Anar a la secció principal

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Servei de trasllat gratuït a l'aeroport
  • S'admeten animals
El preu actual és de 868 €
taxes i impostos inclosos
10 de maig - 11 de maig

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 14 de 14 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite, primera línia de mar

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite, primera línia de mar

8,8 sobre 10
Excel·lent
(14 opinions)
  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite

9,0 sobre 10
Fantàstic
(122 opinions)
  • Vistes al riu
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite

9,0 sobre 10
Fantàstic
(28 opinions)
  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació

9,4 sobre 10
Magnífic
(12 opinions)
  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Vista del jardí

Habitació

9,0 sobre 10
Fantàstic
(34 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite

8,8 sobre 10
Excel·lent
(13 opinions)
  • Vistes al riu
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite

9,4 sobre 10
Magnífic
(23 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite (Garden)

Suite (Garden) | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite (Garden)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(86 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | Vista de la platja o del mar

Suite júnior

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite

9,4 sobre 10
Magnífic
(29 opinions)
  • Vistes al riu
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite júnior

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació

9,8 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)
  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite

8,4 sobre 10
Molt bo
(8 opinions)
  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Playacar
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Piscina infantil
9.8 de 10, Excepcional, 613 opinions
Preu actual: 1116 €
taxes i impostos inclosos
3 de maig - 4 de maig
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only es troba a Platja del Carme, a la platja. Parc Temàtic Xplor i Ferri a Cozumel són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives: afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics, com ara Parc Xenses i Parc temàtic ecològic Xcaret. Quinta Avenida i Terminal Marítima de Playa del Carmen són altres dos llocs recomanats per visitar. Gaudeix de les possibilitats d'aquesta destinació i practica activitats com ara les rutes de senderisme o ciclisme i la tirolina. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Parc temàtic ecològic Xcaret
    Parc temàtic ecològic Xcaret
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Ferri a Cozumel
    Ferri a Cozumel
    5 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Parc Xenses
    17 minuts a peu - 1.5 km
  • Parc Temàtic Xplor
    3 minuts en cotxe - 1.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 55 min en cotxe

Restaurants

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    2 minuts a peu
  • The Buffete
    8 minuts a peu
  • El Xentral
    2 minuts en cotxe
  • Arriba Baja
    5 minuts en cotxe
  • Mercado de la Merced
    3 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Parc Xenses a prop
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only , amb Parc temàtic ecològic Xcaret i Parc Temàtic Xplor a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un servei gratuït de connexió amb l'aeroport i 3 bars a la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja gratuïtes i caiac és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, un tractament corporal i una exfoliació corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 10 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen vistes al mar i més. El gimnàs ofereix classes d'aeròbic i classes de ioga; activitats com ara l'ecoturisme, les rutes de senderisme o ciclisme i la immersió lleugera completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una galeria d'art a les instal·lacions i un centre comercial a les instal·lacions a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 15 piscines a l'aire lliure amb un tobogan aquàtic, 3 bars a la piscina i gandules
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, club de platja gratuït a les instal·lacions i ascensor
  • Servei de consergeria, planxes de rem i tovalloles de platja
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal i del bon estat de l'allotjament
Característiques de l'habitació
Totes 900 habitacions, moblades individualment, inclouen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres detalls, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Llençols de cotó egipci, matalassos d'escuma viscoelàstica i cobrellits
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
  • Televisors intel·ligents amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, balcons i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Immersió lleugera

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Visites fora de les instal·lacions

Classes i jocs

Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Altres serveis inclosos

Servei de transport per a les activitats fora de les instal·lacions

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
L'allotjament forma part del grup Preferred Hotels & Resorts.

Allotjaments similars

Exterior
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Playa del Carmen
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
8.4 de 10, Molt bé, 5.291 opinions
Preu actual: 241 €
taxes i impostos inclosos
28 d’abr. - 29 d’abr.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) gratuït obert les 24 hores amb un horari preestablert
  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a migdia
  • 10 restaurants
  • 12 bars
  • 2 cafeteries
  • 3 bars a la piscina
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes

Restaurants a les instal·lacions

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Activitats

  • 15 piscines a l'aire lliure
  • Botigues de disseny
  • Caiac
  • Centre comercial
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club de platja gratuït
  • Galeria d'art
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Rutes d'ecoturisme
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de vapor
  • Spa complet
  • Surf de rem
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (2.450 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis obert les 24 hores

Exterior

  • A la platja
  • A la vora d'un riu
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 20 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Talassoteràpia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Terres llisos a l'habitació

Més serveis

  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llençols de cotó egipci
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals digitals prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar gratuït (articles limitats)
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport; els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 150 USD per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
1 en total (fins a 4 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació

Nens i llits addicionals

Aquest allotjament és només per a adults
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 150 USD per animal de companyia per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Preguntes freqüents

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only té piscina?

Sí, aquest allotjament té 15 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Amb data 14 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only el dia 10 de maig de 2026 són d'almenys 868 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gats i gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 4 kg cadascun. Es cobra una taxa de 150 USD per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Registre de sortida: migdia.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei gratuït de connexió amb l'aeroport (durant un horari preestablert).

A Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i les classes de ioga, entre d'altres.

On es troba Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Aquest allotjament a Platja del Carme es troba a la platja i a menys de 3 km de les atraccions següents: Parc Xenses, Parc temàtic ecològic Xcaret i Parc Temàtic Xplor. Ferri a Cozumel i Quinta Avenida també són a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

9,2

Fantàstic

9,6

Neteja

9,4

Comoditats

9,2

Personal i servei

9,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1121 de 1451 opinions
Puntuació 8: Bo. 154 de 1451 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 77 de 1451 opinions
Puntuació 4: Deficient. 47 de 1451 opinions
Puntuació 2: Horrible. 52 de 1451 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Georgina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente hotel all inclusive para los que les gusta la aventura y el buen comer y hasta para los que solo quieren descansar claro que volveré.
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Sierra

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This property is absolutely amazing. This is by far the best food I’ve ever had at an all inclusive. The beach area at the resort is extremely clean and beautiful. The rooms are gorgeous. The access to their parks is a nice touch, but the resort itself is so nice you honestly don’t even need to leave.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Jose

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Always amazing to stay here
Estada de 3 nits (abr. 2026)

4/10, Deficient

Alejandra

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
He ido a Xcaret mexico antes y esta vez XCARET ARTE una decepcion una ocasion queriamos ir a un restaurante y nos dijeron que solo habia 2 restaurantes el de playa y el buffet mexicano y la cantina despues caminando por todo el hotel encontramos almenos 4 restaures mas se nos hizo muy grocero de su parte por que pedi arte pensando el servicio seria el doble que en mexico y muy prepotentes en general en todo el arte
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Crystal, Coffeyville

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very lovely place , food and amenities were amazing
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Pedro Cesar Garcia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great Clean room , staff was great , great food, but a bit pricey
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Violeta

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Literally dream vacation. Staff, food, parks, resort was all perfect
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Merlin

Viatge de negocis, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This place completely ruined every other trip for me… in the best (and worst) way possible. I genuinely grieve leaving it. Nothing compares. The food? Unreal—every single bite was perfect. The staff? Beyond exceptional—so attentive, so warm, truly over the top in the best way. And the aesthetic and atmosphere? Absolutely stunning… it felt like a dream the entire time. I loved everything about this place and this trip. If I could relive it over and over again, I would without hesitation.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Adriana Marcela, uruapan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Son demasiadas actividades que no se alcanza a aprovechar todo
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

adys ruby morales

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
excelente atención y limpieza. Comida deliciosa.
Estada de 4 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Velia

Viatge en família
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Jasmine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It w
Estada de 6 nits (abr. 2026)

2/10, Horrible

Ebany Fabiola

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
I rarely leave reviews, but I truly wish someone had warned me. Our “welcome gift” turned into a $1,400 upsell just to access parts of the all-inclusive resort. Nowhere was it clearly explained that these amenities required an upgrade. This upgrade was also supposed to include a butler, yet we never met or heard from this person our entire stay. Yes, the property is large and beautiful, but the lack of signage and helpful staff made it frustrating to navigate. We got lost multiple times, and even a staff member trying to help us had to call for directions. The food was very underwhelming. Every buffet felt exactly the same, and even the wedding we attended had food identical to the buffets. The bride also struggled with poor coordination from her wedding planner, and the wedding party lost about 3.5 hours of scheduled time due to disorganization. Customer service was disappointing. Staff rarely greeted guests, avoided eye contact, and basic hospitality like a smile or a simple hello was missing. Housekeeping only serviced our room once during our 4-day stay, which was right after check-in. Checkout was just as cold. No one asked about our stay or thanked us, but they were quick to push a timeshare presentation. Overall, this resort seems to rely on its size rather than service or quality. The food felt mass-produced and the customer service did not match the price. Would not recommend!!!!
Estada de 3 nits (abr. 2026)

4/10, Deficient

Leah Marie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
We were actually pretty disappointed overall with our stay here... At first, we thought the resort was very nice. But in the first 5 minutes upon entering our room, we discovered 3 different things that were broken, and then more things over the course of our 4-day stay. We also heard this from many other guests as well that they were having the same issues. We also found that the room wasn't very clean... our comforter was dirty and there was someone else's hair blowing around the bathroom floor. Outside of our room, the resort is EXTREMELY confusing, and the map and spiel that they give you when you check-in isn't helpful at all. We got lost at least 10 different times and had to ask for help any time we tried to get ANYWHERE, and everything is a walk or far apart. There's also not much for nightlife here, there's only like 2 places we found to grab food or drinks at night, and the food overall was extremely disappointing and unimpressive. We even spent $350 USD one night on dinner, and they served us two tiny little plates of food and we were still hungry when we left. I will say that the staff are all extremely friendly and helpful, but we would not stay here again.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Ana, Victorville

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We LOVED our vacation at Xcaret Arte Resort. From the moment you arrive at the airport you have a shuttle pick you up and take you to the hotel where you will be welcomed with a moist towel, a treat and ice cream popsicle. And that fragrance in the lobby! It smells so good. Every area of the hotel has its own distinct fragrance. The All Inclusive Package was just that, all inclusive. Down to your toothbrush and slippers. The Xcaret parks are so beautiful! We visited three plus the Chichen Itza pyramids. All of this plus transportation to the parks is included in your package. It is pricey but well worth it for what it included. We would definitely take this trip again.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

marco

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
amazing everything
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Roberto, Apopka

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very excellent stay
Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Gerald

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything
Estada de 5 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Fernando Lopez

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
excellent food
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Hannah

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
This hotel was probably the best place I have ever stayed at. The property was immaculate, there were so many members of staff ensuring everyone there had an amazing stay. Our room was cleaned and restocked twice a day with fresh water and snacks. The hotel itself is massive but feels boutique in a way due to how it’s split by casa’s with individual roof top pools and lobbies. The main pool and restaurant areas are so clean and beautifully designed. Everything was so thought out from someone coming round to clean sunglasses by the pool to refillable water bottles that can be filled up on site and around the parks. The restaurants were all wonderful, Arenal was our favourite for dinner but Mercado the Mexican buffet offered everything and more that you could ask for and this was our go to spot for breakfast. Any restaurant you go to will be a great experience. The transport to and from the parks is smooth and organised. We did a textile workshop one lunch time and it was lovely, the little bag they give you to bring your creation home is just as good as what you make! We stayed 10 nights and did 6 different parks/tours with still more we could have done. We were honestly so sad to leave and would recommend this place to anyone thinking about it.
Estada de 10 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Marissa

Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Christian

Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

luis felipe

Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Edely

Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Justin Luna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A truly amazing experience, will definitely be coming back. There is just so much to do everyday and the staff and people were amazing, the mercado buffet was our favorite area to eat i.
Estada de 4 nits (gen. 2026)