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Phantom Suites

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con piscina al aire libre muy cerca de Playa principal de Playa del Carmen

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VIP Access

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Recepción 24 horas
  • Piscina
  • Cocina
  • Wifi gratis

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite King

Suite King | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite King

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
Servicio local de entrega de comida
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Master Suite | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Master Suite

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
Servicio local de entrega de comida
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande

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Suite Doble | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite Doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
Servicio local de entrega de comida
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Una piscina al aire libre (de 08:00 a 20:00), tumbonas

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 sobre 10, Muy bueno, 1.000 comentarios
El precio actual es de 299 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 dic al 2 dic
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720

Qué hay en los alrededores

  • Playa Mamitas - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Quinta Avenida - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 13 min a pie - 1.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 48 min en coche

Restaurantes

  • ‪Pizza Italia - ‬A 1 min a pie
  • ‪San Lucho Mezcaleria - ‬A 1 min a pie
  • ‪De Local - ‬A 1 min a pie
  • ‪El Calambrillo - ‬A 1 min a pie
  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Phantom Suites

Quédate en este hotel cerca de Quinta Avenida
En Phantom Suites, que está a poca distancia de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen, encontrarás todo lo que necesitas. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre
  • Desayuno completo (de pago), servicio local de entrega de comida y un servicio de recepción las 24 horas
  • Consigna de equipaje, un ascensor y espacios sin humos
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Phantom Suites cuentan con comodidades entre las que se incluyen wifi gratis, cajas fuertes y habitaciones insonorizadas.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Cocinas con frigoríficos pequeños, microondas y licuadoras
  • Planchas, placas de cocina y utensilios de cocina

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Una piscina al aire libre (de 08:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas
Residence Inn by Marriott Playa del Carmen
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Transporte gratuito desde o hacia el aeropuerto
  • Acepta mascotas
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.057 comentarios
El precio actual es de 88 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 nov al 22 nov
Residence Inn by Marriott Playa del Carmen

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; 150 MXN por adulto y 150 MXN por niño

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Cocina en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Cocina
  • Frigorífico pequeño
  • Guías de restaurantes
  • Licuadora
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Plancha
  • Servicio de entrega de comida
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 50.91 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 150 MXN por adulto y 150 MXN por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿En Phantom Suites hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Phantom Suites se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Phantom Suites?

En este hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Phantom Suites?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Phantom Suites?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Phantom Suites?

Este hotel de la zona de Zazil-ha se sitúa a menos de diez minutos a pie de Playa Mamitas, Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Super Chedraui Selecto Avenida 10 y Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid también están a menos de diez minutos.

Comentarios sobre Phantom Suites

Comentarios

9,2

Impresionante

48 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 10 - Excelente
9 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 8 - Bueno
5 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,8/10

Personal

9,4/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Eric

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hermoso hotel con todas las comodidades.

La verdad todo estuvo muy bien, a pesar del ruido de la Quinta Avenida todo muy tanquilo. Cuentan con un servicio de desayuno excelente, te preparan todo en el momento. Excelente ubicación. 100% recomendado.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

JOSE F

Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

José

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ivonne

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones muy bonitas, lo unico el control de la tele no servia, lo entregamos a recepción para su arreglo y no solucionaron, hay estacionamiento pero hay que pagar parquimetro el cual cuesta 10 pesos la hora, pero todo lo demas super bien!

10/10 Excelente

Jimena

Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Miguel Angel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Maribel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jessica Paulina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Quedé enamorada del lugar, tienen todo en excelentes condiciones, la habitación muy cómoda y bonita, es muy tranquilo. La atención por parte de los recepcionistas la verdad excelente. Sin pensarlo dos veces regresamos. Muchas gracias
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Thalia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel cuenta con una excelente ubicación, a 3 calles de la playa, a lado hay una farmacia, en contra esquina un tienda de autoservicio, sin dejar de mencionar q estás en casi esquina de la 5ta av. aunque es pequeño, es bonito y muy cómodo.
Se alojó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Victor

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En la lluvia se escuchaba como si hubiera ratones en el techo. Checamos 3 apartamentos y el ruido era igual
Se alojó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Israel

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ah Xok suites 🏖️👌 1.- Definitivamente volveré, nos gustó mucho 2.- La habitación es cómoda cumple perfectamente con todo lo que ofrece 3.- Está sobre la 5ta avenida 4.- Tiene los mejores restaurantes cerca 5.- Está a 3 cuadras de la playa 🏖️ 6.- El personal siempre muy amable y atento 7.- El rooft garden con alberca es perfecta y muy bonita de día y noche
Se alojó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Juan Rodrigo

Se alojó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Inconveniente.

Lo único, fue que llovió y las toallas se estaban secando en el balcón y se nos mojaron, nosotros estabamos de paseo. En recepción no nos quisieron dar toallas, a pesar de no haber sido responsabilidad de nosotros.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Georgina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buenísimo

El hotel es muy lindo, la ubicación es muy buena. La atención es inmejorable. La habitación bastante amplia y cómoda. La limpieza es excelente! Pude ver cómo limpiaban la habitación y en verdad lo hacen de maravilla. La alberca en el rg es una muy buena amenidad, solo hace falta aprovechar el espacio de la barra, tal vez podrían ofrecer bebidas o snacks. En general, es una joya Lo recomiendo ampliamente.
Se alojó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Raul

Se alojó 1 noche en julio de 2023

2/10 Horrible

jean

Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

Sobrevendieron habitaciones

Sobrevendieron las habitaciones , al llegar al hotel (ya tarde) me dieron la llave de la habitacion y al entrar, estaba ocupada por otra persona que se asusto al verme entrar, despues me dicen que estaba sobrevendidas las habitaciones, dejandome sin hotel de noche
Se alojó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena atención y no me gusto el restaurante bar que esta aun lado hace ruido

10/10 Excelente

Laura

Viaje en familia, Viaje con mascotas
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación es genial y todo es nuevo (recién construido).

10/10 Excelente

Robyn

Se alojó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy cómodo, limpio, todo accesible. Excelente Atencion por parte del propietario. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

8/10 Bueno

Angela

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Kathleen R.

Aspectos positivos: Limpieza y personal
If you like live music this is the hotel for you. The staff were excellent and the room was very clean, it has a kitchenette and equipment. My partner loved the coffee every morning. The downside is the location is very close to a bar that blares their music until midnight, every night. Some of the music is good. If you are used to reading before bed, I suggest earplugs. The tv remote didn’t work unless you were a foot from the tv. The furniture is old but the bed was very comfortable. Linens showed a lot of usage. Shower is small but clean and modern. Personal safety was not an issue, the front door is always locked and manned by the front desk people. There was plenty of police available but we didn’t see and issues when we went out at night. Safety around the roof top pool and breakfast area was an issue. I fell and broke my wrist when moving between the pool and the bathroom. The tile was extremely slippery because of the water from the pool. There was no slip treatment on the tile or runner to absorb the water so it was very slick. No one seemed to make a big deal of my fall except to get a first aid kit and bandage for the small cut on my toe. No one offered to call for medical help or checked to see if I was okay after. It happened the day before we left so I wrapped it and bought a sling. Went to the ER when we arrived at our home airport and had it casted. If we were bigger party people it was perfect for the price and location. Very clean and friendly.
Se alojó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Tina Marie

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Se alojó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Nakayla

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Se alojó 8 noches en marzo de 2025