Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel amb esmorzar gratuït i a poca distància a peu de l'atractiu següent: Parc Xenses

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Interior
Mirador
Façana frontal de l'allotjament
Balcó
Balcó
VIP Access

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Piscina
  • Servei de neteja
  • Aire condicionat
  • Wifi gratuïta
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Habitació Elite, 1 llit de matrimoni, balcó, torre

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 27 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació Elite, 1 llit de matrimoni gran, balcó, torre

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, balcó

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite de disseny, 1 llit de matrimoni i sofà llit, balcó, vistes al jardí

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Sofà llit
Un cobrellit
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 62 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite superior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, balcó

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Sofà llit
Un cobrellit
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 46 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720

Què hi ha als voltants

  • Parc Xenses - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Parc Temàtic Xplor - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Río Secreto - 13 minuts a peu - 1.1 km
  • Parc temàtic ecològic Xcaret - 16 minuts a peu - 1.4 km
  • Ferri a Cozumel - 5 minuts en cotxe - 3.5 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 51 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪The Buffete - ‬19 minuts a peu
  • ‪Mercado de la Merced - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪Lobby Bar - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪Cafeteca - ‬7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Hotel de 4 estrelles d'estil boutique amb Parc Xenses a prop
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret, amb Río Secreto i Parc Temàtic Xplor a poca distància, ofereix un esmorzar continental gratuït, un jardí i un restaurant. Regala't un massatge o algun altre servei de l'spa. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, magatzem d'equipatge i porter o grum
  • Cafè/te a les zones comunes, mobiliari a l'aire lliure i tovalloles de platja
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret, totes les habitacions presenten comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 52 polzades amb Netflix, serveis de streaming i canals digitals
  • Armaris robers o de rebost, balcons i bombetes LED

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions a 1 metre
  • Aparcament disponible al carrer
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 07:30 a 10:30
  • Cafè i te a les zones comunes
  • S'ofereix sopar cada dia per un cost addicional
  • Un restaurant

Activitats

  • Classes de ioga
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure

Per a famílies

  • Microones a l'habitació
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Massatge
  • Serveis de spa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Terres llisos a l'habitació

Més serveis

  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Mosquiteres
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor intel·ligent amb canals digitals de 52 polzades

Menjar i beguda

  • Màquina de cafè exprés
  • Microones
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 06:00-22:00, cada dia
Els clients rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada i un codi d'accés; la recepció disposa de personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Abans de l'arribada has d'emplenar el registre en línia, accessible des d'un enllaç segur
Després de fer la reserva, l'allotjament et demanarà una còpia del teu document d'identitat oficial amb fotografia

Mètodes d’accés

Codi d'accés i recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 2300 MXN per vehicle (l'anada i la tornada, 4 persones com a màxim).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 2300 MXN l'anada i la tornada (fins a 17 anys).
  • Sopar a l'allotjament: 0.0 MXN.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen

Preguntes freqüents

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

És possible aparcar a prop de manera gratuïta.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Registre de sortida: migdia.

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 2300 MXN per vehicle.

On es troba Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Aquest hotel d'estil boutique es troba a prop del passeig marítim i és a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Parc Xenses i Parc Temàtic Xplor. Parc temàtic ecològic Xcaret i Río Secreto també són a menys de 2 km.

Opinions: Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Opinions

9,4

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 123 de 156 opinions
Puntuació 8: Bo. 18 de 156 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 9 de 156 opinions
Puntuació 4: Deficient. 3 de 156 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 156 opinions

9,4/10

Neteja

9,8/10

Personal i servei

9,0/10

Comoditats

9,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

2/10, Horrible

Kun

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We booked a three-night stay at this hotel but left right after checking in because the conditions were unacceptable. There was a large hole right at the entrance with no warning signs or barriers, which was a serious safety hazard—especially since we were traveling with our young child. The room itself was extremely dirty, with visible blood stains on the bed linens and a strong moldy odor. It was obvious the room hadn’t been cleaned properly. Within a short time of being in the room, our child developed a rash, so we left immediately and booked another hotel. This place was unsafe and unsanitary, and I would strongly caution anyone—especially families with children—against staying here.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Kody

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very unique property. Staff is super helpful and friendly. Made the stay comfortable. Helped us with getting to Xcaret safely via shuttle. Property is in the jungle so must be ok with bugs, lizards, iguanas and monkeys in the area. Lobby and pool were outside directly beside rooms. Bed was clean and comfortable, shower was hot. Nice and close the all Xcaret parks making it very convenient to attend. Would stay again if going to the parks! Thank you!
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Liliana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
So close to Xcaret hotels and parks, quiet and peaceful place, friendly staff GREAT service and very attentive personnel
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer, Scottdale

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal del hotel es exelente!! La naturaleza y el cuarto muy comodo !!
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Gilbert

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This property is small, tranquil, and just lovely. We have stayed at the huge Cancun resorts and this was our first time in Playa Del Carmen. We chose this hotel for its great reviews and close proximity to Xcaret. The staff at Terasu Riviera Hotel is incredible! We arrived late at night due to flight delay, and Fernando was waiting in the entrance for us and took our bags and walked us to our room. The next day we met Fanny at breakfast and she helped us plan our day at Xcaret. Fernando indicated he would walk us to the bus that would take us to Xcaret and waited there with us. Xcaret is amazing and the best part is the show that runs from 7-9 pm. We arrived on the bus and there was Fernando ready to walk us back to our room. A gentleman named Jorge heard our delighted reaction at spotting spyder monkeys at breakfast and he lured them over with bananas and allowed us to feed them. Another member of their staff, Enemencio went out of his way to provide us with anything we needed. Fanny arranged for a taxi to take us to dinner in town and gave us a restaurant recommendation that was perfect. We received a text that night from Fernando offering to send a taxi for us and we were so relieved as it got late. Also, we had no idea until our last night that their chef is so talented and we had the best dinner there! (Pizza made in a wood burning oven). Aside from the incredible staff, the hotel is set in the jungle and it is a refreshing change from huge, busy hotels with loud music.
We also recommend ‘Rio Secreto’ experience
Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Sunyoung

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My family and I had a great experience during our stay at Terasu. All the staff members were very friendly, warm, and welcoming. They accommodated to our needs and went above and beyond to make our stay comfortable. The hotel itself was very private but close to Xcerat and Xplor. Not only that, we were able to feed monkeys during our stay and play with a very cute cat. On our last day, the staff even packed us a separate container of their house-made hot sauce and mangos per request. If anyone wants a quiet, peaceful stay, I would definitely recommend.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Paul Duane

Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

tahimara, BOCA RATON

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice property
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

ROSAURA Bienvenida

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I love the hotel but the only bad thing is taxi couldn’t get through easily because the hotel was very deep but besides that it was great
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Rosa

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Terasu Riviera Maya Hotel and Spa was a wondrous place. It had the charm of jungle ambiance including spider monkeys always eager to eat bananas and iguanas creeping along to get their share of the bananas. The staff was exceptional always ready to assist and recommend suggestions to restaurants, ruins, cenotes and parks. I’m already planning a trip next year to bring my daughter and granddaughter to Terasu.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Diana

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing!!!! Like a little oasis! Way cooler than the area because of the jungle! So many monkeys that came to eat bananas! The staff provided us with bananas, and my kids fed the spider monkeys and the iguanas. The pool was excellent at night and the food at the restaurant, amazing!!!!
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Nidia Axel Leija

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente opción para llegar a descansar después de los Parques Xcaret, propiedad muy tranquila, excelente atención por parte de Fernando y Fanny. Incluye el Desayuno que estaba muy rico y la alberca aunque pequeña estaba limpia y muy fresca. Por la noche puedes cenar Pizza a la Leña o algunas otras opciones de menú del Restaurante Emilio’s, también muy rico! Hay monos alrededor que se acercan por la Mañana si les ofreces algo de fruta. Sin duda una excelente opción !!
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Catherine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
If you're looking for an adventurous day and peaceful night, this is the place for you. Its close to Xcaret and xplore theme park (walking distance). Close to main road, easy to take local buses to Playa del Carmen or Tulum. The staff are great, very pleasant and helpful. They speak Spanish and English. They have a pool to relax and nice feel of relaxation. They offer breakfast, unlimited coffee and wifi. During the morning, you can get awaken by a spider Monkey. They're friendly and cute for some videos and pictures. I will be back!!
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

osvaldo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It is a small hotel, its not for everyone because its surrounded by jungle which i thought was really cool!
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Iris

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

CHUL MIN, Lewisville

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice staff and service!
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Brianna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice people I recommend this place 💯
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Vanessa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo bien
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose, Phoenix

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The employees made us feel welcome and we were very happy with all them. Very quiet environment. My wife loved the peaceful environment I wanted more of a resort. Had to leave a few days earlier early and staff was super helpful about it and nice about it.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jocelyn

Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Tam

Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Anais Elizabeth Valdes

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente atención
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Sharolyn

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Unique treehouse with monkeys you can hand feed and friendly, responsive staff. The resort is a solid 20 minutes from shopping and restaurant choices- so be prepared for regular taxi expenses if you do not have a car. This is not a “pamper” resort where guests lounge around the pool, but it’s a unique option if you have offsite entertainment plans.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Roberto

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice Place to Stay, exelent service
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Elena

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely place! Eco-friendly, in nature, quaint peaceful place, close to Xcaret, Xenses, and Xplor. Staff was very attentive, kind, and just superb. Included breakfast had choices of fruit, cereal, pastries, eggs, omelette, juices, and coffee. An overall absolute lovely place, felt like i was at home. Highly recommended!
Estada de 5 nits (juny 2025)