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La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento con un parque acuático de acceso gratuito en primera línea de playa, solo para adultos

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Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
El precio actual es de 1903 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 feb al 19 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, frente a la playa

Suite, frente a la playa | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite, frente a la playa

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vista a la playa

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Terraza o patio

Suite, frente al mar (Wellness)

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vistas al océano

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1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite (Wellness)

9,8 de 10
Excepcional
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vistas al océano

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Bañera de hidromasaje privada

Suite, frente al mar

9,4 de 10
Excepcional
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vistas al océano

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Bañera y ducha independientes y bañera de hidromasaje

Suite, vistas al mar (Wellness)

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vistas al océano

Abrir todas las fotos de Suite, vistas al mar

Suite, vistas al mar | Baño | Bañera y ducha independientes y bañera de hidromasaje

Suite, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vistas al océano

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2 piscinas al aire libre

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

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  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
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Información sobre la zona

La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only se encuentra en Playa del Carmen, en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Mamitas antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Xenses Park y Parque temático Xplor. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak, esnórquel o pesca, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Carr. Chetumal-Puerto Juarez KM 282, Lote 023 2, 77710, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Parque temático ecológico Xcaret mostrando una localidad costera, un hotel o complejo turístico de lujo y vistas de una costa
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 5 min en coche - 3.2 km
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    Quinta Avenida
    A 12 min en coche - 8.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 14 min en coche - 8.8 km
  • Parque temático Xplor
    A 3 min en coche - 2.5 km
  • Cenote Santa Cruz
    A 3 min en coche - 1.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 59 min en coche

Restaurantes

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    A 9 min en coche
  • The Buffete
    A 7 min en coche
  • Arriba Baja
    A 13 min a pie
  • Cafeteca
    A 1 min a pie
  • El Mercado De San Juan
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Parque temático Xplor
La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only se encuentra a muy poca distancia de Parque temático ecológico Xcaret y de Xenses Park. Dispone de, entre otros, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, acceso gratuito a un parque acuático y un bar en la piscina. Este alojamiento con ubicación a pie de playa y yoga en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como aromaterapia, tratamientos faciales y hidroterapia, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 4 restaurantes del alojamiento. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio abierto las 24 horas; además, La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only también cuenta con un bar junto a la piscina, un supermercado y una terraza. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como boutiques de diseño y una cafetería.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre con un río lento, un tobogán acuático y tumbonas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, un punto de recarga para coches y café o té en las zonas comunes
  • Cajero o servicios bancarios, un salón de baile y una tienda de recuerdos
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 63 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y piscinas privadas, además de algunos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y cartas de almohadas.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y edredones de plumas
  • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con hidromasaje
  • Televisiones inteligentes de 65 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales premium
  • Armarios o roperos, balcones y zonas de estar independientes

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo Preferred Hotels & Resorts.

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Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas en horarios programados y previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Cata de vinos
  • Clases de gimnasia
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque acuático gratis
  • Piscina al aire libre
  • Río lento
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas de diseño
  • Tobogán acuático
  • Yoga en la playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Adoquines en las zonas comunes
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor
  • Bañera accesible
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Cabezal de ducha de mano
  • Entrada sin escaleras
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Piscina privada
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 5 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y zona para mascotas sin correa.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 150 USD por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Casa By Xcaret Carmen
La Casa de la Playa All Fun Inclusive
La Casa de la Playa by Xcaret Adults Only Hotel
La Casa de la Playa by Xcaret All Inclusive Adults Only
La Casa de la Playa by Xcaret Adults Only Playa del Carmen
La Casa de la Playa by Xcaret All Fun Inclusive Adults Only

Preguntas frecuentes

¿En La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only?

A fecha de 26 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only el 18 de feb de 2026 son de al menos 1903,07 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 5 kg. Se cobra un cargo de 150 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto previa petición.

¿Hay servicios de todo incluido en La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como kayak.

¿Dónde se encuentra La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only?

Este alojamiento junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 5 kilómetros de Parque temático Xplor, Xenses Park y Parque temático ecológico Xcaret. Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,8

Servicios

9,4

Personal

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento
197 comentarios de un total de 221 con una puntuación de 10 - Excelente
7 comentarios de un total de 221 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 221 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 221 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 221 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

rodrigo luis

Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

rodrigo luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lo mejor
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

marisol

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

El servicio es excelente, calidad y variedad en las comidas y las vistas impresionantes.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Armando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestro Lugar Favorito
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Armando

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es nuestra 5ta visita a nuestra “ Casa de la Playa “ Hemos viajado por todo el mundo , pero después de nuestra primera visita a La casa de la playa , este lugar se convirtió en nuestro lugar fav y nuestra prioridad para vacacionar , mínimo dos veces al año.Lo amamos , todo es 10/10 muy tranquilo pero si quieres actividad tienes los demás hoteles y parques incluido.SIN DUDAS NUESTRO LUGAR FAV Yeiny & Armando
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una opción muy relajante
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

El mejor hotel!

El mejor hotel, la comida es deliciosa, cada espagio es hermoso. Son increíbles las actividades que tienen, súper recomendable
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

rodrigo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
V
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

rodrigo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen servicio y calidad
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Itzel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Mercedes

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Después de estar hospedado en este hotel dudo que haya otro mejor. La atención personalizada del personal lo hacen único. La propiedad es espectacular y tienes mil opciones para descansar, nadar, hacer actividad o comer en donde quieras.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

2/10 Horrible

Omar

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
YO NO REALICÉ ESTA RESERVACIÓN EN NINGÚN MOMENTO.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

jose

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Servicio e instalaciones
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gerardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Mariana

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
El lugar es increíble. En cuanto a servicio nos fue muy mal. No se esforzaron por hacer de nuestra estancia algo especial e inolvidable como esperábamos. Para nosotros no vale lo que pagas.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Myrna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
excelente!!!!
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Agustin

Se alojó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jorge, CDMX

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar mágico con una de las playas más hermosas del mundo! El personal muy amable y el servicio de Santos en la playa de primera, literalmente nos leía el pensamiento, un GRAN hotel al que seguramente vamos a volver con mucha frecuencia.
Se alojó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Wiliams Arturo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Increíble
Se alojó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bulmaro

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Juan Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente servicio

Super experiencia y la mejor atencion.
Se alojó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Dilhery

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fuimos en pareja, el hotel está muy lindo pero muy tranquilo. Creo que es para mayores de 60 años. Si quieres más actividad, lo recomendable es reservar en Xcaret arte. Seguimos encantados con los hoteles de Xcaret, es muy buena opción para quedarse en la Riviera. Noto que tienen deficiente su sistema de reservaciones. Solicité una nueva reserva y no me han contactado . .. El hotel sin duda es espectacular y las esvuraio es exclusivas están padrísimas !!! El spa Muuk está espectacular !!! Yo creo que fue lo que valió más la pena
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Instalaciones increíbles
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

jose

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el contexto del lugar , arquitectura integrados a la naturaleza
Se alojó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Catherine, Samborondon

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
EL MEJOR LUGAR DEL MUNDO!
Se alojó 3 noches en julio de 2023