Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive se encuentra en la playa, más concretamente, en Zona Hotelera, un barrio de Cancún muy agradable para pasear que destaca especialmente por su gran variedad de tiendas. Campo de golf Iberostar Cancún y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playas de la zona hotelera son lo que necesitas. Parque temático Xoximilco y El Sol de Cancún también merecen la pena. Ver guía de viaje de Cancún
Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Playas de la zona hotelera
A 5 min a pie - 0.4 km
Playa Marlín
A 5 min a pie - 0.4 km
Acuario Interactivo de Cancún
A 5 min a pie - 0.4 km
Plaza la Isla
A 6 min a pie - 0.6 km
Centro comercial Kukulcan Plaza
A 6 min a pie - 0.6 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 22 min en coche
Restaurantes
El Fish Fritanga
A 6 min a pie
Duna Pool Bar
A 7 min a pie
Capuchino Bar
A 4 min en coche
mb Restaurant
A 3 min a pie
Sea Corner at Live Aqua
A 5 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Plaza la Isla
En Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un supermercado. Con opciones como ubicación a pie de playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Renova, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, envolturas corporales y aromaterapia. Toma algo en alguno de los 6 restaurantes del alojamiento. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
4 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
Aparcamiento gratis
Café o té en las zonas comunes, un servicio de recepción las 24 horas y un ascensor
Toallas de playa, servicios de conserjería y cajero o servicios bancarios
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como su restaurante, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 428 habitaciones brindan características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por satélite
Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Información sobre el todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Actividades acuáticas
Kayak
Esnórquel
Actividades terrestres
Gimnasio
Entretenimiento
Animación y actividades
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
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Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
4 bares o lounges
6 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la piscina
Una cafetería
Actividades
4 piscinas al aire libre
Gimnasio
Spa completo
Comodidades
Cajero automático
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Masaje
Sala de vapor
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
12 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Arquitectura art déco
Construido en 2022
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Espacios para fumadores (bajo multa)
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin pajitas de plástico
Socorristas
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
Cuando una reserva de habitación incluye un traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es fundamental responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio de transporte.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre.
¿En Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, etc.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Centro comercial Kukulcan Plaza, Playas de la zona hotelera y Plaza la Isla. Playa Marlín y Laguna Nichupté también están a cinco minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
9,2
Impresionante
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9,8
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
3498 comentarios de un total de 4873 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
3498
780 comentarios de un total de 4873 con una puntuación de 8 - Bueno
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339 comentarios de un total de 4873 con una puntuación de 6 - Normal
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110 comentarios de un total de 4873 con una puntuación de 4 - Mediocre
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146 comentarios de un total de 4873 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
146
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
FRANCISCO
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena comida y excelente servicio
FRANCISCO
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Arturo
1 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo de maravilla
Arturo
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Diana Rosa
4 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto 👌
Diana Rosa
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Elba Isel
21 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Elba Isel
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Anna Karina Huerta
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente trato del personal, en el restaurante Miguel siempre nos recibió con una sonrisa. El personal está muy capacitado. La comida excelente, la playa! Limpieza, todo estuvo perfecto !!
Anna Karina Huerta
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Yanelys
23 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular
Yanelys
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
CARMEN
16 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La vista desde el balcon increíble, las comidas y bebidas excelentes, excelente servicio.
CARMEN
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jose
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel prácticamente nuevo con buen servicio
Jose
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Grisel
21 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno
Grisel
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
César Francisco
10 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atencion de parte del personal y excelentes instalaciones
César Francisco
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jaime
21 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La comida excelente, calidad y sabor
Jaime
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
rafael
20 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente atención alimentos buenisimos mucha diversión actividades para unas buenas vacaciones y descanso
rafael
Se alojó 8 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
salvador
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
en veces el internet era poco lento
salvador
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Fernando
24 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención, limpieza al 100, hacen cambio de toallas 2 veces al dia
Fernando
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ana
26 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito hotel limpio cuidado, los restaurantes muy rica la comida y personal muy atento.
Ana
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
GEIDY
21 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy atento y servicial en todo momento, gracias!
GEIDY
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Olivia
29 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Comida muy deliciosa y atención de 10
Olivia
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Chaveli
8 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó este hotel sin dudarlo volvería a visitarlo
Chaveli
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
giovanny raul
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todos los servicios estuvieron magníficos
giovanny raul
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Yenny
13 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena comida y la atención
Yenny
Se alojó 9 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Eugenio
8 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente trato, y muy buenos restorantes
Eugenio
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ernesto Felipe
26 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena calidad de las instalaciones y servicios.
Ernesto Felipe
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Ana Laura
15 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Agradable la estancia
Ana Laura
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Basurto seguin
10 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La pasamos excelente ninguna queja
Basurto seguin
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
CARLOS OMAR
5 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble hotel, con excelentes restaurantes y dinámicas de diversión