Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret es troba a Platja del Carme, a prop de parcs temàtics i a prop del passeig marítim. Parc Temàtic Xplor i Ferri a Cozumel són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives: afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics, com ara Parc Xenses i Parc temàtic ecològic Xcaret. Río Secreto i Centre Comercial Centro Maya són altres dos llocs recomanats per visitar. Gaudeix d'una mica de temps a l'aire lliure en aquesta regió i anima't a provar activitats com les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720
Què hi ha als voltants
Parc temàtic ecològic Xcaret
16 minuts a peu - 1.4 km
Parc Xenses
6 minuts a peu - 0.6 km
Río Secreto
13 minuts a peu - 1.1 km
Parc Temàtic Xplor
14 minuts a peu - 1.2 km
Cenote Santa Cruz
4 minuts en cotxe - 2.1 km
Com moure’s per la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 51 min en cotxe
Restaurants
Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
6 minuts en cotxe
The Buffete
19 minuts a peu
El Xentral
6 minuts en cotxe
Arriba Baja
5 minuts en cotxe
Mercado de la Merced
7 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret
Hotel de 4 estrelles d'estil boutique amb Parc Xenses a prop
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret, amb Río Secreto i Parc Temàtic Xplor a prop, ofereix un jardí i un restaurant. Regala't un massatge o algun altre servei de l'spa. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure
Esmorzar preparat al moment (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i mobiliari a l'aire lliure
Servei de consergeria, porter o grum i cafè/te a les zones comunes
A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret, totes les habitacions presenten comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
Televisors intel·ligents de 52 polzades amb Netflix, serveis de streaming i canals digitals
Armaris robers o de rebost, balcons i bombetes LED
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament gratuït fora de les instal·lacions a 1 metre
Aparcament disponible al carrer
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Menjar i beguda
Esmorzar a la carta de pagament disponible cada dia de 07:30 a 10:30: entre 180 i 250 MXN per adult i 180 i 250 MXN per nen
Cafè i te a les zones comunes
S'ofereix sopar cada dia per un cost addicional
Un restaurant
Activitats
Classes de ioga
Lloguer gratuït de bicicletes
Piscina a l'aire lliure
Per a famílies
Microones a l'habitació
Piscina a l'aire lliure
Comoditats
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció durant un horari limitat
Serveis per als clients
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Porter o grum
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Exterior
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Tovalloles de platja
Spa
Massatge
Serveis de spa
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Plantes superiors només accessibles per les escales
Terres llisos a l'habitació
Més serveis
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
Mosquiteres
Opcions d'alimentació vegetarianes
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Edredó de plomes
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Capçal de la dutxa tipus cascada
Dutxa
Paper higiènic
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Netflix
Serveis de streaming
Televisor intel·ligent amb canals digitals de 52 polzades
Menjar i beguda
Màquina de cafè exprés
Microones
Minibar
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Finestres amb mosquitera
Il·luminació LED
Planxa i taula de planxar
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: 06:00-22:00, cada dia
Els clients rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada i un codi d'accés; la recepció disposa de personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Abans de l'arribada has d'emplenar el registre en línia, accessible des d'un enllaç segur
Després de fer la reserva, l'allotjament et demanarà una còpia del teu document d'identitat oficial amb fotografia
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Codi d'accés i recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 180 i 250 MXN per adult, i entre 180 i 250 MXN per nen (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 2300 MXN per vehicle (l'anada i la tornada, 4 persones com a màxim).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 2300 MXN l'anada i la tornada (fins a 17 anys).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
L’allotjament també es coneix com a
Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen
Preguntes freqüents
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret té piscina?
S í, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
Quant costa allotjar-se a Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Amb data 1 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret el dia 1 de juny de 2026 són d'almenys 127 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
És possible aparcar a prop de manera gratuïta.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Registre de sortida: migdia.
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 2300 MXN per vehicle.
On es troba Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Aquest hotel d'estil boutique es troba a prop del passeig marítim i és a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Parc Xenses i Parc Temàtic Xplor. Parc temàtic ecològic Xcaret i Río Secreto també són a menys de 2 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret
9,4
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,6
Neteja
9,2
Comoditats
9,8
Personal i servei
9,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 158 de 196 opinions
10-Excel·lent
158
Puntuació 8: Bo. 21 de 196 opinions
8-Bo
21
Puntuació 6: Acceptable. 10 de 196 opinions
6-Acceptable
10
Puntuació 4: Deficient. 3 de 196 opinions
4-Deficient
3
Puntuació 2: Horrible. 4 de 196 opinions
2-Horrible
4
Opinions
10/10, Excel·lent
FRANCISCO
Viatge de negocis, Viatge en grup
26 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal es muy especial y excelente trato. Muy profesionales y atentos. El desayuno es muy grande muy bueno pero hay que mejorar el tiempo, duran mucho.
FRANCISCO
Estada de 2 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Rochelle
Viatge en família amb nens petits
10 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
An incredible value. An amazing retreat into the jungle after a day of exploring. See monkeys in the morning, have a relaxing massage on the rooftop while an iguana keeps you company. The staff is there for whatever you may need. Pool is cold and refreshing. The rooms are so clean and nice! Great great value for the very reasonable price. Will be recommending to friends!
Rochelle
Estada de 2 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Amanda
Viatge en família amb nens petits
7 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fernando was excellent and a great host!! Would recommend this hotel ty everyone !!
Amanda
Estada d’1 nit (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Efrain
Viatge en parella
7 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staffa was great Fernando helped me in every aspect very please with his service and also the people handling the small restaurant where nice and had good food
They did had a issue with the lights where they would go off and on at night that was the only bad thing
Efrain
Estada de 5 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
Sylvia
6 d’abr. de 2026
Sylvia
Estada de 2 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
celeste
Viatge en família amb nens petits
27 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff Mr. Fernando is a super nice guy. Because of him, my whole trip was incredibly enjoyable
celeste
Estada de 3 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Eleanor Buganan
25 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Free breakfast, convenient location and w/i walking distance to theme parks, and top notch service especially by Fernando! If in the area again, will plan to stay here. Highly recommend!
Eleanor Buganan
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Nicole
Viatge en família amb nens petits
23 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
a retreat in the jungle. A place that embraces its natural surroundings yet providing first class comfort. It is located within Xenses so make sure to follow directions given by the hotel staff. Gps does not work well for shuttle or taxi drivers so give them directions directly from the hotel. Fernando was the best concierge/ hotel host we have ever had! They go above and beyond to make your stay and trip are the best. All the staff were phenomenal! Breakfast is included which had made to order eggs/omelets and fresh fruit with a croissant. We opted to get dinner delivered to the room and it was a great value for the portion size and tasted amazing! Our room had a kitchenette which was a nice surprise- microwave and fridge just no stove; it would be great for those who wanted to stay awhile. Our room also had a front porch with a couch and hammock- such a nice hangout spot. It is located very close to Xcaret and The staff walked us to the free shuttle service which was less than a 5 minute walk. We will definitely come back here again.
Nicole
Estada de 3 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Lauren
18 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful. The atmosphere very well taken care of. And the staff were so so nice. Couldn’t be better. Follow the directions they sent you in WhatsApp to find the place. It could be a little tricky to find.
Lauren
Estada de 2 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Tiffany
5 de març de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
Tiffany
Estada de 3 nits (febr. 2026)
8/10, Bo
Alicia
Viatge en parella
4 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We didn’t try the pool. The visiting monkeys were fun.
Alicia
Estada d’1 nit (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Evelin, Southington
Viatge en parella
22 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everybody was so kind and welcoming. Fernando was incredibly attentive and made sure we had everything we needed. I would definitely recommend this place — it’s truly peaceful and relaxing. ✨
Evelin
Estada de 3 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Jarandon
20 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great!
Jarandon
Estada de 4 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Andres
Viatge en parella
14 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Second time here and I love it even more every time, the staff is wonderful and accommodations are great too. Fully recommend staying here.
Andres
Estada d’1 nit (febr. 2026)
6/10, Acceptable
Janko, HIALEAH
25 de gen. de 2026
Janko
Estada de 3 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Christian
Viatge en grup
12 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great jungle feelings with monkeys and nice stuff / people ❣️❣️❣️🐒🐒🐒
Christian
Estada de 2 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Alcario
Viatge en parella
8 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff is incredible, the hotel is very peaceful and the monkeys were the highlight of our trip!
Alcario
Estada de 3 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Arantza
7 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La comida deliciosa .
El personal super amable y eficiente .
Las habitaciones muy limpias .
Sin duda lo recomiendo y regresaría sin pensarlo
Arantza
Estada d’1 nit (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Justine Marie Émeline
Viatge en parella
6 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nous avons passé un superbe séjour à l’hôtel terasu ! Les chambres sont top, l’hôtel magnifique il est situé dans la jungle où nous avons le droit tout les jours à la visite des singes.
Un grand merci à Fernando qui est très disponible et toujours là pour aider. Merci !
Justine & Antoine
Justine Marie Émeline
Estada de 7 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
gerardo
5 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All perfect
gerardo
Estada d’1 nit (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Lisa, Yakima
Viatge en família
4 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff went above and beyond to assist with transportation and parks located nearby the staff walked with us to and from the parks to ensure we were safe.
Lisa
Estada de 4 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Stephanie
Viatge en parella
3 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fresh, beautiful view. Can use some variety tho
Stephanie
Estada de 5 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Jamie
2 de gen. de 2026
Jamie
Estada d’1 nit (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Kewen
Viatge en grup
22 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room is clean, staff very nice and friendly, excellent stay, food very good, satisfied
Kewen
Estada de 5 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Jose Antonio
10 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
La excelente atención de Fernando y el lugar estratégico para ir a los parques a pie ah y también la visita de los Changos ja ja ja
En las mejoras podrían poner algo donde se pueda colgar ropa
Ya que cuentan con servicio de bicicletas estaría bien que tuvieran una bicicleta doble