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Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Complejo de primera clase en la playa, con 9 piscinas al aire libre

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Tus meses actuales son May de 2024 y June de 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Galería de imágenes de Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Vista aérea
Vista aérea
Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio
10 restaurantes; se sirve cocina asiática
5 bares, 3 bares junto a la piscina y bar en la piscina
Comentarios
8,2

Muy bueno

Servicios populares

  • PiscinaPiscinaPiscina
  • SpaSpaSpa
  • Bañera de hidromasajeBañera de hidromasajeBañera de hidromasaje
  • Desayuno incluidoDesayuno incluidoDesayuno incluido
  • Aparcamiento incluidoAparcamiento incluidoAparcamiento incluido
  • Servicio de limpiezaServicio de limpiezaServicio de limpieza
El precio actual es de 273 €
Precio disponible el 23/05/2024

Descubre la zona

Mapa
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Punto popularBahía de PetempichA 1 min a pie
  • Punto popularPlaza Central de Puerto MorelosA 19 min en coche
  • Punto popularPuerto Morelos BeachA 23 min en coche
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.)A 41 min en coche

Comentarios más relevantes

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8/10 Mediocre

Food was awful! Terrible beach
Heather H
may 20, 2024
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Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Water Park View Family Junior Suite King

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Water Park View Family Junior Suite King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • Vistas al parque
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Water Park View Family Junior Suite Double

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • Vistas al parque
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool Walkout King

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Junior Suite Pool Walkout King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool Walkout Double

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Junior Suite Pool Walkout Double

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Junior Suite Double

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Tropical View Junior Suite Double

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Tropical View Junior Suite Double

7,9/10 Buena

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Suite King

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Junior Suite King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Tropical View Junior Suite King

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Tropical View Junior Suite King

7,9/10 Buena

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Club Master Suite

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Club Master Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Club Ocean Front Master Suite

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Club Ocean Front Master Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Run of the House

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Ocean Front Junior Suite King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Ocean Front Junior Suite Double

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Ocean Front Junior Suite Double

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Ocean View Junior Suite King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Ocean View Junior Suite Double

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Ocean View Junior Suite Double

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Presidential Suite

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Presidential Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Club Ocean View Roof Top Master Suite

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Restaurante
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
En una playa privada
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Acepta mascotas
8.6 sobre 10, Excelente, (2512)
El precio actual es de 352 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 jun al 17 jun
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Información sobre la zona

Puerto Morelos

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive se encuentra en Puerto Morelos, en la playa. Ruinas El Rey es una atracción turística como pocas, pero si buscas unas vacaciones activas, acércate a Club de golf Moon Palace o a Riviera Cancun Golf Resort. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Wet’n Wild Cancún y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Club de campo El Rey Polo Country Club. Descubre todo lo que esta zona tiene que ofrecer de la mano de actividades como el ciclismo de montaña, la espeleología o el ecoturismo.
Ver guía de viaje de Puerto MorelosSe abre en una ventana nueva
Ver más complejos turísticos en Puerto MorelosSe abre en una ventana nueva

Qué hay en los alrededores

  • Bahía de Petempich - A 1 min a pie
  • Zoológico Crococun - A 12 min en coche
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 19 min en coche
  • Puerto Morelos Beach - A 23 min en coche
  • Playa Ojo de Agua - A 31 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 41 min en coche

Restaurantes

  • The Reef - A 17 min en coche
  • Preferred Club Bar - A 7 min en coche
  • Fresca Bar - A 17 min en coche
  • La Petit Creperie - A 17 min en coche
  • Preferred Club Lounge - A 16 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Quédate en este complejo turístico de lujo con todo incluido y que se reformó en el 2021
En Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y 3 bares junto a la piscina. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este complejo turístico podrás aprovechar para practicar actividades como gimnasia, pilates y Tablas de surf de remo. El alojamiento ofrece manicura y pedicura, aromaterapia y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 10 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina asiática. Podrás practicar yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar en la piscina y una terraza.
También hay otros servicios, como:
  • 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un tobogán acuático, cabañas (de pago) y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago), una caja fuerte en recepción y equipo para deportes acuáticos
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, portero o botones y servicio de celebración de bodas
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 438 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los huéspedes suelen destacar especialmente el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con efecto de lluvia
  • Televisiones inteligentes con canales premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Pilates
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 10 restaurantes
  • 3 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Actividades

  • 9 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 9 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas a petición
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza diaria
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4.738 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicios de accesibilidad en la habitación
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento completamente renovado: septiembre 2021
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.

Información adicional

Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

A fecha de 21 de may de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive el 23 de may de 2024 son de al menos 272,75 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: aeróbic, aquagym, pilates, etc.

¿Dónde se encuentra Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

En la playa, este complejo de Puerto Morelos se encuentra a 0,1 km de Bahía de Petempich y a 2,9 km de Puerto Morelos Beach. Club de golf Moon Palace y Playa Ojo de Agua también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Comentarios

8,2

Muy bueno

422 comentarios de un total de 871 con una puntuación de 10 - Excelente" "
225 comentarios de un total de 871 con una puntuación de 8 - Bueno" "
108 comentarios de un total de 871 con una puntuación de 6 - Normal" "
53 comentarios de un total de 871 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
63 comentarios de un total de 871 con una puntuación de 2 - Horrible" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

2/10 Horrible

Gabriela

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
El hotel muy bonito, pero no es todo incluido ya que hay cobros adicionales por carne, en La variedad de alimentos es muy pobre y el Servicio del estaf muy malo la gran mayoría atiende súper mal, les falta capacitación creo no volveríamos por la actitud del personal.
Se alojó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ulises

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel para visitar en familia con niños pequeños, by mexitravia
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Ale

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta muy bonito el hotel, la comida rica. Pero consideramos le hacía falta personal, no tenían suficiente. El tiempo de espera para el room service era de hora y media a 2 hrs. Y a los al rededores no habían casi meseros disponibles.
Se alojó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Merhle

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel muy lindo, con variedad de actividades e instalaciones. La comida es buena y la atención más! Club kids una gran alternativa para los peques y el entretenimiento nocturno es muy adecuado y agradable. Shoes muy interesantes!
Se alojó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Normal

Vicente Pena

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Las habitaciones del hotel estan muy agradables, el personal que trabaja muy servicial, pero la comida que ofrecen es muy pobre y de muy baja calidad, la playa es pésima y la entrada para llegar al horel, está muy insegura, y descuidada por completo
Se alojó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Ruben

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Stephany Vazquez

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Tuvimos muchas quejas, mandamos a ordenar que arreglaran una habitación de cumpleaños con cargo y cuando llegamos no había nada. Tardaron 2 horas en llevar las maletas. Eramos 5 habitaciones y nos pusieron en edificios separados. Fuimos al restaurante mexicano y un mesero llamado Jorge nos trató muy mal, sólo gerencia de alberca y personal de la alberca tuvo un buen servicio.
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Arturo torres

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Carlos

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mal servicio en general, no te hacen sentir especial o que te quieran dar gusto
Se alojó 3 noches en enero de 2024