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Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

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Se muestran 54 de 54 habitaciones

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Junior Suite Ocean Front Elite Club (U)

8,8 de 10
Excelente
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Suite Ocean View Elite Club (U)

8,4 de 10
Muy bueno
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  • 60 m²
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9,6 de 10
Excepcional
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9,8 de 10
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  • 40 m²
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Junior Suite Vista Mar (M)

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  • 40 m²
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  • 40 m²
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Servicio de la habitación

Junior Suite Ocean View Elite Club (U)

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  • 40 m²
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  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Suite junior (C)

9,4 de 10
Excepcional
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  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, frente al mar (Elite Club | C)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
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  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
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9,2 de 10
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  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Servicio de la habitación

Suite junior, vistas al mar (Elite Club | C)

  • 40 m²
  • 1 habitación
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10,0 de 10
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  • 39 m²
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  • 2 huéspedes
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10,0 de 10
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  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
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10,0 de 10
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  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
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Servicio de la habitación

Suite junior, vistas al mar (Elite Club - L)

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  • 1 habitación
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Suite junior (E)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, vistas parciales al mar (E)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
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Suite junior, vistas al mar (E)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Servicio de la habitación

Suite junior, vistas al mar (Elite Club | E)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, vistas al mar (Elite Club | E)

  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite junior, frente al mar (Elite Club | E)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
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Suite junior (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
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Suite junior, vistas al mar (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Servicio de la habitación

Suite junior, vistas al mar (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Suite, vistas al mar (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 habitación
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Suite Junior

  • 40 m²
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Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite Junior with Partial Sea View

  • 40 m²
  • 3 huéspedes

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Suite Junior with Sea View

  • 40 m²
  • 3 huéspedes

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Suite Premium with Ocean View

  • 40 m²
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Suite Premium with Sea View

  • 40 m²
  • 2 huéspedes

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  • 60 m²
  • 2 huéspedes

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Hilton Garden Inn Cancun Airport
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Información sobre la zona

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive se encuentra en la playa, más concretamente, en Zona Hotelera, un barrio de Cancún muy agradable para pasear que destaca especialmente por su gran variedad de tiendas. Campo de golf Iberostar Cancún y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playas de la zona hotelera son lo que necesitas. Parque temático Xoximilco y El Sol de Cancún también merecen la pena. Ver guía de viaje de Cancún
Mapa
Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playas de la zona hotelera
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  • Plaza la Isla
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  • Centro comercial Kukulcan Plaza
    A 5 min a pie - 0.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 22 min en coche

Restaurantes

  • El Fish Fritanga
    A 6 min a pie
  • Duna Pool Bar
    A 7 min a pie
  • Cambalache
    A 6 min a pie
  • Capuchino Bar
    A 4 min en coche
  • Don Julio Restaurant
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Quédate en este hotel de lujo con todo incluido cerca de Plaza la Isla
En Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un supermercado. Con opciones como ubicación a pie de playa y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Renova, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como aromaterapia, masajes y envolturas corporales. Toma algo en alguno de los 6 restaurantes del alojamiento. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • 4 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Aparcamiento gratis
  • Servicios de conserjería, cajero o servicios bancarios y un ascensor
  • Un servicio de recepción las 24 horas, área para parrillas y café o té en las zonas comunes
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como su restaurante, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 428 habitaciones brindan características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por satélite
  • Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel

Actividades terrestres

Gimnasio

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa completo

Comodidades

  • Cajero automático
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2022
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
Cuando una reserva de habitación incluye un traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es fundamental responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio de transporte.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

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Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive Hotel

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre.

¿En Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Centro comercial Kukulcan Plaza, Plaza la Isla y Playas de la zona hotelera. Playa Marlín y Laguna Nichupté también están a cinco minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

9,2

Impresionante

9,8

Limpieza

9,2

Servicios

9,4

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
3362 comentarios de un total de 4712 con una puntuación de 10 - Excelente
765 comentarios de un total de 4712 con una puntuación de 8 - Bueno
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144 comentarios de un total de 4712 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Yanelys

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Elba Isel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

6/10 Normal

Eunice

Se alojó 5 noches en febrero de 2026

6/10 Normal

Laura, Stafford

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Carolina

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Bien
Se alojó 5 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Dora

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio de expedía fue lo peor primera ves en años que estoy viajando me sucede algo así , nunca pude contactar con ellos para el transporte de regreso , el de ida al hotel tampoco , el mensaje que envié nunca me lo respondieron , creo que ya no utilizaré más un intermediario lo haré directo al hotel , las habitaciones ok la limpieza ok el personal amable y educado la comida no está muy buena y creo que necesitan más animación algo más divertido
Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Annette

Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Grisel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno
Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

CARMEN

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La vista desde el balcon increíble, las comidas y bebidas excelentes, excelente servicio.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Eunice

Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Rafael Aispuro

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 4 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Adrián alberto Sánchez

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
El personal está empeñado a decir todo que no se puede, el nivel ELITE no tiene razón de ser, no tienes grandes beneficios
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Viaje en pareja
La habitación muy bien. El trato del personal en general excelente. Considero que pudieran mejorar en la calidad de los alimentos de los restaurantes. Y durante la estancia hubo un incidente que se activaron por error las alarmas de emergencia que sugiero deben estar en otro idioma además del español por qué solo sonaron en español y la gente estaba muy confundida.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención, limpieza al 100, hacen cambio de toallas 2 veces al dia
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

César Francisco

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atencion de parte del personal y excelentes instalaciones
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Esperanza Rouillon

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel prácticamente nuevo con buen servicio
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Diana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy limpia, la atención excelente, la comida deliciosa, restaurantes con buen sazón, excepto el Italiano. Playa limpia,tranquila. Espectaculos que hacen de la estancia muy amena.
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

GEIDY

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy atento y servicial en todo momento, gracias!
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

giovanny raul

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todos los servicios estuvieron magníficos
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Rubi Arlet

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Si
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

María

Muy bonito todo el concepto . Pero falta un restaurante con un horario más amplio .
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Dylan

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mikel

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

LUIS ALBERTO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gusto el hotel en general, todo es accesible y limpio, nuestra habitacion no tenia buena visto por una palmera pero eso no nos impidio el disfrutar de la vista al mar.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025