Anar a la secció principal

Phantom Suites

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Wifi gratuïta
  • Esmorzar disponible
  • Cuina
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 3 de 3 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació Deluxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite Deluxe

Estudi en suite Deluxe | Sala d'estar | Televisor de pantalla plana

Estudi en suite Deluxe

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe

Habitació doble Deluxe | Caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació doble Deluxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

També et pot agradar

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Centre de Playa del Carmen
  • Piscina
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
9.2 de 10, Fantàstic, 94 opinions
Preu actual: 126 €
taxes i impostos inclosos
30 de maig - 31 de maig
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Phantom Suites es troba a Zazil-ha, un barri a Platja del Carme. És al districte d'oci i a prop de la platja. Terminal Marítima de Playa del Carmen i Camp de Golf El Camaleón Mayakoba són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja Principal de Playa del Carmen i Platja Mamitas són el que busques. També val la pena visitar Parc Temàtic Xplor i Parc temàtic ecològic Xcaret. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara submarinisme, immersió lleugera i navegació esportiva a motor, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure provant disciplines tan vibrants com l'espeleologia. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720

Què hi ha als voltants

  • Platja Mamitas
    Platja Mamitas
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen
    Platja Principal de Playa del Carmen
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Estadi Mario Villanueva Madrid
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Plaça Central
    19 minuts a peu - 1.7 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 48 min en cotxe

Restaurants

  • San Lucho Mezcaleria
    1 minuts a peu
  • Pizza Italia
    1 minuts a peu
  • Colectivo Mexicano Cervecero
    1 minuts a peu
  • De Local
    1 minuts a peu
  • Que Huevos
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Phantom Suites

Hotel a prop de Quinta Avenida
Phantom Suites, amb Platja Mamitas i Platja Principal de Playa del Carmen a prop, té molt per oferir. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina a l'aire lliure
  • Esmorzar complet (de pagament), allotjament lliure de fum i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Servei de lliurament de menjar local, ascensor i magatzem d'equipatge
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Phantom Suites, totes les habitacions disposen de serveis i instal·lacions com ara wifi gratuïta, caixes fortes i habitacions insonoritzades.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Cuines amb frigorífics petits, microones i liquadores
  • Graelles, plaques de cuina i utensilis de cuina, vaixella i coberteria

Allotjaments similars

Terrassa superior
Sofía by Bunik
Centre de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
8.8 de 10, Excel·lent, 1.972 opinions
Preu actual: 36 €
taxes i impostos inclosos
1 de juny - 2 de juny
Sofía by Bunik
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 11:30: 150 MXN per adult i 150 MXN per nen

Activitats

  • Piscina a l'aire lliure

Per a famílies

  • Cuina a l'habitació
  • Frigorífic petit
  • Habitacions insonoritzades
  • Microones a l'habitació
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades

Spa

  • Servei de massatges a l'habitació

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Ascensor
  • Baranes a les escales
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat

Més serveis

  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2021
  • Mosquiteres

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques

Bany

  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana

Menjar i beguda

  • Batedora
  • Cuina
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Frigorífic petit
  • Graella
  • Guies de restaurants
  • Microones
  • Placa de cuina
  • Servei de lliurament de menjar

Altres

  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 09:00-17:00, cada dia
Els clients rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada; la recepció disposa de personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 58.66 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: 150 MXN per adult i 150 MXN per nen (preu aproximat).
  • S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen

Preguntes freqüents

Phantom Suites té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Phantom Suites accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Phantom Suites?

En aquest hotel no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Phantom Suites?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (servei subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Phantom Suites?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Phantom Suites?

Aquest hotel es troba a Zazil-ha i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Platja Mamitas, Quinta Avenida i Platja Principal de Playa del Carmen. Super Chedraui Selecto Avinguda 10 i Estadi Mario Villanueva Madrid també són a menys de 10 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Phantom Suites

9,2

Fantàstic

9,6

Neteja

9,4

Comoditats

9,8

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 52 de 70 opinions
Puntuació 8: Bo. 10 de 70 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 70 opinions
Puntuació 4: Deficient. 0 de 70 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 70 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Tommaso

Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Raquel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room. Efficient and responsive staff.
Estada de 8 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Jack

The cleanliness, amenities, pool deck and staff were excellent. The short of an excellent rating was the fact that they did not have the rooms that were advertised.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

HANS

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent stay at this property, previously known to us as Ah-Xok. From the outset, the staff made a clear difference—Nohemi, Yamila, and Julian at the front desk were outstanding in coordinating taxis, providing helpful local guidance, and offering discounted beach club access nearby. Their service was consistently professional, attentive, flexible, and well-informed. The suite was spotless and very well maintained, featuring excellent air conditioning, a comfortable mattress, clean white linens, and reliable high-speed Wi-Fi. Yesenia maintained the suite to a very high standard and was particularly attentive in accommodating our customized cleaning requests, which was greatly appreciated. The rooftop—forget about it—is a notable highlight, offering a well-designed pool area with excellent views and a comfortable space to relax. The location is another strong advantage—close to 5th Avenue and nearby nightlife. As expected with this level of proximity, some noise may be noticeable on busier nights. Overall, guests can expect clean accommodations, punctual service, and consistently high-quality attention to detail. The hotel is fortunate to have such a strong and capable team. Highly recommended.
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Tommaso

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Tutto impeccabile e personale gentilissimo.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jessica April

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Such a lovely stay. We stayed for 10 days. The receptionist was so attentive and helpful, the rooms were modern and clean. Overall 10/10. Perfect location as well, right off the busy 5th ave but quiet and only a 5min walk to the beach.
Estada de 10 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Eric

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hermoso hotel con todas las comodidades.

La verdad todo estuvo muy bien, a pesar del ruido de la Quinta Avenida todo muy tanquilo. Cuentan con un servicio de desayuno excelente, te preparan todo en el momento. Excelente ubicación. 100% recomendado.
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

JOSE F

Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

José

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 2 nits (març 2025)

8/10, Bo

Angela

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Estada de 4 nits (març 2025)

6/10, Acceptable

Kathleen R.

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
If you like live music this is the hotel for you. The staff were excellent and the room was very clean, it has a kitchenette and equipment. My partner loved the coffee every morning. The downside is the location is very close to a bar that blares their music until midnight, every night. Some of the music is good. If you are used to reading before bed, I suggest earplugs. The tv remote didn’t work unless you were a foot from the tv. The furniture is old but the bed was very comfortable. Linens showed a lot of usage. Shower is small but clean and modern. Personal safety was not an issue, the front door is always locked and manned by the front desk people. There was plenty of police available but we didn’t see and issues when we went out at night. Safety around the roof top pool and breakfast area was an issue. I fell and broke my wrist when moving between the pool and the bathroom. The tile was extremely slippery because of the water from the pool. There was no slip treatment on the tile or runner to absorb the water so it was very slick. No one seemed to make a big deal of my fall except to get a first aid kit and bandage for the small cut on my toe. No one offered to call for medical help or checked to see if I was okay after. It happened the day before we left so I wrapped it and bought a sling. Went to the ER when we arrived at our home airport and had it casted. If we were bigger party people it was perfect for the price and location. Very clean and friendly.
Estada de 6 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Tina Marie

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Estada de 8 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Nakayla

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Estada de 8 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Callie

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!
Estada de 5 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Julia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The location was excellent . Easy to access and walk 5th. Easy to walk to the beach. The bar on the corner had some excellent music . Breakfast was a nice option .
Estada de 8 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 16 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Allie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was amazing! Everyone was so polite and kind. The room was very large and very clean. The location is perfect for tourists that want to be near 5th Ave. If you are a light sleeper, be aware there is a bar nearby that does live music most nights. It stopped by 12 at the latest. I personally loved hearing them sing and didn’t mind the noise but that is something to be aware of!
Estada de 4 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Alviera

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 17 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Darcy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hidden Gem

A hidden gem in the less busy section off right off Fifth avenue but a close walk to everything. A little loud from the bar around the corner on 5th avenue but I imagine a huge improvement over any other place near 5 minutes from the beach. Looks exactly like the pictures.
Estada de 6 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Eliza

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (gen. 2025)

2/10, Horrible

Omin

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
변기고장
Estada de 2 nits (gen. 2025)

8/10, Bo

Mehdi

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

jennifer

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent 10 stars!

I stayed in many places in Playa and this was my absolute favorite. Fernanda, Armando and the other lady I forgot her name gave exceptional service. The best part is the location. Right on 5th avenue and walking distance to everything cool. When I return to Playa there’s no question about where I’ll be staying!
Estada de 2 nits (gen. 2025)

6/10, Acceptable

Howard

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It wasn't what I expected
Estada de 14 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Ivonne

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Las instalaciones muy bonitas, lo unico el control de la tele no servia, lo entregamos a recepción para su arreglo y no solucionaron, hay estacionamiento pero hay que pagar parquimetro el cual cuesta 10 pesos la hora, pero todo lo demas super bien!