con una puntuación de 8 - Bueno" "
19 comentarios de un total de 999 con una puntuación de 6 - Normal" "
5 comentarios de un total de 999 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
7 comentarios de un total de 999 con una puntuación de 2 - Horrible" "

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal

9,6/10

Servicios

9,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

HERNAN, huixquilucan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto que estaba sobre la playa.
Se alojó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

CARLOS G

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Alicia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ABRAHAM

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio de primera clase
Se alojó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

MOISES

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Mario

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente experiencia.
Maravillosa experiencia y quedamos invitados a regresar. Todos los detalles de diez. Sabemos que los precios son altos en alimentos y bebidas pero lo valen. Solo el spa creo que es exagerado y ahí no fuimos por esa razon. Conocemos muchos spas y la verdad creo que mucha más gente haríamos uso si fuera más accesible. El pueblito está abandonado y los mismos encargados de los comercios dicen que no les hacen suficiente promoción. El pueblito podría tener más gente si dieran más formación sobre lo que tienen ahí y algunos eventos para atraer a la gente. Las bicicletas excelentes opción, el ecotur formidable nos llevó Jesus en el bote y es el mejor. Las casitas hermosas, las piscinas increíbles, las amenidades de diez. Todo el personal hace un gran trabajo. Bravoooo
Se alojó 4 noches en agosto de 2023

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Honeymoon nightmare. Bedbugs en la habitación.
Fuimos por nuestra luna de miel, Solicitamos un upgrade de habitación pues contamos con ese beneficio, primero se nos negó y nos pidieron prueba para aceptarlo, una vez aceptado, tardaron 3 horas en entregarnos la villa. Todo estuvo bien en el hotel, es de los hoteles más exclusivos en Mayakoba. Por eso no puedo creer cuando regresamos a casa y mi esposa tenía piquetes de chinches “bedbugs”. Después de fumigar todo y pasar una semana terrible. Nos comunicamos al hotel para informarles sobre lo sucedido, lo único que dijeron es que ellos se deslindan de esa responsabilidad y que fumigan todo siempre. Cosa que no es así pues no creo que fumiguen cada cambio de huésped. Al final no respondieron y solo se excusaron. TERRIBLE EXPERIENCIA
Se alojó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

YOSEPH

Se alojó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

abraham

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo espectacular
Se alojó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

EDUARDO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El cuarto es una casita gigantesca con su propia alberca bastante grande y un jardín. Total privacidad. No me gusto que la playa estaba muy lejos de mi cuarto, tenias que tomar un carrito como 10 minutos... tambien no me encanto su club de playa., muy apretado el espacio... y lo que si no me gusto nada fue que tienen una supuesta alberca "tranquila" pero de repente llegaron cinco estadounidenses a consumir del bar con un escíndalo y el bar puso musica de RAP a todo volumen... vaya con la "alberca tranquila"; no hay políticas?
Se alojó 2 noches en mayo de 2023