Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720
Qué hay en los alrededores
Xenses Park - A 6 min a pie - 0.6 km
Parque temático Xplor - A 11 min a pie - 1.0 km
Reserva natural Río Secreto - A 13 min a pie - 1.1 km
Parque temático ecológico Xcaret - A 16 min a pie - 1.4 km
Ferry a Cozumel - A 5 min en coche - 3.5 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 51 min en coche
Restaurantes
Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - A 6 min en coche
Festival Grand Buffet - A 7 min en coche
Cafeteca - A 7 min en coche
The Buffete - A 5 min en coche
El Mercado de San Juan - A 7 min en coche
Acerca de este alojamiento
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret
Quédate en este hotel de 4 estrellas de estilo boutique cerca de Xenses Park
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret se encuentra a muy poca distancia de Reserva natural Río Secreto y de Parque temático Xplor. Dispone de, entre otros, desayuno continental gratuito, un jardín y un restaurante. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina al aire libre
Bicicletas gratuitas en las instalaciones, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
Servicio de registro de entrada exprés, toallas de playa y muebles de exterior
Servicios de conserjería, consigna de equipaje y café o té en las zonas comunes
Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret ofrecen características que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones inteligentes de 52 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 1 metro de distancia
Se puede aparcar en la calle.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
Café y té en zonas comunes
Cena organizada por el alojamiento disponible todos los días por un recargo
Un restaurante
Actividades
Alquiler de bicicletas gratis
Clases de yoga
Piscina al aire libre
Para familias
Microondas en la habitación
Piscina al aire libre
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Mobiliario exterior
Toallas de playa
Spa
Masaje
Servicios de spa
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Espacios para fumadores
Mosquitera
Opciones de alimentación vegetarianas
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 52 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Máquina de café expreso
Microondas
Minibar
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Iluminación LED
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 06:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y un código de acceso. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Formas de acceso
Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 2300 MXN por vehículo (ida y vuelta, máximo 4 personas)
Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 2300 MXN (ida y vuelta), (hasta 17 años)
Cena: 0.0 MXN
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del alojamiento
Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿En Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2300 MXN por vehículo.
¿Dónde se encuentra Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Este hotel de estilo boutique cerca del paseo marítimo se encuentra a quince minutos de Xenses Park y Parque temático Xplor. Parque temático ecológico Xcaret y Reserva natural Río Secreto también están a menos de 2 kilómetros.
Comentarios sobre Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret
Comentarios
9,4
Excepcional
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96 comentarios de un total de 125 con una puntuación de 10 - Excelente
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16 comentarios de un total de 125 con una puntuación de 8 - Bueno
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9 comentarios de un total de 125 con una puntuación de 6 - Normal
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2 comentarios de un total de 125 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
2 comentarios de un total de 125 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
9,4/10
Limpieza
9,8/10
Personal
9,0/10
Servicios
9,0/10
Instalaciones y estado del alojamiento
9,6/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10
Me encantó el servicio el personal es muy amable nos ayudaron a resolver mis dudas exelente servicios
Maria
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
8/10
Está Bonita, el servicio Exelente, la comunicación Exelente también pero la habitación olía mucho a detergente de limpieza y si no cerraba la puerta del baño olía a cloaca
Odalis
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
10/10
Gran opción para hospedarte, sumamente tranquilo. Es un hotel pequeño , sin bullicio, tranquilo, limpio, camas muy cómodas y habitaciones decoradas con buen gusto. Íbamos a una boda que duraba 3 días así que no íbamos a poder disfrutar de la playa o de un todo incluido pero nos sorprendió gratamente, fue una gran elección.
Incluye desayuno y es bueno.
Como plus siempre por la mañana bajan changos y puedes alimentarlos.
Gustavo
Se alojó 3 noches en enero de 2025
10/10
Es magnífico el lugar
Abigail Esmeralda
Se alojó 1 noche en enero de 2025
10/10
Buena ubicación y atención
Edgar
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
8/10
Hugo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
10/10
Juan isai
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
10/10
Está muy bien para ir descansar es un lugar tranquilo dentro de la selva hay animales por donde quiera es algo único lo recomiendo para parejas o familias es muy tranquilo y te atienden súper bien todo el personal te reciben con un vasito de agua fresca me encantó todo
Julian
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
10/10
Excelente servicio
GABRIEL
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
6/10
zulema
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
2/10
No hay luz .... ...calor insoportable último día malísimo
Monica
Se alojó 4 noches en junio de 2024
10/10
Samuel
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
10/10
El lugar es sumamente relajante y te adentra a la naturaleza
Samuel
Se alojó 1 noche en junio de 2024
10/10
Fue la estancia más agradable de todo mi viaje
ami
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
4/10
The photos are deceiving : the pool is very small ,if there is a family of 4 there ,there is no room for anyone else.
I payed much more than the quote assigned on the front desk which is a small palapa as well as the the dining room.
MARIA BARBARA
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
10/10
Experiencia buena de hotel boutique, había una fuga en el lavabo la cual fue reparada a la brevedad, el contacto con el cliente pre llegada es muy bueno pero las claves que se nos otorgararon no fueron las adecuadas y llegando nos proporcionaron otras, el desayuno regular….. se me hace que podían hacerlo más especial, si pusieran más detalle en la preparación de los alimentos, el pan lo sirvieron frio … y el huevo con exceso de sal….. el personal es muy atento, el internet estaba muy lento pero el cuarto que nos tocó era muy bonito, el hotel está en buenas condiciones pero el área del exterior en la alberca no le vendría mal una pintada… la alberca no la usamos pero se veía decente la calidad del agua …
HECTOR R
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
10/10
Es una propiedad encantadora, de mucha paz y tranquilidad, en medio de la naturaleza.
rodrigo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
10/10
Una atención de calidad.
Raul
Se alojó 1 noche en julio de 2023
10/10
EXCELENTE UBICACION Y LA PROPIEDAD SUPER CUIDADA EN PERFECTAS CONCIDIONES
sergio
Se alojó 2 noches en abril de 2023
10/10
Alejandro
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
8/10
francisco
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022
10/10
MARIBEL
Se alojó 5 noches en octubre de 2022
10/10
Un concepto de hotel boutique, pequeño pero lindo, me sorprendí de lo agrabable que resultó. La cama deliciosa, por las sábanas y almohadas. Si buscas un hotel solo para llegar a dormir o descansar es una excelente opción y a un súper precio. El desayuno es muy básico pero por el precio es justo
Tere
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
10/10
Very quaint boutique hotel, with amazing staff, situated in the jungle, walking steps to Xcaret, Xplor and Xenses. Breakfast included and they have a restaurant for dinner. We were a family of 4 with 2 pre-teens and we always felt very safe. Service here felt very personalized. The highlight was definitely the spider monkeys where you can feed them. Cant wait to return.
Angel
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
10/10
Excellent service! The staff treated us like being home. Very friendly. They also helped us to coordinate transportation. We definitely will go back. Best choice to stay in Xcaret area!