Residences en Quintana Roo

"Me encantó. Viajamos seguido a la Riviera Maya y nos hemos quedado en varios hoteles tanto de lujo, como económicos. Este en partícular me perece que ofrece la mejor relación calidad precio de los que hemos estado. Me sorprendió gratamente la comida, siempre fuimos al buffet y tanto mis hijas como yo encontramos variedad de platillos que estaban bastante bien. La habitación estaba muy cómoda, las sábanas de buena calidad. A mis hijas les encantó que había coatis, monos, mapaches y lagartijas. El personal es atento. Sin duda volveríamos a quedarnos ahí. "

"Excelente experiencia mil gracias por sus atenciones "

"Excelente hotel, buena comida, amenidades mucha cordialidad"

"No me encantó el personal le hace falta empatía no dejaban abrir las sombrillas, no hacen que el huésped valla a relajarse son muy cerrados. "

"Todo excelente,"

"Muy a gusto y sobre todo instalaciones muy adoque a la temática del hotel"

"El hotel es muy nuevo, la comida y la bebida es excelente. Detalles que no me gustaron: Llame por telefono antes de contratar directo al Hotel y me aseguraron que la playa estaba libre de sargazo al 100%. Y al llegar nos dimos cuenta que no se puede meter al mar por el sargazo. Me dio mucho coraje el que hayan dicho mentiras. El aire acondicionado de la habitacion esta controlado, aunque le muevas al control, lo manejan ellos los del hotel. Tuvimos calor las 4 noches. Los restaurantes son bajo reservacion y no pudimos separar ninguno en 4 dias aun con la aplicacion, solo quedaba el horario de 1030 pm Estos detalles los comentamos desde el primer dia pero no nos dieron solucion. Conclusion: El hotel es muy bueno en alimentos y bebidas, le falta playa, y aire acondicionado eficiente "

"Deja mucho que desear. La atención por parte del personal como meseros y mi camaristas está bien. Los demás muy mal. En recepción tardan años y no resuelven nada. La gente que está de conserje en los edificios es nefasta. O no saludan o solo te quieren vender paquetes. "

"He ido al occidental xcaret (en noviembre) y las cenas vs. Este hotel si es muy grande, no fueron tan buenas las del italiano y se tardan muchísimo en asignarte mesay de nada sirve la reservación pues las mesas nunca están lustas, enel momento se oinen a montarlas, aún cuando no estaba al 100% de su capacidad y para tomar la orden y servirte ae tardan mucho, Por otro lado, en la recepción jamás contestan quisimos reportar 2 días a la habitación que estaba abajo de la nuestra pues a las 7pm estaban fumando en la terraza puro y el olor era muy desagradable y nunca los pudimos reportar, hable de mi celular y tampoco tuve éxito, los empleados de los bares y de Albatros muy amables y serviciales."